Visites guidées et
produits de visite :
comment innover ?
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VISITE GUIDÉE
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Tout le monde est intéressé ?
Quel est le facteur découverte ?
Que retient-on au final ?
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Hors des sentiers
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Comme un local
Avec un local
Susciter l’intérêt
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Et la
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MERCI
jean-baptiste.soubaigne@aquitaine-mopa.fr
@jbsoubaigne
Jean-Baptiste Soubaigné
Resp...
MOPA - Visites guidées et produits de visite, comment innover ? - 3 avril 2015
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Retrouvez toutes les ressources de la journée technique MOPA, réalisée le 3 avril 2015 à Mont de Marsan, sur le thème "visites guidées et produits de visite comment innover" ici : http://aquitaine-mopa.fr/professionnalisation/programme-regional-2015/autofinancement/article/visites-guidees-et-produits-de-visite-comment-innover-03-avril-2015

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MOPA - Visites guidées et produits de visite, comment innover ? - 3 avril 2015

  1. 1. Visites guidées et produits de visite : comment innover ? Journée technique MOPA 3 avril 2015 – Mont-de-Marsan Fabien Raimbaud & Jean-Baptiste Soubaigné MOPA
  2. 2. Jean-­‐Bap(ste  Soubaigné   Responsable  stratégies  numériques   @jbsoubaigne   www.aquitaine-­‐mopa.fr   Fabien  Raimbaud   Responsable  professionnalisa4on   @fabienraimbaud  
  3. 3. NOUVEAUTE 2015 Journée technique
  4. 4. Quelle  idée,  souhaiterais-­‐je   travailler  et  meCre  en  place  au   sein  de  ma  structure  ?   1 idée = 1 post-it
  5. 5. Source  :  h*p://www.offices-­‐de-­‐tourisme-­‐de-­‐france.org/    
  6. 6. Journée technique MOPA 3 avril 2015 – Mont-de-Marsan Jean-Baptiste Soubaigné MOPA Entre mythe et rite, le monde de la visite guidée bouge
  7. 7. LE VASTE CHAMP DE LA VISITE GUIDÉE
  8. 8. MYTHE DU GUIDE & RITES DU CLIENT
  9. 9. LE  MYTHE  DU   GUIDE   le  client  est   intéressé   la  visite  guidée  doit   aborder  en  par(e  le   patrimoine  et  la   culture   la  visite  guidée   enrichit  la   connaissance   le  client  tend  à   devenir   spécialiste   d’architecture  et   d’histoire   le  guide  a  le  savoir,   est  expert  et  est   intéressant  pour  tous  
  10. 10. LE  RITE  DU   CLIENT   je  fais  la  visite  même   si  je  ne  suis  et  ne   comprends  pas  tout   je  dois  faire  une  visite   guidée  pour  découvrir   une  ville,  un  lieu   j’écoute  un  guide   expert  dans  un  groupe  je  prends  des  photos   et  à  la  fin,     je  donne  un  pourboire     je  suis  la  visite  guidée   selon  des  étapes     pré-­‐établies   (parfois)  
  11. 11. h*p://bit.ly/consovisite     Tu  es  un  fervent  consommateur   de  visites  guidées,  avec  tes   memo  et  tes  photos,  t'es  au  top   pour  le  debrief  de  fin  de   vacances   Tu  n'es  pas  contre  la  visite   guidée,  c'est  juste  que  tu  as   l'impression  qu'elle  a  besoin   d'un  bon  coup  de  fouet  
  12. 12. Tout le monde est intéressé ? Quel est le facteur découverte ? Que retient-on au final ?
  13. 13. Expérience Hors des sentiers battus Comme un local Avec un local
  14. 14. Susciter l’intérêt de prescripteurs…
  15. 15. Et la commercialisation…
  16. 16. •  h*ps://www.flickr.com/photos/ technique_technologie_materiel_moteur_rouHer_agricole/   •  h*ps://www.flickr.com/photos/baiedemorlaix/   •  h*ps://www.flickr.com/photos/runneralan/   •  h*ps://www.flickr.com/photos/monJort_broceliande/   •  h*ps://www.flickr.com/photos/kahala/   •  h*ps://www.flickr.com/photos/alainalele/   •  h*ps://www.flickr.com/photos/blayecotesdebordeaux/13979016422/   •  h*ps://www.flickr.com/photos/blayecotesdebordeaux/13979030641/     •  h*ps://www.flickr.com/photos/ylegrand/4319115318     •  h*p://obsession.nouvelobs.com/voyage/20150305.OBS3932/le-­‐ tourisme-­‐version-­‐experienHelle.html   •  h*p://eprints.biblio.unitn.it/4140/1/LabirinH_138_completo.pdf   ILLUSTRATIONS  ET  SOURCES  
  17. 17. www.aquitaine-­‐mopa.fr     MERCI jean-baptiste.soubaigne@aquitaine-mopa.fr @jbsoubaigne Jean-Baptiste Soubaigné Responsable Stratégies numériques Fabien Raimbaud Responsable Professionnalisation fabien.raimbaud@aquitaine-mopa.fr @fabienraimbaud

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