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La stratégie social média
de Corrèze Tourisme
#ZECORREZE
• Après des années de communication orientée essentiellement media, print et
site web d’information, la nécessité de mettre en place une stratégie
multi-canal forte, orientée davantage vers le digital, différenciatrice,
capable de séduire, capable de capter le consommateur dans ses nouveaux
modes d’information et de choix de sa destination vacances.
• Comment arriver à le convaincre, à le faire rêver, à lui faire vivre des
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Objectifs : mettre en perspective les performances et l’organisation de l’ADRT avec
Corrèze tourisme et les réseaux sociaux
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Rencontre réseau "Stratégie de contenu" Exemple #zecorreze

  • 1. 1 La stratégie social média de Corrèze Tourisme #ZECORREZE
  • 2. • Après des années de communication orientée essentiellement media, print et site web d’information, la nécessité de mettre en place une stratégie multi-canal forte, orientée davantage vers le digital, différenciatrice, capable de séduire, capable de capter le consommateur dans ses nouveaux modes d’information et de choix de sa destination vacances. • Comment arriver à le convaincre, à le faire rêver, à lui faire vivre des émotions positives qui créeront de beaux souvenirs qu’il partagera ensuite pêcheUn constat fait il y a 6 ans auprès d’autres internautes…. ? • Et en amont de la réponse à ces interrogations : L’importance de la marque avec un grand M, car pas de stratégie globale sans stratégie de marque !
  • 3. • Vérité/authenticité, échange, ailleurs/exotisme sont les valeurs fortes associées à notre marque. • Expression d’un positionnement autour d’une idée forte : L’EXOTISME • Positionnement qui s’est traduit sur le plan créatif par Elaboration d’une plateforme de marque pour la destination Corrèze
  • 4. Travail de fond réalisé de 2014 => début 2015 - stratégie de contenus pour aligner les contenus avec la marque, s’adresser à nos cibles, combler les besoins des canaux, réaliser des économies… - charte éditoriale fixant les fondamentaux valables pour tous les contenus et détermine aussi ton et style à employer/ cibles Déploiement de la plateforme de marque et détermine aussi ton et style à employer/ cibles - production de nouveaux contenus (textes, photos et vidéos)
  • 5. • Présence sur Facebook et Twitter depuis 2010, sans réelle stratégie • Choix budgétaire et stratégique à partir de 2015 de développer prioritairement la visibilité de la destination Corrèze sur le web et plus particulièrement les réseaux sociaux à travers la marque "Corrèze, tout de suite ailleurs". • Audit des réseaux sociaux réalisé par l’Agence Social Média WeLikeTravel Objectifs : mettre en perspective les performances et l’organisation de l’ADRT avec Corrèze tourisme et les réseaux sociaux Objectifs : mettre en perspective les performances et l’organisation de l’ADRT avec des exemples d’autres destinations et émettre des recommandations stratégiques et opérationnelles pour l’année 2015. • Mise en œuvre des précos de l’audit : • Formation-accompagnement au CM de Séverine • Gestion d’un planning éditorial en lien avec la charte • Définition d’indicateurs et objectifs à atteindre dans le cadre de la démarche qualité • Gestion d’un tableau de bord des indicateurs médias sociaux
  • 6. Corrèze tourisme et les réseaux sociaux
  • 7. Lancement et valorisation du hashtag qui permet aux internautes de partager leur Corrèze sur Twitter et Instagram. Les contenus partagés remontent sur un mur social Les dispositifs social media
  • 8. Campagnes de recrutement et de promotion des vidéos sur Facebook, campagnes d’engagement (publications, visuels sponsorisés...) sur Facebook et Instagram Les dispositifs social media en 2015-2016
  • 9. Accueils de blogueurs et instagramers Objectifs : • Mettre en avant la destination • Séduire massivement à travers les photos, les récits, les tweets et les articles de personnes de confiance • Booster le hashtag #zecorreze • Référencer durablement des expériences très positives grâce au réseau d’influenceurs • Renforcer la visibilité web et social media de la Corrèze sur Facebook, Twitter, Les dispositifs social media en 2015-2016 • Renforcer la visibilité web et social media de la Corrèze sur Facebook, Twitter, Instagram, YouTube…
  • 10. Une image qui s’est affirmée sur les réseaux sociaux et le web Les vidéos ont « boosté » la visibilité de la destination : - La vidéo "Corrèze, tout de suite ailleurs" a été vue 214 000 fois sur Facebook 50 000 fois sur YouTube Les résultats - Les vidéos thématiques sur Facebook "Randonnée découverte en Corrèze" => 73 000 vues "Aventure canoë en Corrèze" => 44 000 vues
  • 11. Facebook Les résultats Une communauté de 52 000 fans Un taux d’engagement moyen de 6% sur l’année 2 000 000 de personnes touchées par les2 000 000 de personnes touchées par les publications sur le 1er semestre 2016 Facebook = 5ème source de trafic du site internet Cette publication a généré plus de 1300 clics vers le site www.tourismecorreze.com
  • 13. Les résultats Un compte qui nourrit le positionnement de la destination ( + 4 400 abonnés)
  • 14. Accueils de blogueurs et Instagramers Des objectifs largement atteints : • nombreuses interactions • mise en avant la destination et du hashtag #zecorreze Les résultats
  • 15. Accueils de blogueurs et Instagramers Les résultats
  • 16. Accueils de blogueurs 2015-2016 • 11 articles de blogs sur 6 blogs différents • 44 384 lectures et impressions • 2015 commentaires et partages • CVP : 29 000 € Les résultats
  • 17. Accueils d’Instagramers 2016 • 137 posts • 94 086 interactions • CVP : 13 400 € Les résultats
  • 18. Un positionnement « Tout de suite ailleurs » qui fait sens vu de l’extérieur (ex : Blog Passion Aquitaine) Les résultats
  • 19. Les résultats Un positionnement « Tout de suite ailleurs » qui fait sens vu de l’extérieur (ex : Blog Passion Aquitaine)