Contenu du cours #8 «Communication organisationnelle» http://com1500g.opossum.ca

1. La longue traîne
(« Long tail »)
L’expression « longue traîne » a été inventée par
Chris Anderson en 2006 dans son ouvrage “The
Long Tail : « Why the Future of Business Is Selling
Less of More ». Il désigne un type particulier
d’entreprises dont la majeure partie du chiffre
d’affaire provient d’une infinité de petites ventes,
comme Amazon (ou même Google avec son
système de liens payants).
Source: http://www.davidmarbac.com/blog/longue-traine/, visité le 31 octobre 2010
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2. Quand chacun peut devenir...
producteur de contenu
Source: Chris Anderson, http://www.longtail.com/the_long_tail/2005/03/index.html et Wikipédia, http://fr.wikipedia.org/wiki/Nouvelle_économie
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3. Les mots-clés du Web devenu participatif...
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4. NETendances 2011
Évolution de l'utilisation d'Internet au Québec
Source : http://www.cefrio.qc.ca/fileadmin/documents/Publication/NET_1-MediasSociaux_finalavecliens_.pdf
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5. Quelles sont les tendances ?
Mobilité – accès à tout temps
Contenu créé par l'utilisateur
Interactions sociales pour
l'apprentissage
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6. Source : http://www.mediassociaux.fr/2012/02/20/panorama-des-medias-sociaux-2012
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7. Le levier de la publication Web au service de la construction de l'identité numérique
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8. L’entreprise 2.0
« C’est tout (quoi que pas tout à fait) sauf une question de technologie »
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9. Accompagnement vers le Web participatif
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10. Source: http://www.powercorporation.com/index.php?lang=fra&comp=powercorp&page=orgchart
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11. Source: http://www.quebecor.com/Gallery/Notice_2009.pdf
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12. Un chef des communications internes
dans un groupe de presse ?
- Développe, implante et administre les outils et moyens de
communications internes pour la société :
* Identifie et gère les enjeux de communications internes;
* Optimise les axes de communication : verbal, écrit et électronique;
* Assure la coordination entre les différents intervenants;
* Effectue les rédactions de nature plus stratégique;
* Pilote la création de nouveaux outils de communications, dont la
refonte de l’intranet et le journal imprimé des employés.
- Élabore les plans de communications de projets ponctuels.
- Conseille les dirigeants en matière de communications stratégiques.
- Assure la gestion de l’équipe et effectue l’administration du service.
Source: http://ca.linkedin.com/pub/michel-bazinet/14/441/496
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13. On fait appel à nous, « la firme ComMirador 1500g»
Contexte :
La « crise » des médias affecte les hebdos de notre
client...
• Baisse alarmante des revenus publicitaires qui a de
l’impact sur notre modèle d’affaires
• De multiples possibilités de produire « autrement »
du contenu pour nos hebdos
• L’importance du multiplateforme et le relatif
immobilisme de nos descriptions de tâche actuelles.
• L’édition « papier » ne peut plus rivaliser avec
Internet dans la catégorie « Breaking news »
• Offensive ravageuse des quotidiens gratuits
• Baisse de crédibilité dans le secteur de la presse
écrite
Inspiré de : http://www.monde-diplomatique.fr/2005/01/RAMONET/11796
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14. Notre mission... un plan de com interne!
1. Objectifs de nos communications internes
Les communications internes sont habituellement celles qui attirent le
moins l’attention, mais elles sont d’une grande importance pour
l’efficacité du groupe de presse. Qui dit’«action concertée» dit
«communication internes efficaces».
2. Où sont les risques, quels sont nos opportunités
Dans ce qui se passe à l’externe, dans le marché et qui risquent
d’avoir une grande influence à l’interne.
3. Les publics cibles
Avec qui (quels groupes, quels individus) souhaitons-nous
communiquer? Quelles sont les caractéristiques (en terme de com)
de chaque public ?
4. Stratégies, activités et outils
Les actions à privilégier pour atteindre les objectifs et les moyens
privilégiés.
5. Personnes ressources et échéancier
« Qui » fera « quoi » et « quand »?
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15. Les hebdos
« Caractéristiques »
• La toute dernière étude de lectorat révèle une grande stabilité du lectorat de cette presse qui
tire à près de 4,5 millions d'exemplaires et qui représente une industrie de 300 millions $;
• Soixante-cinq pour cent de la population du Québec nous lit chaque semaine. Seulement 12 %
des lecteurs de nos journaux papier vont sur les sites Internet des hebdos comparativement à
9 % en 2006;
• Et le temps de lecture est stable;
• Les grands groupes propriétaires d'hebdos n'ont pas standardisé leurs contenus comme c'est
le cas en radio qui se "montréalise" en donnant toute la priorité aux informations locales. On
peut aller voir ce qui se passe dans le monde, mais les lecteurs reviennent à des choses plus
proches d'eux.
• Notre objectif et de pousser les technologies à leur limite. Chaque site Internet va devenir une
ministation de télévision. La synergie au maximum du papier et d'Internet. On va revenir avec
le papier avec une notion plus d'analyse. À date, le problème est la haute vitesse que n'ont pas
800 000 personnes au Québec;
• Les plateformes comme l'iPad vont nous aider;
• Les lecteurs sont effectivement en demande pour les cahiers spéciaux, les dossiers régionaux
et une analyse plus poussée de la nouvelle, selon les études réalisées pour Les Hebdos du
Québec.
• La télévision domine toujours pour les investissements publicitaires (30,3 %), suivi des
quotidiens (20,6 %), d'Internet (12,9 %), des hebdos (12,4 %) et de la radio (10,9 %), selon le
guide annuel des médias Infopresse de 2010.
Source: http://www.cyberpresse.ca/le-soleil/affaires/actualite-economique/201005/28/01-4284913-presse-ecrite-les-hebdos-ne-craignent-pas-internet.php
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