Au sommaire : - Présentation des nouveautés - Les possibilités de personnalisation - Mise à jour de votre version - Les prochaines évolutions

1. Sage CRM Online
Plus de simplicité et plus
d’efficacité !
1
Frédéric CANEVET – Chef de Marché CRM

2. Sage France 2
Au sommaire
1. Présentation des nouveautés
2. Les possibilités de personnalisation
3. Mise à jour de votre version
4. Les prochaines évolutions
5. Questions / Réponses

3. Sage France 3
La nouvelle offre
Sage CRM Online

4. Sage CRM Online, Une nouvelle offre
Démonstration !

5. Une vision en un clin d’œil du
portefeuille des affaires en cours
Sage France 5

6. Un moteur de recherches
accessible en 1 clic où que l’on soit
Sage France 6
Une recherche
par mots clés
Une recherche
Avancée via
des critères

7. Une gestion des favoris pour un
accès privilégié
Sage France 7

8. Un accès immédiat aux principales
fonctions
Sage France 8
Les notifications indiquées via
un compteur et une mini liste
L’accès aux éléments, récents,
avec un tri selon le type

9. Une lisibilité immédiate du traitement
des tickets du service clients
Sage France 9

10. La personnalisation du profil de
l’utilisateur
Sage France 10

11. Le passage de la vision CRM
personnel à celui de l’équipe depuis le
profil
Sage France 11

12. Un design responsive qui s’adapte
au périphérique
Sage France 12

13. Sage CRM Online Pro
Rappel les Apps Mobiles
App Sage
CRM pour
iPhone
Accès aux fiches
contacts, tâches,
RDV… avec des
fonctions pour
appeler, envoyer
des SMS aux
contacts
App Sage
CRM pour
Windows 8
Un accès depuis
une Tablette
Windows 8 aux
sociétés, contacts,
opportunités…
100% gratuites !

14. Sage CRM Online Pro
Application iPhone déconnectée
Ecran d’accueil Accès aux contacts Envoi d’emails

15. Sage CRM Online Pro
Application iPhone déconnectée
Appel depuis la fiche Géolocalisation d’un contact

16. Sage CRM Online Pro
Application iPhone déconnectée
Ajout d’une noteAccès aux opportunités

17. Sage Etendue
Vos devis en mode Web
Vous possédez Sage 30 / 100 Gestion Commerciale chez vous ?
Faites des devis simples avec Sage Etendue http://sage100etendue.sage.fr/
Sage France 17

18. La nouvelle Offre Sage CRM Online
Mise à jour le 28-29 novembre
Sage CRM Online Essentials
− 30 € / mois / utilisateur
− 1 Go
− DEL Sage Etendue Offert
− Support technique inclus
− La gestion des contacts & ventes
− Intégration MS Outlook light
Sage France 18
Sage CRM Online Pro
− 55 € / mois / utilisateur
− 5 Go
− DEL Sage Etendue Offert
− Support technique inclus
− La gestion des contacts & ventes
− Intégration MS Outlook light & classique
− Le Service Clients & Marketing
− Générateur d’entités personnalisées
− Les applications Mobiles iPhone & Win 8

19. Sage France 19
Sage CRM Online
Jusqu’où peut-on aller ?

20. Sage CRM, une solution évolutive
Des exemples de développements
Liaison entre Sage CRM et Sarbacane
Intégration automatique des formulaire d’un site Web, avec intégration des pièces
jointes et mises à jour par le client via formulaire
Automatisation d’envoi de messages selon une séquence prévue
Intégration des avec ERP autres que Sage
Sage France 20

21. La chaine youtube de Sage
Une source d’informations
http://www.youtube.com/sageenfrance
Sage France 21

22. La communauté Sage CRM
Un gisement d’informations
https://community.Sage CRM Online/
Sage France 22

23. Sage France 23
Les prochaines
évolutions

24. Les prochaines évolutions…
Sage CRM 2015R1 (fin 1er trimestre)
Lien avec la solution d’eMailing Mailchimp : emailing avec
suivi depuis un groupe, suivi des clics…
Maj de l’application iPhone : ajouter RDV & tâches, ajouter des
champs personnalisés aux contacts & opportunités, ajouter des
contacts du smartphone dans le CRM, mise en page du
calendrier…
Application Mobile déconnectée sur Android
Et bien d’autres nouveautés !
Sage France 24

25. Sage France 25
En conclusion

26. Sage CRM Online 2014R2
Conçue pour gagner du temps !
Des nouveautés majeures pour gagner du temps au quotidien
Une prise en main plus simple
Une productivité accrue dans l’accès aux informations
Et plus de personnalisation avec le générateur d’entités personnalisées
Sage France 26

27. Sage France 27
Questions / Réponses