1. Comment développer la présence de
LES JEUDIS DES MEDIAS ET RSE
votre entreprise sur Internet…
et en particulier sur les réseaux sociaux
Définition du réseau social (RS) :
ensemble d'identités sociales telles que des individus ou encore des organisations
reliées entre elles par des liens créés lors des interactions sociales. Il se caractérise
par la mise en avant de ses membres, de leurs activités au détriment des ressources.
(source d’après Wikipédia et USEO)
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2. Les réseaux sociaux : de nouvelles manières de
communiquer et de partager
Du Web 1.0 au Web sémantique
Les fondamentaux des réseaux sociaux
Le « buzz » marketing sur le Web
SOMMAIRE
Les raisons principales d’utiliser les réseaux sociaux
Etude de cas : La Créativallée
Pourquoi propulser la marque Créativallée sur les réseaux
sociaux ?
Les moyens mis en place pour atteindre les objectifs
Organisation du dispositif Web 2.0
Les outils
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3. Les réseaux sociaux offrent la possibilité de créer des
MANIERES DE COMMUNIQUER ET DE PARTAGER
relations et des échanges entre personnes qui ont des
LES RESEAUX SOCIAUX : DE NOUVELLES
goûts de contenus communs.
Il existe de très nombreux réseaux sociaux.
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4. DU WEB 1.0 AU WEB SEMANTIQUE
Source : Les médias sociaux expliqués à mon boss - http://amonboss.com media aces France
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5. Les 5 fondamentaux des médias sociaux
LES FONDAMENTAUX DES RESEAUX
SOCIAUX - 1/2
Source : Les médias sociaux expliqués à mon boss - http://amonboss.com media aces France
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6. Les 3 caractéristiques des médias sociaux
LES FONDAMENTAUX DES RESEAUX
SOCIAUX - 2/2
Source : Les médias sociaux expliqués à mon boss - http://amonboss.com media aces France
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7. LE BUZZ MARKETING SUR LE WEB
Curation* de contenu
Créer les 3 C :
Produire du contenu
Contenu (Réputation)
Connexion (Interaction) Commenter
Communauté (Influence)
Partager
Ecouter
*consiste à sélectionner, éditorialiser et partager les contenus les plus pertinents du Web pour un sujet donné.
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8. 1. Découvrir ce que les gens disent de vous
LES RAISONS PRINCIPALES D’UTILISER
2. Contrôler votre réputation en ligne en participant à cette
conversation de façon active
LES RESEAUX SOCIAUX
3. Rendre la relation avec vos « fans » plus facile et
immédiate
4. Susciter la contribution / co-réaction
5. Offrir des opportunités de bâtir et d’améliorer votre
image de marque, au même titre que votre visibilité sur le
Web
6. Améliorer votre indice de popularité dans les moteurs
de recherche et générer du trafic vers votre site Web
7. Générer du bouche à oreille (viraliser)
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9. La Créativallée est la marque de promotion de la région Nord
Pas de Calais dont l’objectif est de promouvoir les atouts et attirer
Etude de cas : La Créativallée
les investisseurs.
Positionnement de la marque
La marque se positionne, sur 4 atouts différenciant et valorisant :
Terre de réseaux accessibles
Terre d’inventivité et de renouvellement
Terre de marchés et de développement
Terre de compétitivité
Objectifs de la marque
Augmenter l’attractivité de la Région
et favoriser le business des entreprises
Cibles
Toutes entreprises susceptibles de faire du business avec une
entreprise de la Région ou de s’implanter.
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10. Etude de cas : Pourquoi propulser la marque
Gagner en notoriété
Créativallée sur les réseaux sociaux ?
Améliorer l’image de la Région
Recruter des ambassadeurs
Faire du « buzz » en dehors des frontières régionales
Dialogues
Echanges
Discours
de marque
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11. Prolonger la stratégie d’influence
Etude de cas : Les moyens mis en place
S’appuyer sur le dispositif existant (réseau
pour atteindre les objectifs
d’ambassadeurs, 2 sites Web, des newsletters ciblées,
3e plus grande communauté Viadeo existante…)
Créer des relais relation presse 2.0
Identifier les relais d’opinion régionaux et sectoriels
Créer des relations durables avec ces « influenceurs »
Faire des actions de communications ponctuelles
…
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12. Etude de cas : Organisation du dispositif
Web 2.0
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www.creativallee.com
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13. www.creativablog.fr
Etude de cas : Les outils
Alimenter la communauté en contenu…
Viralité
Visibilité
e-Réputation
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14. Viralité
Etude de cas : Les outils
www.dailymotion.com/lacreativallee
e-Réputation
www.youtube.com/user/LaCreativallee
Alimenter la communauté en contenu…
Visibilité
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15. www.facebook.com/pages/nord-pas-de-calais-la-
creativallee/157640810920081
Etude de cas : Les outils
Développer une communauté engagée…
Viralité
Fan
Visibilité
Feedback
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16. Viralité
Etude de cas : Les outils
http://twitter.com/creativallee
e-Réputation
Développer l’audience professionnelle…
Relais d’opinion
Visibilité
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17. www.viadeo.com/communaute/macommunaute/
?communityld=0021bjiaya6948w0
Tirer parti des groupes…
Etude de cas : Les outils
Echange
Promotion
Contact
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18. La stratégie de la Créativallée s’appuie sur un blog
(outil de publication) où l’on trouve des articles et
vidéocasts originaux.
Ce contenu alimente des outils comme Facebook,
Twitter ou bien encore Viadeo afin :
CONCLUSION
de doper les relations,
d’industrialiser le bouche à oreille « buzz »
…
Une stratégie réussie sur les médias et réseaux
sociaux demande une interaction entre différents
outils de diffusion, de veille, d’échange, etc.
La Créativallée est rentrée dans l’ère du
conversationnel et de la transparence.
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19. Bibliographie
Les médias sociaux expliqués à mon boss -
http://amonboss.com media aces France
BIBLIOGRAPHIE
L’ABC des médias sociaux pour les organismes sans
but lucratif - Kim Fuller
Le Web marketing et les réseaux sociaux : Le cas de
la Créativallée - http://www.marketing-etudiant.fr/actualites/web-
marketing-reseaux-sociaux-cas-creativallee.php - Sophie Richard
Lanneyrie
Internet et Wikipédia
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