1. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com 1
Par
Mohamed Louadi
ISG-Tunis
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Un cours pour le mastère de recherche
Management des Ressources Humaines
et Organisation
2018-2019Management des systèmes d’information
2. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com 2
SECTION 1
THÉORIES ET MODÈLES
SECTION 2
SI ET ÉVOLUTIONS
SECTION 3
L’ENTREPRISE INTÉGRÉE
SECTION 4
L’ENTREPRISE ETENDUE
• Introduction générale
• La théorie des systèmes
• Le modèle d’Anthony
• Le modèle de Nolan
• Les décisions et les structures de décision
Plan général
3. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com 3
Roger Alan Pick
Introduction générale
What is MIS?Management Information Systems?
4. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com 4
1974
What is Management Information Systems?
Roger Alan Pick
Introduction générale
5. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com 5
Gordon B. Davis
Introduction générale
6. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com 6
Introduction générale
Management Information Systems
Electronic
Data
Processing
(EDP)
Management
Information
Systems
(MIS)
Information
Systems
(IS)
Information
Technology
(IT)
Information &
Communication
Technology
(ICT)
7. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com 7
TéléphoneOrdinateur Téléviseur
Trait. de données
Communication
Divertissements
Internet
Introduction générale
8. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com 8
SmartphoneOrdinateur Téléviseur
Communication
Divertissements
Internet
Trait. de données
Introduction générale
9. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com 9
Communication
Divertissements
Internet
Trait. de données
SmartphoneOrdinateur Téléviseur
Introduction générale
10. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com10
Communication
Divertissements
Internet
Trait. de données
SmartphoneOrdinateur Téléviseur Micro-onde
Introduction générale
11. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com11
SmartphoneOrdinateur Téléviseur
Communication
Divertissements
Internet
Trait. de données
Introduction générale
15. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com15
SmartphoneOrdinateur Téléviseur
Communication
Divertissements
Internet
Trait. de données
Introduction générale
17. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com17
Vaughan-Nichols, S.J. (2 juin 2014). What Mary Meeker's mobile internet means for you, ZDNet, http://www.zdnet.com/article/what-
mary-meekers-mobile-internet-means-for-you/, consulté le 24 novembre 2017.
Introduction générale
18. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com18
The iPhone-exclusive wireless door lock
1 http://appleinsider.com/articles/13/05/08/unikey-kevo-aims-to-turn-apples-iphone-into-the-ultimate-secure-wireless-house-key, ainsi
que : http://www.iclarified.com/30002/kwikset-kevo-lock-uses-your-iphone-as-a-key
Un utilisateur est notifié que la serrure est ouverte par le
biais d’une lumière verte. Par ailleurs, le système accepte
des clefs traditionnelles. 1
En utilisant un produit
d'UniKey, un utilisateur
d'iPhone n’a qu’à
tapoter sur la serrure
pour avoir accès. Le
système, opérant avec
quatre piles de type AA
durant plus d’une
année, balaye pour
s'assurer qu’un iPhone
autorisé est dans les
parages.
Introduction générale
21. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com21
Management Information SystemsManagement Information Systems
Systems Managementto Manage Information
Introduction générale
22. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com22
Management Information Systems
Systems to Manage Information
Management Information Systems
forInformation Systems Managementfor
Introduction générale
23. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com23
Information Systems Managementfor
Management Information Systems
Systems to Manage Information
Management Information Systems
Management Information Systemsof
etc.
Introduction générale
24. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com24
Management Information SystemsInformation
Introduction générale
25. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com25
Information
Management Information Systems
Eye
Introduction générale
26. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com26
Information
Management Information Systems
Introduction générale
27. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com27
L’œil de Horus*
1/8
1/2
1/4
1/16
1/32
1/64
=63/64
* Un dieu égyptien, fils d’Isis et d’Osiris
29. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com29
L’œil de Horus*
=5/8
1/8
1/2
1/8
1/2
1/4
1/16
1/32
1/64
=63/64
* Un dieu égyptien, fils d’Isis et d’Osiris
30. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com30
Le code de Hammourabi (2000 av. J.C.)
31. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com31
Le code de Hammourabi (2000 av. J.C.)
32. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com32
Le code de Hammourabi (2000 av. J.C.)
33. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com33
Extrait du film Les dix commandements de Cecil B. DeMille (1956) version française de @2:16:26 – 2:16:31 0:0
Le code de Hammourabi (2000 av. J.C.)
34. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com34
Le code de Hammourabi (2000 av. J.C.)
35. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com35
Le code de Hammourabi (2000 av. J.C.)
La première gestion systématique de
l’information économique et commerciale que
nous connaissons date de l’époque de
Hammourabi (1793-1750 av. J.C.).
Le code contient 282 art. de loi tenant sur 3600
lignes gravées sur des stèles.
Ex: §104 - Si un négociant a confié à un
commis blé, laine, huile, ou toute autre
denrée pour le trafic, le commis inscrira
l'argent et le rendra au négociant. Le
commis prendra un signé (ou reconnaissance)
de l'argent qu'il a donné au négociant.
36. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com36
Source: Wikipedia (22 janvier 2014). Code of Ur-Nammu, http://en.wikipedia.org/wiki/Code_of_Ur-Nammu, consulté le 4 mars 2014.
En ce temps là, la plupart des lois étaient reproduites sous la
forme casuistique de SI (crime) ALORS (punition) – un format
utilisé dans la plupart des codes depuis.
Le code de Hammourabi (2000 av. J.C.)
37. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com37
Les caractéristiques de l’information
Quantité?
Estimant à 40 Go d’espace disque disponible à chaque
utilisateur, une organisation de 100 employés peut générer
plus de 4To de données (1To=1024 Go).
38. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com38
Les caractéristiques de l’information
Quantité?
Estimant à 40 Go d’espace disque disponible à chaque
utilisateur, une organisation de 100 employés peut générer
plus de 4To de données (1To=1024 Go).
Unité Symbole Taille
kilooctet
mégaoctet
gigaoctet
téraoctet
petaoctet
exaoctet
zetaoctet
yottaoctet
brontooctet
Ko
Mo
Go
To
Po
Eo
Zo
Yo
Bo
210 octets
220 octets
230 octets
240 octets
250 octets
260 octets
270 octets
280 octets
290 octets
39. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com39
Les caractéristiques de l’information
1980 -
1985 -
1990 -
1994 -
1997 -
2000 -
2004 -
2010 -
2014 -
Coût par Go
$438,000.00
$105,000.00
$11,000.00
$1,000.00
$100.00
$11.00
$1.00
$0.10
$0.03
Quantité?
Estimant à 40 Go d’espace disque disponible à chaque
utilisateur, une organisation de 100 employés peut générer
plus de 4To de données (1To=1024 Go).
40. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com40
Les caractéristiques de l’information
41. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com41
Les caractéristiques de l’information
42. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com42
Les caractéristiques de l’information
43. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com43
Les caractéristiques de l’information
1980 -
1985 -
1990 -
1994 -
1997 -
2000 -
2004 -
2010 -
2014 -
Coût par Go
$438,000.00
$105,000.00
$11,000.00
$1,000.00
$100.00
$11.00
$1.00
$0.10
$0.03
2016 - $0.00 Amazon:
DropBox:
Google:
5Gb
10Gb
15Gb
Quantité?
Estimant à 40 Go d’espace disque disponible à chaque
utilisateur, une organisation de 100 employés peut générer
plus de 4To de données (1To=1024 Go).
44. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com44
Déjà, au 3ème siècle avant notre ère, on estimait que la
bibliothèque d’Alexandrie renfermait la totalité du savoir
humain de l’époque.
Source : Mayer-Schönberger, V. et Cukier, K. (2013). Mise en données du monde, le déluge numérique, Le Monde Diplomatique, no.
712, 60è année, juillet, http://www.scribd.com/doc/181597529/Le-Monde-diplomatique-2013-07-1-pdf, consulté le 4 février 2014.
De nos jours, la masse d’informations
disponibles est telle que, si on la
répartissait entre tous les humains, chacun
en recevrait une quantité 320 fois
supérieure à la collection d’Alexandrie.
Les caractéristiques de l’information
45. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com45
Les caractéristiques de l’information
Source: Lyman, P. et Varian, H.R. (2000). Reprint: How Much Information? The Journal of Electronic Publishing, Vol. 6, No. 2, Déc.,
http://quod.lib.umich.edu/cgi/t/text/text-idx?c=jep;view=text;rgn=main;idno=3336451.0006.204
Unité Symbole Taille
kilooctet
mégaoctet
gigaoctet
téraoctet
pétaoctet
exaoctet
zettaoctet
yottaoctet
brontooctet
Ko
Mo
Go
To
Po
Eo
Zo
Yo
Bo
210 octets
220 octets
230 octets
240 octets
250 octets
260 octets
270 octets
280 octets
290 octets
En 2000, le monde produisait entre un et deux exaoctets
d’informations inédites chaque année, ce qui équivalait à 250
mégaoctets pour chaque homme, femme, et enfant sur terre.
46. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com46
Les caractéristiques de l’information
Source: Lyman, P. et Varian, H.R. (2000). Reprint: How Much Information? The Journal of Electronic Publishing, Vol. 6, No. 2, Déc.,
http://quod.lib.umich.edu/cgi/t/text/text-idx?c=jep;view=text;rgn=main;idno=3336451.0006.204
Unité Symbole Taille
kilooctet
mégaoctet
gigaoctet
téraoctet
pétaoctet
exaoctet
zettaoctet
yottaoctet
brontooctet
Ko
Mo
Go
To
Po
Eo
Zo
Yo
Bo
210 octets
220 octets
230 octets
240 octets
250 octets
260 octets
270 octets
280 octets
290 octets
En 2000, le monde produisait entre un et deux exaoctets
d’informations inédites chaque année, ce qui équivalait à 250
mégaoctets pour chaque homme, femme, et enfant sur terre.
47. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com47
Les caractéristiques de l’information
Unité Symbole Taille
kilooctet
mégaoctet
gigaoctet
téraoctet
pétaoctet
exaoctet
zettaoctet
yottaoctet
brontooctet
Ko
Mo
Go
To
Po
Eo
Zo
Yo
Bo
210 octets
220 octets
230 octets
240 octets
250 octets
260 octets
270 octets
280 octets
290 octets
En 2000, le monde produisait entre un et deux exaoctets
d’informations inédites chaque année, ce qui équivalait à 250
mégaoctets pour chaque homme, femme, et enfant sur terre.
Un zettaoctet = une pile de livres de la
planète Terre à la planète Pluton (20 fois)
Source: Lyman, P. et Varian, H.R. (2000). Reprint: How Much Information? The Journal of Electronic Publishing, Vol. 6, No. 2, Déc.,
http://quod.lib.umich.edu/cgi/t/text/text-idx?c=jep;view=text;rgn=main;idno=3336451.0006.204
48. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com48
IDC avait estimé qu’en 2013 la taille de l’ « univers numérique »
était de 4,4 zettaoctets (Zo).
IDC avait prévu que cette taille s’élèverait à 16,1 Zo en 2016 et 44
Zo en 2020.
L’estimation de IDC et Seagate la plus récente (le rapport Data
Age 2025), parle de « Global Datasphere », dont la taille serait de
163 Zo en 2025, plus de 10 fois sa taille de 2016.
Reinsel, D., Gantz, J., and Rydning, J. (April 2017). Data Age 2025: The Evolution of Data to Life-Critical, An IDC White Paper,
Sponsored by Seagate, https://www.seagate.com/files/www-content/our-story/trends/files/Seagate-WP-DataAge2025-March-
2017.pdf, last accessed Nov 12, 2017.
Les caractéristiques de l’information
49. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com49
Reinsel, D., Gantz, J., and Rydning, J. (April 2017). Data Age 2025: The Evolution of Data to Life-Critical, An IDC White Paper,
Sponsored by Seagate, p.4, https://www.seagate.com/files/www-content/our-story/trends/files/Seagate-WP-DataAge2025-March-
2017.pdf, last accessed Nov 12, 2017.
Les caractéristiques de l’information
En avril 2017:
16,1 Zo
163 Zo
50. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com50
33 Zo
1755 ZoEn novembre 2018:
Reinsel, D., Gantz, J., and Rydning, J. (Nov 2018). Data Age 2025: The Digitization of the World – From Edge to Core, An IDC White
Paper, Sponsored by Seagate, p.4, https://www.seagate.com/files/www-content/our-story/trends/files/Seagate-WP-DataAge2025-
March-2017.pdf, last accessed Jan 11, 2019.
51. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com51
En fait l’année 2002 est considérée le début de l’âge
numérique (the digital age), c’est l’année où la capacité
numérique mondiale dépassa la capacité analogique mondiale.
Hilbert, M. et Priscila López, P. The World's Technological Capacity to Store, Communicate, and Compute Information. Science, 10
février 2011 DOI:10.1126/science.1200970 et ScienceDaily (11 février 2011). How Much Information Is There in the
World? http://www.sciencedaily.com/releases/2011/02/110210141219.htm
Les caractéristiques de l’information
52. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com52
Visualisé: Rise of the digital information age, Posted by Jack Dutch, http://4feb2011.blogspot.com/
2002
53. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com53
En fait l’année 2002 est considérée le début de l’âge
numérique (the digital age), c’est l’année où la capacité
numérique mondiale dépassa la capacité analogique mondiale.
En 2007, presque 94% de la mémoire de l’humanité était sous
forme numérique.
Hilbert, M. et Priscila López, P. The World's Technological Capacity to Store, Communicate, and Compute Information. Science, 10
février 2011 DOI:10.1126/science.1200970 et ScienceDaily (11 février 2011). How Much Information Is There in the
World? http://www.sciencedaily.com/releases/2011/02/110210141219.htm
Les caractéristiques de l’information
54. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com54
Les caractéristiques de l’information
94%
55. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com55
En 2013, le numérique représentait plus de 98% du total.
Les Anglo-Saxons ont forgé un terme pour désigner cette masse:
BIG DATA.
En 2013, le numérique représentait plus de 98% du total.
Les caractéristiques de l’information
56. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com56
Les caractéristiques de l’information
This is a simulation
of 1,000 people's
average day. It is
based on 2014 data
from the American
Time Use Safety.
57. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com57
Les caractéristiques de l’information
1:2
2
58. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com58
Les caractéristiques de l’information
Quantité?
Estimant à 40 Go d’espace disque disponible à chaque
utilisateur, une organisation de 100 employés peut générer
plus de 4To de données (1To=1024 Go).
Qualité?
9 responsables sur 10 admettent qu’ils ont pris des
décisions basées sur des informations inadéquates ou
erronées.
59. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com59
Une étude en ligne réalisée dans 7 pays en décembre 2014 par Dynamics
Market auprès de 1200 professionnels révèle les résultats suivants:
Guillet, M.J. (2015). Data : la priorité en 2015 sera d'améliorer sa qualité, e-marketing.fr, 12 mars,
http://www.e-marketing.fr/Thematique/digital-data-1004/Breves/etude-Data-priorite-2015-sera-ameliorer-qualite-251931.htm, consulté
le 18 juin 2015.
Appui
inadéquat de
la Direction
Budgets
insuffisants
Manque de ressources
manuelles internes
Manque de
technologie
pertinente
Technologie
actuelle
inadaptée
Stratégie
relative aux
données
inadéquate
Manque de
communication
entre les services
Autre
Je ne
sais pas
Erreur humaineErreur humaine
Les caractéristiques de l’information
60. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com60
Guillet, M.J. (2015). Data : la priorité en 2015 sera d'améliorer sa qualité, e-marketing.fr, 12 mars,
http://www.e-marketing.fr/Thematique/digital-data-1004/Breves/etude-Data-priorite-2015-sera-ameliorer-qualite-251931.htm, consulté
le 18 juin 2015.
Au sein des entreprises ayant des problèmes de fiabilité, les
erreurs sont majoritairement (61%) dues à des facteurs
humains.
Loin derrière, vient le manque de communication entre les
services (35%)
Ensuite apparait l’aspect inadéquat de la stratégie relative aux
données (28%).
Toutes les entreprises peuvent être touchées en l’absence d’une
stratégie de gestion des données.
Les caractéristiques de l’information
61. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com61
Les caractéristiques de l’information
83% des organisations interrogées pensent que leur chiffre
d’affaires est affecté par des données clients ou prospects
inexactes ou incomplètes (ressources gaspillées, productivité
amoindrie, dépenses marketing et communication inutiles).
83% des organisations interrogées pensent que leur chiffre
d’affaires est affecté par des données clients ou prospects
inexactes ou incomplètes (ressources gaspillées, productivité
amoindrie, dépenses marketing et communication inutiles).
En France, 23% des entreprises estiment que leurs
informations sont inexactes.
62. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com62
Les caractéristiques de l’information
63. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com63
Les caractéristiques de l’information
64. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com64
Les caractéristiques de l’information
65. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com65
Les dates
Les caractéristiques de l’information
66. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com66
Les dates
Les caractéristiques de l’information
67. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com67
Les dates
Les caractéristiques de l’information
68. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com68
Les caractéristiques de l’information
69. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com69
Les caractéristiques de l’information
70. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com70
Les caractéristiques de l’information
Cher client, merci de passer à
l’agence Telecom la + proche
muni de votre CIN pour
identifier la ligne et gagner 1
recharge. Dépassé 15j votre
ligne sera suspendue.
TELECOM 12 août 2013
71. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com71
Les caractéristiques de l’information
72. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com72
Les caractéristiques de l’information
73. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com73
Les caractéristiques de l’information
74. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com74
Les caractéristiques de l’information
75. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com75
Voir http://www.ouest-france.fr/insolite-le-contribuable-est-mort-le-fisc-lui-ecrit-au-cimetiere-279482, consulté le 19 mars 2014.
Les caractéristiques de l’information
76. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com76
Les caractéristiques de l’information
1:33
77. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com77
Les caractéristiques de l’information
Voir http://www.viedemerde.fr/article/l-etat-civil-le-declare-mort-par-erreur-il-se-bat-pour-prouver-qu-il-est-bien-
vivant_256223.html
78. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com78
Les caractéristiques de l’information
Voir http://kapitalis.com/tunisie/2016/04/02/un-celibataire-se-decouvre-marie-a-un-homme-sur-son-bulletin-
detat-civil/
79. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com79
Les caractéristiques de l’information
Voir https://directinfo.webmanagercenter.com/2016/01/21/tunis-elle-decouvre-quelle-est-marie-a-une-femme-sur-
son-acte-de-naissance/
80. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com80
Les caractéristiques de l’information
Voir http://www.midilibre.fr/2013/03/16/il-decouvre-qu-il-est-marie-avec-une-autre-femme-que-la-sienne-et-qu-il-
doit-la-garder,661042.php
83. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com83
Quelle est l’origine du mot «informatique»?
L’origine du mot «informatique»
84. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com84
La langue française s’appropria le mot informatique grâce à
Philippe Dreyfus, ancien directeur du Centre national de calcul
électronique de Bull.
Informatique: En 1962, Philippe Dreyfus, sur la base des
deux mots «information» et «automatique», forma le
nouveau terme.
informatique
L’Encyclopédie de l’Agora (2004). http://agora.qc.ca/mot.nsf/Dossiers/Ordinateur, en date du 31 mars 2004, consulté le 17 mars
2005.
Ce n’est qu’en 1966 que l’Académie Française en donna la
définition suivante:
[l’informatique] est la science du traitement rationnel, notamment par
machines automatiques, de l’information considérée comme le support des
connaissances humaines et des communications dans les domaines
techniques, économiques et sociaux.
L’origine du mot «informatique»
85. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com85
Quelle est l’origine du mot «ordinateur»?
L’origine du mot «ordinateur»
86. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com86
En 1955, François Girard, responsable de la promotion chez IBM
France, décida de s’adresser à un de ses anciens professeurs,
Jacques Perret, qui enseignait la philologie latine à la Sorbonne,
pour lui trouver un nom pour ce que les Américains appelaient
«computer».
Il lui écrit une lettre qui détaillait le fonctionnement de cette
nouvelle machine et lui donna des brochures techniques.
Publié le 20 mai 2014 sous le titre L'origine du mot «ordinateur» sur http://bistrobarblog.over-blog.com/article-l-origine-du-mot-
ordinateur-123672256.html, consulté le 1 janvier 2018.
L’origine du mot «ordinateur»
87. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com87
Publié le 20 mai 2014 sous le titre L'origine du mot «ordinateur» sur http://bistrobarblog.over-blog.com/article-l-origine-du-mot-
ordinateur-123672256.html, consulté le 1 janvier 2018.
La lettre ci-contre fut la réponse de
Jacques Perret, inventant en même
temps le mot «ordinateur», même si
au final son idée était plutôt au
féminin et gardait un mot suffixe pour
donner «ordinatrice électronique».
Le mot «ordinateur» fut un succès et
devint utilisé par tous.
Il fut protégé pendant quelques mois.
IBM décida finalement de libérer le
mot et de le laisser dans le domaine
public.
L’origine du mot «ordinateur»
88. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com88
Transcription de la lettre complète :
Le 16 IV 1955
Cher Monsieur,
Que diriez-vous d’ordinateur? C’est un mot correctement formé, qui se trouve même dans le Littré comme adjectif désignant Dieu qui
met de l’ordre dans le monde. Un mot de ce genre a l’avantage de donner aisément un verbe ordiner, un nom d’action ordination.
L’inconvénient est que ordination désigne une cérémonie religieuse ; mais les deux champs de signification (religion et comptabilité)
sont si éloignés et la cérémonie d’ordination connue, je crois, de si peu de personnes que l’inconvénient est peut-être mineur.
D’ailleurs votre machine serait ordinateur (et non ordination) et ce mot est tout à fait sorti de l’usage théologique. Systémateur serait
un néologisme, mais qui ne me paraît pas offensant ; il permet systématisé ; — mais système ne me semble guère utilisable —
Combinateur a l’inconvénient du sens péjoratif de combine ; combiner est usuel donc peu capable de devenir technique ;
combination ne me paraît guère viable à cause de la proximité de combinaison. Mais les Allemands ont bien leurs combinats (sorte
de trusts, je crois), si bien que le mot aurait peut-être des possibilités autres que celles qu’évoque combine.
Congesteur, digesteur évoquent trop congestion et digestion. Synthétiseur ne me paraît pas un mot assez neuf pour désigner un
objet spécifique, déterminé comme votre machine.
En relisant les brochures que vous m’avez données, je vois que plusieurs de vos appareils sont désignés par des noms d’agent
féminins (trieuse, tabulatrice). Ordinatrice serait parfaitement possible et aurait même l’avantage de séparer plus encore votre
machine du vocabulaire de la théologie. Il y a possibilité aussi d’ajouter à un nom d’agent un complément : ordinatrice d’éléments
complexes ou un élément de composition, par exemple : sélecto-systémateur. Sélecto-ordinateur a l’inconvénient de deux o en
hiatus, comme électro-ordinatrice.
Il me semble que je pencherais pour ordinatrice électronique. Je souhaite que ces suggestions stimulent, orientent vos propres
facultés d’invention. N’hésitez pas à me donner un coup de téléphone si vous avez une idée qui vous paraisse requérir l’avis d’un
philologue.
Vôtre
Jacques Perret
Publiée le 20 mai 2014 sous le titre L'origine du mot «ordinateur» sur http://bistrobarblog.over-
blog.com/article-l-origine-du-mot-ordinateur-123672256.html, consulté le 1 janvier 2018.
L’origine du mot «ordinateur»
89. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com89
L’origine du mot «ordinateur»
Le dictionnaire Littré est l’un
des premiers dictionnaires de
la langue française, par Emile
Littré (1801-1881), datant de
1883.
90. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com90
Trouvons-le sur https://www.littre.org/ et voyons le sens qui y est
donné au mot «ordinateur»:
L’origine du mot «ordinateur»
91. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com91
L’origine du mot «ordinateur»
Trouvons-le sur https://www.littre.org/ et voyons le sens qui y est
donné au mot «ordinateur»:
93. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com93
Le 4 novembre 1952, les Etats-Unis devaient élire leur 34ème
président. Ils devaient choisir entre Dwight David Eisenhower et
Adlai Ewing Stevenson II:
L’origine du mot «ordinateur»
94. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com94
Sur suggestion de Remington Rand, la chaîne de télévision CBS utilisa un ordinateur UNIVAC pour
prédire les résultats des élections présidentielles de 1952. Un programme fut écrit et les données
concernant les élections précédentes (1944 et 1948 notamment) furent saisies dans les mémoires
de l’ordinateur. L’UNIVAC fut installé dans les studios de CBS à New York. Un autre fut installé au
siège de Remington Rand à Philadelphie. Un troisième fut prévu en cas de panne de l’un des deux
premiers.
Source: Chapter 5, The Stored-Program Computer, Stanford University, www.stanford.edu/group/mmdd/
SiliconValley/Augarten/Chapter.5.rtf, consulté le 17 mars 2005 et Sojka, D. et Dorn, P.H. (1981). Magic Moments in
Software, Datamation, Vol.27, No.9, pp. 8-16.
Sur suggestion de Remington Rand, la chaîne de télévision CBS utilisa un ordinateur UNIVAC pour
prédire les résultats des élections présidentielles de 1952. Un programme fut écrit et les données
concernant les élections précédentes (1944 et 1948 notamment) furent saisies dans les mémoires
de l’ordinateur. L’UNIVAC fut installé dans les studios de CBS à New York. Un autre fut installé au
siège de Remington Rand à Philadelphie. Un troisième fut prévu en cas de panne de l’un des deux
premiers.
A 20h30, le 4 novembre 1952, et avec seulement 7% des votes, l’UNIVAC assigna 43 états et 438
votes à Eisenhower, et 5 états et 93 votes à son rival Stevenson. Au vu des résultats, les
programmeurs, craignant une erreur de programmation, décidèrent de ne pas les rendre publics et
de reprogrammer la machine afin de se rapprocher des prévisions des spécialistes. A 22h00, la
machine restitua des résultats moins étriqués mais donna la victoire à Eisenhower.
L’origine du mot «ordinateur»
95. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com95
Sur suggestion de Remington Rand, la chaîne de télévision CBS utilisa un ordinateur UNIVAC pour
prédire les résultats des élections présidentielles de 1952. Un programme fut écrit et les données
concernant les élections précédentes (1944 et 1948 notamment) furent saisies dans les mémoires
de l’ordinateur. L’UNIVAC fut installé dans les studios de CBS à New York. Un autre fut installé au
siège de Remington Rand à Philadelphie. Un troisième fut prévu en cas de panne de l’un des deux
premiers.
A 20h30, le 4 novembre 1952, et avec seulement 7% des votes, l’UNIVAC assigna 43 états et 438
votes à Eisenhower, et 5 états et 93 votes à son rival Stevenson. Au vu des résultats, les
programmeurs, craignant une erreur de programmation, décidèrent de ne pas les rendre publics et
de reprogrammer la machine afin de se rapprocher des prévisions des spécialistes. A 22h00, la
machine restitua des résultats moins étriqués mais donna la victoire à Eisenhower.
A mesure que les résultats arrivaient, il devenait de plus en plus évident que les premières
prévisions de l’UNIVAC étaient correctes et elles furent annoncées à minuit. Le résultat final fut 442
votes pour Ike (le diminutif de Eisenhower) et 89 pour Stevenson, soit quelques points d’écart par
rapport aux pronostic de l’UNIVAC.
Source: Chapter 5, The Stored-Program Computer, Stanford University, www.stanford.edu/group/mmdd/
SiliconValley/Augarten/Chapter.5.rtf, consulté le 17 mars 2005 et Sojka, D. et Dorn, P.H. (1981). Magic Moments in
Software, Datamation, Vol.27, No.9, pp. 8-16.
L’origine du mot «ordinateur»
96. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com96
L’origine du mot «ordinateur»
1:2
2Voir https://www.youtube.com/watch?v=v7K8MW8wQWs, consulté le 1er janvier 2018.
97. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com97
L’origine du mot «ordinateur»
Hirshberg, P. (2013). Election 1952: Univac helps CBS predict the Winner, https://www.youtube.com/watch?v=v7K8MW8wQWs, last
accessed Jan 1st, 2018.
1:0
8
100. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com100
Richards, D. (25 juin 2014). Application Specific Data? It’s So 2013, in Big Data, Hadoop, HDFS and WANdisco.
http://blogs.wandisco.com/2014/06/25/application-specific-data-itsso-2013/, consulté le 1er janvier 2018.
L’origine du mot «ordinateur»
101. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com101
On comprend maintenant la tendance quasi hystérique des gens
qui pensent que tout ce qui est informatisé, parce que c’est
informatisé, doit forcément être fiable, exact, juste, sincère….
L’origine du mot «ordinateur»
102. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com102
Comparable
Complète
Économique
Exacte
Exhaustive
Fiable
Flexible
Pertinente
Précise
Significative
Simple
Sincère
Vérifiable
Le meilleur système
d’information ne peut
donner que ce qu’il a…
Les caractéristiques de l’information
103. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com103
Fumée, tam-tam et pigeons voyageurs
Les évolutions technologiques
109. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com109
Tiré du film La conquête de l’ouest.
Les évolutions technologiques
110. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com110
La route du Pony Express s’étendait sur 1.600
miles (2575km) avec 190 arrêts tous les 20
miles (32km) traversant la Californie, le
Nevada, le Utah, le Wyoming, le Colorado, le
Nebraska, le Kansas et le Missouri. Le courrier
pouvait être acheminé entre St. Joseph,
Missouri, à travers les Grandes Plaines, les
Rocheuses, la Sierra Nevada et jusqu’à
Sacramento, Californie, en juste 10 jours.
David Rumsey Map Collection (2010). Pony Express route April 3, 1860 - October 24. 1861,
http://www.davidrumsey.com/luna/servlet/detail/RUMSEY~8~1~271981~90045847:Pony-Express-route-April-3,-1860---, consulté le 4
Introduction générale
111. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com111
• PDP11
• 24Ko de
mémoire
• Unix (16Ko)
• Disque dur de
512Ko
Les évolutions technologiques
112. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com112
• PDP11
• 24Ko de
mémoire
• Unix (16Ko)
• Disque dur de
512Ko
Les évolutions technologiques
114. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com114
Le Titan de Cray était le
supercalculateur le plus puissant de
tous les temps avec pas moins de
17,59 pétaflops (milliards de milliards
d’opérations par seconde).
Les évolutions technologiques
116. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com116
Le Titan de Cray était le
supercalculateur le plus puissant de
tous les temps avec pas moins de
17,59 pétaflops (milliards de milliards
d’opérations par seconde).
Le Titan de Cray était le
supercalculateur le plus puissant de
tous les temps avec pas moins de
17,59 pétaflops (milliards de milliards
d’opérations par seconde).
Rapidement, ce fut le tour de Tianhe-2,
le supercalculateur chinois développé
par la National University of Defense
Technology (NUDT).
Ceci fut annoncé le 17 juin 2013 lors de la séance d’ouverture de
la International Supercomputing Conference tenue à Leipzig, en
Allemagne.
C’était le no.1 mondial avec une puissance de calcul de 33,86
pétaflops.
Les évolutions technologiques
117. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com117
Source: China’s Tianhe-2 Supercomputer Takes No. 1 Ranking on 41st TOP500 List, http://www.top500.org/blog/lists/2013/06/press-
release/, consulté le 3 décembre 2013.
En 2016, ce fut enfin le tour de
Sunway TaihuLight d’être sacré le
supercalculateur le plus puissant au
monde, avec 93.01 pétaflops.
Nous sommes passés de …
3,120,000 cœurs de processeurs
Les évolutions technologiques
118. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com118
Voir : http://www.theverge.com/2016/6/20/11975356/chinese-supercomputer-worlds-fastes-taihulight, consulté le 25 janvier, 2017.
En 2016, ce fut enfin le tour de
Sunway TaihuLight d’être sacré le
supercalculateur le plus puissant au
monde, avec 93.01 pétaflops.
à:
10,649,600 cœurs de processeurs
Les évolutions technologiques
119. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com119
Voir https://www.top500.org/list/2016/06/, consulté le 25 janvier 2017.
Les évolutions technologiques
10,649,600 cœurs de processeurs
120. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com120
Les évolutions technologiques
A quoi servent-ils?
Ces machines sont utilisées pour toutes les applications
demandant une très forte puissance de calcul, telles que, par
exemple:
les prévisions météorologiques et l’étude du climat,
la modélisation d’objets chimiques (calcul de structures et de
propriétés, modélisation moléculaire, etc.),
les simulations physiques (simulations aérodynamiques, calculs de
résistance des matériaux, simulation d'explosion d'arme nucléaire,
étude de la fusion nucléaire, etc.),
la cryptanalyse, et
les simulations en finance et en assurance (calcul stochastique).
Par ailleurs, on compte parmi les plus gros utilisateurs de superordinateurs les
institutions de recherche civiles et militaires.
Wikipedia (19 novembre 2017). Superordinateur, https://fr.wikipedia.org/wiki/Superordinateur, consulté le 27 novembre 2017.
Wikipedia (26 November 2017). Supercomputer, https://en.wikipedia.org/wiki/Supercomputer#Applications, consulté le 27 novembre
2017.
121. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com121
Les évolutions technologiques
A quoi servent-ils?
Ces machines sont utilisées pour toutes les applications
demandant une très forte puissance de calcul, telles que, par
exemple:
les prévisions météorologiques et l’étude du climat,
la modélisation d’objets chimiques (calcul de structures et de
propriétés, modélisation moléculaire, etc.),
les simulations physiques (simulations aérodynamiques, calculs de
résistance des matériaux, simulation d'explosion d'arme nucléaire,
étude de la fusion nucléaire, etc.),
la cryptanalyse, et
les simulations en finance et en assurance (calcul stochastique).
Par ailleurs, on compte parmi les plus gros utilisateurs de superordinateurs les
institutions de recherche civiles et militaires.
Wikipedia (19 novembre 2017). Superordinateur, https://fr.wikipedia.org/wiki/Superordinateur, consulté le 27 novembre 2017.
Wikipedia (26 November 2017). Supercomputer, https://en.wikipedia.org/wiki/Supercomputer#Applications, consulté le 27 novembre
2017.
122. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com122
Les évolutions technologiques
L’ordinateur quantique D-Wave 2X développé en partenariat avec
D-Wave, Google et la NASA est 100 millions de fois plus rapide
qu’un ordinateur traditionnel.
Benazdia, N. (2015). L’ordinateur quantique de la NASA est Google est hallucinant, http://fr.ubergizmo.com/2015/12/10/ordinateur-
quantique-nasa-google-est-hallucinant.html, consulté le 12 décembre 2015.
Ce qui signifie qu’il résout en 1
seconde ce qu’une machine à
1 processeur mettrait 10 000
ans à calculer.
124. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com124
https://www.wired.com/2017/03/quantum-computers-used-hard-drives-made-dna/?mbid=nl_31517_p2&CNDID=
Les évolutions technologiques
125. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com125
http://www.nature.com/news/magnetic-hard-drives-go-atomic-1.21599
http://www.nature.com/news/magnetic-hard-drives-go-atomic-1.21599
Les évolutions technologiques
126. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com126
The number of transistors that can be
placed on a chip has doubled
approximately every 12 to 18 months.
La tendance s’est poursuivie Durant plus
d’un demi siècle, et n’est pas prévue de
s’arrêter avant 2025 ou plus.
Gordon Moore
The number of transistors that can be
placed on a chip has doubled
approximately every 12 to 18 months.
La loi de Moore
127. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com127
Excerpted from Eames Office (Jul 23, 2013). 2ⁿ (1961), Part of the Mathematica Peep Shows, one of five films made to accompany
the Mathematica: A World of Numbers and Beyond exhibition at the California Museum of Science and Industry and the Museum of
1:13
La loi de Moore
128. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com128
La loi de Moore:
2300 transistors
820 millions de transistors
La loi de Moore:
130. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com130
L’âge de pierre L’imprimerie
Les évolutions technologiques
Sommes-nous en train d’aller trop vite?
131. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com131
Les évolutions technologiques
Sommes-nous en train d’aller trop vite?
Lowe, G. (2015). Bitcoin The End Of Money As We Know It Documentary, https://www.youtube.com/watch?v=6OQKH6Mgg2A,
consulté le 8 janvier 2018 [0:31-1:13].
0:4
2
132. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com132
Tirée à 180 exemplaires vers 1455,
la B42 (Bible à 42 lignes) a été le
premier livre imprimé en Europe à
l’aide de caractères métalliques
mobiles.
Chabaud, C. (2015). L'imprimerie diffuse le savoir et les idées, L'Histoire des inventions, Le Monde Hors-Série, pp. 64-65.
En 1962, le sociologue canadien
Marshall McLuhan en a décrit un
des multiples effets: l’imprimerie a
déplacé la communication de l’ouïe
vers l’œil.
Les évolutions technologiques
Sommes-nous en train d’aller trop vite?
133. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com133
L’âge de pierre L’imprimerie L’ère
numérique
La machine à
écrire
Introduction générale
Sommes-nous en train d’aller trop vite?
Janvier 1983Juin 1994Juin 1997Août 1998Mai 2000Mars 2004Mai 2005Déc 2005Déc 2007Mars 2008Mai 2008Sept 2009
136. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com136
L’âge de pierre L’imprimerie L’ère
numérique
La machine à
écrire
Introduction générale
Sommes-nous en train d’aller trop vite?
Janvier 1983Juin 1994Juin 1997Août 1998Mai 2000Mars 2004Mai 2005Déc 2005Déc 2007Mars 2008Mai 2008Sept 2009
137. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com137
Les évolutions technologiques
Sommes-nous en train d’aller trop vite?
138. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com138
Les évolutions technologiques
Sommes-nous en train d’aller trop vite?
139. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com139
Source: FABERNOVEL, GAFAnomics, October 2014, http://image.slidesharecdn.com/gafanomicsnewstudybyfabernovel-
141125095757-conversion-gate02/95/gafanomics-new-economy-new-rules-2-638.jpg?cb=1417106463, consulté le 12 janvier 2015.
Les évolutions technologiques
Sommes-nous en train d’aller trop vite?
140. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com140
Les évolutions technologiques
Sommes-nous en train d’aller trop vite?
141. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com141
see http://pprueljourney.weebly.com/blog/the-philippines-is-now-the-12th-largest-country-by-population
as of January 16, 2016
Les évolutions technologiques
Sommes-nous en train d’aller trop vite?
142. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com142
Les évolutions technologiques
Sommes-nous en train d’aller trop vite?
143. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com143
See http://www.internetworldstats.com/stats8.htm
Le 27 juin 2017
Les évolutions technologiques
Sommes-nous en train d’aller trop vite?
144. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com144
See http://www.internetworldstats.com/stats8.htm
Les évolutions technologiques
Sommes-nous en train d’aller trop vite?
145. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com145
Source: World map of top social networks per country, http://vincos.it/world-map-of-social-networks/, consulté le 18 Jan 2015 et
http://www.adweek.com/socialtimes/vincos-blog-world-map-of-social-networks-august-2015/626833, consulté le 02 Jan 02016.
Les évolutions technologiques
Sommes-nous en train d’aller trop vite?
146. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com146
Les évolutions technologiques
Sommes-nous en train d’aller trop vite?
150. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com150
0:26
Extrait du film The Social Network, réalisé par David Fincher (2010).
Les évolutions technologiques
151. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com151
01:4
2
Extrait du film The Social Network, réalisé par David Fincher (2010).
Les évolutions technologiques
153. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com153
Les évolutions technologiques
http://userscripts-mirror.org/scripts/show/58591
154. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com154
Carson, B. (19 mai 2016). I downloaded my data from Facebook and found all of the people I unfriended in the last 10 years,
Business Insider, http://www.businessinsider.com/how-to-download-data-from-facebook-2016-5/#to-start-downloading-your-data-
from-facebook-is-easy-1, consulté le 24 janvier 2017.
Les évolutions technologiques
159. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com159
vipe.tn
Les évolutions technologiques
160. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com160
www.faceommek.com
Les évolutions technologiques
161. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com161
SECTION 1
THÉORIES ET MODÈLES
SECTION 2
SI ET ÉVOLUTIONS
SECTION 3
L’ENTREPRISE INTÉGRÉE
SECTION 4
L’ENTREPRISE ETENDUE
• Introduction générale
• La théorie des systèmes
• Le modèle d’Anthony
• Le modèle de Nolan
• Les décisions et les structures de décision
Plan général
162. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com162
Input Output
Un système ouvert accepte des inputs et fournit des outputs …
La théorie des systèmes
163. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com163
Input Output
Un système ouvert accepte des inputs et fournit des outputs …
La théorie des systèmes
164. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com164
Un système ouvert accepte des inputs et fournit des outputs …
OutputInput
La théorie des systèmes
Il est composé de sous-systèmes en interaction les uns avec les autres
…
INPUT OUTPUT/INPUT
INPUT OUTPUT
OUTPUT
INPUT OUTPUT
INPUT OUTPUT
Chaque sous-système est, à son tour, composé de sous-sous-systèmes…
INPUT
OUTPUT/INPUTINPUT
OUTPUTINPUT
INPUT
OUTPUT
OUTPUT
INPUT OUTPUT
INPUT OUTPUT
INPUT
OUTPUT/INPUTINPUT
OUTPUTINPUT
INPUT
OUTPUT
OUTPUT
INPUT OUTPUT
INPUT OUTPUT
INPUT
OUTPUT/INPUTINPUT
OUTPUTINPUT
INPUT
OUTPUT
OUTPUT
INPUT OUTPUT
INPUT OUTPUT
INPUT
INPUT OUTPUT
INPUT OUTPUT
165. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com165
Un voyage qui commence et finit dans des dimensions difficiles à
imaginer par l’esprit humain: Il commence à 10 millions d’années-
lumière dans l’espace, et finit à 100 atomes/m sur Terre:
National NASA
La théorie des systèmes
01:28
168. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com168
C’est un
éventail!
C’est un
serpent
C’est une
lance
C’est un mur!
C’est un
arbre
C’est une
corde!
La théorie des systèmes
Inspiré de Jalāad-Dīn Muhammad Rūmī (1207-1273)
C’est un
éventail!
C’est un
serpent
C’est une
lance
C’est un mur!
C’est un
arbre
C’est une
corde!
170. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com170
SECTION 1
THÉORIES ET MODÈLES
SECTION 2
SI ET ÉVOLUTIONS
SECTION 3
L’ENTREPRISE INTÉGRÉE
SECTION 4
L’ENTREPRISE ETENDUE
• Introduction générale
• La théorie des systèmes
• Le modèle d’Anthony
• Le modèle de Nolan
• Les décisions et les structures de décision
Plan général
171. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com171
Le modèle d’Anthony
L’entreprise considérée comme un système dans son niveau le plus
abstrait.
172. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com172
Le premier niveau de décomposition d’Anthony: Les 3 niveaux
de gestion. Chaque niveau est considéré comme un sous-
système.
Le premier niveau de décomposition: Les 3 niveaux de gestion.
Chaque niveau est considéré comme un sous-système.
Le modèle d’Anthony
173. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com173
Gestion transactionnelle
et opérationnelle
L’information est
• Exceptionnelle
• Irrégulière
• Hypothétique
• Externe
• Qualitative
• De portée générale
L’information est
• Préétablie
• Périodique
• Détaillée
• Fréquente
• Historique
• Factuelle
• Interne
• Quantitative
Planification stratégique
Le premier niveau de décomposition:
Les 3 niveaux de gestion. Chaque
niveau est considéré comme un sous-
système.
Le modèle d’Anthony
Contrôle de gestion
174. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com174
La deuxième décomposition consiste en ce qu’on appelle les
divisions fonctionnelles.
Le modèle d’Anthony
La fonction financièreLa fonction Marketing
175. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com175
Le niveau
opérationnel
(transactionnel)
de la fonction
financière
Le niveau
stratégique de la
fonction financière
Le modèle d’Anthony
Le niveau
opérationnel
(transactionnel)
de la fonction
marketing
La combinaison des deux décompositions génère une multitude de
sous-systèmes.
Un système de sous-systèmes
176. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com176
Un système de sous-systèmes chacun disposant de sa PROPRE
informatique.
Le modèle d’Anthony
177. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com177
Avec tous les problèmes que cela sous-entend:
Le modèle d’Anthony
• Double saisie
• Redondance
• Double contrôle
• etc.
179. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com179
Avec tous les problèmes que cela sous-entend: • Double saisie
• Redondance
• Double contrôle
• etc.
Le modèle d’Anthony
180. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com180
Débouchant parfois sur une constellation de matériels et donc de
différents fournisseurs à gérer.
Le modèle d’Anthony
181. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com181
Le modèle d’Anthony
Un système de sous-systèmes chacun disposant de sa PROPRE
informatique.
Chacun jouant sa propre musique…Alors que nous savons que l’entreprise est UNE.
182. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com182
0:45TED (July 2009). Itay Talgam: Lead like the great conductors,
http://www.ted.com/talks/itay_talgam_lead_like_the_great_conductors et
https://www.youtube.com/watch?v=R9g3Q-qvtss, accessed Feb 6, 2017.
Le chef d’orchestre Carlos Kleiber face au plus grand défi de leadership: créer
une parfaite harmonie sans dire un mot
Le modèle d’Anthony
183. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com183
La symphonie des mille (ou la Symphonie No. 8) de Mahler.
Le modèle d’Anthony
La symphonie des mille (ou la Symphonie No. 8) de Mahler. La première
américaine fut jouée en 1916 et Leopold Stokowski y dirigea 1068 musiciens et
choristes.
184. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com184
Le modèle d’Anthony
La symphonie des mille (ou la Symphonie No. 8) de Mahler. La première
américaine fut jouée en 1916 et Leopold Stokowski y dirigea 1068 musiciens et
choristes.
185. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com185
Dudamel - Mahler 8 'Symphony of a Thousand' (Live From Caracas) - Part 1- Veni Creator Spiritus,
https://www.youtube.com/watch?v=wuve8eKeqKA
Le modèle d’Anthony
0:50
186. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com186
La symphonie des mille (ou la Symphonie No. 8) de Mahler. La première
américaine fut jouée en 1916 et Leopold Stokowski y dirigea 1068 musiciens et
choristes.
Le modèle d’Anthony
187. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com187
SECTION 1
THÉORIES ET MODÈLES
SECTION 2
SI ET ÉVOLUTIONS
SECTION 3
L’ENTREPRISE INTÉGRÉE
SECTION 4
L’ENTREPRISE ETENDUE
• Introduction générale
• La théorie des systèmes
• Le modèle d’Anthony
• Le modèle de Nolan
• Les décisions et les structures de décision
Plan général
191. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com191
La métaphore de Hotel California
Peu importe le flacon pourvu
qu’on ait l’ivresse
Alfred de Musset
192. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com192
1ère étape 2ème étape 3ème étape 4ème étape 5ème étape 6ème étape
Initiation
Contagion
Initiation
Contrôle
Contagion
Initiation
Contrôle
Contagion
Initiation
Intégration
Contrôle
Contagion
Initiation
Intégration
Administration
Contrôle
Contagion
Initiation
Intégration
Administration
MaturitéMatériel
Information
(informatisation)
(automatisation)
InvestissementsTIC
Le modèle de Nolan
ou l’informatisation des entreprises
193. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com193
Le modèle de Nolan
ou l’informatisation des entreprises
194. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com194
3. Saisie
Base de
données2. Formulaire
1. Ecriture
Avant:
4. Storage
Le modèle de Nolan
ou l’informatisation des entreprises
195. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com195
Le modèle de Nolan
ou l’informatisation des entreprises
3. Saisie
Base de
données2. Formulaire
1. Ecriture
Avant:
4. Storage
196. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com196
Aide à la recherche - cadastre napoléonien, http://www.archives-finistere.fr/salle-de-lecture/aide-%C3%A0-la-recherche-cadastre-
napol%C3%A9onien
Le cadastre
napoléonien, en
date du 15
septembre 1807.
Le modèle de Nolan
ou l’informatisation des entreprises
197. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com197
0:0
4
Extrait du film Mama de Andrés Muschietti, @46:31
Le modèle de Nolan
ou l’informatisation des entreprises
198. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com198
Le modèle de Nolan
ou l’informatisation des entreprises
199. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com199
1. Ecriture
Base de
données
Aujourd’hui:
1. Ecriture=Saisie sur le
formulaire en ligne
2. Enregistrement
Le modèle de Nolan
Automatisation vs. informatisation
200. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com200
Aujourd’hui:
Le modèle de Nolan
Automatisation vs. informatisation
01:11
201. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com201
Le modèle de Nolan
Automatisation vs. informatisation
02:08
202. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com202
Le modèle de Nolan
Automatisation vs. informatisation
L’automatisation c’est…
Faire ce qu’il faut
Faire ce qu’on fait mais avec plus d’efficacité
Faire ce qu’on fait mais avec plus d’efficience
Faire ce qu’il faut mais avec plus d’efficacité
Faire ce qu’il faut mais avec plus d’efficience
203. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com203
Le modèle de Nolan
Automatisation vs. informatisation
L’informatisation c’est…
Faire ce qu’il faut
Faire ce qu’on fait mais avec plus d’efficacité
Faire ce qu’on fait mais avec plus d’efficience
Faire ce qu’il faut mais avec plus d’efficacité
Faire ce qu’il faut mais avec plus d’efficience
204. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com204
Le modèle de Nolan
La métaphore de la grenouille bouillie
Source: Marty Rubin (1987), The Boiled Frog Syndrome.
205. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com205
Le modèle de Nolan
ou l’informatisation des entreprises
206. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com206
Galaxy S6 EdgeNokia 6070
Le flacon et l’ivresseLe modèle de Nolan
ou l’informatisation des entreprises
207. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com207
Le modèle de Nolan
ou l’informatisation des entreprises
208. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com208
Le modèle de Nolan
ou l’informatisation des entreprises
209. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com209
Le modèle de Nolan
ou l’informatisation des entreprises
Processus
Anciens
Nouveaux
Ancienne Nouvelle
Technologie
Automatisation
210. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com210
Le modèle de Nolan
ou l’informatisation des entreprises
Processus
Anciens
Nouveaux
Ancienne Nouvelle
Technologie
Automatisation
“Reengineering is the fundamental rethinking and radical redesign of
business processes to achieve dramatic improvements in critical,
contemporary measures of performance such as cost, quality, service,
and speed” (Hammer & Champy, 1993).
211. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com211
Le modèle de Nolan
ou l’informatisation des entreprises
212. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com212
Faire mieux les choses Faire de meilleures choses
Le modèle de Nolan
ou l’informatisation des entreprises
213. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com213
L’informatisation des entreprises
214. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com214
SECTION 1
THÉORIES ET MODÈLES
SECTION 2
SI ET ÉVOLUTIONS
SECTION 3
L’ENTREPRISE INTÉGRÉE
SECTION 4
L’ENTREPRISE ETENDUE
• Introduction générale
• La théorie des systèmes
• Le modèle d’Anthony
• Le modèle de Nolan
• Les décisions et les structures de décision
Plan général
215. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com215
• Les décisions structurées
Les décisions et les structures de décision
• Les décisions non structurées• Répétitives
• Routinières
• Basées sur une procédure
216. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com216
• Les décisions structurées
• Répétitives
• Routinières
• Basées sur une procédure
• Les décisions non structurées
Fin
Début
Temp
< 32?
Fin
Début
Oui NonTemp
< 32?
Recouvrir
les légumes
Découvrir
les légumes
Fin
Début
Les décisions et les structures de décision
217. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com217
Source:
http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/dmndhelp/v6r1mx/index.jsp?topic=/com.ibm.btools.help.modeler.doc/doc/concepts/widmodeli
ng/bpelswitch.html
Les décisions et les structures de décision
218. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com218
Quelle est la quantité optimale à commander?
Les décisions et les structures de décision
219. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com219
Quelle est la quantité optimale à commander?
La procédure est claire et facile à suivre
Les décisions et les structures de décision
220. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com220
Les décisions et les structures de décision
221. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com221
Source: Wikipedia (22 January 2014). Code of Ur-Nammu, http://en.wikipedia.org/wiki/Code_of_Ur-Nammu, last accessed on Mar 4,
2014.
Dans un très vieux code, le code de Ur, les lois étaient formulées
sous forme casuistique: SI (crime) ALORS (punition) – un format
utilisé danb la vaste majorité des codes depuis.
Les décisions et les structures de décision
222. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com222
1:31
Les décisions et les structures de décision
223. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com223
Les décisions et les structures de décision
1:2
3
224. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com224
Les décisions et les structures de décision
0:53
225. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com225
0:20Extrait de Cathcart, S. (3 mars 2016). Le Mensonge Dans Lequel Nous Vivons (En Français),
https://www.youtube.com/embed/xzAB1bdv6CM?fs=1&enablejsapi=1&origin=skyrock.com, consulté le 16 avril 2017.
Les décisions et les structures de décision
226. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com226
• Nouvelles
• Rares
• Répétitives
• Routinières
• Basées sur une procédure
• Les décisions structurées
• Les décisions non structurées
Les décisions et les structures de décision
227. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com227
• Décisions structurées
• Répétitives
• Routinières
• Basées sur une procédure
• Décisions non structurées
• Nouvelles
• Rares
Les décisions et les structures de décision
228. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com228
• Décisions structurées
• Décisions non structurées
Des situations où les procédures à suivre quand
une décision est à prendre peuvent être
spécifiées à l’avance
Des situations où il n’est pas possible de spécifier
à l’avance la procédure à suivre
Les décisions et les structures de décision
229. Mohamed Louadi, PhD mlouadi@louadi.com229
• Décisions structurées
• Décisions non structuréesDécisions semi-structurées
Les décisions et les structures de décision