Support de la formation CNFPT par Bruno Méraut à Saint Nazaire en avril et juin 2015 : Socle Commun de la médiation numérique en bibliothèque

1. Socle commun
de la Médiation Numérique
Saint Nazaire
CNFPT- avril et juin 2015
Bruno Méraut
;-)

2. Présentation
• Tour de table
– Quelles sont vos attentes ?
• Bruno Méraut
– Animateur multimédia (médiateur numérique)
– Formateur Consultant Pratiques et Ressources Numériques
@profnumerique sur Twitter
unpeudeculturenumerique.blogspot.fr

3. Déroulement
• Jour 1 :
– Approche des outils numériques à disposition
– Connaitre les pratiques numériques des français
– Maîtriser les ressources web
– Connaitre les outils et les enjeux de demain
– Intégrer ces ressources dans sa structure et modifier ses
pratiques
• Jour 2 :
– Connaitre les différentes techniques d’animation multimédia
– Concevoir une séquence d’animation
– Animer une séance d’animation

4. Petite et grande histoire
de l’informatique, d’Internet
et du multimédia

5. Les supports numériques
1990 2000 2010 2015
L’ère PC
Les consoles de jeu grand public
Ordinateurs transportables et netbook
Les liseuses
Baladeurs MP3
Smartphones
L’ère post PC : celle des tablettes
Les objets connectés
La préhistoire

6. Aujourd’hui : la diversité des supports
• Télévision (connectée)
• Ordinateurs fixes et portables (pour la production de contenus)
• Console (connectée pour le multijoueur)
• Baladeur MP3 (abandonné)
• Clé USB et disque dur externe (remplacé par le cloud)
• Liseuse (peine encore à percer)
• Netbook (disparu)
• Smartphones (doudou)
• Tablette (s’impose)
• Le livre bouge encore
6.4 écrans
par foyer en France
en 2015

7. Les systèmes d’exploitation
Microsoft vs Apple : La guerre des OS
1980 1990 2000 2010 2015
Linux et la révolte « libre »
Androïd et Samsung : les nouveaux patrons
Ipod, Iphone et Ipad : Apple contre attaque
En attendant Chrome OS et Firefox OS

8. Les systèmes d’exploitation Windows
• Il regroupe un ensemble de programmes qui permettent l'utilisation de l'ordinateur et de ses
périphériques (écran, imprimante, clavier, etc.). Sans système d'exploitation, l'ordinateur n'est pas
capable de gérer les périphériques.
• Microsoft Windows 95 en 1995
• Microsoft Windows 98 en 1998
• Microsoft Windows 2000 en 2000
• Microsoft Windows XP en 2001
• Microsoft Windows Vista en février 2007
• Microsoft Windows 7 en novembre 2009
• Microsoft Windows 8 octobre 2012 : un système identique sur PC, tablette et smartphone
• Microsoft Windows 10 courant 2015

9. Les logiciels
Services sur le cloud
Applications sur tablettes
Microsoft Office :
Word et Excel, les rois de la bureautique
1990 2000 2010 2015
Photoshop : pour les pros de la photo
Piratage massif de logiciels
Open Office et les solutions libres

10. Internet

11. Serveur Internet
• Ce qu’on nous vend : • La réalité :
Revente de données, sécurité des contenus, obsolescence programmée; pollution, …

12. Larry Page et Sergei Brin Tim Cook Mark Zuckerberg
Tout se passe dans la Silicon Valley

13. Le mouvement « libre »
• Un gourou : Richard Stallman
• Un système d’exploitation : Linux
• Des licences : Copyleft et Creative Commons
• Des sites de référence : Wikipédia, Open Street Map
• Des logiciels : LibreOffice et ceux du site Framasoft
• Des données ouvertes et accessibles à tous : l’Open data
• Des supports numériques récupérés et bricolés : le Low Tech

14. Les 3grandes pratiques numériques
Communiquer
Jouer
Consommer de la vidéo

15. Communiquer en réseau
• 98 % des lycéens ont un compte Facebook
• 16 % des 15-24 ans ont un compte Twitter
• 32 % des 9-12 ans ont un compte Facebook
• Les jeunes ne lisent pas leurs mails (préfèrent les sms)
• Tendances des réseaux sociaux en 2014

16. Etat des lieux des réseaux sociaux en février
2015
• ta grand-mère est sur Facebook
• Twitter : le meilleur outil de veille actuel
• LinkedIn : élargir son réseau professionnel
• Snapchat : pour les délires entre copains
• Instagram : the place to be
• Vine : partager des vidéos (bien faites) de 6 secondes

17. Forums blogs
Le vrai lieu du dialogue Aujourd’hui des outils pros de
communication à valeur ajoutée

18. • La norme sociale évolue, ce n’était pas mieux avant
• La culture du read and write : l’usager devient
prescripteur
• La question de l’identité numérique et du storytelling
• et celle du droit à l’oubli
• Le problème du cyber harcèlement

19. Visionner des vidéos
et écouter de la musique
• 29 minutes par jour
• Viméo, Dailymotion mais surtout Youtube : le 2nd
moteur de recherche au monde après Google
• les players des portails vidéos et des chaînes TV
représentent 2/3 du temps passé sur des vidéos
• Les stars du Web sont des Youtubeurs :
• Cyprien, Squeezie, Le Joueur du grenier, Kemar
(humour de « jeune »)…

20. • Culture de l’abondance
• Comment trier ? La curation
• Tous créateurs, pour tous les goûts
• Les vidéos de chat
• et de gens qui tombent
• (mais surtout des clips)

21. Jouer
• Tous gamers, de GTA V à Candy Crush
• 8h par mois sur les jeux en ligne
• 18 millions de mobinautes chaque mois

22. • S’amuser, se défouler
• Permet la liberté
• Problème d’addiction comportementale ?
• C’est bon pour la santé !
• Twitch : une plateforme vidéo pour regarder des gens
jouer (pratique déviante : le swatting)

23. Serge Tisseron
et la règle des 3 6 9 12

26. les Phénomènes sociaux et les buzzs
• Des vidéos bien sûr
• Harlem shake
• Lipdub
• Happy from …
• Dubsmash
• Défis « à l’eau ou au resto » ou Neknomination

27. 1 écran pour 4 dimensions
Il se passe des choses
dedans
(contenu intéressant
et/ou adapté)
Il se passe des choses devant
(on s’y projette, on s’y
construit, on s’y découvre)
Il se passe des choses
autour
(on peut en parler, en
discuter)
Il se passe des choses « avec »
(d’autres écrans, dimension
relationnelle avec ses pairs / copains)
Les ados sont chez eux sur Internet

28. Quelques anglicismes pour résumer :
• Open Data
• Storytelling
• Read and Write
• Do it yourself (DIY)

29. Sources et Ressources pédagogiques
• L’année 2014 par Médiamétrie
• Contribution aux politiques culturelles à l'ère
numérique, Rapport Pierre Lescure
• Le blog de Xavier Galaup
• Le Blog « La bibliothèque apprivoisée » de Lionel Dujol
• Les supports d’Anne Gaelle Gaudion

30. Maîtriser les ressources web
Connaitre les outils et les enjeux de demain
Saint Nazaire
CNFPT - avril et juin 2015
Bruno Méraut

31. La diversité des modèles économiques
• Vente à l’article
• Abonnements
• Publicité
• Freemium
• Vente de nos données
• Piratage (pas vraiment un modèle économique)

32. Modèle économique classique

33. Vente à l’article (avec taxe au passage)

34. Abonnements
Catalogue de
vieux films et
quelques séries
originales

35. Publicité :
Économie de l’attention
« Temps de cerveau disponible »

36. La recommandation et « les publicités sociales »

37. Freemium
Formule de base gratuite qui incite
à passer à la version payante

38. Exploitation des données personnelles
« Si c’est gratuit, c’est que vous êtes le produit »

39. Le piratage
« Pourquoi payer si je peux l’avoir
gratuitement ? »
Le pirate se fait rémunérer
par la publicité engendrée
par le nombre de clics

40. Pourquoi télécharger illégalement ?
• Parce que c’est gratuit eh !
• Parce que je trouve tout si je sais chercher (ce n’est
pas forcément possible avec l’offre légale)
• Parce que c’est réactif : Game of Thrones sous titré en
français moins de 12h après sa diffusion aux Etats Unis
(mais les entreprises s’organisent)
• Parce que ce n’est pas (très) risqué

41. Des offres libres et gratuites
• Les œuvres tombées dans le domaine public sur feedbooks.com,
les archives d’Internet, publicdomainreview.org ou la bibliothèque
numérique mondiale
• Des œuvres originales gratuites pour se faire connaitre sur
feedbooks.com ou Jamendo
• Des œuvres sous licences Creative Commons (et le moteur de
recherche qui va avec)
• 10 sites de musiques libres de droit

42. Des marchés en mutation
• La musique va terminer sa numérisation.
• La vidéo : la VOD concurrencée par le streaming et
Youtube
• La presse quotidienne : le salut par la tablette ?
• Le livre numérique peine à percer
• Le jeu vidéo : multi-joueurs, multi plateforme et en
ligne
• Des applications pour remplacer les sites web

43. La musique
• Le CD et le vinyle pour les cadeaux (mais représentent
encore 74% des ventes)
• Deezer et Spotify: 15 millions de titres
• Jamais les festivals ne se sont aussi bien portés
• La frontière floue du légal et de l’illégal
• L’importance de la recommandation

44. La vidéo
• Tempête sur le DVD et le Blu Ray
• TV connectée : la bataille Netflix vs Canalplay
• Des séries plus attendues que des blockbusters
• Film récent en VOD : 4€ en location, 12€ à l’achat

45. La presse
• Entre abonnement, Freemium et publicité
• Flipboard : créer son journal
• Le numérique sauvera t’il la presse ?

46. Le livre
• Le problème du prix de l’ebook
• Qui a envie d’offrir un ebook en cadeau ?
• Vers le modèle d’abonnement comme la musique et la vidéo ?
Une question de cohabitation !
• Amazon en bibliothèque aux Etats Unis

47. Le jeu vidéo
• Un loisir couteux
• La Wii au placard
• Steam, Origin et Uplay ont tué le marché de l’occasion
sur PC
• 42% des joueurs jouent sur smartphone

48. Les applications
• 1 million sur Playstore et Appstore, 300 000 sur
Windows Store
• Snapchat valorisé à 20 milliards de dollars
• Marché très concurrentiel : peu de nouvelles
applications sont installées par an
• Remplaceront peut être la navigation web

49. DRM : gestion des droits numériques
• Téléchargement : stockage vs autodégradabilité
• Streaming (une solution en bibliothèques qui implique
l’hyperconnection)
• La (fausse) affaire Bruce Willis vs Itunes

50. Quelles ressources numériques en
bibliothèque?
• Jeux vidéo (un vrai fonds culturel en bibliothèque)
• Musique
• Livre et ebook
• Vidéo
• Accès Internet, Wifi, ordinateurs et tablettes
• Fabrication numérique

51. Et demain ?

52. Les outils
• Impression 3D
– Ça peut sauver des vies et fabriquer des bonbons
• Objets connectés (ou Internet des objets) :
– les Google Glass : un échec !
– Les montres connectées
• Découpe laser, Arduino et Raspberry Pi
• Réalité augmentée et casques de réalité virtuelle
• Drones : le rêve d’Amazon
• Pirate Box : partager les cultures libres
Pratiques Numériques des jeunes et animations
pédagogiques - mars/avril 2014 - CNFPT - Bruno Méraut

53. Où et comment ?
• Mouvement Maker : Tiers Lieu, Fablab… et Médiathèque
– Mutualisation de compétences et de savoirs
– Le DIY (Do It Yourself)
– L’apprentissage par l’erreur
– L’obsolescence déprogrammée dans les Repairs Café
• Développement d’outils tels que Makey Makey,
Raspberry Py, …
• Des MOOCs sur la fabrication numérique
Pratiques Numériques des jeunes et animations
pédagogiques - mars/avril 2014 - CNFPT - Bruno Méraut

54. Veille numérique
• Twitter est aujourd’hui le meilleur outil de veille
existant.
• @profnumerique
• @jeanlucraymond : le compte à suivre
• Net Public le site référence de l’animation et de la
veille numérique
• Magazine 01net
Pratiques Numériques des jeunes et animations
pédagogiques - mars/avril 2014 - CNFPT - Bruno Méraut

55. Intégrer ces ressources dans sa structure
et modifier ses pratiques

56. Rédaction d’une charte de développement
numérique
• Par un comité de pilotage, une commission ?
• Définition
– d’un objectif
– d’un public cible
– de moyens
• Identification de personnes ressources
• Création d’outils d’animation
• Création d’outils de production de contenus

57. Définition d’un objectif
• Pourquoi valoriser les ressources numériques en bibliothèque ?
– Un nouveau territoire vaste et déboussolant pour l’usager, dont le seul
guide aujourd’hui est Google
– La légitimité de vos recommandations
– Attirer de nouveaux publics
– Valoriser vos catalogues
– S’adapter à l’offre et à la demande
• Mission de lecture publique face aux usagers : éveil à la culture
numérique

58. Définition d’un public cible
• La médiation se fait elle à destination des usagers
– actuels / potentiels ?
– réguliers / ponctuels ?
– jeunes / adultes / retraités ?
• Si plusieurs publics cibles, plusieurs objectifs ?

59. Définition de moyens:
• Moyens humains
– La médiation numérique demande de la veille, de la préparation
– Ne pas nommer qu’une personne chargée de la médiation
• Moyens matériels
– Acquisition ou renouvellement de supports : le choix de la
tablette, liseuse , console ou ordinateur
• Moyens financiers
– Acquisition de collections numériques. Applications. Logiciels.
Appel à des intervenants

60. Identification de personnes ressources
• pour assurer un suivi, une mise en œuvre, une
communication

61. Création d’outils d’animation
• Malle viva cinéma
• Malle Jeux Vidéo du Bibliopôle
• Fiche projet

62. Création d’outils de production de contenus
• Quel est l’intérêt d’une identité numérique pour sa
structure ?
• Quels supports (blog, site, portail) ?
• Quels réseaux sociaux ?
• Quelle implication des usagers ?
• Moyens humains pour entretenir cette identité

63. Établir une stratégie de communication
• Communiquer ses actions, ateliers, productions
• À la presse
• Partager sur vos réseaux et blogs

64. Et toujours : Effectuer une veille
• S’informer, se former en continu
• Ne pas hésiter à faire du Benchmarking : piquer et
adapter des idées

65. Sources et Ressources pédagogiques
• Guide Pratique : Lumière sur les réseaux sociaux –
Animation des communautés connectées
• Netpublic.fr
• Contribution aux politiques culturelles à l'ère
numérique, Rapport Pierre Lescure
• Le blog de Xavier Galaup
• Le Blog « La bibliothèque apprivoisée » de Lionel Dujol
• Les supports d’Anne Gaelle Gaudion

66. Actions de médiation numérique
(Exemples)
Saint Nazaire
CNFPT- avril et juin 2015
Bruno Méraut

67. Ateliers de découverte
des outils numériques
• S’approprier les supports : La médiation ne peut se
faire que si vous manipulez vous-même l’outil, le
maîtrisez et êtes convaincu de son intérêt
• Trouver des ressources
• Mettre en place des échanges de pratiques
• Savoir s’entourer : Rechercher des bénévoles ou des
partenaires
• Établir un programme

68. Déroulement type d’un atelier de médiation
• Rappel du thème de l’atelier (support, logiciel, pratique…), historique,
définition, contexte, pourquoi cet atelier ?
• Évaluation des attentes de chacun par un tour de table
• Présentation de l’objet : possibilités, fonctionnement
• Faire pratiquer les usagers en direct
• Ne pas faire, mais faire faire : l’objectif est l’autonomie
• Exercices pratiques
• Favoriser l’échange, la prise de paroles
• Questions réponses
• Proposer un temps ultérieur pour questions spécifiques éventuelles

69. Réseaux et média sociaux en bibliothèque :
faire vivre son espace sur Internet
• Facile et « gratuit » à mettre en œuvre
• Alimenter régulièrement en contenu
• Communiquer sur ce support et via ce support
• Inviter ses usagers à réagir
• La Bibliothèque Vaclav Havel

70. Animer un blog
• Techniquement simple à mettre en œuvre et avec peu de
moyens financiers
• Mettre en avant des contenus choisis
• Faire valoriser ses collections par les usagers, les inviter à
alimenter en contenu
• Bibliothèque Municipale de Lyon
• Créer des blogs thématiques
• Demande de l’investissement et de la persévérance

71. Animer autour des jeux vidéo
• Des serious games
• Du rétro gaming avec les archives d’Internet
• Un groupe Facebook : jeux vidéo en bibliothèque
• Organiser des tournois, des évènements, des débats

72. Rendre ses usagers créateurs d’œuvres culturelles:
1. Photo :
• Créer ses coloriages (Effets -> Artistiques -> Croquis au crayon
• Pixel art
• Création et retouche photo (remakes d’affiches ou photo devinette)

74. Rendre ses usagers créateurs d’œuvres culturelles:
2. Vidéo :
• Stop motion
• Films suédés
• Création ou reportage
• Vine : tous vidéastes
• Avec Movie Maker sur PC
• Avec Movie Studio sur Androïd
• Pitivi ou KdenLive sur Linux
• Ateliers à partir de 6 ans

75. Rendre ses usagers créateurs d’œuvres culturelles:
3. Audio :
• Participer ou créer une web radio
• Créer des podcasts, des monos ou sagas MP3 (Javras,
Netophonix)
• Audacity sur PC

76. Rendre ses usagers créateurs d’œuvres culturelles:
4. Jeux vidéo :
• Créer des jeux vidéos avec 001 game creator ou
Scratch
• Recréer l’espace avec Minecraft

77. Géocaching en bibliothèque :
chasse au trésor transmédia
• The Litterature Race
• Chasse aux trésors avec indices sonores, visuels, QR
Codes, prétextes à un contenu éducatif au sein de la
bibliothèque

78. Mouvement Maker : la fabrication numérique
au service des bibliothèques
• «Qu’est ce qu’un fablab en bibliothèque ? » par Julien
Devredt
• Un groupe Facebook : Fablab, Makerspace … en
bibliothèque
• Biblio Box : une pirate box en bibliothèque

79. Heure du conte numérique et ateliers
créatifs
• Article : « Quand le bibliothécaire devient applithécaire »
• Article: « Ateliers créatifs et tablettes multimédias »
• Le groupe Facebook « Tablettes en bibliothèques »
• Le support d’Hervé Champion « Tablettes tactiles en
bibliothèque »
• Des guides d’applis pour enfants : la souris grise et declickids
• Site/formation : littérature de jeunesse et numérique

80. Mais aussi :
• Faire réfléchir avec des dingbats
• Organiser des débats (IRL, live ou forums)
• Festivals (préparer la programmation ?)
• Profiter des phénomènes sociaux
• Revue de presse …
• … Tout reste à imaginer

81. Établir une stratégie de communication
• Communiquer ses actions, ateliers, productions
• À la presse
• Partager sur vos réseaux et blogs

82. Effectuer une veille
• @profnumerique
• @jeanlucraymond : le compte à suivre
• Net Public le site référence de l’animation multimédia et
de la médiation numérique

83. Actions de médiation numérique
(Mises en situation)
Saint Nazaire
CNFPT- avril et juin 2015
Bruno Méraut

84. • Evaluation des possibilités et des freins éventuels pour
chaque structure
• Améliorer des pratiques existantes ?
• Conception d’outils pédagogiques par structure
• Tour de table et réflexion par structures
• Réflexion en sous-groupe et présentation d’idées de
projets

85. Fiche projet
• Public
• Cadre
• Durée
• Lieu
• Objectifs pédagogiques
• Contenu
• Méthodes / Techniques pédagogiques
• Moyens humains
• Moyens financiers
• Matériels nécessaires
• Evaluation

86. A vous de jouer !

87. Merci !
N’hésitez pas à me contacter :
brunomeraut@gmail.com
sur Twitter @profnumerique
ou
unpeudeculturenumerique.blogspot.fr