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Agence Net Design x Paprika work'n'coffee solutions e-commerce

  • 1.
  • 2. 2document confidentiel – copyright agences Net Design & Paprika –
  • 9. Pour vous aider à mieux identifier les forces en présence, nous avons segmenté l’offre.
  • 10. PURE PLAYER HYBRIDES SAAS UNIFIÉPAAS
  • 11. PURE PLAYER HYBRIDES SAAS UNIFIÉPAAS
  • 12. PURE PLAYER & HYBRIDES PURE PLAYERS : basées sur des structure Open Source, ce sont les solutions « top of mind » pour un grand nombre de e-commerçants. HYBRIDES : extensions e-commerce créées et déployées par les acteurs majeur du marché Open Source. Elle complètent les CMS et permettent de déployer des sites hybrides alliant e-commerce et contenus. Leurs fonctionnalités e-commerce peuvent être limitées - Liberté et autonomie - Personnalisation - Possession - Open source - Complexité d’utilisation
  • 13. PURE PLAYER HYBRIDES SAAS UNIFIÉPAAS
  • 14. PAAS / SAAS Des solutions « tout en un », au fonctionnement facilité grâce à une interface globale ou tout est géré. Leur déploiement est rapide mais leur personnalisation est souvent limitée. Les coûts de fonctionnement peuvent parfois s’avérer élevés mais comprennent toute la maintenance. - Rapidité de mise en service - Choix de design parmi des templates - Facilité d’utilisation - Promesse « 0 tracas » - Payant : abonnement + %CA
  • 15. PURE PLAYER HYBRIDES SAAS UNIFIÉPAAS
  • 16. UNIFIÉ Le commerce unifié : solutions technologiques qui permettent de faire converger tous les canaux pour obtenir une plateforme capable de gérer l’intégralité du parcours d’un client quel que soit le support utilisé ou le point de contact fréquenté (site e-commerce, support par téléphone ou réseaux sociaux, recherche, type de livraison, click-and-collect, passages en magasin, store-to-web et vice-versa…).
  • 18. CE QUE L’ON REMARQUE, CE QUE L’ON RECOMMANDE
  • 19. - Conseil – stratégie - Design thinking - Direction artistique - Direction technique - Développement - Webmarketing - Analytics - … - Amélioration continue - Conseil - Webmarketing - Analytics - … PÉRIMÈTRE D’INTERVENTION
  • 20. LES QUESTIONS FONDAMENTALES À SE POSER Stratégies commerciales différenciées ? Multi-boutique ? Développement International spécifique ? Connexion ERP / CRM / PIM ? Processus métier classique / spécifique ? Besoins fonctionnels complexes ?
  • 21.
  • 22. LES MÊMES PRINCIPES QUI ONT FAIT LE SUCCÈS DE MAGENTO 1 : - Flexibilité - modularité - Facilité et coûts de déploiement DES ÉVOLUTIONS SUR 3 THÈMES PRINCIPAUX : - Scalabilité : la montée en charge (trafic, paiement, etc.) est mieux gérée - Innovation : un engagement sur davantage de mises à jour - Agilité : déploiement au fur et à mesure DES AMÉLIORATIONS FORTES : - Expérience client : tunnel d’achat allégé / nombre d’étapes diminué / paiement « as a guest » par défaut avec reconnaissance des clients déjà enregistrés / miniatures produits dans le récapitulatif des commandes / … - Interface d’administration : plus moderne, intuitive, facile à prendre en main / meilleur suivi des actions quotidiennes et commerciales.
  • 23. PERFORMANCES MAGENTO 1 VS MAGENTO 2
  • 24. PERFORMANCES MAGENTO 1 VS MAGENTO 2
  • 25. - Le support officiel s’arrête mais la communauté (importante) reste active - Il n’y aura plus de patch mais les risques sont très faibles : peu de patch ont été déployés jusque là, Magento reste très solide. - De notre point de vue il n’y a aucune raison d’avoir peur ET MAGENTO 1 ALORS ?
  • 26. - Les solutions eCommerce sont (très) nombreuses - Le marché évolue beaucoup, mais ces évolutions sont-elles amenées à rester ? Le marché Européen / Mondial est resté très stable face aux évolutions. - Le commerce unifié est dans toutes les bouches mais réellement réservé et applicable seulement à certains. - Si votre projet est simple, avec une ambition réaliste, et que vous disposez de process métiers simples : ne le compliquez pas ! - Ne vous focalisez pas sur la solution et son déploiement mais sur la suite : mettez plus dans le carburant que dans le véhicule !