SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  48
Gérer son
                        besoin en signes
                               de
                        reconnaissance

                        «Nous sommes tous responsables de notre manque
                        en signes de reconnaissance»
                                                                  Eric Berne


vendredi 10 juin 2011
1
                             C’est quoi un
                                signe de
                            reconnaissance
                                   ?


vendredi 10 juin 2011
C’est quoi un signe de
                   reconnaissance ?
                 ✓      Un message que j’envoie à l’autre et qui lui
                        signifie qu’il existe, qu’il est présent




vendredi 10 juin 2011
C’est quoi un signe de
                   reconnaissance ?
                 ✓      Un message que j’envoie à l’autre et qui lui
                        signifie qu’il existe, qu’il est présent


                 ✓      Il peut être




vendredi 10 juin 2011
C’est quoi un signe de
                   reconnaissance ?
                 ✓      Un message que j’envoie à l’autre et qui lui
                        signifie qu’il existe, qu’il est présent


                 ✓      Il peut être




                 ✓      Ou



vendredi 10 juin 2011
2   A quoi ça
                             sert ?


vendredi 10 juin 2011
A quoi ça
                sert ?
                        A se construire ...
                           entre autre.




vendredi 10 juin 2011
A quoi ça
                sert ?
                        A se construire ...
                           entre autre.


                  Pour en savoir plus,
                      cliquez ici:




vendredi 10 juin 2011
3   Comment ça
                             marche ?


vendredi 10 juin 2011
Ca marche
                        comme un sac ...




vendredi 10 juin 2011
Ca marche
                        comme un sac ...

                 percé




vendredi 10 juin 2011
Ca marche
                        comme un sac ...

                 percé
                        Il faut le remplir
                        régulièrement




vendredi 10 juin 2011
avec des besoins
                     différents




vendredi 10 juin 2011
avec des besoins
                     différents

                            Certains en ont
                        besoin de beaucoup




vendredi 10 juin 2011
avec des besoins
                     différents

                              Certains en ont
                          besoin de beaucoup




                        D’autres de peu




vendredi 10 juin 2011
4
                              Comment
                               garder
                            l’équilibre ?


vendredi 10 juin 2011
En Donner




vendredi 10 juin 2011
En Donner




vendredi 10 juin 2011
En Donner




                        ✓ Amorcer    la pompe

                        ✓   Construire des relations saines

vendredi 10 juin 2011
Pas toujours facile de :
                                                • Dire   ce qui ne va pas

                               En Donner        • Faire
                                                      des
                                                 compliments




                        ✓ Amorcer    la pompe

                        ✓   Construire des relations saines

vendredi 10 juin 2011
Pas toujours facile de :
                                                • Dire   ce qui ne va pas

                               En Donner        • Faire
                                                      des
                                                 compliments


                                                            Attention :
                                                        Ce qui sort le plus:
                                                  les signes de reconnaissance


                        ✓ Amorcer    la pompe

                        ✓   Construire des relations saines

vendredi 10 juin 2011
En Donner




                        En Demander



vendredi 10 juin 2011
En Demander



vendredi 10 juin 2011
✓Aller   en chercher

                            ✓Responsabiliser   son interlocuteur




                        En Demander



vendredi 10 juin 2011
✓Aller   en chercher

                            ✓Responsabiliser   son interlocuteur




                                            Sentiment de
                                            quémander


                        En Demander         Crainte de paraitre
                                            faible



vendredi 10 juin 2011
En Donner    Les Accepter




                        En Demander



vendredi 10 juin 2011
Les Accepter




vendredi 10 juin 2011
✓Savoir   dire MERCI   Les Accepter




vendredi 10 juin 2011
✓Savoir   dire MERCI     Les Accepter

                 Ca semble simple comme
                 ça, mais...




vendredi 10 juin 2011
✓Savoir   dire MERCI              Les Accepter

                 Ca semble simple comme
                 ça, mais...



                Gêne
                Crainte de paraitre prétentieux
                Stratégies d’évitement
                  - «Il est beau ton pull»
                  - «Oh tu sais, c’était une promo ;-) »
vendredi 10 juin 2011
En Donner    Les Accepter




                        En Demander   Les Refuser



vendredi 10 juin 2011
Les Refuser



vendredi 10 juin 2011
✓Savoir   dire NON
                                     Les Refuser



vendredi 10 juin 2011
Quand ils ne sont pas justifiés
               Quand ils ne semblent pas sincères
               Quand ils ne semblent pas justifiés




                ✓Savoir   dire NON
                                        Les Refuser



vendredi 10 juin 2011
En Donner      Les Accepter



                                S’en donner



                        En Demander      Les Refuser



vendredi 10 juin 2011
S’en donner




vendredi 10 juin 2011
✓      Savoir se reconnaitre
                         ses atouts

             ✓     Etre conscient de ses
                          pièges


                                       S’en donner




vendredi 10 juin 2011
✓      Savoir se reconnaitre
                         ses atouts       Le plus indispensable
                                           Les 4 autres mouvements sont
                                           dépendants de notre environnement
             ✓     Etre conscient de ses
                          pièges


                                      S’en donner




vendredi 10 juin 2011
✓      Savoir se reconnaitre
                         ses atouts       Le plus indispensable
                                                            Les 4 autres mouvements sont
                                                            dépendants de notre environnement
             ✓     Etre conscient de ses
                          pièges


                                                   S’en donner



                   Le plus difficile
                        Education
                        Humilité
                        Croyances.....
                        Confusion entre confiance en soi et Arrogance


vendredi 10 juin 2011
En Donner      Les Accepter



                                S’en donner



                        En Demander      Les Refuser



vendredi 10 juin 2011
5   Et pour être
                             valables...


vendredi 10 juin 2011
Et pour être
                               valables...
                          4 critères:
                         Les signes de
                        reconnaissance
                         doivent-être :

                   Sincères
                   Dosés
                   A temps
                   Personnalisés

vendredi 10 juin 2011
6   en synthèse



vendredi 10 juin 2011
5
             mouvements




vendredi 10 juin 2011
5
             mouvements
                            4
                        critères




vendredi 10 juin 2011
5
             mouvements
                            4
                        critères
                pour satisfaire son besoin
                      en signes de
                   reconnaissances...




vendredi 10 juin 2011
5
             mouvements
                            4
                        critères
                pour satisfaire son besoin
                      en signes de
                   reconnaissances...

               vous pouvez en user et en
                       abuser...


vendredi 10 juin 2011
Eric ROLLAND
                        www.osez-oser.com
                         retrouvez moi aussi sur:




vendredi 10 juin 2011

Contenu connexe

Tendances

Triangle dramatique
Triangle dramatiqueTriangle dramatique
Triangle dramatique
Eric Rolland
 
Du Leadership Individuel Au Leadership Collectif
Du Leadership Individuel Au Leadership CollectifDu Leadership Individuel Au Leadership Collectif
Du Leadership Individuel Au Leadership Collectif
Claude Desjardins
 
La confiance en soi et la communication professionnelle
La confiance en soi et la communication professionnelleLa confiance en soi et la communication professionnelle
La confiance en soi et la communication professionnelle
najouaaitelmouden
 
La mobilisation des équipes de projets pour sortir gagnant de la crise
La mobilisation des équipes de projets pour sortir gagnant de la criseLa mobilisation des équipes de projets pour sortir gagnant de la crise
La mobilisation des équipes de projets pour sortir gagnant de la crise
PMI-Montréal
 

Tendances (20)

Triangle de karpman (jeux psychologiques)
Triangle de karpman (jeux psychologiques)Triangle de karpman (jeux psychologiques)
Triangle de karpman (jeux psychologiques)
 
Leadership et Développement Personnel
Leadership et Développement PersonnelLeadership et Développement Personnel
Leadership et Développement Personnel
 
C.O.U.R.A.G.E. La clé pour réussir vos communications difficiles - Isabelle Lord
C.O.U.R.A.G.E. La clé pour réussir vos communications difficiles - Isabelle LordC.O.U.R.A.G.E. La clé pour réussir vos communications difficiles - Isabelle Lord
C.O.U.R.A.G.E. La clé pour réussir vos communications difficiles - Isabelle Lord
 
Management Agile & management 3.0
Management Agile & management 3.0Management Agile & management 3.0
Management Agile & management 3.0
 
1 process com pcm
1 process com pcm1 process com pcm
1 process com pcm
 
La pnl
La pnlLa pnl
La pnl
 
Support Assertivité
Support AssertivitéSupport Assertivité
Support Assertivité
 
Gestion des-emotions
Gestion des-emotionsGestion des-emotions
Gestion des-emotions
 
Communiquer avec efficacite et bienveillance
Communiquer avec efficacite et bienveillanceCommuniquer avec efficacite et bienveillance
Communiquer avec efficacite et bienveillance
 
Prise de parole impactante : comment communiquer pour convaincre
Prise de parole impactante : comment communiquer pour convaincrePrise de parole impactante : comment communiquer pour convaincre
Prise de parole impactante : comment communiquer pour convaincre
 
PNL - Agile Dojo® du 12 Mars 2014
PNL - Agile Dojo® du 12 Mars 2014 PNL - Agile Dojo® du 12 Mars 2014
PNL - Agile Dojo® du 12 Mars 2014
 
Atelier - Développer son intelligence relationnelle
Atelier - Développer son intelligence relationnelleAtelier - Développer son intelligence relationnelle
Atelier - Développer son intelligence relationnelle
 
Triangle dramatique
Triangle dramatiqueTriangle dramatique
Triangle dramatique
 
Du Leadership Individuel Au Leadership Collectif
Du Leadership Individuel Au Leadership CollectifDu Leadership Individuel Au Leadership Collectif
Du Leadership Individuel Au Leadership Collectif
 
La confiance en soi et la communication professionnelle
La confiance en soi et la communication professionnelleLa confiance en soi et la communication professionnelle
La confiance en soi et la communication professionnelle
 
Vendre et négocier 1 - communiquer
Vendre et négocier 1 - communiquerVendre et négocier 1 - communiquer
Vendre et négocier 1 - communiquer
 
Ce que tout le monde devrait savoir sur l'estime de soi et la confiance en soi
Ce que tout le monde devrait savoir sur l'estime de soi et la confiance en soiCe que tout le monde devrait savoir sur l'estime de soi et la confiance en soi
Ce que tout le monde devrait savoir sur l'estime de soi et la confiance en soi
 
Présentation Personal Branding
Présentation Personal BrandingPrésentation Personal Branding
Présentation Personal Branding
 
Comment Augmenter Sa Confiance En Soi Et Vaincre Le Trac ?
Comment Augmenter Sa Confiance En Soi Et Vaincre Le Trac ?Comment Augmenter Sa Confiance En Soi Et Vaincre Le Trac ?
Comment Augmenter Sa Confiance En Soi Et Vaincre Le Trac ?
 
La mobilisation des équipes de projets pour sortir gagnant de la crise
La mobilisation des équipes de projets pour sortir gagnant de la criseLa mobilisation des équipes de projets pour sortir gagnant de la crise
La mobilisation des équipes de projets pour sortir gagnant de la crise
 

En vedette

L’Analyse Transactionnelle
L’Analyse TransactionnelleL’Analyse Transactionnelle
L’Analyse Transactionnelle
Signlighter
 
Marshmallow challenge logica et niveaux d'équipe
Marshmallow challenge   logica et niveaux d'équipeMarshmallow challenge   logica et niveaux d'équipe
Marshmallow challenge logica et niveaux d'équipe
Eric Rolland
 
Présentation y bon brute truand2
Présentation y bon brute truand2Présentation y bon brute truand2
Présentation y bon brute truand2
Eric Rolland
 
Coaching Agile et Assertivité - Agile Dojo (Agilbee) - http://www.agilbee.co...
Coaching Agile et Assertivité - Agile Dojo (Agilbee) - http://www.agilbee.co...Coaching Agile et Assertivité - Agile Dojo (Agilbee) - http://www.agilbee.co...
Coaching Agile et Assertivité - Agile Dojo (Agilbee) - http://www.agilbee.co...
Agilbee (Patrice Petit)
 
les bases de la communication interpersonnelle
les bases de la communication interpersonnelleles bases de la communication interpersonnelle
les bases de la communication interpersonnelle
Sami Lamqaddam
 

En vedette (20)

L'analyse Transactionnelle
L'analyse TransactionnelleL'analyse Transactionnelle
L'analyse Transactionnelle
 
Cours comminication(m.t.u) s1
Cours comminication(m.t.u) s1Cours comminication(m.t.u) s1
Cours comminication(m.t.u) s1
 
L’analyse transactionnelle
L’analyse transactionnelleL’analyse transactionnelle
L’analyse transactionnelle
 
Comment manager les relations avec les gens qui énervent?
Comment manager les relations avec les gens qui énervent?Comment manager les relations avec les gens qui énervent?
Comment manager les relations avec les gens qui énervent?
 
L’Analyse Transactionnelle
L’Analyse TransactionnelleL’Analyse Transactionnelle
L’Analyse Transactionnelle
 
Marshmallow challenge logica et niveaux d'équipe
Marshmallow challenge   logica et niveaux d'équipeMarshmallow challenge   logica et niveaux d'équipe
Marshmallow challenge logica et niveaux d'équipe
 
L'analyse transactionnelle
L'analyse transactionnelleL'analyse transactionnelle
L'analyse transactionnelle
 
Gestion des conflits : la démarche gagnant / gagnant
Gestion des conflits : la démarche gagnant / gagnantGestion des conflits : la démarche gagnant / gagnant
Gestion des conflits : la démarche gagnant / gagnant
 
Présentation y bon brute truand2
Présentation y bon brute truand2Présentation y bon brute truand2
Présentation y bon brute truand2
 
6 clés pour decrocher son premier job
6 clés pour decrocher son premier job6 clés pour decrocher son premier job
6 clés pour decrocher son premier job
 
Zones de confort, zone de panique
Zones de confort, zone de paniqueZones de confort, zone de panique
Zones de confort, zone de panique
 
Coaching Agile et Assertivité - Agile Dojo (Agilbee) - http://www.agilbee.co...
Coaching Agile et Assertivité - Agile Dojo (Agilbee) - http://www.agilbee.co...Coaching Agile et Assertivité - Agile Dojo (Agilbee) - http://www.agilbee.co...
Coaching Agile et Assertivité - Agile Dojo (Agilbee) - http://www.agilbee.co...
 
Le trac en public: Causes et remèdes
Le trac en public: Causes et remèdesLe trac en public: Causes et remèdes
Le trac en public: Causes et remèdes
 
Programme développement personnel
Programme  développement personnelProgramme  développement personnel
Programme développement personnel
 
Courbe du deuil-Les étapes de l'acceptation du changement
Courbe du deuil-Les étapes de l'acceptation du changementCourbe du deuil-Les étapes de l'acceptation du changement
Courbe du deuil-Les étapes de l'acceptation du changement
 
Techniques de vente
Techniques de venteTechniques de vente
Techniques de vente
 
les bases de la communication interpersonnelle
les bases de la communication interpersonnelleles bases de la communication interpersonnelle
les bases de la communication interpersonnelle
 
Gestion des conflits par la Méthode Thomas-Kilmann
Gestion des conflits par la Méthode Thomas-KilmannGestion des conflits par la Méthode Thomas-Kilmann
Gestion des conflits par la Méthode Thomas-Kilmann
 
Agilebreizh Atelier Action Types
Agilebreizh Atelier Action TypesAgilebreizh Atelier Action Types
Agilebreizh Atelier Action Types
 
6 trucs pour vaincre le trac (développement personnel)
6 trucs pour vaincre le trac (développement personnel)6 trucs pour vaincre le trac (développement personnel)
6 trucs pour vaincre le trac (développement personnel)
 

Gérer les Signes de reconnaissances

  • 1. Gérer son besoin en signes de reconnaissance «Nous sommes tous responsables de notre manque en signes de reconnaissance» Eric Berne vendredi 10 juin 2011
  • 2. 1 C’est quoi un signe de reconnaissance ? vendredi 10 juin 2011
  • 3. C’est quoi un signe de reconnaissance ? ✓ Un message que j’envoie à l’autre et qui lui signifie qu’il existe, qu’il est présent vendredi 10 juin 2011
  • 4. C’est quoi un signe de reconnaissance ? ✓ Un message que j’envoie à l’autre et qui lui signifie qu’il existe, qu’il est présent ✓ Il peut être vendredi 10 juin 2011
  • 5. C’est quoi un signe de reconnaissance ? ✓ Un message que j’envoie à l’autre et qui lui signifie qu’il existe, qu’il est présent ✓ Il peut être ✓ Ou vendredi 10 juin 2011
  • 6. 2 A quoi ça sert ? vendredi 10 juin 2011
  • 7. A quoi ça sert ? A se construire ... entre autre. vendredi 10 juin 2011
  • 8. A quoi ça sert ? A se construire ... entre autre. Pour en savoir plus, cliquez ici: vendredi 10 juin 2011
  • 9. 3 Comment ça marche ? vendredi 10 juin 2011
  • 10. Ca marche comme un sac ... vendredi 10 juin 2011
  • 11. Ca marche comme un sac ... percé vendredi 10 juin 2011
  • 12. Ca marche comme un sac ... percé Il faut le remplir régulièrement vendredi 10 juin 2011
  • 13. avec des besoins différents vendredi 10 juin 2011
  • 14. avec des besoins différents Certains en ont besoin de beaucoup vendredi 10 juin 2011
  • 15. avec des besoins différents Certains en ont besoin de beaucoup D’autres de peu vendredi 10 juin 2011
  • 16. 4 Comment garder l’équilibre ? vendredi 10 juin 2011
  • 19. En Donner ✓ Amorcer la pompe ✓ Construire des relations saines vendredi 10 juin 2011
  • 20. Pas toujours facile de : • Dire ce qui ne va pas En Donner • Faire des compliments ✓ Amorcer la pompe ✓ Construire des relations saines vendredi 10 juin 2011
  • 21. Pas toujours facile de : • Dire ce qui ne va pas En Donner • Faire des compliments Attention : Ce qui sort le plus: les signes de reconnaissance ✓ Amorcer la pompe ✓ Construire des relations saines vendredi 10 juin 2011
  • 22. En Donner En Demander vendredi 10 juin 2011
  • 24. ✓Aller en chercher ✓Responsabiliser son interlocuteur En Demander vendredi 10 juin 2011
  • 25. ✓Aller en chercher ✓Responsabiliser son interlocuteur Sentiment de quémander En Demander Crainte de paraitre faible vendredi 10 juin 2011
  • 26. En Donner Les Accepter En Demander vendredi 10 juin 2011
  • 28. ✓Savoir dire MERCI Les Accepter vendredi 10 juin 2011
  • 29. ✓Savoir dire MERCI Les Accepter Ca semble simple comme ça, mais... vendredi 10 juin 2011
  • 30. ✓Savoir dire MERCI Les Accepter Ca semble simple comme ça, mais... Gêne Crainte de paraitre prétentieux Stratégies d’évitement - «Il est beau ton pull» - «Oh tu sais, c’était une promo ;-) » vendredi 10 juin 2011
  • 31. En Donner Les Accepter En Demander Les Refuser vendredi 10 juin 2011
  • 33. ✓Savoir dire NON Les Refuser vendredi 10 juin 2011
  • 34. Quand ils ne sont pas justifiés Quand ils ne semblent pas sincères Quand ils ne semblent pas justifiés ✓Savoir dire NON Les Refuser vendredi 10 juin 2011
  • 35. En Donner Les Accepter S’en donner En Demander Les Refuser vendredi 10 juin 2011
  • 37. Savoir se reconnaitre ses atouts ✓ Etre conscient de ses pièges S’en donner vendredi 10 juin 2011
  • 38. Savoir se reconnaitre ses atouts Le plus indispensable Les 4 autres mouvements sont dépendants de notre environnement ✓ Etre conscient de ses pièges S’en donner vendredi 10 juin 2011
  • 39. Savoir se reconnaitre ses atouts Le plus indispensable Les 4 autres mouvements sont dépendants de notre environnement ✓ Etre conscient de ses pièges S’en donner Le plus difficile Education Humilité Croyances..... Confusion entre confiance en soi et Arrogance vendredi 10 juin 2011
  • 40. En Donner Les Accepter S’en donner En Demander Les Refuser vendredi 10 juin 2011
  • 41. 5 Et pour être valables... vendredi 10 juin 2011
  • 42. Et pour être valables... 4 critères: Les signes de reconnaissance doivent-être : Sincères Dosés A temps Personnalisés vendredi 10 juin 2011
  • 43. 6 en synthèse vendredi 10 juin 2011
  • 44. 5 mouvements vendredi 10 juin 2011
  • 45. 5 mouvements 4 critères vendredi 10 juin 2011
  • 46. 5 mouvements 4 critères pour satisfaire son besoin en signes de reconnaissances... vendredi 10 juin 2011
  • 47. 5 mouvements 4 critères pour satisfaire son besoin en signes de reconnaissances... vous pouvez en user et en abuser... vendredi 10 juin 2011
  • 48. Eric ROLLAND www.osez-oser.com retrouvez moi aussi sur: vendredi 10 juin 2011