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Harris social life_2018-extrait

  • 1. SÉISME OU SIMPLE SECOUSSE ? Edition 2018 #SocialLife2018
  • 2. Méthodologie Social Life en quelques mots 2 Depuis 2013 : un baromètre annuel Harris Interactive pour un diagnostic des usages et attitudes du média social 2 138 internautes français de 15 ans et plus interrogés online En février 2018 Un questionnaire complet pour une investigation à 360°
  • 3. Périmètre Social Life 2018 Les plaques tectoniques des médias sociaux et des applis de messagerie se rapprochent ! 3 Réseaux sociaux Applis de messagerie
  • 4. Social cooling Nouveaux formats Pouvoir des influenceurs #2#1 #4 Contenu du rapport complet Social Life 2018 4 hypothèses analysées pour anticiper de possibles secousses Les stories, les vidéos, le live et les commandes vocales… vont-ils supplanter l’écrit ? Les applications de messagerie : le nouvel eldorado des marques pour recréer du lien ? Qu’ils soient Micro ou Macro influenceurs…. …parviennent-ils à toucher d’autres cibles que les Millennials ? Entre addiction et possible sevrage… Se dirige-t-on vers un refroidissement des pratiques ? Présence des marques #3
  • 5. Voire disparition totale… ? Bienveillance en ligne Zéro pub zéro marque 100% vocal 100% vidéos Notation des individus Centralisation fonctionnalités du quotidien Réalité virtuelle Réseau social unique 100% éphémère Contenu du rapport complet Social Life 2018 Perspectives 2028 : 10 scénarios testés
  • 6. Extraits du rapport Social Life 2018 Une part de socionautes qui se maintient et des applications de messagerie qui gagnent du terrain ! 80% d’actifs sur au moins une plateforme sociale* Actifs sur plateformes 3,2en moyenne actifs sur les réseaux sociaux actifs sur les applis de messagerie 75% 60% Base : internautes français de 15 ans et plus 6 Question : « Avez-vous utilisé les réseaux sociaux ou les applications de messagerie suivant(e)s au cours des 30 derniers jours ? » 6 * réseau social ou application de messagerie Rappel : 56% en 2017 Rappel : 79% en 2017 Rappel : 76% en 2017
  • 7. Extraits du rapport Social Life 2018 Les applis de messagerie : un vecteur de plus en plus attendu pour contacter les marques 7 34% 44% Via réseaux sociaux Via applis de messagerie (dont SnapChat) 43% 62% Suivre l’actualité d’une marque Contacter une marque Millennials Rappel 2017: 29% Rappel 2017: 45% Question : Et plus précisément s’agissant de marques, chaînes de magasins/sites marchands ou entreprises de services (restauration, tourisme, finance…) et d’achats : pratiquez-vous les activités suivantes sur les réseaux sociaux que vous utilisez ? Question : D’une manière générale, pratiquez-vous les activités suivantes sur les messageries sociales (applications Facebook Messenger, WhatsApp… ou messageries internes sur Instagram, Snapchat, Twitter…) que vous utilisez ? = hausse vs. 2017 Millennials
  • 8. Extraits du rapport Social Life 2018 Macro ou Micro : le débat fait-il encore sens ? 8 MICRO influenceurs MACRO influenceurs Des célébrités du web (youtubeurs, instagrameurs…) suivies par plusieurs centaines de milliers, voire des millions d’abonnés Des personnes/blogueurs suivis par des milliers d’abonnés Authenticité ? Viralité ? Image ? Caution ? Engagement ? Proximité ?
  • 9. 9 Retrouvez un premier niveau d’enseignements et l’infographie réalisée à partir de l’édition 2018 de notre baromètre depuis le lien suivant : http://harris-interactive.fr/press/social-life-2018-seisme-ou-simple-secousse/ Pour commander le rapport complet ou pour toute information complémentaire sur cette étude, contactez : Emilie Bacher – Responsable Développement & Innovation ebacher@harrisinteractive.fr +33(0)1 81 69 32 11 Manuel Lhoir - Directeur du département TMTE et expert digital mlhoir@harrisinteractive.fr +33(0)1 44 87 61 02 Rapport complet Social Life 2018 (60 pages) 450 € HT