Le document explore les tendances sociétales influençant l'innovation chez L'Oréal Paris, mettant l'accent sur l'évolution des comportements de consommation à travers les générations, notamment les millennials et les boomers. Il identifie des axes d'innovation stratégique, tels que le passage d'une approche produit à une approche service, le développement de l'e-retail, et l'importance de la co-création et des éco-produits. Le document conclu également sur la nécessité de cultiver des partenariats stratégiques et de gérer les communautés d'utilisateurs pour une communication efficace.

1. L'Oréal ParisTerritoires d'innovation

2. Agenda – Cahier de tendancesLes tendances sociétalesMillennials : la "net generation"Gen X et boomers : la "buygeneration"Old boomers and beyond : "Yes, wecan"La génération C, comme CréationOnline et offlineLes réseaux sociaux sont le fil rougeLe monde est connectéLe papier est numériqueLa réalité est augmentéeLes produits sont interactifsLa vie est un jeuLe divertissement est mobileLa localisation compteLes tendances de la consommationBio, Responsable, en Réseau, Multi-canal, PersonnaliséeLes tendances de la mode"The Rise of the Real People"PulpFashionMen and BlackEthnique

3. AgendaLes axes d'innovation stratégiques pour l'Oréal ParisPasser d'une posture produits à une posture servicesDévelopper l'e-retailCapitaliser sur l'intelligence collectiveFavoriser la co-créationPasser de l'éco-conduite aux éco-produitsGérer et animer les communautés d'utilisateursMettre en place une communication cross-médiasCultiver les partenariats stratégiquesComment puis –je vous aider?Innovation et réseaux

4. International

5. Entrepreneuriat

6. Force d'analyseStella Morabito - biographie

7. Les tendances sociétales

8. Les tendances de la populationLes Teens (12-18) et les Millennials ont la plus forte présence en ligne, en particulier via les réseaux sociaux, l’instant messaging et les blogsLes Gen X et les Boomers ont le plus fort pouvoir d’achat, représentent 55% de la population et utilisent à 60% internet  ces chiffres sont loin d’être négligeables!Source : PewResearch Center, Millenials, A Portrait of generationNextSource : Pew / Internet, 28 Jan. 2009, Generations Online in 2009

9. Millenials : la net generationSource : www.pewsocialtrends.org

10. Millennials : la net generation

11. Gen X et Boomers : la buygeneration

12. Late boomers and beyond :Yes, wecan!BernadaAnguloChampionne natation à 97 ansSusan Boyle, devenuechanteuse à49 ansRuth FlowersdevenueDJ à 69 ansViviane Harsdevenuemannequin à 69 ans

13. La Génération CDéfinitionMotivations La génération C ne se définit pas par les dates de naissance de ses appartenants, mais par sa propension à créer du CONTENU et son désir de PARTICIPATIONSource : www.trendwatching.com

14. Online et offlineDes interactions de plus en plus importantes

15. Les réseaux sociaux sont le fil rougeSource : Dan Shust, Convergence 2010

16. Le monde est connectéSource : Dan Shust, Convergence 2010

17. Le papier est numériqueSource : Dan Shust, Convergence 2010

18. La réalité est augmentéeSource : Dan Shust, Convergence 2010

19. Les produits sont interactifsSource : Dan Shust, Convergence 2010

20. La vie est un jeuSource : Dan Shust, Convergence 2010

21. Le divertissement est mobile et multi-plateformeSource : Dan Shust, Convergence 2010

22. La localisation compteSource : Dan Shust, Convergence 2010

23. Les tendances de la consommation

24. Les tendances de la consommation…

25. Les tendances de la mode

26. "The Rise of the Real People"Magazines

27. "The Rise of the Real People"Publicité

28. PulpFashionElle – 2010VMagazine– 2010Glamour – 2009 - Lizzie Miller

29. Men and blackOlivier Martinez pour YSL HommeTigerWoods – Tag Heuer - 2008

30. EthniqueVogue Italia – All Black - 2008

31. Les axes d'innovation stratégiques pour l'Oréal

32. 1. Passer d'une posture produits à une posture service "Servingis the new selling. Brands urgentlyneed to focus on assisting consumers to make the most of their daily lives, versus the old model of selling them a lifestyle."Trendswatching.com- Avril 2010

33. 2. Développer l'e-retailRetailE-Retail 1.0E-Retail 2.0Contraintes opérationnelles59 % de croissance*Nouveau business? % de croissanceNouveau relais0,3 % de croissance*Core Business L’OréalContraintes culturellesContraintes ressources humainesCréation d’une fédération 2.0Création de sites e-retail* Source interne l'Oréal : croissance 2007 du marché Européen des cosmétiques Source : étude faberNovel 2008

34. 2. Développer l'e-retail 2.0Nouveaux espaces d’e-distributionMedias marchandsRéseaux sociaux verticauxAffiliation 2.0Coaching mobileLook likestarsTutorial VideosInnovation technologiqueEvolution des modes de consommationMobile buyingHyperpersonnalisationLabellisation des e-marchandsZoominghdproduitAssistants virtuelsWeb téléachatRecommandation collaborativeCabines d’essayage virtuelOptimisation du parcours d’achatSource : étude faberNovel 2008

35. 3. Capitaliser sur l'intelligence collectiveCliquer sur l'image pour voir la vidéoP&G a fait le choix en 2006 de passer de l'innovation R&D pure à l'innovation collaborative, qui représente aujourd'hui >50% de nouvelles initiatives produits.

36. 4. Favoriser la co-créationpublicitéproduitsconseilscontenudesign

37. 5. Passer de l'éco-conduite aux éco-produitsLa communication corporate de l'Oréal est axée sur la responsabilité sociétale et environnementale de la sociétéLe prochain défi sera de développer la cosmétique verte en allant au-delà de la réduction de l'empreinte carboneDans le monde de "l'ego-consumérisme", il faut rassurer les consommateurs sur la qualité intrinsèque des produits qu'ils utilisent et sur l'origine de leurs composantsLe récent cas Nestlé est révélateur à ce sujetCliquer sur l'image pour voir la vidéo

38. 6. Gérer et animer les communautés d'utilisateursBlogCorporate TV

39. 7. Mettre en place une communication cross-médiasGuerrilla marketingAdvertainmentHeinekenMarine NationaleCliquer sur les images pour voir les vidéosImaginer une stratégie de communication cross-médias qui fasse levier sur des variables online et offline : le buzz web, les jeux, les produits communicants, la géo-localisation, le contenu mobile, l'e-achat et le m-achat, l'e-paper, la réalité augmentée, etc.

40. 8. Cultiver les partenariats stratégiquesComment conquérir de nouvelles cibles grâce à la cooperationeconomy?Elite paris-orangeWilhelmina-tvland