Le document présente cinq cas avant-gardistes dans le futur du retail, mettant en avant des concepts innovants comme Birchbox avec ses abonnements et magasins physiques, Gamestop avec sa transformation digitale, Rebecca Minkoff avec des cabines d'essayage connectées, Story qui réinvente ses vitrines régulièrement, et Argo qui propose un modèle de grands magasins sans rayons. Chaque exemple illustre comment ces marques adaptent leurs stratégies pour améliorer l'engagement client et s'intégrer à la révolution numérique. Les initiatives visent à créer une expérience d'achat unique, alliant les avantages du commerce en ligne et en magasin.

1. FUTURE OF
RETAIL
5 CAS AVANT-GARDISTES
Q1 2015
TEASER

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FUTURE OF RETAIL
Sommaire de la Présentaton
#1 BIRCHBOX
#4 STORY
#5 ARGOS
#2 GAMESTOP
#3 REBECCA
MINKOFF

3. #1

4. #1 BIRCHBOX
Le leader américain de la beauty box
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BIRCHBOX
Birchbox est le parfait exemple du mix Contenu + Community +
eCommerce avec un énorme succès et un modèle basé sur
l’abonnement payant à une sélecton mensuelle de produits et
échantllons.

5. #1 BIRCHBOX
Le leader américain de la beauty box
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BIRCHBOX
Cete beauty box (800.000 abonnés dans 6 pays) est devenue
"Brick and Mortar" en ouvrant son premier magasin dans le
quarter de Soho à New-York

6. #1 BIRCHBOX
Le leader américain de la beauty box
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BIRCHBOX
Des « try bar » permetent de tester les produits et des
écrans interactfs vous aident à découvrir les produits les
plus adaptées à votre peau, votre morphologie,…

7. #1 BIRCHBOX
Le leader américain de la beauty box
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BIRCHBOX
Pour les indécises, des ipad afchent même une sélecton
d’avis des membres du site. Des sessions de cours de
maquillages son aussi disponibles.

8. #1 BIRCHBOX
Le leader américain de la beauty box
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BIRCHBOX
Pour les indécises, des ipad afchent même une sélecton
d’avis des membres du site. Des sessions de cours de
maquillages son aussi disponibles.

9. #1 BIRCHBOX
Le leader américain de la beauty box
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BIRCHBOX
Et vous pouvez évidemment concevoir votre « beauty
box » sur mesure en combinant une sélecton de vos
produits préférés

10. #1 BIRCHBOX
Le leader américain de la beauty box
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BIRCHBOX
Et vous pouvez évidemment concevoir votre « beauty
box » sur mesure en combinant une sélecton de vos
produits préférés

11. #2

12. #2 GAMESTOP
Le magasin du futur pour les gamers
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GAMESTOP
Acteur majeur de la distributon du jeux vidéo avec 9Mards de
$ de revenues (dont 10% via le digital), 6600 magasins et
40.000 employés dans 15 pays (dont Micromania en France).

13. #2 GAMESTOP
Le magasin du futur pour les gamers
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GAMESTOP
La marque a lancé un plan de transformaton digitale avec la
fermeture de 120 points de ventes dédiés aux jeux vidéos et
l’ouverture de 250 boutques dédiées au mobile et aux tabletes.

14. #2 GAMESTOP
Le magasin du futur pour les gamers
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GAMESTOP
Les nouveaux concepts de magasins favorisent au maximum
l’engagement client en utlisant des promotons ou de l’informaton
géolocalisée sur mobile. Le visiteur peut même envoyer une trailer
vidéo de son mobile vers un écran du magasin.

15. #2 GAMESTOP
Le magasin du futur pour les gamers
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GAMESTOP
Power Up, leur programme de fdélité compte pas moins de 40
millions de membres et a permis de tripler les ventes et de
multplier leur proft par 5 depuis son lancement. Les vendeurs
sont averts du profl de chaque visiteurs (achats passés,…)

16. #3

17. #3 REBECCA MINKOFF
De “vraies” cabines d’essayage connectées
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REBECCA
MINKOFF
Rebecca Minkof a créé le buzz lors du salon NRF Big Show avec son
fagship connecté de Soho (au 96 Greene Street). Conçu avec Ebay, la
boutque comprend un écran interactf géant à l’entrée mais aussi et
surtout une cabine d’essayage du futur.

18. #3 REBECCA MINKOFF
De “vraies” cabines d’essayage connectées
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REBECCA
MINKOFF
Détecton automatque des vêtements à essayer grâce à un étquete
RFID, afchage d’informatons complémentaires, test sous diférent
éclairage, appel d’un personal styler, check out …

19. #3 REBECCA MINKOFF
De “vraies” cabines d’essayage connectées
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REBECCA
MINKOFF
Le dispositf dépasse le côté gadget de par sa simplicité, son design
très travaillé et l’intégraton soignée dans l’assistance aux clientes

20. #4

21. #4 STORY
Faire de ses vitrines, un média
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STORY
Véritable OVNI dans le retail, la boutque STORY basée dans le
Meatpacking District à NYC, nous rappelle que le premier
support media d’un point de vente reste encore sa vitrine.

22. #4 STORY
Faire de ses vitrines, un média
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STORY
La philosophie de la boutque repose sur 3 principes : Point of
view of a Magazine, Changes like a Gallery, Sells things like a
Store. Cela signife que toutes les 4 à 8 semaines l’espace se
réinvente entèrement du sol au plafond sur un nouveau thème.

23. #4 STORY
Faire de ses vitrines, un média
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STORY
Après la fast fashion de H&M, Rachel Shechtman, fondatrice de
STORY, semble avoir inventé le fast retail avec sa boutque et créé
un media qui ressuscite constamment l’intérêt du shopper.

24. #5

25. #5 ARGO
Le grand magasin de demain, sans rayon
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ARGO
La chaîne de grands magasins britanniques a lancé un plan
ambiteux de transformaton digitale à 300M de £. Un virage
radical avec le lancement de nouveaux espaces plus petts
dédiés uniquement à la commande et au retrait de produits.

26. #5 ARGO
Le grand magasin de demain, sans rayon
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ARGO
A la pointe de la révoluton multcanal, ces points de ventes proposent
uniquement de réserver ou passer commande et de retrer ses achats le jour
même ou celui d’après en moins de 60 secondes. Le but étant ainsi d’ofrir le
meilleur du choix ofert par le web et le meilleur du service en magasin.

27. #5 ARGO
Le grand magasin de demain, sans rayon
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ARGO
L’entreprise propose des mini-formatons à Internet à 20€ et
communique sur la transformaton de ces points de ventes
avec une campagne de 10M de £. Elle a aussi lancé une app
proche de Tinder pour trouver des idées de cadeaux à ofrir.

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