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Rencontre MOPA 03 octobre 2016 - Opération-test Good Morning Saisonniers

  • 1. Good Morning Saisonniers AU SERVICE DES TERRITOIRES ET DESTINÉ AUX SAISONNIERS Nouveaux modes de professionnalisation dans le tourisme - Bordeaux, 3 octobre 2016
  • 2. La présentation, comment va-t-elle se dérouler ? 1 2 3 Qui sommes nous ? Notre projet : contexte et objectifs L’expérimentation 2016 5 Les services proposés :4 Conclusion - Aux usagers finaux : les saisonniers - Aux territoires touristiques
  • 4. m   L’Équipe du Projet Thomas Cougnon Animation territoriale Commercialisation Cristina Ventosa Coordination Téchnique Évaluation/suivi éseaux Sociaux Communicati Création de contenu Gestion BDD Administrati
  • 5. m  Le Projet : Contexte et Objectifs
  • 6. m   Le Projet : Contexte et Objectifs Le rôle important du personnel Saisonnier dans la qualité de l’accueil des visiteurs Des formations avant saison peu Satisfaisantes ou peu adaptées Apporter un contenu pédagogique aux saisonniers sous forme de micro learning Faire des saisonniers des ambassadeurs d territoire Améliorer la relation entre le client, le saisonnier et le territoire
  • 7. m   Le Projet : Contexte et Objectifs Augmentation de la fréquentation touris Retombées économiques Positives
  • 8. m  Expérimentation 2016 : chiffres clés
  • 9. m   Expérimentation 2016 : chiffres clés 1er Juillet – 31 août
  • 10. m   Expérimentation 2016 : chiffres clés Saisonniers inscrits Utilisateurs sur le site internet Page Facebook Membres sur les groupes Fa Taux d’engagement
  • 11. m   Expérimentation 2016 : retours d’expériences seraient partants pour une application GMS en 2017 ont affirmé avoir enrichi leur savoir   sont satisfaits des informations proposées
  • 12. m  Les Services Proposés
  • 13. m   Les services proposés : Territoires Touristiques Un outil numérique de diffusion Des contenus pédagogiques Supports de communication numériques et imprimés Des Objets Publicitaires Accompagnement et formation Un dispositif complet d’animation
  • 14. m   Les services proposés : Usagers finaux (saisonniers) Contenus pédagogiques ludiques Classements - Cadeaux La Formation par l’application GMS
  • 15. m   Les services proposés : Usagers finaux (saisonniers) Agenda d’évenements Bons Plans L’information par l’application GMS
  • 16. m   Les services proposés : Usagers finaux (saisonniers) L’intégration d’une communauté
  • 18. m   Pourquoi s’engager avec Good Morning Saisonniers ? Un projet à caractère innovant Un marché en plein essor Une première expérimentation 2016 réussie Des retours d’expériences positifs Une volonté institutionnel affirmée Les utilisateurs au centre de la démarche Des bénéfices pour l’ensemble des acteu
  • 19. m   Où nous retrouver ? www.goodmorningsaisonniers.co m Good Morning Saisonniers goodmorningsaisonniers@gmail.co m Thomas Cougnon 06 82 84 57 46 Cristina Ventosa 07 52 67 03 49
  • 20. Merci de votre Attention ! Des Questions ?