SlideShare une entreprise Scribd logo
P. Namotte & M.N van Hoorebeke L’Echo 04/04/2013 1/2
Une saine gestion des licenciements ?
Même si les licenciements peuvent malheureusement s’avérer incontournables dans un certain
nombre de situations, ils ont des effets délétères à plus d’un égard. Comment limiter ces effets
nuisibles tant aux individus qu’à l’entreprise ou encore, à la collectivité ?
Dès l’embauche …
Bien organiser le recrutement et trouver le candidat adéquat, la bonne personne à la bonne
place, permet déjà d’établir une collaboration qui offre des perspectives positives tant pour
l’entreprise que pour le nouveau collaborateur.
Passé ce cap, les premiers jours et mois sont cruciaux pour établir une relation de confiance.
La façon dont le nouveau travailleur est accueilli et informé auront un impact sur son
intégration. En outre, un processus d’évaluation lié à des entretiens d’évolution périodiques
présente l’avantage pour toutes les parties de mesurer et mettre en question l’adéquation
entre les objectifs de l’entreprise, les compétences du collaborateur et ses aspirations.
Si nécessaire, ce dernier doit aussi avoir une chance de rectifier la situation dans un délai
convenu ainsi que la possibilité de demander de l’aide, et ce, après en avoir été informé et
averti de façon claire par son management. Dans de nombreux cas, il y a moyen de trouver
des solutions en interne en offrant des alternatives, une autre fonction, ou, pourquoi pas, en
réaménageant le poste. Tout le monde y gagne.
Enfin, « gérer c’est prévoir » (H. Fayol) et « ne pas prévoir, c’est gémir » (L. De Vinci). La
gestion prévisionnelle des effectifs, des emplois, des compétences, est une des clés de la
performance organisationnelle.
La communication au jour le jour …
Le contenu de la communication en entreprise vise à donner un sens à la contribution de
chacun et permet la compréhension de la situation, de son contexte, de son environnement
ainsi que des perspectives positives ou négatives. En interne, à travers toute l’organisation,
tant à l’égard de la hiérarchie que du personnel et de ses représentants, la communication
sera verticale et transversale, bidirectionnelle, fluide, complète, fiable, congruente,
permanente et pédagogique.
A noter que si les représentants du personnel ont un droit permanent de communication et
d’information à l’égard de celui-ci - droit qui dans certains secteurs peut être conditionné à une
concertation préalable avec la direction de l’entreprise sur ses modalités d’exercice -, cette
démarche ne se substitue pas à la communication organisée par la hiérarchie de l’entreprise.
Et, au moment du licenciement …
Lorsque le licenciement ne peut être évité, l’objectif est de le mettre en oeuvre dans le respect
des intérêts de l’entreprise, du (ou des) collaborateur touché ainsi que des valeurs de celui qui
annonce et gère le processus.
La façon dont le licenciement est annoncé aura un impact sur le processus de deuil que vivra la
personne et donc, sur ses capacités à rebondir par la suite.
P. Namotte & M.N van Hoorebeke L’Echo 04/04/2013 2/2
Les clefs d’une telle annonce :
• la préparation de l’entretien de licenciement et, au besoin, la formation des managers à
ce type de démarche ;
• la conduite de l’entretien de licenciement par le manager direct, éventuellement
accompagné d’un responsable des ressources humaines ;
• la communication d’un message structuré, explicite où le motif de départ est clairement
exprimé et dans lequel le caractère définitif de la décision est sans équivoque ;
• l’écoute du collaborateur et de ses émotions ;
• l’information des personnes qui restent dans l’organisation.
Les mesures d’accompagnement …
Le droit du travail fixe les conditions minimales des mesures de sortie qui peuvent être
améliorées en tenant compte du contexte individuel et/ou collectif, des circonstances du
licenciement : allongement de la durée du préavis, indemnité complémentaire de sortie, prise
en charge d’une formation / d’un recyclage, recherche d’un nouveau job dans les réseaux de
l’entreprise, outplacement, etc.
Si, en la matière, l’imagination n’a pas de limite, il est certainement utile de s’informer sur ce
qui se pratique ailleurs, références que ne manqueront d’ailleurs pas de soulever les
représentants du personnel s’ils sont impliqués dans la négociation individuelle ou collective.
L’employeur bien avisé ne perdra pas de vue que les mesures adoptées doivent être justes et
équitables et leurs impacts à court, moyen et long terme notamment en termes de coûts,
d’image et d’exemplarité.
Et l’outplacement ? Ce processus, en apportant un encadrement professionnel tout au long du
trajet de recherche d’emploi, a démontré son efficacité car il réduit la durée de recherche d’un
nouveau job. Il permet par ailleurs à l’employeur de sauvegarder l’image de l’entreprise tant
vis-à-vis des partants que des collaborateurs qui restent.
Une conclusion ?
Pour en limiter les effets néfastes, l’objectif, le mot d’ordre d’un processus de licenciement
doivent être : respect et compréhension du ou des collaborateurs sortants, traiter les
personnes comme des êtres humains et non comme une ex-ressource.
Une question ? Posez-la à namotte-patrick@skynet.be
Plus d’infos sur les auteurs :
Marie-Noelle van Hoorebeke, Consultante Galilei http://tinyurl.com/cxfp8le
Patrick Namotte, Consultant indépendant http://tinyurl.com/c6j37o6

Contenu connexe

Tendances

QRH : comment réussir l'intégration d'un nouveau salarié ?
QRH : comment réussir l'intégration d'un nouveau salarié ? QRH : comment réussir l'intégration d'un nouveau salarié ?
QRH : comment réussir l'intégration d'un nouveau salarié ?
CCI BRETAGNE
 
Onboarding - le processus d'intégration
Onboarding - le processus d'intégrationOnboarding - le processus d'intégration
Onboarding - le processus d'intégration
Christelle Letist 📱📚
 
Idcc 478 accord parcours professionnel salaries mandates
Idcc 478 accord parcours professionnel salaries mandatesIdcc 478 accord parcours professionnel salaries mandates
Idcc 478 accord parcours professionnel salaries mandates
Léo Guittet
 
Gestion de carriere
Gestion de carriereGestion de carriere
Gestion de carriere
Jean-Yves Morio
 
Conserver et Motiver ses Salariés
Conserver et Motiver ses SalariésConserver et Motiver ses Salariés
Conserver et Motiver ses Salariés
Benoît Bourquin
 
Securex HR Consulting - Fiche Outplacement
Securex HR Consulting -  Fiche OutplacementSecurex HR Consulting -  Fiche Outplacement
Securex HR Consulting - Fiche Outplacementbenjamindewael
 
Présentation TSM CONSEIL
Présentation  TSM CONSEILPrésentation  TSM CONSEIL
Présentation TSM CONSEIL
TSM CONSEIL
 
Rapport d'étonnement Chronodrive
Rapport d'étonnement ChronodriveRapport d'étonnement Chronodrive
Rapport d'étonnement Chronodrive
David Guia
 
QRH : Comment optimiser vos emplois saisonniers
QRH : Comment optimiser vos emplois saisonniers QRH : Comment optimiser vos emplois saisonniers
QRH : Comment optimiser vos emplois saisonniers
CCI BRETAGNE
 
Motivation et fidelisation
Motivation et fidelisationMotivation et fidelisation
Motivation et fidelisationZakaria Mansouri
 

Tendances (10)

QRH : comment réussir l'intégration d'un nouveau salarié ?
QRH : comment réussir l'intégration d'un nouveau salarié ? QRH : comment réussir l'intégration d'un nouveau salarié ?
QRH : comment réussir l'intégration d'un nouveau salarié ?
 
Onboarding - le processus d'intégration
Onboarding - le processus d'intégrationOnboarding - le processus d'intégration
Onboarding - le processus d'intégration
 
Idcc 478 accord parcours professionnel salaries mandates
Idcc 478 accord parcours professionnel salaries mandatesIdcc 478 accord parcours professionnel salaries mandates
Idcc 478 accord parcours professionnel salaries mandates
 
Gestion de carriere
Gestion de carriereGestion de carriere
Gestion de carriere
 
Conserver et Motiver ses Salariés
Conserver et Motiver ses SalariésConserver et Motiver ses Salariés
Conserver et Motiver ses Salariés
 
Securex HR Consulting - Fiche Outplacement
Securex HR Consulting -  Fiche OutplacementSecurex HR Consulting -  Fiche Outplacement
Securex HR Consulting - Fiche Outplacement
 
Présentation TSM CONSEIL
Présentation  TSM CONSEILPrésentation  TSM CONSEIL
Présentation TSM CONSEIL
 
Rapport d'étonnement Chronodrive
Rapport d'étonnement ChronodriveRapport d'étonnement Chronodrive
Rapport d'étonnement Chronodrive
 
QRH : Comment optimiser vos emplois saisonniers
QRH : Comment optimiser vos emplois saisonniers QRH : Comment optimiser vos emplois saisonniers
QRH : Comment optimiser vos emplois saisonniers
 
Motivation et fidelisation
Motivation et fidelisationMotivation et fidelisation
Motivation et fidelisation
 

En vedette

Tipos de computadora 2
Tipos de computadora 2Tipos de computadora 2
Tipos de computadora 2
Antonio Mora
 
Maria auxiliadora
Maria auxiliadoraMaria auxiliadora
Animales de la granja y sus crías
Animales de la granja y sus críasAnimales de la granja y sus crías
Animales de la granja y sus crías
Trisha Phf
 
46 online advertising tips for food & nutrition industry to gain customers
46 online advertising tips for food & nutrition industry to gain customers46 online advertising tips for food & nutrition industry to gain customers
46 online advertising tips for food & nutrition industry to gain customers
Social Bubble
 
Power plantas
Power plantasPower plantas
Power plantas
Ana Vidal Quezada
 
Los animales domesticos
Los  animales domesticosLos  animales domesticos
Los animales domesticos
BETTY NOEMI VENTURO OBREGON
 
Mantenimiento de normas y procedimientos al equipo de informatica
Mantenimiento de  normas y procedimientos  al equipo de  informaticaMantenimiento de  normas y procedimientos  al equipo de  informatica
Mantenimiento de normas y procedimientos al equipo de informatica
Criseli4142
 
Proposicion con carlitos
Proposicion con carlitosProposicion con carlitos
Proposicion con carlitos
Jorge Luis De La Cruz Vargas
 
La comunicación humana
La comunicación humanaLa comunicación humana
La comunicación humana
CRISTIAN ISRAEL CHIRINOS ROMERO
 
Collage i lapbook
Collage i lapbookCollage i lapbook
Collage i lapbook
SerradePrades
 
NEF - PI - QUICKTEST 4 - GRAMMAR
NEF - PI - QUICKTEST 4 - GRAMMARNEF - PI - QUICKTEST 4 - GRAMMAR
NEF - PI - QUICKTEST 4 - GRAMMAR
Alicia Garcia
 
Keek videos of people
Keek videos of peopleKeek videos of people
Keek videos of peoplebony895
 
Green growth indicators in latin america and carribbean zarnic oecd
Green growth indicators in latin america and carribbean   zarnic oecdGreen growth indicators in latin america and carribbean   zarnic oecd
Green growth indicators in latin america and carribbean zarnic oecd
OECD Environment
 
Power sem 1 dia 3 plantillas
Power sem  1 dia 3 plantillasPower sem  1 dia 3 plantillas
Power sem 1 dia 3 plantillas
Xavier Hernandez
 

En vedette (14)

Tipos de computadora 2
Tipos de computadora 2Tipos de computadora 2
Tipos de computadora 2
 
Maria auxiliadora
Maria auxiliadoraMaria auxiliadora
Maria auxiliadora
 
Animales de la granja y sus crías
Animales de la granja y sus críasAnimales de la granja y sus crías
Animales de la granja y sus crías
 
46 online advertising tips for food & nutrition industry to gain customers
46 online advertising tips for food & nutrition industry to gain customers46 online advertising tips for food & nutrition industry to gain customers
46 online advertising tips for food & nutrition industry to gain customers
 
Power plantas
Power plantasPower plantas
Power plantas
 
Los animales domesticos
Los  animales domesticosLos  animales domesticos
Los animales domesticos
 
Mantenimiento de normas y procedimientos al equipo de informatica
Mantenimiento de  normas y procedimientos  al equipo de  informaticaMantenimiento de  normas y procedimientos  al equipo de  informatica
Mantenimiento de normas y procedimientos al equipo de informatica
 
Proposicion con carlitos
Proposicion con carlitosProposicion con carlitos
Proposicion con carlitos
 
La comunicación humana
La comunicación humanaLa comunicación humana
La comunicación humana
 
Collage i lapbook
Collage i lapbookCollage i lapbook
Collage i lapbook
 
NEF - PI - QUICKTEST 4 - GRAMMAR
NEF - PI - QUICKTEST 4 - GRAMMARNEF - PI - QUICKTEST 4 - GRAMMAR
NEF - PI - QUICKTEST 4 - GRAMMAR
 
Keek videos of people
Keek videos of peopleKeek videos of people
Keek videos of people
 
Green growth indicators in latin america and carribbean zarnic oecd
Green growth indicators in latin america and carribbean   zarnic oecdGreen growth indicators in latin america and carribbean   zarnic oecd
Green growth indicators in latin america and carribbean zarnic oecd
 
Power sem 1 dia 3 plantillas
Power sem  1 dia 3 plantillasPower sem  1 dia 3 plantillas
Power sem 1 dia 3 plantillas
 

Similaire à Une saine gestion des licenciements ?

INTERVIEW DE BERNARD ALVIN
INTERVIEW DE BERNARD ALVININTERVIEW DE BERNARD ALVIN
INTERVIEW DE BERNARD ALVINBernard Alvin
 
Télétravail : quel accompagnement pour la Direction Générale
Télétravail : quel accompagnement pour la Direction GénéraleTélétravail : quel accompagnement pour la Direction Générale
Télétravail : quel accompagnement pour la Direction Générale
Agnes Menso - Coaching & Conseil RH
 
26109733-domaines-et-contenu-du-GRH.ppt
26109733-domaines-et-contenu-du-GRH.ppt26109733-domaines-et-contenu-du-GRH.ppt
26109733-domaines-et-contenu-du-GRH.ppt
TarekDHAHRI3
 
Relations sociales et performance de l'entreprise
Relations sociales et performance de l'entrepriseRelations sociales et performance de l'entreprise
Relations sociales et performance de l'entreprise
Patrick Namotte
 
La motivation au travail
La motivation au travail La motivation au travail
La motivation au travail
Bilal Zyoute
 
Faire des-choix-et-les-assumer-
Faire des-choix-et-les-assumer-Faire des-choix-et-les-assumer-
Faire des-choix-et-les-assumer-
youness jabbar
 
Etude Apec - Le recours aux intermédiaires du recrutement
Etude Apec - Le recours aux intermédiaires du recrutementEtude Apec - Le recours aux intermédiaires du recrutement
Etude Apec - Le recours aux intermédiaires du recrutement
Apec
 
gestion-de-carrière
gestion-de-carrièregestion-de-carrière
gestion-de-carrière
Youssef Rifi
 
Apec RH Février 2020 - numéro Recrutement
Apec RH Février 2020 - numéro RecrutementApec RH Février 2020 - numéro Recrutement
Apec RH Février 2020 - numéro Recrutement
Apec
 
Etude Apec - Quand les cadres quittent leur entreprise
Etude Apec - Quand les cadres quittent leur entrepriseEtude Apec - Quand les cadres quittent leur entreprise
Etude Apec - Quand les cadres quittent leur entreprise
Apec
 
Conférence sociale: Documentation d'orientation
Conférence sociale: Documentation d'orientationConférence sociale: Documentation d'orientation
Conférence sociale: Documentation d'orientation
Société Tripalio
 
recrutement
recrutementrecrutement
recrutement
errhif imane
 
De la Gestion des Compétences à la Démarche Compétence
De la Gestion des Compétences à la Démarche CompétenceDe la Gestion des Compétences à la Démarche Compétence
De la Gestion des Compétences à la Démarche Compétence
Nabil Gharib
 
De la Gestion des Compétences à la Démarche Compétence, Bouchaib MOUKHTARI et...
De la Gestion des Compétences à la Démarche Compétence, Bouchaib MOUKHTARI et...De la Gestion des Compétences à la Démarche Compétence, Bouchaib MOUKHTARI et...
De la Gestion des Compétences à la Démarche Compétence, Bouchaib MOUKHTARI et...
Nabil Gharib
 
Corrigé exercices (1)
Corrigé exercices (1)Corrigé exercices (1)
Corrigé exercices (1)Amine Bennis
 
Document d'orientation sur la réforme du marché du travail
Document d'orientation sur la réforme du marché du travailDocument d'orientation sur la réforme du marché du travail
Document d'orientation sur la réforme du marché du travailNathalie SALLES
 
GROUPE MEUNIER - Fidéliser et évaluer les ressources clés pour réussir le tra...
GROUPE MEUNIER - Fidéliser et évaluer les ressources clés pour réussir le tra...GROUPE MEUNIER - Fidéliser et évaluer les ressources clés pour réussir le tra...
GROUPE MEUNIER - Fidéliser et évaluer les ressources clés pour réussir le tra...
CLDEM
 
Formation1
Formation1Formation1
Formation1
errhif imane
 

Similaire à Une saine gestion des licenciements ? (20)

INTERVIEW DE BERNARD ALVIN
INTERVIEW DE BERNARD ALVININTERVIEW DE BERNARD ALVIN
INTERVIEW DE BERNARD ALVIN
 
Télétravail : quel accompagnement pour la Direction Générale
Télétravail : quel accompagnement pour la Direction GénéraleTélétravail : quel accompagnement pour la Direction Générale
Télétravail : quel accompagnement pour la Direction Générale
 
26109733-domaines-et-contenu-du-GRH.ppt
26109733-domaines-et-contenu-du-GRH.ppt26109733-domaines-et-contenu-du-GRH.ppt
26109733-domaines-et-contenu-du-GRH.ppt
 
Relations sociales et performance de l'entreprise
Relations sociales et performance de l'entrepriseRelations sociales et performance de l'entreprise
Relations sociales et performance de l'entreprise
 
Télétravail : Accepter de manager différemment
Télétravail : Accepter de manager différemmentTélétravail : Accepter de manager différemment
Télétravail : Accepter de manager différemment
 
La motivation au travail
La motivation au travail La motivation au travail
La motivation au travail
 
537dd69ad452b.pdf
537dd69ad452b.pdf537dd69ad452b.pdf
537dd69ad452b.pdf
 
Faire des-choix-et-les-assumer-
Faire des-choix-et-les-assumer-Faire des-choix-et-les-assumer-
Faire des-choix-et-les-assumer-
 
Etude Apec - Le recours aux intermédiaires du recrutement
Etude Apec - Le recours aux intermédiaires du recrutementEtude Apec - Le recours aux intermédiaires du recrutement
Etude Apec - Le recours aux intermédiaires du recrutement
 
gestion-de-carrière
gestion-de-carrièregestion-de-carrière
gestion-de-carrière
 
Apec RH Février 2020 - numéro Recrutement
Apec RH Février 2020 - numéro RecrutementApec RH Février 2020 - numéro Recrutement
Apec RH Février 2020 - numéro Recrutement
 
Etude Apec - Quand les cadres quittent leur entreprise
Etude Apec - Quand les cadres quittent leur entrepriseEtude Apec - Quand les cadres quittent leur entreprise
Etude Apec - Quand les cadres quittent leur entreprise
 
Conférence sociale: Documentation d'orientation
Conférence sociale: Documentation d'orientationConférence sociale: Documentation d'orientation
Conférence sociale: Documentation d'orientation
 
recrutement
recrutementrecrutement
recrutement
 
De la Gestion des Compétences à la Démarche Compétence
De la Gestion des Compétences à la Démarche CompétenceDe la Gestion des Compétences à la Démarche Compétence
De la Gestion des Compétences à la Démarche Compétence
 
De la Gestion des Compétences à la Démarche Compétence, Bouchaib MOUKHTARI et...
De la Gestion des Compétences à la Démarche Compétence, Bouchaib MOUKHTARI et...De la Gestion des Compétences à la Démarche Compétence, Bouchaib MOUKHTARI et...
De la Gestion des Compétences à la Démarche Compétence, Bouchaib MOUKHTARI et...
 
Corrigé exercices (1)
Corrigé exercices (1)Corrigé exercices (1)
Corrigé exercices (1)
 
Document d'orientation sur la réforme du marché du travail
Document d'orientation sur la réforme du marché du travailDocument d'orientation sur la réforme du marché du travail
Document d'orientation sur la réforme du marché du travail
 
GROUPE MEUNIER - Fidéliser et évaluer les ressources clés pour réussir le tra...
GROUPE MEUNIER - Fidéliser et évaluer les ressources clés pour réussir le tra...GROUPE MEUNIER - Fidéliser et évaluer les ressources clés pour réussir le tra...
GROUPE MEUNIER - Fidéliser et évaluer les ressources clés pour réussir le tra...
 
Formation1
Formation1Formation1
Formation1
 

Plus de Patrick Namotte

Hr manager emea
Hr manager emeaHr manager emea
Hr manager emea
Patrick Namotte
 
La grève menace ou oportunité?
La grève menace ou oportunité?La grève menace ou oportunité?
La grève menace ou oportunité?
Patrick Namotte
 
Eviter les aléas, le coût, la durée d’un procès?
Eviter les aléas, le coût, la durée d’un procès?Eviter les aléas, le coût, la durée d’un procès?
Eviter les aléas, le coût, la durée d’un procès?
Patrick Namotte
 
Incidents sociaux et relations sociales
Incidents sociaux et relations socialesIncidents sociaux et relations sociales
Incidents sociaux et relations sociales
Patrick Namotte
 
L'impact des relations sociales?
L'impact des relations sociales?L'impact des relations sociales?
L'impact des relations sociales?
Patrick Namotte
 
Fixez les bases du dialogue social !
Fixez les bases du dialogue social !Fixez les bases du dialogue social !
Fixez les bases du dialogue social !
Patrick Namotte
 
Excalibur
ExcaliburExcalibur
Excalibur
Patrick Namotte
 
Exit le travailleur "kleenex" ?
Exit le travailleur "kleenex" ?Exit le travailleur "kleenex" ?
Exit le travailleur "kleenex" ?
Patrick Namotte
 
Apartheid social ?
Apartheid social ?Apartheid social ?
Apartheid social ?
Patrick Namotte
 
Les impacts des licenciements
Les impacts des licenciementsLes impacts des licenciements
Les impacts des licenciements
Patrick Namotte
 
La procédure « Renault » prise en otage par le statut unique ?
La procédure « Renault » prise en otage par le statut unique ?La procédure « Renault » prise en otage par le statut unique ?
La procédure « Renault » prise en otage par le statut unique ?
Patrick Namotte
 
Policies & relations sociales
Policies & relations socialesPolicies & relations sociales
Policies & relations sociales
Patrick Namotte
 

Plus de Patrick Namotte (12)

Hr manager emea
Hr manager emeaHr manager emea
Hr manager emea
 
La grève menace ou oportunité?
La grève menace ou oportunité?La grève menace ou oportunité?
La grève menace ou oportunité?
 
Eviter les aléas, le coût, la durée d’un procès?
Eviter les aléas, le coût, la durée d’un procès?Eviter les aléas, le coût, la durée d’un procès?
Eviter les aléas, le coût, la durée d’un procès?
 
Incidents sociaux et relations sociales
Incidents sociaux et relations socialesIncidents sociaux et relations sociales
Incidents sociaux et relations sociales
 
L'impact des relations sociales?
L'impact des relations sociales?L'impact des relations sociales?
L'impact des relations sociales?
 
Fixez les bases du dialogue social !
Fixez les bases du dialogue social !Fixez les bases du dialogue social !
Fixez les bases du dialogue social !
 
Excalibur
ExcaliburExcalibur
Excalibur
 
Exit le travailleur "kleenex" ?
Exit le travailleur "kleenex" ?Exit le travailleur "kleenex" ?
Exit le travailleur "kleenex" ?
 
Apartheid social ?
Apartheid social ?Apartheid social ?
Apartheid social ?
 
Les impacts des licenciements
Les impacts des licenciementsLes impacts des licenciements
Les impacts des licenciements
 
La procédure « Renault » prise en otage par le statut unique ?
La procédure « Renault » prise en otage par le statut unique ?La procédure « Renault » prise en otage par le statut unique ?
La procédure « Renault » prise en otage par le statut unique ?
 
Policies & relations sociales
Policies & relations socialesPolicies & relations sociales
Policies & relations sociales
 

Dernier

Cours_Evaluation_dEntreprise_HEM_2012_20.pptx
Cours_Evaluation_dEntreprise_HEM_2012_20.pptxCours_Evaluation_dEntreprise_HEM_2012_20.pptx
Cours_Evaluation_dEntreprise_HEM_2012_20.pptx
HervBriceKOYA
 
Éveil BM-Rapport d'activités 2023-2024.pdf
Éveil BM-Rapport d'activités 2023-2024.pdfÉveil BM-Rapport d'activités 2023-2024.pdf
Éveil BM-Rapport d'activités 2023-2024.pdf
megmedia
 
Livre Blanc sur l'Intelligence économique, discipline endémique à la francoph...
Livre Blanc sur l'Intelligence économique, discipline endémique à la francoph...Livre Blanc sur l'Intelligence économique, discipline endémique à la francoph...
Livre Blanc sur l'Intelligence économique, discipline endémique à la francoph...
benj_2
 
Analyse résultats Luxembourg IMD 2024.pdf
Analyse résultats Luxembourg IMD 2024.pdfAnalyse résultats Luxembourg IMD 2024.pdf
Analyse résultats Luxembourg IMD 2024.pdf
Paperjam_redaction
 
FORMATIONS SUR LES TRANSFERTS A L'ETRANGER SD FINEX.pptx
FORMATIONS SUR LES TRANSFERTS A L'ETRANGER SD FINEX.pptxFORMATIONS SUR LES TRANSFERTS A L'ETRANGER SD FINEX.pptx
FORMATIONS SUR LES TRANSFERTS A L'ETRANGER SD FINEX.pptx
HervBriceKOYA
 
Libérer le Potentiel à l'Ère de la Transformation Numérique pour des Organisa...
Libérer le Potentiel à l'Ère de la Transformation Numérique pour des Organisa...Libérer le Potentiel à l'Ère de la Transformation Numérique pour des Organisa...
Libérer le Potentiel à l'Ère de la Transformation Numérique pour des Organisa...
Mohamed Bouanane
 
Présentation Plaspack, l'entreprise derrière Soliday
Présentation Plaspack, l'entreprise derrière SolidayPrésentation Plaspack, l'entreprise derrière Soliday
Présentation Plaspack, l'entreprise derrière Soliday
Soliday das Sonnensegel
 

Dernier (7)

Cours_Evaluation_dEntreprise_HEM_2012_20.pptx
Cours_Evaluation_dEntreprise_HEM_2012_20.pptxCours_Evaluation_dEntreprise_HEM_2012_20.pptx
Cours_Evaluation_dEntreprise_HEM_2012_20.pptx
 
Éveil BM-Rapport d'activités 2023-2024.pdf
Éveil BM-Rapport d'activités 2023-2024.pdfÉveil BM-Rapport d'activités 2023-2024.pdf
Éveil BM-Rapport d'activités 2023-2024.pdf
 
Livre Blanc sur l'Intelligence économique, discipline endémique à la francoph...
Livre Blanc sur l'Intelligence économique, discipline endémique à la francoph...Livre Blanc sur l'Intelligence économique, discipline endémique à la francoph...
Livre Blanc sur l'Intelligence économique, discipline endémique à la francoph...
 
Analyse résultats Luxembourg IMD 2024.pdf
Analyse résultats Luxembourg IMD 2024.pdfAnalyse résultats Luxembourg IMD 2024.pdf
Analyse résultats Luxembourg IMD 2024.pdf
 
FORMATIONS SUR LES TRANSFERTS A L'ETRANGER SD FINEX.pptx
FORMATIONS SUR LES TRANSFERTS A L'ETRANGER SD FINEX.pptxFORMATIONS SUR LES TRANSFERTS A L'ETRANGER SD FINEX.pptx
FORMATIONS SUR LES TRANSFERTS A L'ETRANGER SD FINEX.pptx
 
Libérer le Potentiel à l'Ère de la Transformation Numérique pour des Organisa...
Libérer le Potentiel à l'Ère de la Transformation Numérique pour des Organisa...Libérer le Potentiel à l'Ère de la Transformation Numérique pour des Organisa...
Libérer le Potentiel à l'Ère de la Transformation Numérique pour des Organisa...
 
Présentation Plaspack, l'entreprise derrière Soliday
Présentation Plaspack, l'entreprise derrière SolidayPrésentation Plaspack, l'entreprise derrière Soliday
Présentation Plaspack, l'entreprise derrière Soliday
 

Une saine gestion des licenciements ?

  • 1. P. Namotte & M.N van Hoorebeke L’Echo 04/04/2013 1/2 Une saine gestion des licenciements ? Même si les licenciements peuvent malheureusement s’avérer incontournables dans un certain nombre de situations, ils ont des effets délétères à plus d’un égard. Comment limiter ces effets nuisibles tant aux individus qu’à l’entreprise ou encore, à la collectivité ? Dès l’embauche … Bien organiser le recrutement et trouver le candidat adéquat, la bonne personne à la bonne place, permet déjà d’établir une collaboration qui offre des perspectives positives tant pour l’entreprise que pour le nouveau collaborateur. Passé ce cap, les premiers jours et mois sont cruciaux pour établir une relation de confiance. La façon dont le nouveau travailleur est accueilli et informé auront un impact sur son intégration. En outre, un processus d’évaluation lié à des entretiens d’évolution périodiques présente l’avantage pour toutes les parties de mesurer et mettre en question l’adéquation entre les objectifs de l’entreprise, les compétences du collaborateur et ses aspirations. Si nécessaire, ce dernier doit aussi avoir une chance de rectifier la situation dans un délai convenu ainsi que la possibilité de demander de l’aide, et ce, après en avoir été informé et averti de façon claire par son management. Dans de nombreux cas, il y a moyen de trouver des solutions en interne en offrant des alternatives, une autre fonction, ou, pourquoi pas, en réaménageant le poste. Tout le monde y gagne. Enfin, « gérer c’est prévoir » (H. Fayol) et « ne pas prévoir, c’est gémir » (L. De Vinci). La gestion prévisionnelle des effectifs, des emplois, des compétences, est une des clés de la performance organisationnelle. La communication au jour le jour … Le contenu de la communication en entreprise vise à donner un sens à la contribution de chacun et permet la compréhension de la situation, de son contexte, de son environnement ainsi que des perspectives positives ou négatives. En interne, à travers toute l’organisation, tant à l’égard de la hiérarchie que du personnel et de ses représentants, la communication sera verticale et transversale, bidirectionnelle, fluide, complète, fiable, congruente, permanente et pédagogique. A noter que si les représentants du personnel ont un droit permanent de communication et d’information à l’égard de celui-ci - droit qui dans certains secteurs peut être conditionné à une concertation préalable avec la direction de l’entreprise sur ses modalités d’exercice -, cette démarche ne se substitue pas à la communication organisée par la hiérarchie de l’entreprise. Et, au moment du licenciement … Lorsque le licenciement ne peut être évité, l’objectif est de le mettre en oeuvre dans le respect des intérêts de l’entreprise, du (ou des) collaborateur touché ainsi que des valeurs de celui qui annonce et gère le processus. La façon dont le licenciement est annoncé aura un impact sur le processus de deuil que vivra la personne et donc, sur ses capacités à rebondir par la suite.
  • 2. P. Namotte & M.N van Hoorebeke L’Echo 04/04/2013 2/2 Les clefs d’une telle annonce : • la préparation de l’entretien de licenciement et, au besoin, la formation des managers à ce type de démarche ; • la conduite de l’entretien de licenciement par le manager direct, éventuellement accompagné d’un responsable des ressources humaines ; • la communication d’un message structuré, explicite où le motif de départ est clairement exprimé et dans lequel le caractère définitif de la décision est sans équivoque ; • l’écoute du collaborateur et de ses émotions ; • l’information des personnes qui restent dans l’organisation. Les mesures d’accompagnement … Le droit du travail fixe les conditions minimales des mesures de sortie qui peuvent être améliorées en tenant compte du contexte individuel et/ou collectif, des circonstances du licenciement : allongement de la durée du préavis, indemnité complémentaire de sortie, prise en charge d’une formation / d’un recyclage, recherche d’un nouveau job dans les réseaux de l’entreprise, outplacement, etc. Si, en la matière, l’imagination n’a pas de limite, il est certainement utile de s’informer sur ce qui se pratique ailleurs, références que ne manqueront d’ailleurs pas de soulever les représentants du personnel s’ils sont impliqués dans la négociation individuelle ou collective. L’employeur bien avisé ne perdra pas de vue que les mesures adoptées doivent être justes et équitables et leurs impacts à court, moyen et long terme notamment en termes de coûts, d’image et d’exemplarité. Et l’outplacement ? Ce processus, en apportant un encadrement professionnel tout au long du trajet de recherche d’emploi, a démontré son efficacité car il réduit la durée de recherche d’un nouveau job. Il permet par ailleurs à l’employeur de sauvegarder l’image de l’entreprise tant vis-à-vis des partants que des collaborateurs qui restent. Une conclusion ? Pour en limiter les effets néfastes, l’objectif, le mot d’ordre d’un processus de licenciement doivent être : respect et compréhension du ou des collaborateurs sortants, traiter les personnes comme des êtres humains et non comme une ex-ressource. Une question ? Posez-la à namotte-patrick@skynet.be Plus d’infos sur les auteurs : Marie-Noelle van Hoorebeke, Consultante Galilei http://tinyurl.com/cxfp8le Patrick Namotte, Consultant indépendant http://tinyurl.com/c6j37o6