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21 ET 22 SEPTEMBRE 2023 • ISSY-LES-MOULINEAUX
15e Rencontres nationales de la communication numérique
[ÉTUDE] La présence
des collectivités sur
les réseaux sociaux
Franck Confino, consultante numérique pour le secteur public
Jonathan Noble, CEO de Swello
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01 Analyser la présence des collectivités sur les réseaux sociaux depuis 2018
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02 Mieux comprendre les enjeux de leur présence en ligne
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Que contient cette étude ?
👉 La position des régions, départements,
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villes françaises sur les réseaux sociaux.
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18
AU SOMMAIRE
👉 Les stratégies éditoriales des collectivités sur le
podium.
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19
AU SOMMAIRE
02.
Analyse de la présence des collectivités locales
par réseau social
21
Un chiffre relativement bas, qui s’explique par la présence de 29 534 villages de
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En 2022, 13,7% des collectivités sont présentes sur au moins
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27
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28
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QUELQUES RECOMMANDATIONS
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SUPRIIIIIIIIISE !
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15e Rencontres nationales de la communication numérique
21 & 22 septembre 2023 • Issy-les-Moulineaux
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Réseaux sociaux : la fin des illusions ?
15e Rencontres nationales de la communication numérique
21 & 22 septembre 2023 • Issy-les-Moulineau
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[Étude] La présence des collectivités sur les réseaux sociaux

  • 1. 21 ET 22 SEPTEMBRE 2023 • ISSY-LES-MOULINEAUX 15e Rencontres nationales de la communication numérique [ÉTUDE] La présence des collectivités sur les réseaux sociaux Franck Confino, consultante numérique pour le secteur public Jonathan Noble, CEO de Swello
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8. Outil de productivité qui permet aux communicants de simplifier la gestion de leurs réseaux sociaux Twitter • Facebook • LinkedIn • Instagram
  • 11. BtoB – Institution (+300 entités), éducation, médias...
  • 12. Pourquoi avoir fait cette étude ? Quel intérêt pour la com’ publique ? 🧐
  • 13. 13 01 Analyser la présence des collectivités sur les réseaux sociaux depuis 2018
  • 14. 14 01 Analyser la présence des collectivités sur les réseaux sociaux depuis 2018 02 Mieux comprendre les enjeux de leur présence en ligne
  • 15. 15 01 Analyser la présence des collectivités sur les réseaux sociaux depuis 2018 02 Mieux comprendre les enjeux de leur présence en ligne 03 Décrypter les stratégies qui fonctionnent
  • 16. 16 01 Analyser la présence des collectivités sur les réseaux sociaux depuis 2018 02 Mieux comprendre les enjeux de leur présence en ligne 03 Décrypter les stratégies qui fonctionnent Sur quels réseaux investir ? Quels contenus privilégier ?
  • 18. 👉 La position des régions, départements, métropoles, intercos, grandes, moyennes et petites villes françaises sur les réseaux sociaux. 👉 La part des collectivités territoriales ayant le plus d’audience. 👉 Les collectivités locales les plus déployées en fonction des régions et le nombre des comptes animés. 18 AU SOMMAIRE
  • 19. 👉 Les stratégies éditoriales des collectivités sur le podium. 👉 Le type de publications les plus engageants 🔥 19 AU SOMMAIRE
  • 20. 02. Analyse de la présence des collectivités locales par réseau social
  • 21. 21 Un chiffre relativement bas, qui s’explique par la présence de 29 534 villages de moins de 2000 habitants en France. En les retirant du spectre de l’étude, le pourcentage monte à 53%. En 2022, 13,7% des collectivités sont présentes sur au moins un réseau social, soit +3,72 points par rapport à 2018 ! 👏
  • 22. 22 Données récoltées entre le 04 et le 20 juillet 2022.
  • 23. 23 Zoom sur Facebook 94% des collectivités présentes sur les réseaux sociaux sont sur Facebook en 2022 (contre 92% en 2018). Les villes moyennes enregistrent une progression de +9%. Sources & étude complète à télécharger gratuitement : swll.to/etude-territoires
  • 24. 24 Zoom sur Twitter Les régions et grandes villes y sont plus que présentes ! Belle croissance pour les Intercommunalités avec un gain de 10 points. Sources & étude complète à télécharger gratuitement : swll.to/etude-territoires
  • 25. 25 Zoom sur Instagram Réseau social enregistrant le taux de croissance le plus élevé de l’étude (+8 points) ! De 38% en 2018, à 86% en 2022, les métropoles sont arrivées en force sur Instagram (+48 pts) ! Sources & étude complète à télécharger gratuitement : swll.to/etude-territoires
  • 26. 26 Zoom sur les Métropoles 🥇 Eurométropole de Strasbourg (Twitter) Nantes Métropole (LinkedIn & Instagram) Métropole de Lyon (Facebook) Puis : 🥇Bordeaux Métropole et 🥇Toulouse Métropole (Twitter & LinkedIn) 🥇Eurométropole de Strasbourg et 🥇Orléans Métropole (Facebook) 🥇Eurométropole de Strasbourg et 🥇Rennes Métropole (Instagram)
  • 27. 27 Zoom sur Youtube À nouveau une très belle progression de la part des Intercommunalités avec +26pts entre 2018 et 2022. Sources & étude complète à télécharger gratuitement : swll.to/etude-territoires
  • 28. 28 Zoom sur LinkedIn Toutes les collectivités locales s’y investissent davantage ! À nouveau une très belle remontée de la part des Intercommunalités avec +40pts en 4 ans. Sources & étude complète à télécharger gratuitement : swll.to/etude-territoires
  • 29. 29 Zoom sur Snapchat Snapchat est de moins en moins utilisé. On observe une décroissance de 10 points pour les régions (18% contre 28%) et de -6 points pour les métropoles. À noter la petite évolution de la part des Grandes villes, avec +5pts. Sources & étude complète à télécharger gratuitement : swll.to/etude-territoires
  • 30. 30 Zoom sur les Grandes villes (+100k hab.) 🥇La ville de Paris a le monopole sur les réseaux sociaux. Puis : 🥇Bordeaux et 🥇Toulouse (Twitter) 🥇Lyon et 🥇Rennes (LinkedIn) 🥇Marseille et 🥇Lyon (Facebook & Instagram)
  • 31. 31 Zoom sur TikTok Le petit nouveau ! 🎉 Les Régions & les Grandes villes prennent les devants en testant ce nouveau canal auprès de leurs communautés. Sources & étude complète à télécharger gratuitement : swll.to/etude-territoires
  • 32. 32 Zoom sur les Régions 🥇 Auvergne-Rhône-Alpes (Twitter) Hauts-de-France (Facebook) Occitanie (LinkedIn & Instagram) Puis : 🥇Bretagne et 🥇Île-de-France (Twitter) 🥇Île-de-France et 🥇Hauts-de-France (LinkedIn) 🥇Auvergne-Rhône-Alpes et 🥇Occitanie (Facebook) 🥇Hauts-de-France et 🥇Auvergne-Rhône-Alpes (Instagram)
  • 33. 33 Données récoltées entre le 1er janvier et le 31 décembre 2022.
  • 35. Flashez le QR code ! Déjà +3600 téléchargements ! 🔥 35 swll.to/etude-territoires
  • 36. Quelques recommandations Personnes à suivre, Podcasts, Blogs... 04.
  • 37. QUELQUES RECOMMANDATIONS 37 Communication publique @Comm_publique La Gazette des communes @Lagazettefr Cap'Com @cap_com Observatoire 🔭 @MyObservatoire Swello @GetSwello
  • 39. 39 Pour aller plus loin, nos livres blancs TikTok, Instagram & LinkedIn : swll.to/livre-blanc-instagram / swll.to/livre-blanc swll.to/livre-blanc-linkedin SUPRIIIIIIIIISE ! 🎁
  • 40. Merci pour votre écoute ! Avez-vous des questions ? 😊
  • 41.
  • 42. 12h30 – 14h Déjeuner 14h Reprise des travaux
  • 43. Session d’ateliers D 1 atelier au choix parmi les 2 proposés 14h – 15h Amphi Grand Bleu D1. Podcasts D2. Cybersécurité et com de crise Salle Prairie 15e Rencontres nationales de la communication numérique 21 & 22 septembre 2023 • Issy-les-Moulineaux
  • 44. Conférence de clôture Réseaux sociaux : la fin des illusions ? 15e Rencontres nationales de la communication numérique 21 & 22 septembre 2023 • Issy-les-Moulineau 15h15-16h30 Conférence pilotée par Pierre Bergmiller, Responsable de la communication numérique de l’eurométropole de Strasbourg Virginie Cuisinier Agence du service civique Romain Pigenel Cité des sciences et de l’industrie