Webinaire du PMI-Montréal Comment reprendre le contrôle de sa performance Par Frédéric Moreau

1. 1
Équipe sous pression
Comment reprendre le contrôle
de sa performance ?

2. 2

3. Agenda
Définir la performance humaine - modèle FACE
Identifier les comportements adéquats - modèle
Agile Profile®
Renforcer le cercle de coopération
Histoire d’un cas pratique d’ajustement d’équipe
Questions / réponses
3

4. Frédéric Moreau
Coach & formateur en Agilité Organisationnel
J’aide l’humain dans sa transformation individuelle et
collective à adapter ses stratégies, son organisation,
ses comportements, et son style de gestion, afin
d’être aligné en permanence avec son
environnement en changement constant.
4

5. 1 • Définir la performance humaine
5

6. Si vous deviez former une nouvelle
équipe performante quelles
compétences clés iriez-vous chercher ?
6

7. Réponses les plus courantes
Certainement un savoir-faire. Une maîtrise de
compétences techniques nécessaires.
Certainement un savoir-être. Une personnalité qui va
« fiter » dans une équipe car on veut éviter les conflits, et
éventuellement un « potentiel de développement ».
Est-ce que ces 2 aspects expliquent à eux seuls la
performance d’un humain dans une équipe ?
7

8. Agilité Comportementale
8
Jérôme Barrand, Président Agil’OA
Directeur de l’institut d’agilité des organisations, G.E.M

9. Modèle de performance FACE
Agil’OA®
9

10. 2 • Identifier les comportements
adéquats avec le modèle Agile Profile®
10

11. 3 leviers, 6 modes d’action
Anticiper
• Adaptation intuitive : percevoir les signaux faibles dans
l’environnement et s’ajuster intuitivement avec pertinence
• Analyse et planification : Analyser, s’organiser, planifier, évaluer les
conséquences des actions avant de les mener
Coopérer
• Entre aide et satisfaction : aider l’autre, aller chercher de l’aide,
chercher la satisfaction réciproque
• Synchronisation : se coordonner et fluidifier l’action, renégocier le
cadre de son action sans bloquer les autres ni soi-même
Innover
• Ouverture au changement : sortir du statu quo, être à l’écoute des
idées nouvelles pour créer un changement à l’impact positif
• Sens et information : donner du sens et les informations utiles pour
comprendre le changement nécessaire
11

12. Il peut nous arriver de sous-activer ou de sur-activer certains comportements
12

13. identifier les comportements inadaptés
Aligner l’équipe sur une perception commune de leurs façon
d’agir.
Si des comportements sont jugés comme inadéquats au sein
de l’équipe, proposer des action ou règles de coopération afin
de rétablir les comportements acceptés de tous.
L’équipe évalue ensuite les attentes de leur principale partie
prenante; ex. supérieur hiérarchique, client, etc.
En regardant les écarts entre les comportements de l’équipe
et les attentes des parties prenantes, l’équipe propose des
actions afin de mieux s’en ligner avec la demande ou
renégocier le cadre de la demande avec les parties prenantes.
13

14. 3 • Renforcer le cercle de coopération
14

15. Cercle de coopération
15

16. Cercle de coopération
16

17. Cercle de coopération
17

18. en résumé, pour qu’une équipe reprenne le
contrôle de sa performance
1. Posez le cadre auprès de l’équipe en introduisant la courbe de Williams,
le modèle FACE, les modes d’action de l’Agile Profile, le principe du
cercle de coopération
2. Identifiez en équipe les raisons du manque de performance et du
manque de contrôle
3. Construisez une liste de comportements rejetés par l’équipe, et trouver
leur contraire pour formuler les comportements adéquats qui vont venir
renforcer le cercle de l’équipe
4. Négocier si besoin la demande de votre partie prenante afin de réduire
la pression et revenir dans la zone de confort avant de repartir dans
l’action en oscillant entre confort, extension(stretch) et tension (strain)
N.B.: Pour mener ces activités de reprise de contrôle, l’équipe doit « sortir du
terrain », donc prendre le temps de la discussion et d’améliorer ce qui
doit l’être.
18

19. 4 • Histoire d’un cas pratique
d’ajustement d’équipe
Entreprise qui vend une solution logiciel à Québec
19

20. 5 • Questions / Réponses
20

21. Frédéric Moreau
514 503-3357
frederic@facile.co
facile.co - communauté de facilitateurs en agilité organisationnelle
Remerciements
21