Quand les neurosciences expliquent les bénéfices du Lean
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Présenté par Jean-Philippe Douet (Adeo Services) à Agile en Seine le 19 septembre 2023 Autour de 3 principes / techniques Lean expliqués avec le prisme neurosciences / sciences cognitives, vous comprendrez comment et pourquoi le Lean Management correctement pratiqué (développement des personnes) est au service du bien-être des personnes : amélioration de l’attention, de la qualité produite, baisse de la surcharge cognitive, renforcement de l’apprentissage…
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- 1. Quand les NEUROSCIENCES EXPLIQUENT les bénéfices du LEAN Ou comment réduire les risques psycho-sociaux Jean-Philippe Douet
- 2. PLATINUM SPONSOR GOLD SPONSOR SILVER SPONSOR PARTENAIRE
- 3. 55 ans 31 ans de carrière pro 18 ans dans les méthodes IT dont 10 ans de Lean / TPS Leader / coach Lean-Agile chez Adeo Services Passionné de neurosciences depuis 4 ans ; praticien en - prise de décision - attention - apprentissage - surcharge cognitive leanagilite.com
- 8. 15 1 million de milliards de connexions potentielles 1 000 000 000 000 000 Quelques ÉLÉMENTS-CLÉS sur le cerveau
- 9. , kg Poids du cerveau pour les hommes Poids du cerveau pour les femmes , kg Quelques ÉLÉMENTS-CLÉS sur le cerveau
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- 15. INCONSCIENCE : tout n’est que PERCEPTION CONSCIENCE : tout n’est que REPRÉSENTATION De la PERCEPTION à la REPRÉSENTATION
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- 24. La suppression du multi-tâches RÉDUIT la surcharge mentale Surcharge mentale Source : Le cours de neurosciences, Daniel Richard, Dunod, 2021
- 25. La suppression du multi-tâches RÉDUIT la surcharge mentale Surcharge mentale Source : Mémo visuel de neurosciences, Daniel Richard, Dunod, 2021
- 26. La suppression du multi-tâches RÉDUIT la surcharge mentale Surcharge mentale Source : Mémo visuel de neurosciences, Daniel Richard, Dunod, 2021 Surcharge de glutamate (principal neuromédiateur excitateur du système nerveux central) La même tâche semble plus difficile à faire, plus longue —> effort cognitif plus important Glu Glu Glu Glu Glu Glu Glu Glu Glu Glu Glu Glu Glu
- 27. La suppression du multi-tâches RÉDUIT la surcharge mentale Surcharge mentale Cherchez le T gris Source : Le cerveau attentif, J.-Ph. Lachaux, Dunod, 2011 Besoin d’une récompense immédiate Circuit de la récompense (Dopamine)
- 28. SOLLICITATION CONSTANTE des RESSOURCES COGNITIVES liées à la planification, à la gestion et à l’exécution d’une tâche ou d’un ensemble de tâches La suppression du multi-tâches RÉDUIT la surcharge mentale Surcharge mentale SURSOLLICITATION
- 29. La suppression du multi-tâches RÉDUIT la surcharge mentale STRESS CHRONIQUE Surcharge mentale
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- 38. La formation au poste FACILITE l’apprentissage et RÉDUIT la surcharge mentale Environnement de travail Source : Mémo visuel de neurosciences, Daniel Richard, Dunod, 2021
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- 54. La formation au poste FACILITE l’apprentissage et RÉDUIT la surcharge mentale Habitudes de travail
- 55. La formation au poste FACILITE l’apprentissage et RÉDUIT la surcharge mentale Habitudes de travail Source : Mémo visuel de neurosciences, Daniel Richard, Dunod, 2021
- 57. La résolution de problème EST UN VÉRITABLE apprentissage
- 58. Principe Lean : rendre visibles les problèmes pour les résoudre La résolution de problème EST UN VÉRITABLE apprentissage
- 59. La résolution de problème EST UN VÉRITABLE apprentissage «Les êtres humains SAUTENT SOUVENT UN PEU TROP VITE AUX CONCLUSIONS, sans avoir suffisamment mis leurs hypothèses à l’épreuve. Notre cerveau apprend tellement vite que, parfois, SUR LA BASE DE TRÈS PEU D’INFORMATIONS, IL TIRE DES CONCLUSIONS EXAGÉRÉES.» Source : La plus belle histoire de l’intelligence, Stanislas Dehaene, Yann Le Cun, Jacques Girardon, Robert Laffont, 2018
- 60. La résolution de problème EST UN VÉRITABLE apprentissage Les 2 vitesses de la pensée La résolution de problème ou comment passer d’un SYSTÈME 1 INTUITIF, RAPIDE ET ÉMOTIONNEL à un SYSTÈME 2 PLUS RÉFLÉCHI ET LOGIQUE Piaget / Evans / Over / Kahneman / Houdé
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- 63. (a)Toutes les roses sont des fleurs, (b)Certaines fleurs fanent vite, donc (c)Certaines rosent fanent vite La résolution de problème EST UN VÉRITABLE apprentissage Les 2 vitesses de la pensée VRAI FAUX
- 64. Une batte et une balle de baseball coûte 1.10 $ La batte coûte 1 $ de plus que la balle Combien coûte la balle ? La résolution de problème EST UN VÉRITABLE apprentissage Les 2 vitesses de la pensée 0.05 $ (balle) + 1.05 $ (batte) = 1.10 $ 0.10 $ (balle) + 1.10 $ (batte) = 1.20 $
- 65. La résolution de problème EST UN VÉRITABLE apprentissage Les 2 vitesses de la pensée Source : Le cerveau et les apprentissages, O. Houdé et G. Borst, Nathan, 2018
- 66. La résolution de problème EST UN VÉRITABLE apprentissage PDCA / A3
- 67. La résolution de problème EST UN VÉRITABLE apprentissage PDCA / A3
- 68. La résolution de problème EST UN VÉRITABLE apprentissage PDCA / A3 Causes racines Plan : Causes racines —> 5 Pourquoi ? Identifier, valider / invalider par le Gemba les hypothèses
- 69. La résolution de problème EST UN VÉRITABLE apprentissage «APPRENDRE c’est ÉLIMINER !» Source : L’Homme neuronal, trente ans après. Dialogue avec Jean-Pierre Changeux, Sous la direction de Michel Morange, Francis Wolff, Frédéric Worms, Éditions Rue d’Ulm, 2016 PDCA / A3 Causes racines
- 70. La résolution de problème EST UN VÉRITABLE apprentissage PDCA / A3 Améliorations
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- 76. https://roti.express/r/aes2023-12 Votre feedback nous intéresse !
Notes de l'éditeur
- Notre cerveau s’est construit sur des millions d’année pour répondre à 3 choses : Survivre Se nourrir Se reproduire
- À titre de comparaison : - Poulpe (3 coeurs & 9 cerveaux) : 500 millions - Éléphant : 350 milliards
- Réseaux de contrôle exécutif : un goulot d’étranglement cognitif : ils ne peuvent pas faire deux choses à la fois
- Dojo avec les Kata
- Set attention
- Notre inconscience enregistre tout l’environnement de formation et stocke l’information dans des neurones de contexte qui vont se connecter aux neurones dédiées à la formation (principe de Hebb)
- Set attention
- Set attention
- RIS :
- Les neurones qui s’activent en même temps se connectent ensemble —> autant de possibilité pour arriver à l’information cherchée
- La courbe d’oubli établie par Ebbinghaus
- Prendre l’exemple de l’auto-école : que faisions-nous au début —> pense à nos gestes À force de répétition —> on peut penser à autre chose Prochaine fois que vous prenez la voiture —> décomposer l’habitude et pensez à vos gestes ;-)
- À force de répétition, les informations se déplacent vers l’arrière du cerveau et quitte le cortex pré-frontal
- Processus très long nécessitant phase de sommeil Hippocampe est essentiel dans l’encodage pour les premières étapes puis se désengage au profit du néocortex = stockage à long terme des informations
- Heuristique —> stratégie très rapide, très efficace qui marche très bien, très souvent, mais pas toujours
- Notre cerveau n’aime pas l’effort (consomme de l’énergie), du coup il a développé le système 1
- La conclusion est crédible —> les personnes l’acceptent sans examen supplémentaire —> système 1
- Si réponse = 0.10 $ —> système 1 —> 0.10 + 1.10 = 1.20 Bonne réponse = 0.05 —> système 2 —> 0.05 (balle) + 1.05 (batte) = 1.10