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Marina	
  Bellouin-­‐Volant	
  
          Hélène	
  Desliens	
  
            Karine	
  Oudot	
  


vous	
  souhaitent	
  la	
  bienvenue	
  
Qui	
  sommes	
  nous	
  ?	
  

•  Marina	
  Bellouin-­‐Volant	
  –	
  atelier	
  mbv.com	
  


•  Hélène	
  Desliens	
  –	
  marke=ng	
  partagé	
  


•  Karine	
  Oudot	
  –	
  agence	
  kordd	
  
Solu=ons	
  ma=nales	
  pour	
  votre	
  développement	
  

Vous	
  dirigez	
  une	
  pe=te	
  équipe	
  et	
  pilotez	
  de	
  gros	
  enjeux	
  
         Quel	
  que	
  soit	
  le	
  secteur	
  d’ac=vité,	
  vous	
  devez	
  
       développer	
  une	
  panoplie	
  de	
  talents	
  pour	
  favoriser


           la	
  pérennité                        la	
  performance	
  

                               de	
  votre	
  entreprise
Solu=ons	
  ma=nales	
  pour	
  votre	
  développement	
  

Ce	
  RV	
  vise	
  à	
  diffuser	
  les	
  bonnes	
  pra=ques	
  de	
  communica=ons	
  pour	
  
 booster	
  les	
  entreprises	
  dans	
  leur	
  développement	
   	
  



                       Chaque	
  1er	
  vendredi	
  du	
  mois	
  
        	
  un	
  nouveau	
  thème	
  de	
  réflexion	
  pendant	
  1	
  heure	
  
          en	
  intégrant	
  vos	
  préoccupa=ons	
  opéra=onnelles	
  	
  
Innova=on	
  &	
  créa=vité	
  
         comment	
  agir	
  et	
  valoriser	
  ses	
  ini=a=ves?	
  



   Le	
  dirigeant	
  qui	
  veut	
        la	
  généra=on	
  d’idées
favoriser	
  l’innova=on	
  doit	
         la	
  créa=on	
  de	
  valeurs	
  
          travailler	
  sur	
  	
  
                                           la	
  diffusion	
  aux	
  u=lisateurs
Innover	
  pour	
  assurer	
  la	
  pérennité	
  
         de	
  son	
  entreprise	
  
Comment	
  agir	
  et	
  valoriser	
  ses	
  ini=a=ves	
  ?	
  

•  	
  L’innova=on	
  ne	
  concerne	
  pas	
  que	
  le	
  lancement	
  de	
  produits	
  ou	
  de	
  services.	
  
   Elle	
  peut	
  se	
  retrouver	
  dans	
  	
  
          la	
  mise	
  en	
  place	
  d’une	
  nouvelle	
  organisa=on,	
  	
  
          un	
  mode	
  de	
  communica=on	
  original,	
  	
  
          le	
  management	
  
          …	
  
•  L’innova=on	
  concerne	
  toutes	
  les	
  entreprises,	
  de	
  la	
  start-­‐up	
  au	
  grand	
  
   groupe,	
  quel	
  que	
  soit	
  le	
  secteur	
  d’ac=vités.	
  
Comment	
  agir	
  et	
  valoriser	
  ses	
  ini=a=ves	
  ?	
  
              Innover	
  devient	
  un	
  véritable	
  impéra=f	
  vital	
  pour	
  
   	
  	
          	
     	
     Créer	
  de	
  la	
  valeur	
  
   	
  	
          	
     	
     Conquérir	
  de	
  nouveaux	
  marchés	
  
   	
  	
          	
     	
     An=ciper	
  	
  
   	
  	
          	
     	
     Distancer	
  ses	
  concurrents	
  
   	
  	
          	
     	
     Garder	
  le	
  contrôle	
  
   	
  	
          	
     	
     Gérer	
  le	
  changement	
  
   	
  	
          	
     	
     Mobiliser	
  ses	
  salariés	
  
   	
  	
          	
     	
     Survivre	
  
                                 …	
  


contribuer	
  à	
  l’améliora=on	
  de	
  la	
  compé==vité	
  et	
  des	
  
              performances	
  de	
  l’entreprise.	
  
Comment	
  innover	
  ?	
  
Si	
  les	
  besoins	
  du	
  client	
  sont	
  limités	
  en	
  nombre,	
  la	
  manière	
  
                   de	
  les	
  sa=sfaire	
  est,	
  elle,	
  illimitée	
  !	
  

                                                  des	
  clients	
  	
  
    	
  Écouter	
  et	
  favoriser	
  
             les	
  idées	
                       des	
  	
  par=es	
  prenantes	
  	
  
                                                  des	
  	
  collaborateurs	
  
                                                  de	
  l’environnement

 Les	
  idées	
  méritent	
  toujours	
  d’être	
  énoncées,	
  puis	
  explorées	
  pour	
  enfin	
  
                 pouvoir	
  être	
  retenues	
  comme	
  innova=on	
  à	
  lancer.	
  
Comment	
  innover	
  ?	
  
 L’innova(on	
  ponctuelle	
  ou	
  innova=on	
  produit.	
  	
  
 	
  
Des	
  méthodes	
  existent	
  et	
  facilitent	
  la	
  dynamique	
  pour	
  innover.	
  	
  

• L’innova(on	
  permanente,	
  sur	
  le	
  long	
  terme,	
  on	
  parle	
  alors	
  d'innova=on	
  
 	
  
totale	
  ou	
  encore	
  de	
  management	
  de	
  l'innova=on.	
  	
  



          «	
  L’innova=on	
  systéma=que	
  requiert	
  la	
  volonté	
  de	
  	
  
         considérer	
  le	
  changement	
  comme	
  une	
  opportunité	
  »	
  
                                                    Peter	
  Druker	
  
Innova=on	
  &	
  créa=vité	
  
          comment	
  agir	
  et	
  valoriser	
  ses	
  ini=a=ves?	
  

                                     Agir	
  différemment	
  et	
  durablement
Notre	
  proposi=on	
  de	
  
réflexion	
  stratégique	
            L’innova=on	
  par=cipa=ve
                                     Innova=on	
  ponctuelle	
  ou	
  permanente
Agir	
  différemment	
  et	
  
    durablement	
  


       Karine	
  Oudot	
  
fondatrice	
  de	
  l’agence	
  Kordd	
  
Agir	
  différemment	
  et	
  durablement	
  

  Eco-­‐concevoir	
  un	
  produit	
  ou	
  un	
  service,	
  
   Calculer	
  l’empreinte	
  de	
  sa	
  produc=on,	
  
         Iden=fier	
  son	
  capital	
  humain,	
  



Intégrer	
  la	
  responsabilité	
  sociétale	
  dans	
  sa	
  
                   stratégie	
  d’entreprise	
  
Agir	
  différemment	
  et	
  durablement	
  



trouver	
  le	
  meilleur	
  équilibre	
  entre	
  les	
  exigences	
  
 environnementales,	
  techniques	
  et	
  économiques	
  
ainsi	
  que	
  les	
  adentes	
  clients	
  dans	
  la	
  concep=on	
  et	
  
   le	
  développement	
  de	
  produits	
  et	
  de	
  services.	
   	
  
L'éco-­‐concep=on	
  
             consiste	
  à	
  
              intégrer	
  
      l'environnement	
  
       dans	
  les	
  phases	
  
ACV
      de	
  concep=on	
  ou	
  
       d'améliora=on	
  
        d'un	
  produit.	
  	
  
Agir	
  différemment	
  et	
  durablement	
  en	
  
        intégrant	
  l’ACV	
  vous	
  permet	
  d’
•	
  innover	
  sur	
  les	
  fonc=onnalités	
  et	
  améliorer	
  la	
  qualité	
  de	
  produits	
  et	
  
      d'ac=vités,	
  

•	
  mesurer	
  et	
  démontrer	
  les	
  avantages	
  environnementaux	
  pour	
  être	
  
    plus	
  lisible	
  dans	
  votre	
  communica=on	
  et	
  ainsi	
  se	
  différencier	
  sur	
  le	
  
    marché,	
  

•	
  s'assurer	
  que	
  les	
  efforts	
  d'améliora=on	
  se	
  focalisent	
  là	
  où	
  l'impact	
  
       est	
  le	
  plus	
  important.	
  
54%	
  des	
  Français	
  se	
  montrent	
  de	
  plus	
  en	
  plus	
  méfiants	
  
 vis-­‐à-­‐vis	
  des	
  arguments	
  écologiques	
  u=lisés	
  dans	
  les	
  
 publicités	
  alors	
  que	
  dans	
  le	
  même	
  temps,	
  74%	
  d'entre	
  eux	
  
 souhaitent	
  connaître	
  l'impact	
  environnemental	
  des	
  
 produits.	
  	
  




Ces résultats soulignent l'attente des consommateurs
 pour disposer dans ce domaine d'une information
          objective, fiable et transparente.
Agir	
  différemment	
  et	
  durablement	
  en	
  
    intégrant	
  l’affichage	
  environnemental
•  Fournir	
  un	
  critère	
  de	
  choix	
  supplémentaire	
  au	
  
   consommateur	
  pour	
  le	
  sensibiliser	
  à	
  la	
  
   théma=que	
  environnementale	
  et	
  lui	
  permedre	
  
   d'accomplir	
  un	
  acte	
  d'achat	
  plus	
  respectueux	
  de	
  
   l'environnement	
  
•  Inciter	
  les	
  entreprises	
  à	
  améliorer	
  la	
  concep=on	
  
   de	
  leurs	
  produits	
  en	
  leur	
  donnant	
  des	
  indicateurs	
  
   de	
  performance	
  environnementale.	
  	
  
Agir	
  différemment	
  et	
  durablement	
  en	
  
 intégrant	
  l’affichage	
  environnemental


  Informer	
  les	
  consommateurs	
  sur	
  les	
  impacts	
  
environnementaux	
  d'un	
  produit	
  ou	
  service	
  afin	
  de	
  
les	
  guider	
  au	
  moment	
  de	
  leur	
  acte	
  d'achat	
  et	
  leur	
  
         permedre	
  d'effectuer	
  un	
  choix	
  réfléchi.         	
  
InnovaEon	
  parEcipaEve	
  

   Marina	
  Bellouin-­‐Volant	
  
Fondatrice	
  de	
  l’atelier	
  mbv.com	
  
Faire	
  émerger,	
  collecter	
  et	
  réaliser	
  des	
  idées	
  par	
  l’ensemble	
  des	
  salariés	
  de	
  l’entreprise.	
  	
  


                                                              Des	
  
                                                           soluEons	
  




                                                                                      Des	
  
                                    Des	
  
                                 créaEons	
                Idées	
                  améliora-­‐
                                                                                      Eons	
  



                                                                Des	
  
                                                           innovaEons	
  
                                                           stratégiques
                                                                ,	
  de	
  
                                                             rupture…	
  
Ce	
  qu’ils	
  en	
  disent	
  


               « L’ I n n o
                            vation P
              l’innovation                  articipa
                            e n g é n é ra             tive, et
              développe                    l, est au
                          ment de l’                   coeur du
             L’innovatio                entreprise
                         n participa                ,
             fois de co                tive est po
                          nfiance et                 rteur à la
             hommes,                     de valoris
                                                      ation des
            C’est un é
                        lément rév
            de vie au t               élateur de
                        ravail, c’es                la qualité
            qualité du                 t un révéla
                        managem                     teur de la
                                     ent, ... »
                           Jean Paul
                                       Bailly , pré
                                                      sident de L
                                                                    a Poste
Un double avantage :
    des valeurs humaines et un développement économique




         93%	
                Des	
  salariés	
  
                              esEment	
  que	
  
                                                                   83%	
               Sont	
  convaincus	
  
                                                                                       que	
  des	
  idées	
  
                              l’innovaEon	
                                            émises	
  par	
  le	
  
                                                                                       personnel	
  
                              parEcipaEve	
                                            permeNent	
  de	
  
                              leur	
  permet	
  de	
                                   réaliser	
  des	
  
                              se	
  senEr	
  plus	
                                    gains	
  de	
  
                              impliqués	
                                              producEvité	
  



*    Source : résultats de l'enquête « Inergie Opinion »/ Innov'Acteurs 2011 (lorsque la démarche Innovation Participative est connue)
Processus de                               Récompenses,
                      traitement d’idées           Une	
         reconnaissance
                                            organisaEo
                                             n	
  interne	
  



                                                                                         Pour récolter, partager
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  des	
  
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  interne	
  
Direction générale                             Relais
                                       
     Impulse la démarche                  Animent la démarche
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       à mettre en œuvre               évènements, actions, challenges

        Récompense



                                                      Manager

  ‘Cercle Innovation’
                                                      Stimule et
                                                  encourage ses équipes
 Présélectionne les idées
                                   Salarié
                              Dépose ses idées
Nouveaux produits - Économies
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           Services




   Être force de proposition
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   Force de positionnement
ValorisaEon	
  de	
  vos	
  iniEaEves	
  

            Hélène	
  Desliens	
  
    Créatrice	
  de	
  MarkeEng	
  partagé	
  
Valoriser	
  vos	
  ini=a=ves	
  

L’innova(on,	
  quelle	
  qu’elle	
  soit,	
  doit	
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  une	
  valeur	
  ajoutée	
  pour	
  
l’entreprise	
  :	
  	
  

        OI	
  direct	
  (augmentaEon	
  des	
  ventes…)	
  
       R

        OI	
  résiduel	
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       R

        OI	
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  vos	
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  démarche	
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Cafe Croissant Collaboratif Innovation et créativité

  • 1. Marina  Bellouin-­‐Volant   Hélène  Desliens   Karine  Oudot   vous  souhaitent  la  bienvenue  
  • 2. Qui  sommes  nous  ?   •  Marina  Bellouin-­‐Volant  –  atelier  mbv.com   •  Hélène  Desliens  –  marke=ng  partagé   •  Karine  Oudot  –  agence  kordd  
  • 3. Solu=ons  ma=nales  pour  votre  développement   Vous  dirigez  une  pe=te  équipe  et  pilotez  de  gros  enjeux   Quel  que  soit  le  secteur  d’ac=vité,  vous  devez   développer  une  panoplie  de  talents  pour  favoriser la  pérennité la  performance   de  votre  entreprise
  • 4. Solu=ons  ma=nales  pour  votre  développement   Ce  RV  vise  à  diffuser  les  bonnes  pra=ques  de  communica=ons  pour   booster  les  entreprises  dans  leur  développement     Chaque  1er  vendredi  du  mois    un  nouveau  thème  de  réflexion  pendant  1  heure   en  intégrant  vos  préoccupa=ons  opéra=onnelles    
  • 5. Innova=on  &  créa=vité   comment  agir  et  valoriser  ses  ini=a=ves?   Le  dirigeant  qui  veut   la  généra=on  d’idées favoriser  l’innova=on  doit   la  créa=on  de  valeurs   travailler  sur     la  diffusion  aux  u=lisateurs
  • 6. Innover  pour  assurer  la  pérennité   de  son  entreprise  
  • 7. Comment  agir  et  valoriser  ses  ini=a=ves  ?   •   L’innova=on  ne  concerne  pas  que  le  lancement  de  produits  ou  de  services.   Elle  peut  se  retrouver  dans       la  mise  en  place  d’une  nouvelle  organisa=on,       un  mode  de  communica=on  original,       le  management     …   •  L’innova=on  concerne  toutes  les  entreprises,  de  la  start-­‐up  au  grand   groupe,  quel  que  soit  le  secteur  d’ac=vités.  
  • 8. Comment  agir  et  valoriser  ses  ini=a=ves  ?   Innover  devient  un  véritable  impéra=f  vital  pour           Créer  de  la  valeur           Conquérir  de  nouveaux  marchés           An=ciper             Distancer  ses  concurrents           Garder  le  contrôle           Gérer  le  changement           Mobiliser  ses  salariés           Survivre   …   contribuer  à  l’améliora=on  de  la  compé==vité  et  des   performances  de  l’entreprise.  
  • 9. Comment  innover  ?   Si  les  besoins  du  client  sont  limités  en  nombre,  la  manière   de  les  sa=sfaire  est,  elle,  illimitée  !   des  clients      Écouter  et  favoriser   les  idées   des    par=es  prenantes     des    collaborateurs   de  l’environnement Les  idées  méritent  toujours  d’être  énoncées,  puis  explorées  pour  enfin   pouvoir  être  retenues  comme  innova=on  à  lancer.  
  • 10. Comment  innover  ?    L’innova(on  ponctuelle  ou  innova=on  produit.       Des  méthodes  existent  et  facilitent  la  dynamique  pour  innover.     • L’innova(on  permanente,  sur  le  long  terme,  on  parle  alors  d'innova=on     totale  ou  encore  de  management  de  l'innova=on.     «  L’innova=on  systéma=que  requiert  la  volonté  de     considérer  le  changement  comme  une  opportunité  »   Peter  Druker  
  • 11. Innova=on  &  créa=vité   comment  agir  et  valoriser  ses  ini=a=ves?   Agir  différemment  et  durablement Notre  proposi=on  de   réflexion  stratégique   L’innova=on  par=cipa=ve Innova=on  ponctuelle  ou  permanente
  • 12. Agir  différemment  et   durablement   Karine  Oudot   fondatrice  de  l’agence  Kordd  
  • 13. Agir  différemment  et  durablement   Eco-­‐concevoir  un  produit  ou  un  service,   Calculer  l’empreinte  de  sa  produc=on,   Iden=fier  son  capital  humain,   Intégrer  la  responsabilité  sociétale  dans  sa   stratégie  d’entreprise  
  • 14. Agir  différemment  et  durablement   trouver  le  meilleur  équilibre  entre  les  exigences   environnementales,  techniques  et  économiques   ainsi  que  les  adentes  clients  dans  la  concep=on  et   le  développement  de  produits  et  de  services.    
  • 15. L'éco-­‐concep=on   consiste  à   intégrer   l'environnement   dans  les  phases   ACV de  concep=on  ou   d'améliora=on   d'un  produit.    
  • 16. Agir  différemment  et  durablement  en   intégrant  l’ACV  vous  permet  d’ •  innover  sur  les  fonc=onnalités  et  améliorer  la  qualité  de  produits  et   d'ac=vités,   •  mesurer  et  démontrer  les  avantages  environnementaux  pour  être   plus  lisible  dans  votre  communica=on  et  ainsi  se  différencier  sur  le   marché,   •  s'assurer  que  les  efforts  d'améliora=on  se  focalisent  là  où  l'impact   est  le  plus  important.  
  • 17. 54%  des  Français  se  montrent  de  plus  en  plus  méfiants   vis-­‐à-­‐vis  des  arguments  écologiques  u=lisés  dans  les   publicités  alors  que  dans  le  même  temps,  74%  d'entre  eux   souhaitent  connaître  l'impact  environnemental  des   produits.     Ces résultats soulignent l'attente des consommateurs pour disposer dans ce domaine d'une information objective, fiable et transparente.
  • 18. Agir  différemment  et  durablement  en   intégrant  l’affichage  environnemental •  Fournir  un  critère  de  choix  supplémentaire  au   consommateur  pour  le  sensibiliser  à  la   théma=que  environnementale  et  lui  permedre   d'accomplir  un  acte  d'achat  plus  respectueux  de   l'environnement   •  Inciter  les  entreprises  à  améliorer  la  concep=on   de  leurs  produits  en  leur  donnant  des  indicateurs   de  performance  environnementale.    
  • 19. Agir  différemment  et  durablement  en   intégrant  l’affichage  environnemental Informer  les  consommateurs  sur  les  impacts   environnementaux  d'un  produit  ou  service  afin  de   les  guider  au  moment  de  leur  acte  d'achat  et  leur   permedre  d'effectuer  un  choix  réfléchi.  
  • 20. InnovaEon  parEcipaEve   Marina  Bellouin-­‐Volant   Fondatrice  de  l’atelier  mbv.com  
  • 21. Faire  émerger,  collecter  et  réaliser  des  idées  par  l’ensemble  des  salariés  de  l’entreprise.     Des   soluEons   Des   Des   créaEons   Idées   améliora-­‐ Eons   Des   innovaEons   stratégiques ,  de   rupture…  
  • 22. Ce  qu’ils  en  disent   « L’ I n n o vation P l’innovation articipa e n g é n é ra tive, et développe l, est au ment de l’ coeur du L’innovatio entreprise n participa , fois de co tive est po nfiance et rteur à la hommes, de valoris ation des C’est un é lément rév de vie au t élateur de ravail, c’es la qualité qualité du t un révéla managem teur de la ent, ... » Jean Paul Bailly , pré sident de L a Poste
  • 23. Un double avantage : des valeurs humaines et un développement économique 93%   Des  salariés   esEment  que   83%   Sont  convaincus   que  des  idées   l’innovaEon   émises  par  le   personnel   parEcipaEve   permeNent  de   leur  permet  de   réaliser  des   se  senEr  plus   gains  de   impliqués   producEvité   * Source : résultats de l'enquête « Inergie Opinion »/ Innov'Acteurs 2011 (lorsque la démarche Innovation Participative est connue)
  • 24. Processus de Récompenses, traitement d’idées Une   reconnaissance organisaEo n  interne   Pour récolter, partager Stimuler et enrichir l’innovation dans les équipes Accompagn Des   ement  des   acteurs   objecEfs   Des  ouEls   Favoriser la partagés   créativité Pour traiter et piloter Une   communica Identité visuelle Supports print, web Eon  interne  
  • 25. Direction générale Relais   Impulse la démarche Animent la démarche Fixe des objectifs Communiquent sur la démarche Valide les idées Dynamisent la démarche : à mettre en œuvre évènements, actions, challenges  Récompense Manager ‘Cercle Innovation’  Stimule et encourage ses équipes  Présélectionne les idées Salarié  Dépose ses idées
  • 26. Nouveaux produits - Économies Conditions de travail - Sécurité Environnement - Qualité - Services Être force de proposition Être acteur de l’entreprise Reconnaissance du salarié Adhérer aux objectifs Amélioration des processus Motivation des salariés Suppression des problèmes subis Force de positionnement
  • 27. ValorisaEon  de  vos  iniEaEves   Hélène  Desliens   Créatrice  de  MarkeEng  partagé  
  • 28. Valoriser  vos  ini=a=ves   L’innova(on,  quelle  qu’elle  soit,  doit  toujours  engendrer  une  valeur  ajoutée  pour   l’entreprise  :       OI  direct  (augmentaEon  des  ventes…)   R   OI  résiduel  (impact  sur  les  ventes  existantes  à  long  terme…)   R   OI  indirect  (marque,  gain  de  producEvité…)   R
  • 29. Valoriser  vos  ini=a=ves   Le  développement  de  la  démarche  marke(ng  va  permedre  d’iden=fier  et  de  suivre   l'ensemble  des  étapes  pour  que,  au  final,  l'objec=f  de  valorisa=on  économique  de   l'innova=on  soit  adeint  :    la  veille  (pour  détecter,  en  markeEng,  juridique,  technologique…)      La  connaissance  du  client  (connaître,  anEciper,  sorEr  du  cadre  de  référence…)      Le  Mix  MarkeEng  ou  les  4P  (Produit,  Prix,  Place-­‐distribuEon,  PromoEon-­‐   communicaEon)    Le  lancement  et  le  post-­‐lancement     Ce=e  démarche  peut  s’appliquer  à  tout  type  d’innova(on,  tout  dépend  de  ce  qu’on   entend  par  «  client  »…