C4021 séance 3 : Le référencement

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Présentation du référencement naturel et payant

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  • http://searchenginewatch.com/article/2049695/Top-Google-Result-Gets-36.4-of-Clicks-Study
  • Rappel : loi de Pareto (80% des ventes est réalisé grâce à 20% des références présentées), longue traine
  • Notes: Le choix des mots clés est certainement l'étape à ne pas négliger dans votre prestation de référencement manuel parce que votre site sera durablement optimisé sur la base de ces derniers. Selon la structure de votre site et ceux de vos confrères, vous allez pouvoir sélectionner des termes plus ou moins concurrentiels. La stratégie de référencement manuel à adopter n'est pas forcément d'être présent partout où le sont déjà vos adversaires. Il existe encore des niches notamment celles constituées par les fautes d'orthographe.S'il est utilisé pour le référencement manuel, le non suivi des règles orthographiques est une véritable source de trafic ciblé. Ainsi, les mots se terminant par un "r" prennent souvent un "e" (ex: valeure) et les doubles consonnes sont rarement respectées (ex : mirroir, embalage). De la même façon, certaines erreurs de frappe sont quasi systématiques. Les fautes effectuées sur les noms de ville autant par les français que par les étrangers sont aussi fréquentes. Il convient alors de bien étudier les outils statistiques pour détecter ces perles et les inclure dans la prestation de référencement manuel. Enfin, le langage sms est également aujourd'hui bien présent dans les recherches internautes (ex : kdo).Si elle peut parfois poser un problème éthique parce qu'elle ne relaye pas une bonne orthographe, cette méthode capte des prospects autant qualifiés que les autres. De plus, les pages de contenu correspondantes à ces mots clés qui sont nécessaires au bon référencement manuel, ne peuvent être accessibles que depuis le plan de site.
    http://www.referencement-mkt.com/referencement,manuel.170.html
  • http://www.referencement-mkt.com/referencement.html
  • http://www.referencement-mkt.com/referencement.html
  • http://www.referencement-mkt.com/referencement.html
  • Évaluer sa campagne :
    http://www.youtube.com/watch?v=H79WhDQPzfw&feature=related
  • C4021 séance 3 : Le référencement

    1. 1. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC Module C4021 C4021: LE MARKETING ET LES NTIC Séance 3 LE REFÉRENCEMENT
    2. 2. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC Rappel Séance 2 1. Qu’est-ce que le web dit « 2.0 » ? 1. Passage d’un site statique à un site relationnel 2. La valeur ajoutée provient des utilisateurs 3. L’internaute n’est plus spectateur mais acteur et producteur de contenu 2. A quoi peut servir un site internet ? 1. Communication institutionnelle 2. Présentation des produits / services 3. Outil relationnel 4. Outil de vente 3. Quelles sont les 4 étapes préconisées pour la création d’un site internet ? 1. Analyse et formulation 2. Conception 3. Production 4. Evaluation/Evolution 4. Quelles sont les 4 questions clés à se poser avant la création d’un site internet ? 1. Quelle est ma cible ? 2. Que recherche-t-elle ? 3. Quel est mon objectif ? 4. Quelle est la valeur ajoutée de mon site ?
    3. 3. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC Plan de la séance 1. Introduction 2. Référencement naturel 3. Référencement payant
    4. 4. © Alex Panican 2014C4021 - Le marketing et les NTIC Introduction Section 1
    5. 5. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC Stratégique d’avoir une visibilité sur les moteurs de recherche
    6. 6. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC RÉFÉRENCEMENT: DÉFINITION Ensemble de techniques qui, suite à la requête d’un internaute, va faire apparaître à la meilleure place possible une annonce (composée d’un titre et d’une description) sur les pages de résultats d’un moteur de recherche. Source: Maxime Donnaté
    7. 7. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC
    8. 8. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC Source: axe-net.fr L’objectif reste le même: plus de visibilité pour sa cible le meilleur SERP (Search Engine Result Page) Générer du trafic sur son site Améliorer son ROI
    9. 9. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC Source: Christophe Benoit
    10. 10. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC GOOGLE IS (ALMOST) KING
    11. 11. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC MOTEURS DE RECHERCHE EN EUROPE 2014 Source: Statista 2015 92,5% En octobre 2015 : Google 89%, Bing 4%, Yahoo 3%, Baidu 0,7%
    12. 12. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC GOOGLE: PRINCIPAL MOTEUR DE RECHERCHE AU LUXEMBOURG MOTEURS DE RECHERCHE AU LUXEMBOURG 2014
    13. 13. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC IMPORTANCE D’UN BON RÉFÉRENCEMENT
    14. 14. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC Source: Optify Data, Search Engine Watch 2011. Selon une étude de Optify, 66,3% de tous les « clicks » se font sur la première page de résultats Google, dans les quatre premières positions!! IMPORTANCE D’UN BON RÉFÉRENCEMENT
    15. 15. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC Source: Optify Data, Search Engine Watch 2011. IMPORTANCE D’UN BON RÉFÉRENCEMENT
    16. 16. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC PAYANT VS NATUREL Référencement payant Référencement naturel SERP Search Engine Result Page Va disparaître
    17. 17. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC GOOGLE: FONCTIONNEMENT Google travaille non stop: 1.Les Googlebots patrouillent le web (crawling) 2.Ils détectent tous les mots et tous les liens 3.Copies de toutes les pages trouvées (index) Lorsqu’un utilisateur fait une requête: 4.Google recherche tous les sites qui contiennent le terme recherché 5.L’ordre d’affichage des résultats est défini par la pertinence des sites
    18. 18. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC Google utilise plus de 200 critères pour référencer un site web !!! Source: Greenlight, 2010 COMMENT GOOGLE FONCTIONNE ? En 2010, Google accordait une grande importance aux liens entrants, à l’url, à la mise en page, …
    19. 19. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC TOP 30 de 10,000 mots soit 300K URLs Source: Search Metrics, 2015 http://www.searchmetrics.com/knowledge-base/ranking-factors-infographic-2015/ GOOGLE: LES CRITERES
    20. 20. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC Source: Search Metrics, 2015 http://www.searchmetrics.com/knowledge-base/ranking-factors-infographic-2015/ GOOGLE: LES CRITERES
    21. 21. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC GOOGLE: LES CRITERES A retenir de cette étude : Le contenu plus important que jamais : contexte et pertinence ! Un site responsive design a un impact positif Les mots clés perdent en importance et ne valent rien sans un contexte pertinent Les backlinks font encore la différence mais ils baissent aussi en importance Une activité sur les réseaux sociaux aide au classement sans être déterminants
    22. 22. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC GOOGLE: LES CRITERES… EVOLUENT CONSTAMMENT ! http://www.newscientist.com/article/mg22530102.600-google-wants-to-rank-websites- based-on-facts-not-links.html#.VPgNfFOG87D Restez informés sur l’actualité du SEO !
    23. 23. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC RÉFÉRENCEMENT NATUREL Section 2
    24. 24. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC RÉFÉRENCEMENT NATUREL L’objectif est d’avoir un site web « optimisé » lors de son lancement. Cela permettra d’avoir un SERP de meilleure qualité, beaucoup plus vite. Du travail fait en amont dépendra le succès de votre référencement sur les moteurs de recherche. Le référencement naturel doit être intégré à votre stratégie online à long terme. SERP: Search Engine Results Page, tous les résultats d’une recherche
    25. 25. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC 1. RÉFÉRENCEMENT NATUREL A R TACCESIBILITY RELEVANCY TRUST Accessibilité Pertinence Crédibilité
    26. 26. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC RÉFÉRENCEMENT NATUREL: ACCESSIBILITÉ Les moteurs de recherche ont-ils accès à votre site web ?
    27. 27. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC ASSURER L’INDEXATION DE SON SITE Accéder à Google webmaster Quelles sont les pages indexés
    28. 28. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC Il n’est pas nécessaire d’attendre que Google « trouve » votre site web. Il vous est possible de faire une demande d’indexation de votre url: ASSURER L’INDEXATION DE SON SITE
    29. 29. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC RÉFÉRENCEMENT NATUREL: ÉTAT DE L’INDEXATION www.monsite.com
    30. 30. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC RÉFÉRENCEMENT NATUREL: AVOIR UNE « SITE MAP » Permet aux utilisateurs et aux moteurs de recherche de « comprendre » facilement la structure de votre site.
    31. 31. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC RÉFÉRENCEMENT NATUREL: AVOIR UNE « SITE MAP »
    32. 32. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC RÉFÉRENCEMENT NATUREL: AVOIR UNE « SITE MAP »
    33. 33. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC La technologie choisie est-elle adéquate ? ATTENTION AU FORMAT FLASH !!! RÉFÉRENCEMENT NATUREL: ACCESSIBILITÉ
    34. 34. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC RÉFÉRENCEMENT NATUREL: PERTINENCE backuponline.lu apparait premier dans les résultats de recherche. Aux yeux de Google, le site a un contenu très pertinent quant il s’agit de backup !
    35. 35. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC RÉFÉRENCEMENT NATUREL: L’IMPORTANCE DES MOTS CLÉS La première étape d’un bon référencement est de définir clairement le contenu et ses mots clés à cibler. Ceux qui sont pertinents pour votre cible.
    36. 36. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC GOOGLE ADWORDS KEY WORD PLANNER
    37. 37. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC RÉFÉRENCEMENT NATUREL: LONG TAIL SEO Du terme générique à la recherche précise D’un taux de transformation faible à un taux de transformation élevée
    38. 38. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC Les moteurs de recherche cherchent avant tout à fournir un service de qualité aux utilisateurs. Importance du texte:  minimum 200 termes  doit contenir les mots clés prédéfinis La mise à jour des informations est extrêmement importante (définit la récurrence de l’indexation) RÉFÉRENCEMENT NATUREL: LE CONTENU
    39. 39. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC Les moteurs de recherche accordent de l’importance aux mots dans l’URL et dans le nom de domaine •Intégrer les mots clés dans l’URL •Déconseillé de mettre des noms tels page1.html, page2.html •Ciblez votre région en choisissant la bonne extension pour votre nom de domaine (.lu, .eu, .com, …) RÉFÉRENCEMENT NATUREL: LE NOM DE DOMAINE ET L’URL
    40. 40. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC FRAISE.COM OU FRAISE.EU OU FRAISE.LU OU FRAISE.SEXY? RÉFÉRENCEMENT NATUREL: DOMAINE GENERIQUE EN LOCAL
    41. 41. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC RÉFÉRENCEMENT NATUREL: DOMAINE GENERIQUE EN LOCAL Possibilité de cibler la zone géographique, malgré un domaine générique www.monsite.com
    42. 42. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC RÉFÉRENCEMENT NATUREL: URL OPTIMISÉE
    43. 43. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC RÉFÉRENCEMENT NATUREL: URL NON OPTIMISÉE
    44. 44. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC • C’est la première chose que lira l’utilisateur dans le moteur de recherche • Ils sont contenus dans le code source des pages et sont visibles quand un internaute met une page dans ses favoris • Les moteurs de recherche trouvent des titres qui sont pertinents à la recherche demandée par l’internaute • Il doit décrire la page ou le site en 6 ou 7 mots, et en 60 caractères maximum RÉFÉRENCEMENT NATUREL: LES TAGS TITRE
    45. 45. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC TAGS TITRE: Exemple RÉFÉRENCEMENT NATUREL: UN TITLE EXPLICITE
    46. 46. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC • La balise Description permet d’ajouter des mots clés sans les afficher • Elles sont contenues dans le code source des pages et n’affecte pas l’apparence des pages Web • Leur seule fonction est de donner des mots de référence aux moteurs de recherche pour les afficher dans les résultats de recherche • La balise description n’impacte pas votre référencement Important: la balise « Keyword » n’est plus utilisée par Google RÉFÉRENCEMENT NATUREL: LES BALISES META Guide sur les balises meta : http://www.webrankinfo.com/dossiers/techniques/guide-balises- meta
    47. 47. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC BALISES META: Spartoo.comRÉFÉRENCEMENT NATUREL: UNE DESCRIPTION CONCISE, INCITATIVE
    48. 48. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC AUCUNE INFO PERTINENTE, INUTILE
    49. 49. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC Google.lu: requête «restaurant» 1er résultat (naturel): www.resto.lu BALISES META: Resto.lu OK !
    50. 50. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC Pour les commerces, se référencer sur www.google.com/business
    51. 51. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC Google.lu: «restaurant» 26e résultat (naturel): www.favaro.lu BALISES META: Favaro.lu PAS OK !
    52. 52. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC BALISES META TITLE & DESCRIPTION (plugin wordpress)
    53. 53. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC • Les images du site sont opaques pour les moteurs de recherche • Les attributs alt et titre des images permettent d’indexer et de décrire le contenu RÉFÉRENCEMENT NATUREL: LES ATTRIBUTS « TITLE » & « ALT »
    54. 54. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC RÉFÉRENCEMENT NATUREL: LES ATTRIBUTS « TITLE » & « ALT »
    55. 55. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC
    56. 56. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC RÉFÉRENCEMENT NATUREL: LES ATTRIBUTS « TITLE » & « ALT »
    57. 57. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC LES ATTRIBUTS « TITLE » & « ALT », WORDPRESS
    58. 58. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC RÉFÉRENCEMENT NATUREL: CRÉDIBILITÉ MOI, MOI, MOI !!! Bâtir une stratégie de « référencement » pour démontrer aux moteurs de recherche son expertise et sa crédibilité.
    59. 59. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC L'algorithme d'analyse des liens concourant au système de classement des pages Web utilisé par le moteur de recherche Google. Il mesure quantitativement la popularité d'une page web. (Wikipedia, 2012) Le page rank est une valeur sur une échelle de 0 à 10 Source: Wikipedia Selon le brevet Google, ces critères sont : •les liens entrants et sortants ; •le trafic associé à la page ; •le choix de la page dans les résultats (taux de clics pour une requête donnée) ; •le nom de domaine ; •l'hébergement. RÉFÉRENCEMENT NATUREL: PAGE RANK (PR)
    60. 60. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC Page Rank élevé = une grande quantité de liens de qualité: •Des liens en provenance d’URL de qualité (.gov, URL génériques…) •Des liens en provenance de sources de qualité (notoriété éprouvée) •Des liens en provenance de sources intégrant les mots-clés de votre site •Des liens entre vos pages internes •Des liens en provenance des réseaux sociaux, blogs, … RÉFÉRENCEMENT NATUREL: PAGE RANK (PR) Bien que pertinente, le PAGE RANK a perdu de son importance au profit d’autres éléments: contenu, interaction sociale…
    61. 61. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC Attention au Net Linking abusif !!! Si trop de liens en provenance de sites non reliés pointent vers votre site web, Google vous sanctionnera !!! LE PAGE RANK N’EST PLUS MIS A JOUR. LES CHIFFRES NE SONT DONC PLUS FIABLES Source: Page Rank.fr PAGE RANK: Exemple
    62. 62. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC RÉFÉRENCEMENT NATUREL: UN RESEAU DE LIENS PERTINENTS Assurez-vous que votre site web soit présent sur: •Les sites web des partenaires •Les réseaux sociaux •Les blogs pertinents à votre domaine •Les sites institutionnels (gouvernement, chambres professionnelles, …) •La presse •…
    63. 63. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC ATTENTION AUX LIENS MORTS Exemple : Editus.lu http://validator.w3.org/checklink
    64. 64. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC ATTENTION AUX LIENS MORTS ET PAGES NON ACCESSIBLES www.monsite.com
    65. 65. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC PINGOUIN, PANDA ET COLIBRI
    66. 66. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC • Netlinking de masse • Abus de liens entrants et sortants • Spaming Sanctionne uniquement les pages fautives
    67. 67. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC • Keyword stuffing (bourrage de mots-clés) • Surproduction de contenu • Duplication de contenu Sanctionne l’ensemble du site
    68. 68. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC • Qualité du contenu • Données structurées • Compréhension avancée de votre contenu Ne sanctionne pas mais récompensePlus d’infos: http://www.journaldunet.com/solutions/seo-referencement/calendrier- google-penguin-et-panda-update-la-chronologie.shtml
    69. 69. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC • Le contexte d’un lien est aussi important que le lien lui-même • La qualité prime dorénavant sur la quantité • Les mots-clés autour du lien (phrase, paragraphe) sont plus importants que le mot- clé avec lien LES LIENS CONTEXTUELS POUR ASSEOIR L’AUTORITE
    70. 70. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC RÉFÉRENCEMENT NATUREL: CONSEILS PRATIQUES • Les mots clés choisis doivent être en rapport étroit avec le sujet de votre site (mettez vous à la place des internautes!) • N’essayez pas d’être présent partout à la fois: concentrez vous sur 5 à 10 mots clés ! • Focalisez sur un mot clé par page • Si vous avez des doutes à choisir des mots clés, allez sur les pages Internet de vos concurrents et analysez leur code source. Vous trouverez les mots clés dans les balises meta keywords, meta description et meta title.
    71. 71. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC • Evitez les textes en format PDF, Word, … utilisez vos pages web ; • Chaque mot sur votre site web compte ; • Mettez vous à la place de l’internaute qui rechercherait vos produits: il y a des fortes chances que sa requête commence par « acheter », « lire » ou autres mots clés liés au commerce ; • Assurez vous que vos pages possèdent suffisamment de contenu mis à jour régulièrement pour être correctement digérés par les moteurs de recherche: une page contenant une animation Flash et un lien « Passez l’intro » sera très difficile à placer dans Google ; • Pour les mots clés, ne pas oublier les fautes d’orthographe et le langage sms. SOYEZ PATIENT ! RÉFÉRENCEMENT NATUREL: CONSEILS PRATIQUES RÉFÉRENCEMENT NATUREL: CONSEILS PRATIQUES
    72. 72. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC RÉFÉRENCEMENT NATUREL: QUELQUES OUTILS DE VÉRIFICATION
    73. 73. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC RÉFÉRENCEMENT PAYANT Section 2
    74. 74. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC Le référencement payant ou sponsorisé: PPC (Pay Per Click) •La méthode est simple, il suffit de payer de plus en plus cher sur un marché et par mots clés (système d’enchères) pour atteindre la position souhaitée. •Cette méthode permet de limiter son budget quotidien ; dans ce cas l’annonce a une visibilité limitée •Le référencement payant offre aussi l’avantage d’avoir une présence immédiate (< 24h). Pour résumer plus on paye plus on est affiché sur les moteurs. • Le référencement payant convient surtout pour le lancement d’un produit ou d’un service ou en attendant l’établissement d’un référencement naturel durable. REFERENCEMENT PAYANT Sources: Marketing Lines, 2012.
    75. 75. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC Google Adwords évolue • Fin de la barre latérale sauf pour les pubs Google Shopping •Sur mobile, la barre latérale n’a jamais existé •3 liens sponsorisés voir 4 au maximum pour les requêtes « hautement commerciales » •Possibilité que des pubs apparaissent en bas de page (à confirmer) REFERENCEMENT PAYANT Sources: Marketing Lines, 2012.
    76. 76. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC LES MOTS CLES LES PLUS CHERS Source: http://www.visualcapitalist.com/the-100-most-expensive-keywords-on-google Moyenne globale d’un CPC en 2015 : 1,58$ En bleu : Droit Rose : drogues et alcool Vert : plomberie Rouge : Assurance Orange : Business
    77. 77. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC MENER UNE CAMPAGNE ADWORDS Quel est l’objectif de ma campagne ? Sur quelle page/produit/service je veux attirer le trafic ? 1)Définir ses mots clés stratégiques 2)Étude concurrentielle 3)Définir sa campagne Google Adwords 1) Cible 2) Budget 3) Définir ses groupes d’annonces 4) Définir ses annonces 5) Inscrire ses mots clés 4)Évaluation des résultats et évolution
    78. 78. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC DEFINIR SA CAMPAGNE (sur Google) Définir sa cible (région géographique; langue; démographie; …) GOOGLE ADWORDS: DÉFINIR CIBLE
    79. 79. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC GOOGLE ADWORDS: DÉFINIR BUDGET
    80. 80. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC Chaussures Promotions Nouveautés Promotions Nouveautés Promotions Nouveautés Femmes Hommes Enfants Définir ses groupes d’annonces et ses annonces: Chaussures femmes Promo Chaussures femmes Promos Luxembourg Geox Luxembourg ... Mot clé 1 Mot clé 2 Mot clé 3 Mot clé 4 ... Mot clé 1 Mot clé 2 Mot clé 3 Mot clé 4 ... Mot clé 1 Mot clé 2 Mot clé 3 Mot clé 4 ... Mot clé 1 Mot clé 2 Mot clé 3 Mot clé 4 ... GOOGLE ADWORDS: DÉFINIR ANNONCES
    81. 81. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC Landing page ! GOOGLE ADWORDS: DÉFINIR ANNONCES
    82. 82. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC DEFINIR SA CAMPAGNE (sur Google) GOOGLE ADWORDS: DÉFINIR MOTS CLÉS
    83. 83. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC Ciblage large: diffusion de l’annonce la plus large possible (la requête de l’internaute doit contenir un terme des mots clés achetés) Exemple: Mots clés achetés chaussures promotions Requête utilisateur acheter chaussures Avantages: capture d’un maximum de requêtes (max. trafic) Désavantages: Peut être très onéreux et trafic peu pertinent Ciblage expression: Cibler une expression requête exacte à l’expression Exemple: Mots clés achetés «chaussures promotions» Requête utilisateur «acheter chaussures promotions» Ciblage exact: la requête doit être identique à l’expression Exemple: Mots clés achetés [chaussures promotions] Requête utilisateur chaussures promotions 3 CIBLAGES POSSIBLES EN MATIERE DE MOTS CLES Source: Maxime Donnaté GOOGLE ADWORDS: DÉFINIR MOTS CLÉS
    84. 84. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC MOTS CLÉS À EXCLURE (NEGATIVE KEYWORDS) Certains mots clés génériques doivent être «conscrits» Exemple: Mot clé: «crèche» Néanmoins, je souhaite exclure certaines régions et autres recherches plus spécifiques. GOOGLE ADWORDS: DÉFINIR MOTS CLÉS
    85. 85. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC GOOGLE ADWORDS: Indicateurs de performance Taux de clicks (CTR) = Clics/Impressions Coût Par Click moy. (CPC) = Coût total des clicks / nombre de clics Impressions
    86. 86. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC EXEMPLE DE CAMPAGNE GOOGLE ADWORDS
    87. 87. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC EXEMPLE DE CAMPAGNE GOOGLE ADWORDS La campagne (15 jours) a eu un coût de 57€, pour 101 clics et 5 482 impressions.
    88. 88. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC Nombre d'impressions Taux de clics ROI Taux de conversion (achats/visites) • Mes mots clés correspondent-ils aux requêtes faites par ma cible ? • Mon annonce est-elle assez visible ? • Correspond elle à mes mots clés et aux requêtes faites par ma cible ? • Quel est son positionnement sur Google ? • Mes produits correspondent-ils aux attentes de mes visiteurs ? (Landing Page) • Le Call To Action (CTA) est-il PERCUTANT ? • Mes objectifs ont-ils été atteints ? (ventes, visites, ... ) • Quel est mon retour sur investissement ? Panier moyen (acheteurs/ventes) • Mon panier d'achat est-il performant ? • Quelles sont mes offres reliées ? ADWORDSMONSITE INDICATEURS DE PERFORMANCE: OBJECTIFS VS RESULTAT
    89. 89. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC Importance de s’assurer de l’optimisation de sa landing page. INDICATEURS DE PERFORMANCE: OBJECTIFS VS RESULTAT
    90. 90. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC Avantages de Google Adwords •Visibilité incontestable sur le moteur de recherche n°1 •Création d'une campagne de mots clés en quelques minutes •Visibilité en <24h •Campagne de mots clés extrêmement ciblée •Contrôle sur son budget, pas de surprises •Possibilité de voir les indicateurs de performance rapidement •Possibilité de modifier ou de stopper rapidement sa campagne Inconvénients de Google Adwords •40% des internautes ne cliquent pas dessus ! •Peut s'avérer coûteux face aux ventes réalisées •Ne signifie pas un référencement naturel de son site (notoriété) Une campagne Google Adwords NE DOIT PAS REMPLACER l'importance d'un référencement naturel (SEO) GOOGLE ADWORDS: AVANTAGES VS INCONVENIENTS Sources: Référencement Marketing, MKT Lines 2012
    91. 91. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC Il est possible de faire de la publicité sur des sites internet. PUBLICITE CONTEXTUELLE ET ADBLOCKERS Sources: Référencement Marketing, MKT Lines 2012 - Différents formats, tracking possible, vente directe par les éditeurs - ATTENTION aux promesses : nombre de pages vues, visibilité - Surveillez les résultats, évaluez vos CTR et CPC réalisés
    92. 92. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC Mais à mesure que progresse les logiciels bloquant la publicité, ces formats ne sont plus efficaces. PUBLICITE CONTEXTUELLE ET ADBLOCKERS Sources: Référencement Marketing, MKT Lines 2012
    93. 93. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC  Bandeau, Skyscraper, MPU… Il faut s’en détourner! Des alternatives: 1. le native advertising • Il ressemble à du contenu natif mais n’est pas bloqué par les logiciels adblock • Il peut prendre différentes formes : contenu ou tests sponsorisés, pub vidéos. • Ce contenu s’insère dans la ligne éditoriale d’un éditeur mais doit rester identifiable PUBLICITE CONTEXTUELLE ET ADBLOCKERS Sources: Référencement Marketing, MKT Lines 2012 In-feed native ads « Branded content » Contenu sponsorisé sur Facebook
    94. 94. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC Ou Reciblage publicitaire Objectif : afficher du contenu sponsorisé à une audience qui aura déjà consulté votre site internet. Cette méthode s’effectue grâce à un cookie de tracking déposé sur l’ordinateur au moment de la navigation. Taux de clics plus élevés Audience plus réceptive La marque reste ancrée dans les esprits plus longtemps  Mais risque d’être bloqué également RETARGETING En savoir plus sur le retargeting : http://www.webmarketing-com.com/2015/02/04/35227-tout-savoir-sur-le-retargeting
    95. 95. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC EN BREF 3 points essentiels en 2015 pour un bon référencement naturel: 1. Le contenu : qualitatif, pertinent, termes contextuels, un nombre de mots important et des médias • Définissez des mots clés pertinents avec votre contenu • Faites des mises à jour régulières 2. La technologie : un site optimisé (vitesse, structure des liens, metatags) 3. Les backlinks : la quantité et la qualité sont encore importants • Créez un maximum de liens externes avec des sites pertinents • Déterminez que font vos concurrents – faiblesses ? • Quelle est votre cible ? Que recherche-t-elle ? •Faites appel à Google Adwords qu’en cas de campagne spécifique • Définissez des objectifs clairs • Faites un suivi constant de votre positionnement Google • Adaptez votre campagne d’annonce en conséquence
    96. 96. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC VIDEO CRÉER UNE CAMPAGNE ADWORDS https://www.youtube.com/user/learnwithgoogle
    97. 97. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC CONCLUSION SÉANCE 3: LE RÉFÉRENCEMENT • Un bon référencement naturel est vital pour générer du trafic • Référencement naturel:  Accessibilité  Pertinence  Crédibilité • La définition des mots clés et de sa cible est prioritaire • Le référencement payant ne garantit pas une visibilité à long terme, peut s’avérer coûteux et peu efficace • Il faut s’informer de manière régulière sur les nouvelles tendances (Page Rank < Contenu < Réseaux sociaux < ?)
    98. 98. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC AU MENU DE LA SÉANCE 4 : L’EMAIL MARKETING

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