© Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC
Module C4021
C4021: LE MARKETING ET LES NTIC
Séance 3
LE REFÉRENCEMENT
© Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC
Rappel Séance 2
1. Qu’est-ce que le web dit « 2.0 » ?
1. Passage d’un...
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Plan de la séance
1. Introduction
2. Référencement naturel
3. Référen...
© Alex Panican 2014C4021 - Le marketing et les NTIC
Introduction
Section 1
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Stratégique d’avoir une visibilité sur les moteurs de recherche
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RÉFÉRENCEMENT: DÉFINITION
Ensemble de techniques qui, suite à la requ...
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© Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC
Source: axe-net.fr
L’objectif reste le même:
plus de visibilité pour...
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Source: Christophe Benoit
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GOOGLE IS (ALMOST) KING
© Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC
MOTEURS DE RECHERCHE EN EUROPE 2014
Source: Statista 2015
92,5%
En oc...
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GOOGLE: PRINCIPAL MOTEUR DE RECHERCHE AU LUXEMBOURG
MOTEURS DE RECHER...
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IMPORTANCE D’UN BON RÉFÉRENCEMENT
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Source: Optify Data, Search Engine Watch 2011.
Selon une étude de Opt...
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Source: Optify Data, Search Engine Watch 2011.
IMPORTANCE D’UN BON RÉ...
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PAYANT VS NATUREL
Référencement payant
Référencement naturel
SERP
Sea...
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GOOGLE: FONCTIONNEMENT
Google travaille non stop:
1.Les Googlebots pa...
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Google utilise plus de 200 critères pour
référencer un site web !!!
S...
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TOP 30 de 10,000 mots soit 300K URLs Source: Search Metrics, 2015 htt...
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Source: Search Metrics, 2015 http://www.searchmetrics.com/knowledge-b...
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GOOGLE: LES CRITERES
A retenir de cette étude :
Le contenu plus impor...
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GOOGLE: LES CRITERES… EVOLUENT CONSTAMMENT !
http://www.newscientist....
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RÉFÉRENCEMENT NATUREL
Section 2
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RÉFÉRENCEMENT NATUREL
L’objectif est d’avoir un site web « optimisé »...
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1. RÉFÉRENCEMENT NATUREL
A R TACCESIBILITY
RELEVANCY
TRUST
Accessibil...
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RÉFÉRENCEMENT NATUREL: ACCESSIBILITÉ
Les moteurs de recherche ont-ils...
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ASSURER L’INDEXATION DE SON SITE
Accéder à Google webmaster
Quelles s...
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Il n’est pas nécessaire d’attendre que Google « trouve » votre site w...
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RÉFÉRENCEMENT NATUREL: ÉTAT DE L’INDEXATION
www.monsite.com
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RÉFÉRENCEMENT NATUREL: AVOIR UNE « SITE MAP »
Permet aux utilisateurs...
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RÉFÉRENCEMENT NATUREL: AVOIR UNE « SITE MAP »
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RÉFÉRENCEMENT NATUREL: AVOIR UNE « SITE MAP »
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La technologie choisie est-elle adéquate ?
ATTENTION AU FORMAT FLASH ...
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RÉFÉRENCEMENT NATUREL: PERTINENCE
backuponline.lu apparait
premier da...
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RÉFÉRENCEMENT NATUREL: L’IMPORTANCE DES MOTS CLÉS
La première étape d...
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GOOGLE ADWORDS KEY WORD PLANNER
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RÉFÉRENCEMENT NATUREL: LONG TAIL SEO
Du terme générique à la recherch...
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Les moteurs de recherche cherchent avant tout à fournir un
service de...
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Les moteurs de recherche accordent de l’importance aux mots dans
l’UR...
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FRAISE.COM
OU FRAISE.EU
OU FRAISE.LU
OU FRAISE.SEXY?
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RÉFÉRENCEMENT NATUREL: DOMAINE GENERIQUE EN LOCAL
Possibilité de cibl...
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RÉFÉRENCEMENT NATUREL: URL OPTIMISÉE
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RÉFÉRENCEMENT NATUREL: URL NON OPTIMISÉE
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• C’est la première chose que lira l’utilisateur dans le
moteur de re...
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TAGS TITRE: Exemple
RÉFÉRENCEMENT NATUREL: UN TITLE EXPLICITE
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• La balise Description permet d’ajouter des mots clés sans les
affic...
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BALISES META: Spartoo.comRÉFÉRENCEMENT NATUREL: UNE DESCRIPTION CONCI...
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AUCUNE INFO PERTINENTE, INUTILE
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Google.lu: requête «restaurant»
1er
résultat (naturel): www.resto.lu
...
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Pour les commerces, se référencer sur
www.google.com/business
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Google.lu: «restaurant»
26e
résultat (naturel): www.favaro.lu
BALISES...
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BALISES META TITLE & DESCRIPTION (plugin wordpress)
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• Les images du site sont opaques pour les moteurs de
recherche
• Les...
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RÉFÉRENCEMENT NATUREL: LES ATTRIBUTS « TITLE » & « ALT »
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RÉFÉRENCEMENT NATUREL: LES ATTRIBUTS « TITLE » & « ALT »
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LES ATTRIBUTS « TITLE » & « ALT », WORDPRESS
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RÉFÉRENCEMENT NATUREL: CRÉDIBILITÉ
MOI, MOI, MOI !!!
Bâtir une straté...
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L'algorithme d'analyse des liens concourant au système de classement ...
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Page Rank élevé = une grande quantité de liens de qualité:
•Des liens...
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Attention au Net Linking abusif !!!
Si trop de liens en provenance de...
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RÉFÉRENCEMENT NATUREL: UN RESEAU DE LIENS PERTINENTS
Assurez-vous que...
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ATTENTION AUX LIENS MORTS
Exemple : Editus.lu
http://validator.w3.org...
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ATTENTION AUX LIENS MORTS ET PAGES NON ACCESSIBLES
www.monsite.com
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PINGOUIN, PANDA ET COLIBRI
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• Netlinking de masse
• Abus de liens entrants et sortants
• Spaming
...
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• Keyword stuffing (bourrage de mots-clés)
• Surproduction de contenu...
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• Qualité du contenu
• Données structurées
• Compréhension avancée de...
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• Le contexte d’un lien est aussi important que
le lien lui-même
• La...
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RÉFÉRENCEMENT NATUREL: CONSEILS PRATIQUES
• Les mots clés choisis doi...
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• Evitez les textes en format PDF, Word, … utilisez vos pages web ;
•...
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RÉFÉRENCEMENT NATUREL: QUELQUES OUTILS DE VÉRIFICATION
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RÉFÉRENCEMENT PAYANT
Section 2
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Le référencement payant ou sponsorisé: PPC (Pay Per Click)
•La méthod...
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Google Adwords évolue
• Fin de la barre latérale sauf pour
les pubs G...
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LES MOTS CLES LES PLUS CHERS
Source: http://www.visualcapitalist.com/...
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MENER UNE CAMPAGNE ADWORDS
Quel est l’objectif de ma campagne ?
Sur q...
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DEFINIR SA CAMPAGNE (sur Google)
Définir sa cible (région géographiqu...
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GOOGLE ADWORDS: DÉFINIR BUDGET
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Chaussures
Promotions Nouveautés Promotions Nouveautés Promotions Nou...
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Landing page !
GOOGLE ADWORDS: DÉFINIR ANNONCES
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DEFINIR SA CAMPAGNE (sur Google)
GOOGLE ADWORDS: DÉFINIR MOTS CLÉS
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Ciblage large: diffusion de l’annonce la plus large possible (la requ...
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MOTS CLÉS À EXCLURE (NEGATIVE KEYWORDS)
Certains mots clés
génériques...
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GOOGLE ADWORDS: Indicateurs de performance
Taux de clicks (CTR) =
Cli...
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EXEMPLE DE CAMPAGNE GOOGLE ADWORDS
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EXEMPLE DE CAMPAGNE GOOGLE ADWORDS
La campagne (15 jours) a eu un coû...
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Nombre
d'impressions
Taux de clics
ROI
Taux de conversion
(achats/vis...
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Importance de s’assurer de l’optimisation de sa landing page.
INDICAT...
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Avantages de Google Adwords
•Visibilité incontestable sur le moteur d...
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Il est possible de faire de la publicité sur des
sites internet.
PUBL...
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Mais à mesure que progresse les logiciels
bloquant la publicité, ces ...
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 Bandeau, Skyscraper, MPU… Il faut s’en détourner!
Des alternatives:...
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Ou Reciblage publicitaire
Objectif : afficher du contenu sponsorisé à...
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EN BREF
3 points essentiels en 2015 pour un bon référencement naturel...
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VIDEO CRÉER UNE CAMPAGNE ADWORDS
https://www.youtube.com/user/learnwi...
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CONCLUSION SÉANCE 3: LE RÉFÉRENCEMENT
• Un bon référencement naturel ...
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C4021 séance 3 : Le référencement

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Présentation du référencement naturel et payant

Publié dans : Marketing
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C4021 séance 3 : Le référencement

  1. 1. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC Module C4021 C4021: LE MARKETING ET LES NTIC Séance 3 LE REFÉRENCEMENT
  2. 2. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC Rappel Séance 2 1. Qu’est-ce que le web dit « 2.0 » ? 1. Passage d’un site statique à un site relationnel 2. La valeur ajoutée provient des utilisateurs 3. L’internaute n’est plus spectateur mais acteur et producteur de contenu 2. A quoi peut servir un site internet ? 1. Communication institutionnelle 2. Présentation des produits / services 3. Outil relationnel 4. Outil de vente 3. Quelles sont les 4 étapes préconisées pour la création d’un site internet ? 1. Analyse et formulation 2. Conception 3. Production 4. Evaluation/Evolution 4. Quelles sont les 4 questions clés à se poser avant la création d’un site internet ? 1. Quelle est ma cible ? 2. Que recherche-t-elle ? 3. Quel est mon objectif ? 4. Quelle est la valeur ajoutée de mon site ?
  3. 3. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC Plan de la séance 1. Introduction 2. Référencement naturel 3. Référencement payant
  4. 4. © Alex Panican 2014C4021 - Le marketing et les NTIC Introduction Section 1
  5. 5. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC Stratégique d’avoir une visibilité sur les moteurs de recherche
  6. 6. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC RÉFÉRENCEMENT: DÉFINITION Ensemble de techniques qui, suite à la requête d’un internaute, va faire apparaître à la meilleure place possible une annonce (composée d’un titre et d’une description) sur les pages de résultats d’un moteur de recherche. Source: Maxime Donnaté
  7. 7. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC
  8. 8. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC Source: axe-net.fr L’objectif reste le même: plus de visibilité pour sa cible le meilleur SERP (Search Engine Result Page) Générer du trafic sur son site Améliorer son ROI
  9. 9. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC Source: Christophe Benoit
  10. 10. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC GOOGLE IS (ALMOST) KING
  11. 11. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC MOTEURS DE RECHERCHE EN EUROPE 2014 Source: Statista 2015 92,5% En octobre 2015 : Google 89%, Bing 4%, Yahoo 3%, Baidu 0,7%
  12. 12. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC GOOGLE: PRINCIPAL MOTEUR DE RECHERCHE AU LUXEMBOURG MOTEURS DE RECHERCHE AU LUXEMBOURG 2014
  13. 13. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC IMPORTANCE D’UN BON RÉFÉRENCEMENT
  14. 14. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC Source: Optify Data, Search Engine Watch 2011. Selon une étude de Optify, 66,3% de tous les « clicks » se font sur la première page de résultats Google, dans les quatre premières positions!! IMPORTANCE D’UN BON RÉFÉRENCEMENT
  15. 15. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC Source: Optify Data, Search Engine Watch 2011. IMPORTANCE D’UN BON RÉFÉRENCEMENT
  16. 16. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC PAYANT VS NATUREL Référencement payant Référencement naturel SERP Search Engine Result Page Va disparaître
  17. 17. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC GOOGLE: FONCTIONNEMENT Google travaille non stop: 1.Les Googlebots patrouillent le web (crawling) 2.Ils détectent tous les mots et tous les liens 3.Copies de toutes les pages trouvées (index) Lorsqu’un utilisateur fait une requête: 4.Google recherche tous les sites qui contiennent le terme recherché 5.L’ordre d’affichage des résultats est défini par la pertinence des sites
  18. 18. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC Google utilise plus de 200 critères pour référencer un site web !!! Source: Greenlight, 2010 COMMENT GOOGLE FONCTIONNE ? En 2010, Google accordait une grande importance aux liens entrants, à l’url, à la mise en page, …
  19. 19. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC TOP 30 de 10,000 mots soit 300K URLs Source: Search Metrics, 2015 http://www.searchmetrics.com/knowledge-base/ranking-factors-infographic-2015/ GOOGLE: LES CRITERES
  20. 20. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC Source: Search Metrics, 2015 http://www.searchmetrics.com/knowledge-base/ranking-factors-infographic-2015/ GOOGLE: LES CRITERES
  21. 21. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC GOOGLE: LES CRITERES A retenir de cette étude : Le contenu plus important que jamais : contexte et pertinence ! Un site responsive design a un impact positif Les mots clés perdent en importance et ne valent rien sans un contexte pertinent Les backlinks font encore la différence mais ils baissent aussi en importance Une activité sur les réseaux sociaux aide au classement sans être déterminants
  22. 22. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC GOOGLE: LES CRITERES… EVOLUENT CONSTAMMENT ! http://www.newscientist.com/article/mg22530102.600-google-wants-to-rank-websites- based-on-facts-not-links.html#.VPgNfFOG87D Restez informés sur l’actualité du SEO !
  23. 23. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC RÉFÉRENCEMENT NATUREL Section 2
  24. 24. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC RÉFÉRENCEMENT NATUREL L’objectif est d’avoir un site web « optimisé » lors de son lancement. Cela permettra d’avoir un SERP de meilleure qualité, beaucoup plus vite. Du travail fait en amont dépendra le succès de votre référencement sur les moteurs de recherche. Le référencement naturel doit être intégré à votre stratégie online à long terme. SERP: Search Engine Results Page, tous les résultats d’une recherche
  25. 25. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC 1. RÉFÉRENCEMENT NATUREL A R TACCESIBILITY RELEVANCY TRUST Accessibilité Pertinence Crédibilité
  26. 26. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC RÉFÉRENCEMENT NATUREL: ACCESSIBILITÉ Les moteurs de recherche ont-ils accès à votre site web ?
  27. 27. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC ASSURER L’INDEXATION DE SON SITE Accéder à Google webmaster Quelles sont les pages indexés
  28. 28. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC Il n’est pas nécessaire d’attendre que Google « trouve » votre site web. Il vous est possible de faire une demande d’indexation de votre url: ASSURER L’INDEXATION DE SON SITE
  29. 29. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC RÉFÉRENCEMENT NATUREL: ÉTAT DE L’INDEXATION www.monsite.com
  30. 30. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC RÉFÉRENCEMENT NATUREL: AVOIR UNE « SITE MAP » Permet aux utilisateurs et aux moteurs de recherche de « comprendre » facilement la structure de votre site.
  31. 31. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC RÉFÉRENCEMENT NATUREL: AVOIR UNE « SITE MAP »
  32. 32. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC RÉFÉRENCEMENT NATUREL: AVOIR UNE « SITE MAP »
  33. 33. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC La technologie choisie est-elle adéquate ? ATTENTION AU FORMAT FLASH !!! RÉFÉRENCEMENT NATUREL: ACCESSIBILITÉ
  34. 34. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC RÉFÉRENCEMENT NATUREL: PERTINENCE backuponline.lu apparait premier dans les résultats de recherche. Aux yeux de Google, le site a un contenu très pertinent quant il s’agit de backup !
  35. 35. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC RÉFÉRENCEMENT NATUREL: L’IMPORTANCE DES MOTS CLÉS La première étape d’un bon référencement est de définir clairement le contenu et ses mots clés à cibler. Ceux qui sont pertinents pour votre cible.
  36. 36. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC GOOGLE ADWORDS KEY WORD PLANNER
  37. 37. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC RÉFÉRENCEMENT NATUREL: LONG TAIL SEO Du terme générique à la recherche précise D’un taux de transformation faible à un taux de transformation élevée
  38. 38. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC Les moteurs de recherche cherchent avant tout à fournir un service de qualité aux utilisateurs. Importance du texte:  minimum 200 termes  doit contenir les mots clés prédéfinis La mise à jour des informations est extrêmement importante (définit la récurrence de l’indexation) RÉFÉRENCEMENT NATUREL: LE CONTENU
  39. 39. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC Les moteurs de recherche accordent de l’importance aux mots dans l’URL et dans le nom de domaine •Intégrer les mots clés dans l’URL •Déconseillé de mettre des noms tels page1.html, page2.html •Ciblez votre région en choisissant la bonne extension pour votre nom de domaine (.lu, .eu, .com, …) RÉFÉRENCEMENT NATUREL: LE NOM DE DOMAINE ET L’URL
  40. 40. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC FRAISE.COM OU FRAISE.EU OU FRAISE.LU OU FRAISE.SEXY? RÉFÉRENCEMENT NATUREL: DOMAINE GENERIQUE EN LOCAL
  41. 41. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC RÉFÉRENCEMENT NATUREL: DOMAINE GENERIQUE EN LOCAL Possibilité de cibler la zone géographique, malgré un domaine générique www.monsite.com
  42. 42. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC RÉFÉRENCEMENT NATUREL: URL OPTIMISÉE
  43. 43. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC RÉFÉRENCEMENT NATUREL: URL NON OPTIMISÉE
  44. 44. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC • C’est la première chose que lira l’utilisateur dans le moteur de recherche • Ils sont contenus dans le code source des pages et sont visibles quand un internaute met une page dans ses favoris • Les moteurs de recherche trouvent des titres qui sont pertinents à la recherche demandée par l’internaute • Il doit décrire la page ou le site en 6 ou 7 mots, et en 60 caractères maximum RÉFÉRENCEMENT NATUREL: LES TAGS TITRE
  45. 45. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC TAGS TITRE: Exemple RÉFÉRENCEMENT NATUREL: UN TITLE EXPLICITE
  46. 46. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC • La balise Description permet d’ajouter des mots clés sans les afficher • Elles sont contenues dans le code source des pages et n’affecte pas l’apparence des pages Web • Leur seule fonction est de donner des mots de référence aux moteurs de recherche pour les afficher dans les résultats de recherche • La balise description n’impacte pas votre référencement Important: la balise « Keyword » n’est plus utilisée par Google RÉFÉRENCEMENT NATUREL: LES BALISES META Guide sur les balises meta : http://www.webrankinfo.com/dossiers/techniques/guide-balises- meta
  47. 47. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC BALISES META: Spartoo.comRÉFÉRENCEMENT NATUREL: UNE DESCRIPTION CONCISE, INCITATIVE
  48. 48. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC AUCUNE INFO PERTINENTE, INUTILE
  49. 49. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC Google.lu: requête «restaurant» 1er résultat (naturel): www.resto.lu BALISES META: Resto.lu OK !
  50. 50. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC Pour les commerces, se référencer sur www.google.com/business
  51. 51. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC Google.lu: «restaurant» 26e résultat (naturel): www.favaro.lu BALISES META: Favaro.lu PAS OK !
  52. 52. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC BALISES META TITLE & DESCRIPTION (plugin wordpress)
  53. 53. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC • Les images du site sont opaques pour les moteurs de recherche • Les attributs alt et titre des images permettent d’indexer et de décrire le contenu RÉFÉRENCEMENT NATUREL: LES ATTRIBUTS « TITLE » & « ALT »
  54. 54. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC RÉFÉRENCEMENT NATUREL: LES ATTRIBUTS « TITLE » & « ALT »
  55. 55. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC
  56. 56. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC RÉFÉRENCEMENT NATUREL: LES ATTRIBUTS « TITLE » & « ALT »
  57. 57. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC LES ATTRIBUTS « TITLE » & « ALT », WORDPRESS
  58. 58. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC RÉFÉRENCEMENT NATUREL: CRÉDIBILITÉ MOI, MOI, MOI !!! Bâtir une stratégie de « référencement » pour démontrer aux moteurs de recherche son expertise et sa crédibilité.
  59. 59. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC L'algorithme d'analyse des liens concourant au système de classement des pages Web utilisé par le moteur de recherche Google. Il mesure quantitativement la popularité d'une page web. (Wikipedia, 2012) Le page rank est une valeur sur une échelle de 0 à 10 Source: Wikipedia Selon le brevet Google, ces critères sont : •les liens entrants et sortants ; •le trafic associé à la page ; •le choix de la page dans les résultats (taux de clics pour une requête donnée) ; •le nom de domaine ; •l'hébergement. RÉFÉRENCEMENT NATUREL: PAGE RANK (PR)
  60. 60. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC Page Rank élevé = une grande quantité de liens de qualité: •Des liens en provenance d’URL de qualité (.gov, URL génériques…) •Des liens en provenance de sources de qualité (notoriété éprouvée) •Des liens en provenance de sources intégrant les mots-clés de votre site •Des liens entre vos pages internes •Des liens en provenance des réseaux sociaux, blogs, … RÉFÉRENCEMENT NATUREL: PAGE RANK (PR) Bien que pertinente, le PAGE RANK a perdu de son importance au profit d’autres éléments: contenu, interaction sociale…
  61. 61. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC Attention au Net Linking abusif !!! Si trop de liens en provenance de sites non reliés pointent vers votre site web, Google vous sanctionnera !!! LE PAGE RANK N’EST PLUS MIS A JOUR. LES CHIFFRES NE SONT DONC PLUS FIABLES Source: Page Rank.fr PAGE RANK: Exemple
  62. 62. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC RÉFÉRENCEMENT NATUREL: UN RESEAU DE LIENS PERTINENTS Assurez-vous que votre site web soit présent sur: •Les sites web des partenaires •Les réseaux sociaux •Les blogs pertinents à votre domaine •Les sites institutionnels (gouvernement, chambres professionnelles, …) •La presse •…
  63. 63. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC ATTENTION AUX LIENS MORTS Exemple : Editus.lu http://validator.w3.org/checklink
  64. 64. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC ATTENTION AUX LIENS MORTS ET PAGES NON ACCESSIBLES www.monsite.com
  65. 65. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC PINGOUIN, PANDA ET COLIBRI
  66. 66. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC • Netlinking de masse • Abus de liens entrants et sortants • Spaming Sanctionne uniquement les pages fautives
  67. 67. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC • Keyword stuffing (bourrage de mots-clés) • Surproduction de contenu • Duplication de contenu Sanctionne l’ensemble du site
  68. 68. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC • Qualité du contenu • Données structurées • Compréhension avancée de votre contenu Ne sanctionne pas mais récompensePlus d’infos: http://www.journaldunet.com/solutions/seo-referencement/calendrier- google-penguin-et-panda-update-la-chronologie.shtml
  69. 69. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC • Le contexte d’un lien est aussi important que le lien lui-même • La qualité prime dorénavant sur la quantité • Les mots-clés autour du lien (phrase, paragraphe) sont plus importants que le mot- clé avec lien LES LIENS CONTEXTUELS POUR ASSEOIR L’AUTORITE
  70. 70. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC RÉFÉRENCEMENT NATUREL: CONSEILS PRATIQUES • Les mots clés choisis doivent être en rapport étroit avec le sujet de votre site (mettez vous à la place des internautes!) • N’essayez pas d’être présent partout à la fois: concentrez vous sur 5 à 10 mots clés ! • Focalisez sur un mot clé par page • Si vous avez des doutes à choisir des mots clés, allez sur les pages Internet de vos concurrents et analysez leur code source. Vous trouverez les mots clés dans les balises meta keywords, meta description et meta title.
  71. 71. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC • Evitez les textes en format PDF, Word, … utilisez vos pages web ; • Chaque mot sur votre site web compte ; • Mettez vous à la place de l’internaute qui rechercherait vos produits: il y a des fortes chances que sa requête commence par « acheter », « lire » ou autres mots clés liés au commerce ; • Assurez vous que vos pages possèdent suffisamment de contenu mis à jour régulièrement pour être correctement digérés par les moteurs de recherche: une page contenant une animation Flash et un lien « Passez l’intro » sera très difficile à placer dans Google ; • Pour les mots clés, ne pas oublier les fautes d’orthographe et le langage sms. SOYEZ PATIENT ! RÉFÉRENCEMENT NATUREL: CONSEILS PRATIQUES RÉFÉRENCEMENT NATUREL: CONSEILS PRATIQUES
  72. 72. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC RÉFÉRENCEMENT NATUREL: QUELQUES OUTILS DE VÉRIFICATION
  73. 73. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC RÉFÉRENCEMENT PAYANT Section 2
  74. 74. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC Le référencement payant ou sponsorisé: PPC (Pay Per Click) •La méthode est simple, il suffit de payer de plus en plus cher sur un marché et par mots clés (système d’enchères) pour atteindre la position souhaitée. •Cette méthode permet de limiter son budget quotidien ; dans ce cas l’annonce a une visibilité limitée •Le référencement payant offre aussi l’avantage d’avoir une présence immédiate (< 24h). Pour résumer plus on paye plus on est affiché sur les moteurs. • Le référencement payant convient surtout pour le lancement d’un produit ou d’un service ou en attendant l’établissement d’un référencement naturel durable. REFERENCEMENT PAYANT Sources: Marketing Lines, 2012.
  75. 75. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC Google Adwords évolue • Fin de la barre latérale sauf pour les pubs Google Shopping •Sur mobile, la barre latérale n’a jamais existé •3 liens sponsorisés voir 4 au maximum pour les requêtes « hautement commerciales » •Possibilité que des pubs apparaissent en bas de page (à confirmer) REFERENCEMENT PAYANT Sources: Marketing Lines, 2012.
  76. 76. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC LES MOTS CLES LES PLUS CHERS Source: http://www.visualcapitalist.com/the-100-most-expensive-keywords-on-google Moyenne globale d’un CPC en 2015 : 1,58$ En bleu : Droit Rose : drogues et alcool Vert : plomberie Rouge : Assurance Orange : Business
  77. 77. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC MENER UNE CAMPAGNE ADWORDS Quel est l’objectif de ma campagne ? Sur quelle page/produit/service je veux attirer le trafic ? 1)Définir ses mots clés stratégiques 2)Étude concurrentielle 3)Définir sa campagne Google Adwords 1) Cible 2) Budget 3) Définir ses groupes d’annonces 4) Définir ses annonces 5) Inscrire ses mots clés 4)Évaluation des résultats et évolution
  78. 78. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC DEFINIR SA CAMPAGNE (sur Google) Définir sa cible (région géographique; langue; démographie; …) GOOGLE ADWORDS: DÉFINIR CIBLE
  79. 79. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC GOOGLE ADWORDS: DÉFINIR BUDGET
  80. 80. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC Chaussures Promotions Nouveautés Promotions Nouveautés Promotions Nouveautés Femmes Hommes Enfants Définir ses groupes d’annonces et ses annonces: Chaussures femmes Promo Chaussures femmes Promos Luxembourg Geox Luxembourg ... Mot clé 1 Mot clé 2 Mot clé 3 Mot clé 4 ... Mot clé 1 Mot clé 2 Mot clé 3 Mot clé 4 ... Mot clé 1 Mot clé 2 Mot clé 3 Mot clé 4 ... Mot clé 1 Mot clé 2 Mot clé 3 Mot clé 4 ... GOOGLE ADWORDS: DÉFINIR ANNONCES
  81. 81. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC Landing page ! GOOGLE ADWORDS: DÉFINIR ANNONCES
  82. 82. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC DEFINIR SA CAMPAGNE (sur Google) GOOGLE ADWORDS: DÉFINIR MOTS CLÉS
  83. 83. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC Ciblage large: diffusion de l’annonce la plus large possible (la requête de l’internaute doit contenir un terme des mots clés achetés) Exemple: Mots clés achetés chaussures promotions Requête utilisateur acheter chaussures Avantages: capture d’un maximum de requêtes (max. trafic) Désavantages: Peut être très onéreux et trafic peu pertinent Ciblage expression: Cibler une expression requête exacte à l’expression Exemple: Mots clés achetés «chaussures promotions» Requête utilisateur «acheter chaussures promotions» Ciblage exact: la requête doit être identique à l’expression Exemple: Mots clés achetés [chaussures promotions] Requête utilisateur chaussures promotions 3 CIBLAGES POSSIBLES EN MATIERE DE MOTS CLES Source: Maxime Donnaté GOOGLE ADWORDS: DÉFINIR MOTS CLÉS
  84. 84. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC MOTS CLÉS À EXCLURE (NEGATIVE KEYWORDS) Certains mots clés génériques doivent être «conscrits» Exemple: Mot clé: «crèche» Néanmoins, je souhaite exclure certaines régions et autres recherches plus spécifiques. GOOGLE ADWORDS: DÉFINIR MOTS CLÉS
  85. 85. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC GOOGLE ADWORDS: Indicateurs de performance Taux de clicks (CTR) = Clics/Impressions Coût Par Click moy. (CPC) = Coût total des clicks / nombre de clics Impressions
  86. 86. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC EXEMPLE DE CAMPAGNE GOOGLE ADWORDS
  87. 87. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC EXEMPLE DE CAMPAGNE GOOGLE ADWORDS La campagne (15 jours) a eu un coût de 57€, pour 101 clics et 5 482 impressions.
  88. 88. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC Nombre d'impressions Taux de clics ROI Taux de conversion (achats/visites) • Mes mots clés correspondent-ils aux requêtes faites par ma cible ? • Mon annonce est-elle assez visible ? • Correspond elle à mes mots clés et aux requêtes faites par ma cible ? • Quel est son positionnement sur Google ? • Mes produits correspondent-ils aux attentes de mes visiteurs ? (Landing Page) • Le Call To Action (CTA) est-il PERCUTANT ? • Mes objectifs ont-ils été atteints ? (ventes, visites, ... ) • Quel est mon retour sur investissement ? Panier moyen (acheteurs/ventes) • Mon panier d'achat est-il performant ? • Quelles sont mes offres reliées ? ADWORDSMONSITE INDICATEURS DE PERFORMANCE: OBJECTIFS VS RESULTAT
  89. 89. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC Importance de s’assurer de l’optimisation de sa landing page. INDICATEURS DE PERFORMANCE: OBJECTIFS VS RESULTAT
  90. 90. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC Avantages de Google Adwords •Visibilité incontestable sur le moteur de recherche n°1 •Création d'une campagne de mots clés en quelques minutes •Visibilité en <24h •Campagne de mots clés extrêmement ciblée •Contrôle sur son budget, pas de surprises •Possibilité de voir les indicateurs de performance rapidement •Possibilité de modifier ou de stopper rapidement sa campagne Inconvénients de Google Adwords •40% des internautes ne cliquent pas dessus ! •Peut s'avérer coûteux face aux ventes réalisées •Ne signifie pas un référencement naturel de son site (notoriété) Une campagne Google Adwords NE DOIT PAS REMPLACER l'importance d'un référencement naturel (SEO) GOOGLE ADWORDS: AVANTAGES VS INCONVENIENTS Sources: Référencement Marketing, MKT Lines 2012
  91. 91. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC Il est possible de faire de la publicité sur des sites internet. PUBLICITE CONTEXTUELLE ET ADBLOCKERS Sources: Référencement Marketing, MKT Lines 2012 - Différents formats, tracking possible, vente directe par les éditeurs - ATTENTION aux promesses : nombre de pages vues, visibilité - Surveillez les résultats, évaluez vos CTR et CPC réalisés
  92. 92. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC Mais à mesure que progresse les logiciels bloquant la publicité, ces formats ne sont plus efficaces. PUBLICITE CONTEXTUELLE ET ADBLOCKERS Sources: Référencement Marketing, MKT Lines 2012
  93. 93. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC  Bandeau, Skyscraper, MPU… Il faut s’en détourner! Des alternatives: 1. le native advertising • Il ressemble à du contenu natif mais n’est pas bloqué par les logiciels adblock • Il peut prendre différentes formes : contenu ou tests sponsorisés, pub vidéos. • Ce contenu s’insère dans la ligne éditoriale d’un éditeur mais doit rester identifiable PUBLICITE CONTEXTUELLE ET ADBLOCKERS Sources: Référencement Marketing, MKT Lines 2012 In-feed native ads « Branded content » Contenu sponsorisé sur Facebook
  94. 94. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC Ou Reciblage publicitaire Objectif : afficher du contenu sponsorisé à une audience qui aura déjà consulté votre site internet. Cette méthode s’effectue grâce à un cookie de tracking déposé sur l’ordinateur au moment de la navigation. Taux de clics plus élevés Audience plus réceptive La marque reste ancrée dans les esprits plus longtemps  Mais risque d’être bloqué également RETARGETING En savoir plus sur le retargeting : http://www.webmarketing-com.com/2015/02/04/35227-tout-savoir-sur-le-retargeting
  95. 95. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC EN BREF 3 points essentiels en 2015 pour un bon référencement naturel: 1. Le contenu : qualitatif, pertinent, termes contextuels, un nombre de mots important et des médias • Définissez des mots clés pertinents avec votre contenu • Faites des mises à jour régulières 2. La technologie : un site optimisé (vitesse, structure des liens, metatags) 3. Les backlinks : la quantité et la qualité sont encore importants • Créez un maximum de liens externes avec des sites pertinents • Déterminez que font vos concurrents – faiblesses ? • Quelle est votre cible ? Que recherche-t-elle ? •Faites appel à Google Adwords qu’en cas de campagne spécifique • Définissez des objectifs clairs • Faites un suivi constant de votre positionnement Google • Adaptez votre campagne d’annonce en conséquence
  96. 96. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC VIDEO CRÉER UNE CAMPAGNE ADWORDS https://www.youtube.com/user/learnwithgoogle
  97. 97. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC CONCLUSION SÉANCE 3: LE RÉFÉRENCEMENT • Un bon référencement naturel est vital pour générer du trafic • Référencement naturel:  Accessibilité  Pertinence  Crédibilité • La définition des mots clés et de sa cible est prioritaire • Le référencement payant ne garantit pas une visibilité à long terme, peut s’avérer coûteux et peu efficace • Il faut s’informer de manière régulière sur les nouvelles tendances (Page Rank < Contenu < Réseaux sociaux < ?)
  98. 98. © Vincent Huwer 2016C4021 - Le marketing et les NTIC AU MENU DE LA SÉANCE 4 : L’EMAIL MARKETING

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