2. ATELIER i12
Construire et piloter sa stratégie E-tourisme
(FNOTSI)
Animateur : Ludovic DUBLANCHET
www.dublanchet.com
Benoit DUDRAGNE
bdc-etourisme.com
Philippe FABRY
Atout France
Hélène ABRY
ADDRT Vaucluse Tourisme
Magali Montaigne
Offices de tourisme de FRANCE
10. ATELIER i12
Construire et piloter sa stratégie E-tourisme
(FNOTSI)
Hélène ABRY
ADDRT Vaucluse Tourisme
11. Cibler une clientèle « vélo »
Construction de la stratégie sur la clientèle « vélo »
en Vaucluse
1 Constat : le Vaucluse identifié comme un lieu de pratique
du vélo via le Mont-Ventoux (tour de France)
2 Définition de la cible
Qualification et structuration de l’offre via une charte
3
qualité avec appui du réseau territorial
(balisage, animation des pros…)
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12. Cibler une clientèle « vélo »
4 Déclinaison des outils de communication
Actions ADT + réseau:
-Campagnes web+print
-Salons
-Marketing viral
-Publication des circuits sur sites
d’itinéraires
Objectifs sur le web :
- Multiplier les portes d’entrées à
l’offre
- aboutir à la réservation d’un
hébergement et/ou à la sélection
des prestations « vélo » du
territoire.
12
12
13. Cibler une clientèle « vélo »
5 Evaluations et suivi de la stratégie
Enquêtes sur la clientèle in situ
Croisement des données avec les statistiques web
Animations constantes avec le réseau des pros
Site web repensé en 2011
13
13
14. ATELIER i12
Construire et piloter sa stratégie E-tourisme
(FNOTSI)
Magali Montaigne
Offices de tourisme de FRANCE
18. Optimisation des moyens
Ressources humaines et financières
Réorganisation Regroupement Mutualisation d’actions
interne de structures et/ou de postes
18
20. Vitrine de destination
Changement culturel
Accueil et information Promotion Accompagnement
des touristes Touristique Partenaires locaux
Ressources humaines et financières
Réorganisation Regroupement Mutualisation d’actions
interne de structures et/ou de postes
Vitrine de la destination touristique
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21. ATELIER i12
Construire et piloter sa stratégie E-tourisme
(FNOTSI)
Animateur : Ludovic DUBLANCHET
www.dublanchet.com
Benoit DUDRAGNE
Cabinet BDC
Philippe FABRY
Atout France
Hélène ABRY
ADDRT Vaucluse Tourisme
Magali Montaigne
Offices de tourisme de FRANCE