International Tourism Fair Madagascar 2012 (ITM) aux 3ès Assises internationales du Tourisme Durable et Ethique:
L'importance du développement d'un tourisme durable à Madagascar
Reconnaître le développement des compétences (partie 2)
L'importance du développement d'un tourisme durable à Madagascar
1. Assises internationales
du Tourisme Durable et Ethique
L’importance du développement
d’un Tourisme Durable
à Madagascar
Intervention ONTM
1er Juin 2012
Ministère du Tourisme
Office National du Tourisme de Madagascar
2. 3 raisons a priori pour développer
le Tourisme durable à Madagascar
• Avec ses ressources humaines et culturelles, sa biodiversité
reconnue internationalement Madagascar très bien placé pour
se positionner sur une offre de produits « tourisme durable »
• La demande mondiale pour le tourisme durable est en
croissance continue, il faut pouvoir répondre à cette
demande.
• Comme acteur de lutte contre la pauvreté à Madagascar, le
tourisme durable doit aussi être pris en compte dans les
politiques de développement économique et social des
territoires où il s’opère (séjours ou circuits).
L'importance du développement d'un tourisme durable
3. Aperçu sur l’offre actuelle
en Tourisme durable à Madagascar (1)
• L’offre se référant au Tourisme durable
s’est sensiblement développée depuis
plusieurs années:
– Séjours ou produits tourisme durable intégrés
à des circuits
– Lodges
– Accueil en gîtes ruraux ou chez l’habitant
– Hôtels et restaurants engagés dans une
charte tourisme durable
- Zones proches des Parcs
L'importance du développement d'un tourisme durable
4. Aperçu sur l’offre actuelle
en Tourisme durable à Madagascar (2)
• L’offre actuelle provient d’initiatives diversifiées
– Associations et ONG
– Cadre de coopération décentralisées
– Hôteliers, Tour Operators
• La promotion de ces offres est relayée par l’ONTM, qui regroupe
l’ensemble des professionnels du tourisme.
MAIS:
- Cette offre reste plutôt considérée comme une
diversification, voire une niche
- La caractérisation « durable » reste surtout à
l’appréciation de chaque initiative
L'importance du développement d'un tourisme durable
5. Quelques repères
du Tourisme Durable (1)
• Un tourisme construit à partir des 3 pôles; Exemples parmi d’autres:
* Environnement:
Bel Avenir au Sud, Vie
économique
Fanamby au Centre
* Vie Sociale et Culturelle:
Iarintsena à Ambalavao Tourisme
EcoTana en milieu urbain
Vie sociale et
Ressources
culturelle
Environnement
* Economie et lutte contre la pauvreté
Antsanitia à Majunga
Accueil Villageois
• Un tourisme qui réinjecte des résultats positifs sur ces 3 pôles
L'importance du développement d'un tourisme durable
6. Quelques repères du Tourisme Durable (2)
Une chaîne d’acteurs impliqués dans la gestion des ressources
utilisées pour l’élaboration des produits tourisme durable sur un
territoire d’accueil = création d’une dynamique de territoire
Gestionnaires Environnement
Agriculteurs, Artisans, Services Montage Système Consommateur
Produits TD de vente
Animateurs Culture Patrimoine
Hébergeurs Restaurants
Partenaires sur le territoire: autorités, ONG, operateurs
L'importance du développement d'un tourisme durable
7. La demande en tourisme durable
pour Madagascar
• Motivation des touristes à Madagascar en 2011 (source
Min Tour)
– 38,4 % pour l’écotourisme
– 13,6% loisirs vacances
– 10,8% aventure et découverte
En outre, l’allongement de la durée des séjours 21j
au lieu de 17 il y a 3 ans donne plus de temps
pour la découverte.
-> intérêt de développer l’offre en tourisme durable
• La demande nationale: une opportunité pour les
urbains de (re)découvrir les régions de Madagascar
L'importance du développement d'un tourisme durable
8. Les facettes de l’offre en Tourisme
Durable pour Madagascar (1)
Une offre pour la découverte et l’échange:
– Eco-tourisme: respect de l’environnement et de
la culture; Exemple: travaili avec les ONG
environnementales
– Solidaire: appui à des besoins locaux par des
voyageurs Exemple: les ONG « sans frontière »
pour l’éducation, la santé, l’énergie
– Équitable: rémunérations et conditions de travail
Exemple: les TO ou hôteliers s’engageant sur
CHARTE des systèmes de rémunérations supérieures aux
standards actuels
L'importance du développement d'un tourisme durable
9. Les facettes de l’offre en Tourisme
Durable pour Madagascar (2)
– Responsable: Comportement responsable
des voyageurs et des accueillants. Exemple:
préparation des voyageurs au voyage, chartes
– Lutte contre la pauvreté : implication des
populations les plus défavorisées- comme
acteurs ou bénéficiaires
Exemple: tourisme rural élaboré avec les
populations locales
– Communautés : maîtrise locale de l’offre.
Exemple: associations locales propriétaires et
gestionnaires de leurs gîtes
L'importance du développement d'un tourisme durable
10. Apports d’expériences d’ici et d’ailleurs:
Savoir anticiper/gérer les risques liés au TD
– Dans la rencontre voyageur - accueillant:
• choc culturel et déculturation locale ou incompréhension
• disparités de revenus et comportement d’assistanat
– Sur la durée et la qualité de l’accueil:
• routine et perte de la maîtrise par le local
• massification de flux sur quelques sites seulement
– Les liens avec le territoire: la relation développement avec les
partenaires territoriaux peut échouer
– Ethique et « me too »: mode, copies, dérives marketing
– Rémunération du produit trop faible ou bénéfices des opérateurs
réinvestis à l’extérieur: frein au développement du territoire
d’accueil
– Liés au transport aérien: coût, pollution
L'importance du développement d'un tourisme durable
11. Les limites actuelles du Tourisme Durable
à Madagascar
• Initiatives encore insuffisamment nombreuses pour une
constituer une offre de tourisme durable à l’échelle
nationale
• En l’absence de cadre national « tourisme durable » les
initiatives actuelles créent leurs propres références (logique
de marque ou d’auto proclamation)
• Manque de réseaux d’échanges sur les pratiques du
durable
• Difficultés d’accès terrestre ou aérien à (trop de) sites
enclavés. Prise de risque des opérateurs?
• Outils d’évaluation à partir des 3 pôles pas faciles à
appliquer
L'importance du développement d'un tourisme durable
12. Quels Enjeux pour
développer
le Tourisme Durable à
Madagascar?
L'importance du développement d'un tourisme durable
13. La volonté de développer le Tourisme
Durable à Madagascar
• L’engagement des partenaires: Ministère du Tourisme et
ONTM :
- faire du Tourisme durable une référence pour Madagascar
- passer d’une logique tourisme durable = offre de niche
à un concept Tourisme Durable pierre angulaire du tourisme à
Madagascar.
- Intégrer l’état d’esprit de la politique nationale de tourisme durable
dans le prochain Code du Tourisme.
Une première étape: les bases organisationnelles sont en
place:
- La Commission Tourisme durable regroupe Etat et Profession
- Mise en place de Directions du développement du Tourisme
Durable au Ministère et à l’ONTM
L'importance du développement d'un tourisme durable
14. Engager une démarche de structuration
du Tourisme Durable pour Madagascar
• Pour les Pouvoirs publics
– un nouveau Code du Tourisme qui donne toute sa place au
Tourisme durable et à ses systèmes de référencement.
• Pour l’ONTM et la profession
- soutenir et renforcer la dynamique de référencement «tourisme
durable » dans la chaîne des professionnels du tourisme
• Pour Madagascar:
- Disposer d’une offre de produits reconnus « Tourisme Durable »
sur l’ensemble du territoire national, dont la combinaison forme la
base de circuits de tourisme durable.
L'importance du développement d'un tourisme durable
15. Principales priorités
de la démarche de
structuration
Tourisme Durable
Madagascar
L'importance du développement d'un tourisme durable
16. Mettre en place un Système de référencement
« Tourisme durable Madagascar »
Système de référencement: Marque? Label? Référentiel?
En tous cas, un signe de qualité
Un support pour la promotion à l’international.
Une garantie de contribution à un développement durable des
territoires d’accueil.
Conditionnalités:
- création et définition d’un système de référencement qui cadre le TD et
encourage la créativité de l’offre.
- modalités de délivrance (critères selon profession)
- modalités de suivi et application
L'importance du développement d'un tourisme durable
17. Soutenir une démarche de progression
pour les professionnels Tourisme Durable
• Avec l’appui d’un « Pôle de compétences»
– Référencement des professionnels souhaitant
s’impliquer
– Mise en place d’outils de sensibilisation et
d’accompagnement des professionnels:
• Formations RH Tourisme durable
• Appui ingénierie: gestion de l’eau, assainissement et
énergie
• Accompagnement technique de la démarche vers le
référencement
• Autres
– Système de suivi après obtention de la
reconnaissance Tourisme Durable.
L'importance du développement d'un tourisme durable
18. Disposer d’une Offre de produits
« Tourisme durable » sur l’ensemble du
territoire national
Une démarche concertée entre Ministère du Tourisme et
ONTM (avec leurs représentations régionales):
1 - assemblage des initiatives repérées et échanges de pratiques
pour amélioration
2- capitalisation et formalisation des savoir-faire (kit)
3 - définitions d’axes de stratégies spatiales/ régionales de
développement du tourisme durable
4 - aménagement de nouveaux sites
5 - extension diffusion pour de nouvelles initiatives de produits
L'importance du développement d'un tourisme durable
19. Organiser les impacts du TD pour Madagascar (1)
Les impacts possibles pour les territoires d’accueil
sont multisectoriels
Production agricole
- La demande en denrées locales pour les repas
des touristes induit une amélioration qualitative
de la production agricole qui bénéficie à tous
- Pistes de transformation alimentaire (confitures,
systèmes de conservation) qui devient source de
valeur ajoutée pour le milieu local
Artisanat
- Amélioration et diversification des productions
artisanales pour vente sur site aux touristes puis
pourquoi pas sur les marchés urbains
L'importance du développement d'un tourisme durable
20. Organiser les impacts du TD pour Madagascar (2)
Services
- Nouveaux débouchés locaux par le tourisme (fournitures,
blanchisserie, etc)
- Pour la population, envie d’éducation pour mieux échanger
avec les touristes (langue, valorisation de la culture locale,
etc
Vie sociale
- Fierté de faire connaître le mode de vie local au voyageur
- Cette fierté – associée aux revenus tirés du tourisme- peut
permettre de limiter l’exode rural
Environnement
- gestion de l’environnement pour les espaces à vocations
touristiques puis pour préserver les ressources nécessaires
au bon fonctionnement de la vie locale.
L'importance du développement d'un tourisme durable
21. Organiser les impacts économiques et
sociaux du TD pour les territoires d’accueil (1)
L’organisation de ces impacts ne s’improvise pas
1- Le TD doit aussi être considéré comme un outil de développement:
*après l’investissement initial il est source de nouveaux revenus pour le territoire
d’accueil, source d’apports financiers ou de savoir-faire pour de nouveaux projets
d’intérêt local
* comme le « voyageur consommateur » est sur place, le TD est aussi source de
débouchés pour des projets initialement orientés sur l’agriculture, l’artisanat, les
services, l’éducation etc
2- Ce n’est pas a priori le métier des TO de s’occuper directement de l’organisation
des retombées économiques ou sociales du tourisme sur les territoires d’accueil.
3- Mais la contribution des opérateurs de tourisme durable est nécessaire pour que
les produits de tourisme durable dégagent suffisamment de marges pour un
réinvestissement sur le développement du territoire d’accueil
L'importance du développement d'un tourisme durable
22. Organiser les impacts économiques
et sociaux du TD pour les territoires d’accueil
(2)
Faire que le Tourisme Durable soit effectivement un outil de
développement pour les territoires d’accueil:
Intégrer le Tourisme Durable dans les Plans de
développement local pour:
- Prendre en compte le Tourisme Durable comme partenaire
de la gestion des ressources locales humaines,
environnementales, et comme levier économique
- Apporter des réponses aux besoins des opérateurs dans
la création de nouvelles offres de produits touristiques
durables (éducation langue, productions locales, qualité
des accès, etc) qui seront ensuite générateurs de revenus.
L'importance du développement d'un tourisme durable
23. Organiser les impacts économiques
et sociaux du TD pour les territoires d’accueil
(3)
(suite)
- Valoriser et diffuser les savoir-faire et compétences
acquis par la population lors de l’élaboration de produits
TD déjà en place,
- Repérer les projets ou actions locales d’intérêt général
inscrits dans les plans locaux de développement et qui
pourraient bénéficier de financements provenant des
revenus du Tourisme Durable.
D’où l’intérêt de formaliser la relation territoire- opérateurs
- par un cadre de partenariat opérationnel entre autorités
locales et opérateurs locaux de Tourisme Durable .
L'importance du développement d'un tourisme durable
24. Conclusion sur l’importance du Tourisme
durable à Madagascar
Développer le Tourisme durable à Madagascar, une démarche de qui nécessite une
mobilisation de moyens appropriés permettant de::
- Poursuivre l’effort de promotion à l’international
- Engager une construction de l’offre autour d’un référencement
« Tourisme Durable » avec les partenaires du Tourisme (Ministère,
profession) et les partenaires locaux
- Favoriser les réseaux d’échanges entre opérateurs et techniciens tourisme
durable.
- Organiser en amont les impacts sur les territoires d’accueil avec les
partenaires du développement.
Le Tourisme Durable, un investissement générateur de développement
pour les territoires d’accueil.
L'importance du développement d'un tourisme durable
25. Le tourisme durable,
c’est aussi un moyen
d’agir contre la pauvreté
Merci de votre attention
A. Dollfus, dollfus@aol.com
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