1. Assises internationales
du Tourisme Durable et Ethique
L’importance du développement
d’un Tourisme Durable
à Madagascar
Intervention ONTM
1er Juin 2012
Ministère du Tourisme
Office National du Tourisme de Madagascar

2. 3 raisons a priori pour développer
le Tourisme durable à Madagascar
• Avec ses ressources humaines et culturelles, sa biodiversité
reconnue internationalement Madagascar très bien placé pour
se positionner sur une offre de produits « tourisme durable »
• La demande mondiale pour le tourisme durable est en
croissance continue, il faut pouvoir répondre à cette
demande.
• Comme acteur de lutte contre la pauvreté à Madagascar, le
tourisme durable doit aussi être pris en compte dans les
politiques de développement économique et social des
territoires où il s’opère (séjours ou circuits).
L'importance du développement d'un tourisme durable

3. Aperçu sur l’offre actuelle
en Tourisme durable à Madagascar (1)
• L’offre se référant au Tourisme durable
s’est sensiblement développée depuis
plusieurs années:
– Séjours ou produits tourisme durable intégrés
à des circuits
– Lodges
– Accueil en gîtes ruraux ou chez l’habitant
– Hôtels et restaurants engagés dans une
charte tourisme durable
- Zones proches des Parcs
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4. Aperçu sur l’offre actuelle
en Tourisme durable à Madagascar (2)
• L’offre actuelle provient d’initiatives diversifiées
– Associations et ONG
– Cadre de coopération décentralisées
– Hôteliers, Tour Operators
• La promotion de ces offres est relayée par l’ONTM, qui regroupe
l’ensemble des professionnels du tourisme.
MAIS:
- Cette offre reste plutôt considérée comme une
diversification, voire une niche
- La caractérisation « durable » reste surtout à
l’appréciation de chaque initiative
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5. Quelques repères
du tourisme durable (1)
• Un tourisme construit à partir des 3 pôles; Exemples parmi d’autres:
* Environnement:
Bel Avenir au Sud, Vie
économique
Fanamby au Centre
* Vie Sociale et Culturelle:
Iarintsena à Ambalavao Tourisme
EcoTana en milieu urbain
Vie sociale et
Ressources
culturelle
Environnement
* Economie et lutte contre la pauvreté
Antsanitia à Majunga
Accueil Villageois
• Un tourisme qui réinjecte des résultats positifs sur ces 3 pôles
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6. Quelques repères du TD (2)
Une chaîne d’acteurs impliqués dans la gestion des ressources
utilisées pour l’élaboration des produits tourisme durable sur un
territoire d’accueil = création d’une dynamique de territoire
Gestionnaires Environnement
Agriculteurs, Artisans, Services Montage Système Consommateur
Produits TD de vente
Animateurs Culture Patrimoine
Hébergeurs Restaurants
Partenaires sur le territoire: autorités, ONG, operateurs
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7. La demande en tourisme durable
pour Madagascar
• Motivation des touristes à Madagascar en 2011 (source
Min Tour)
– 38,4 % pour l’écotourisme
– 13,6% loisirs vacances
– 10,8% aventure et découverte
En outre, l’allongement de la durée des séjours 21j
au lieu de 17 il y a 3 ans donne plus de temps
pour la découverte.
-> intérêt de développer l’offre en tourisme durable
• La demande nationale: une opportunité pour les
urbains de (re)découvrir les régions de Madagascar
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8. Les facettes de l’offre en Tourisme
Durable pour Madagascar (1)
Une offre pour la découverte et l’échange:
– Eco-tourisme: respect de l’environnement et de
la culture; Exemple: travail avec les ONG
environnementales
– Solidaire: appui à des besoins locaux par des
voyageurs Exemple: les ONG « sans frontière »
pour l’éducation, la santé, l’énergie
– Équitable: rémunérations et conditions de travail
Exemple: les TO ou hôteliers s’engageant sur
des systèmes de rémunérations supérieures aux
standards actuels
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9. Les facettes de l’offre en Tourisme
Durable pour Madagascar (2)
– Responsable: Comportement responsable des
voyageurs et des accueillants. Exemple: préparation
des voyageurs au voyage, chartes
– Lutte contre la pauvreté : implication des
populations les plus défavorisées- comme acteurs ou
bénéficiaires
exemple: tourisme rural élaboré avec les populations
locales
– Communautés : maîtrise locale de l’offre. Exemple:
associations locales propriétaires et gestionnaires de
leurs gîtes
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10. Apports d’expériences d’ici et d’ailleurs:
Savoir anticiper/gérer les risques liés au TD
– Dans la rencontre voyageur - accueillant:
• choc culturel et déculturation locale ou incompréhension
• disparités de revenus et comportement d’assistanat
– Sur la durée et la qualité de l’accueil:
• routine et perte de la maîtrise par le local
• massification de flux sur quelques sites seulement
– Les liens avec le territoire: la relation développement
avec les partenaires territoriaux peut échouer
– Ethique et « me too »: mode, copies, dérives marketing
– Rémunération du produit trop faible ou bénéfices
des opérateurs réinvestis à l’extérieur: frein au
développement du territoire d’accueil
– Liés au transport aérien: coût, pollution
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11. Les limites actuelles du Tourisme Durable
à Madagascar
• Initiatives encore insuffisamment nombreuses pour
une constituer une offre de tourisme durable à l’échelle
nationale
• En l’absence de cadre national « tourisme durable »
les initiatives actuelles créent leurs propres références
(logique de marque ou d’auto proclamation)
• Manque de réseaux d’échanges sur les pratiques du
durable
• Difficultés d’accès terrestre ou aérien à (trop de) sites
enclavés. Prise de risque des opérateurs?
• Outils d’évaluation à partir des 3 pôles pas faciles à
appliquer
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12. Les Enjeux du développement
du Tourisme Durable à Madagascar
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13. La volonté de développer le Tourisme
Durable à Madagascar
• L’engagement des partenaires: Ministère du Tourisme
et ONTM :
- faire du Tourisme durable une référence pour Madagascar
- passer d’une logique tourisme durable = offre de niche
à un concept Tourisme Durable pierre angulaire du tourisme à
Madagascar.
- Intégrer l’état d’esprit de la politique nationale de tourisme
durable dans le prochain Code du Tourisme.
Une première étape: les bases organisationnelles sont en
place:
- La Commission Tourisme durable regroupe Etat et Profession
- Mise en place de Directions du développement du Tourisme
Durable au Ministère et à l’ONTM
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14. Engager une démarche de structuration
du Tourisme Durable pour Madagascar
• Pour les Pouvoirs publics
– un nouveau Code du Tourisme qui donne toute sa place au
Tourisme durable et à ses systèmes de référencement.
• Pour l’ONTM et la profession
- soutenir et renforcer la dynamique de référencement «tourisme
durable » dans la chaîne des professionnels du tourisme
• Pour Madagascar:
- Disposer d’une offre de produits reconnus « Tourisme Durable »
sur l’ensemble du territoire national, dont la combinaison forme la
base de circuits de tourisme durable.
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15. Principales priorités
de la démarche de structuration
Tourisme Durable Madagascar
L'importance du développement d'un tourisme durable

16. Mettre en place un Système de référencement
« Tourisme durable Madagascar »
Système de référencement: Marque? Label? Référentiel?
En tous cas, un signe de qualité
Un outil pour la promotion à l’international.
Une garantie de contribution à un développement durable des
territoires d’accueil.
Conditionnalités:
- création et définition d’un système de référencement qui cadre le TD et
encourage la créativité de l’offre.
- modalités de délivrance (critères selon profession)
- modalités de suivi et application
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17. Soutenir une démarche de progression
pour les professionnels Tourisme Durable
• Avec l’appui d’un « Pôle de compétences»
– Référencement des professionnels souhaitant
s’impliquer
– Mise en place d’outils de sensibilisation et
d’accompagnement des professionnels:
• Formations RH Tourisme durable
• Appui ingénierie: gestion de l’eau, assainissement et énergie
• Accompagnement technique de la démarche vers le label
– Système de suivi après obtention de la
reconnaissance Tourisme Durable.
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18. Disposer d’une Offre de produits
« Tourisme durable » sur l’ensemble du
territoire national
Une démarche concertée entre Ministère du Tourisme et
ONTM (avec leurs représentations régionales):
1 - assemblage des initiatives repérées et échanges de pratiques
pour amélioration
2- capitalisation et formalisation des savoir-faire (kit)
3 - définitions d’axes de stratégies spatiales/ régionales de
développement du tourisme durable
4 - aménagement de nouveaux sites
5 - extension diffusion pour de nouvelles initiatives de produits
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19. Organiser les impacts du TD pour Madagascar (1)
Les impacts possibles pour les territoires
d’accueil sont multisectoriels
Production agricole
- La demande en denrées locales pour les repas des
touristes induit une amélioration qualitative de la
production agricole qui bénéficie à tous
- Pistes de transformation alimentaire (confitures,
systèmes de conservation) qui devient source de
valeur ajoutée pour le milieu local
Artisanat
- Amélioration et diversification des productions
artisanales pour vente sur site aux touristes puis
pourquoi pas sur les marchés urbains
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20. Organiser les impacts du TD pour Madagascar (2)
Services
- Nouveaux débouchés locaux par le tourisme (fournitures,
blanchisserie, etc)
- Pour la population, envie d’éducation pour mieux échanger
avec les touristes (langue, valorisation de la culture locale,
etc
Vie sociale
- Fierté de faire connaître le mode de vie local au voyageur
- Cette fierté – associée aux revenus tirés du tourisme- peut
permettre de limiter l’exode rural
Environnement
- gestion de l’environnement pour les espaces à vocations
touristiques puis pour
préserver les ressources nécessaires au bon fonctionnement
de la vie locale.
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21. Organiser les impacts économiques et
sociaux du TD pour les territoires d’accueil (1)
L’organisation de ces impacts ne s’improvise pas
1- Le TD doit aussi être considéré comme un outil de développement:
*après l’investissement initial il est source de nouveaux revenus pour le
territoire d’accueil, source d’apports financiers ou de savoir-faire pour de
nouveaux projets d’intérêt local
* comme le « voyageur consommateur » est sur place, le TD est aussi source
de débouchés pour des projets initialement orientés sur l’agriculture,
l’artisanat, les services, l’éducation etc
2- Ce n’est pas a priori le métier des TO de s’occuper directement de
l’organisation des retombées économiques ou sociales du tourisme sur
les territoires d’accueil.
3- Mais la contribution des opérateurs de tourisme durable est nécessaire
pour que les produits de tourisme durable dégagent suffisamment de
marges pour un réinvestissement sur le développement du territoire
d’accueil
L'importance du développement d'un tourisme durable

22. Organiser les impacts économiques
et sociaux du TD pour les territoires d’accueil
(2)
Comment faire pour que le Tourisme Durable soit effectivement un outil
de développement pour les territoires d’accueil:
Intégrer le Tourisme Durable dans les Plans de développement local
pour:
- Prendre en compte le Tourisme Durable comme partenaire de la
gestion des ressources locales humaines, environnementales, et
comme levier économique
- Apporter des réponses aux besoins des opérateurs dans la
création de nouvelles offres de produits touristiques durables
(éducation langue, productions locales, qualité des accès, etc) qui
seront ensuite générateurs de revenus.
L'importance du développement d'un tourisme durable

23. Organiser les impacts économiques
et sociaux du TD pour les territoires d’accueil
(3)
(suite)
- Valoriser et diffuser les savoir-faire et compétences acquis
par la population lors de l’élaboration de produits TD déjà en
place,
- Repérer les projets ou actions locales d’intérêt général
inscrits dans les plans locaux de développement et qui
pourraient bénéficier de financements provenant des revenus
du Tourisme Durable.
D’où l’intérêt de formaliser la relation territoire- opérateurs
- par un cadre de partenariat opérationnel entre autorités locales
et opérateurs locaux de Tourisme Durable .
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24. Conclusion sur l’importance du Tourisme
durable à Madagascar
Développer le Tourisme durable à Madagascar, une démarche qui
nécessite une mobilisation de moyens appropriés permettant de::
- Poursuivre l’effort de promotion à l’international
- Engager une construction de l’offre autour d’un référencement
« Tourisme Durable » avec les partenaires du Tourisme (Ministère,
profession) et les partenaires locaux
- Favoriser les réseaux d’échanges entre opérateurs et techniciens
tourisme durable.
- Organiser en amont les impacts sur les territoires d’accueil avec
les partenaires du développement
Le Tourisme Durable, un investissement générateur de
développement pour les territoires d’accueil.
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25. Merci de votre attention
A. Dollfus, dollfus@aol.com
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