4. l’analyse PESTEL connue aussi sous le nom du PEST s’intéresse à l’étude de
l’environnement global de l’entreprise.
C’est un outil de diagnostic stratégique externe qui permet d’identifier et évaluer les
opportunités et les menaces du macro-environnement de l’activité de l’entreprise.
PESTEL est l’acronyme de six composantes principales de l’environnement général d’un
marché : Politique, Economique, Sociologique(socio-culturel), Technologique,
Ecologique(environnemental) et Légal(législatif).
6. • regroupe toutes les décisions et lois instaurés
aussi bien par le gouvernement national que
les organisations internationales( OMC, FMI,
UE) qui régulent un marché.
• ensemble des indicateurs de la santé macro-
économique du pays: évolution du taux
d’intérêt, du taux de chômage, du taux
d’inflation…etc.).
• L’évolution de ces agrégats peut impacter
favorablement ou défavorablement la
performance d’un marché.
L’environnement politique
L’environnement
économique
7. • appelé aussi environnement socioculturel, il
consiste à analyser les différents changements
démographiques (évolution de la population,
pyramide d’âge, taux de natalité) et culturels
(langues, religions, styles de vie, habitudes de
consommation).
• Ces changements affectent souvent les
comportements d’achat des consommateurs.
• permet d’étudier et de prendre en
considération les innovations technologiques
liées à une industrie.
• Ces avancées technologiques peuvent
représenter des opportunités colossales pour
une entreprise ou au contraire une source de
menaces pour l’activité d’une entreprise.
L’environnement
sociologique L’environnement technologique:
8. • concerne les nouvelles mesures et normes relatives
à la protection de l’environnement et au
développement durable.
• Ces contraintes écologiques constituent désormais
des sources de menaces sérieuses pouvant mettre
en péril la survie d’un marché.
• appelé aussi législatif, concerne les changements
en matière réglementaire: loi du travail, loi du
commerce…etc.
L’environnement écologique L’environnement légal
10. • définir les objectifs de l’analyse PESTEL. A titre
d’exemple, l’objectif sera de mesurer
l’attractivité d’un marché étranger avant de
passer à l’étude quantitative et/ou qualitative.
• constituer un groupe de travail
pluridisciplinaire.
• La mise en œuvre du modèle PESTEL exige un
minimum d’expertise et de polyvalence pour
collecter des informations pertinentes sur
chaque composante du macro-
environnement.
Première étape Deuxième étape
11. • collecte de données pertinentes sur chaque
composante de l’environnement global du
marché
• sur la base des données collectées, faire
ressortir et évaluer les facteurs d’influence
positifs ou négatifs de chaque composante.
• Ensuite, dégager les tendances et les
perspectives d’évolution du marché, objet de
l’analyse.
Troisième étape Quatrième étape
12. • prendre des décisions ,parfois urgentes, dans le but de s’adapter, voire anticiper, les
tendances actuelles et futures du macro-environnement de l’industrie.
• Les résultats de l’analyse PESTEL complétés par ceux d’autres modèles d’analyse
stratégique (modèle des 5 forces de Michael Porter, analyse de la chaîne de valeur, analyse
VRIO, benchmarking, analyse SWOT) permettront aux décideurs de l’entreprise de définir les
meilleurs choix stratégiques(stratégie d’alliance, stratégie de désinvestissement, croissance
interne…etc) pour un domaine d’activité stratégique.
Cinquième étape
14. • les spécialistes des études de marché
conseillent souvent les entreprises de
commencer par une étude dite documentaire
dans le but de collecter des informations
générales sur un marché avant de passer à
l’enquête sur le terrain.
• Ce constat est d’autant plus pertinent lorsqu’il
s’agit de la découverte d’un nouveau marché
pour l’entreprise.
• Exemple: étude de marché marocain pour une
marque française souhaitant s’y implanter.
• à la fin de chaque année, les responsables
marketing procèdent souvent à la révision de
leur plan marketing annuel sur la base des
changements constatés sur le marché.
Etudes de marché Plan marketing annuel
15. • Dans le cadre des études de faisabilité, les
porteurs de projets sont amenés à réaliser des
études documentaires. Les résultats de ces
études doivent apparaître au niveau du
business plan de leurs projets.
• la phase du diagnostic stratégique constitue la
première étape du processus stratégique.
Cette phase est divisée en deux volets:
diagnostic stratégique interne et externe.
• L’analyse PESTEL est un outil incontournable
de l’analyse stratégique externe. La méthode
PESTEL permet d’analyser le
macroenvironnement de votre entreprise
pour repérer et évaluer les opportunités et les
menaces actuelles et potentielles.
Evaluation d’un projet
nouveau Processus stratégique