Considérer la diversité culturelle lors de la planification de cours en ligne
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Formateur.trice.s : Florian Meyer, Marilyn Steinbach, Jo-Anni Joncas, Département de Pédagogie, Université de Sherbrooke. Cette formation, conçue comme un espace d’échange interactif, s’adresse aux personnes formatrices universitaires qui enseignent en ligne et qui souhaitent faciliter le parcours d’apprentissage des étudiantes et étudiants de diverses origines. Nous aborderons quelques dimensions de diversité à considérer. Dans un second temps, nous aborderons des principes d’ingénierie pédagogique permettant de prendre en compte ces dimensions tout en assurant une cohérence pédagogique. Puis nous terminerons en découvrant quelques outils numériques pouvant faciliter les apprentissages diversifiés.
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- 1. Considérer la diversité culturelle lors de la planification de cours en ligne Marilyn Steinbach, Professeure Jo Anni Joncas, Professeure Florian Meyer, Professeur Faculté d'éducation
- 3. Déroulement Introduction + explications 4 thèmes : mise en situation – discussion – suggestions Rapport aux genres Rapport au pouvoir Rapport aux savoirs Rapport à l'Autre Synthèse et ouverture
- 4. Communauté d’apprentissage en ligne (Garrison, Anderson et Archer, 2000)
- 5. Diversité Prud'homme (2017) définit la diversité de manière englobante comme l’expression d’une caractéristique particulière ou d’une préférence jamais totalement figée, faisant référence aux expériences vécues de la personne ou de l’apprenant alors qu’il en aborde de nouvelles. Tous les individus sont porteurs de multiples voix et selon les contextes ces voix peuvent varier. • Unicité de l’individu • Caractère dynamique • Caractère situé
- 6. Sécurisation culturelle (cultural safety) (CAPRES, 2018; Lévesque, 2015)
- 7. Mécanismes d’exclusion Catégories Mécanismes d’exclusion 1. Neutraliser la différence • Stéréotype • Ethnocentrisme 2. Dévaloriser la différence • Préjugé • Xénophobie/homophobie… • Harcèlement 3. Exploiter fortement la différence • Discrimination (directe/indirecte/systémique) • Racisme • Oppression Gaudet, 2005
- 8. Thème 1 : Rapport aux genres
- 10. Pistes pédagonumériques Offrir des espaces pour échanger informellement et faciliter la connaissance Favoriser la présentation et l’identification (profils en ligne - pronoms) Présenter officiellement les règles de fonctionnement et les valeurs (liens vers ressources facultaires ou universitaires) Utiliser des exemples et des illustrations non genrées Utiliser l'écriture inclusive dans vos communications
- 11. Thème 2 : Rapport au pouvoir
- 13. Rappels de la netiquette Placer le règlement des études de manière visible et accessible Rappeler les rôles et responsabilités pour chaque activité Se donner des mécanismes de médiation réguliers Définir des horaires et des échéances claires et immuables Pistes pédagonumériques
- 14. Thème 3 : Rapport au savoir
- 15. Rapport au savoir • • • numériques (Ntebutse et Collin, 2019) ) • • • • •
- 16. Rappel des droits et propriétés (plagiat) Intégration automatique de la déclaration d’intégrité avec le dépôt des travaux dans Moodle Donner des consignes détaillées, expliciter les attentes et partager les grilles d’évaluation à l’avance (favoriser l’autoévaluation) Recourir à des exercices et manipulations technologiques formatifs (bac à sable) Fournir des exemples et illustration. Donner des repères. Miser sur la coévaluation et le partage ouvert (Forum, BD de Moodle, Portfolio) Pistes pédagonumériques
- 17. Thème 4 : Rapport à l'Autre
- 19. Suivre attentivement le travail d'équipe (forums d’équipe) Établir des règles et des formalisations d’engagement par équipe Donner des consignes et explications claires concernant le travail collaboratif Offrir des modalités de communications synchrones et asynchrones variées Pistes pédagonumériques
- 20. Synthèse
- 21. Ingénierie pédagogique Gilbert Paquette (2002) : « Par 'ingénierie pédagogique' ou 'ingénierie de la formation', nous désignons l'ensemble des principes, des procédures et des tâches qui permettent de définir le contenu d'une formation au moyen d'une identification structurelle des connaissances et des compétences visées, de réaliser une scénarisation pédagogique des activités d'un cours définissant le contexte d'utilisation et la structure des matériels d'apprentissage et, enfin, de définir les infrastructures, les ressources et les services nécessaires à la diffusion des cours et au maintien de leur qualité. » Rodet (2009) : « L'ingénierie pédagogique permet de produire des plans et des devis qui permettent de produire un environnement d'apprentissage qui permet de produire des compétences qui elles- mêmes peuvent être à l'origine de la création de nouveaux plans et devis. » Synonyme : Design pédagogique (Instructional Design)
- 22. Le design pédagogique selon Ko et Rossen (2010) http://cmapspublic3.ihmc.us/rid=1JTK8Z8PJ-1VN50NS-TD2/Ko_Rossen_Chap3(statique).cmap
- 23. Le principe d’alignement pédagonumérique Vu par Marcel Lebrun: http://lebrunremy.be/Word Press/?page_id=289 Situation d'apprentissage Objectifs Méthodes TICE Évaluation
- 24. MISA : outil de planification
- 25. Précautions Ne pas tomber dans un « interculturalisme absolu » • Attention de ne pas tout attribuer l’ensemble des comportements aux seuls facteurs d’ordre culturel • Ne pas se centrer essentiellement sur la culture des personnes pour expliquer les problèmes en négligeant les réalités sociales, historiques, économiques et politiques qui touchent les personnes • Exemples : des changements importants comme une migration entrainent un changement considérable sur les rôles sociaux (renforcement) et la famille (difficultés du couple et avec les enfants); structures inégalitaires; colonisation; etc.
- 26. Merci pour votre attention Bonne fin de journée !
- 27. Références • Allport, G. (1979). The nature of prejudice. Cambridge, MA: Perseus Books. • CAPRES (2018). Étudiants des Premiers Peuples en enseignement supérieur. http://capres.ca/dossiers/etudiants- des-premiers-peuples-en-enseignement-superieur-dossier-capres • Garrison, D. R., Anderson, T. et Archer, W. (2000). Critical inquiry in a text-based environment: computer conferencing in higher education. The Internet and higher education 2, 87-105. • Gaudet (2005). Rélations interculturelle: Comprendre pour mieux agir. Québec: Thompson. • Hofstede, G. (2001). Culture's Consequences: Comparing Values, Behaviors, Institutions and Organizations across Nations. Thousand Oaks, CA: Sage • Hofstede, G. (2011). Dimensionalizing Cultures: The Hofstede Model in Context. Online Readings in Psychology and Culture, Unit 2. Repéré à : http://scholarworks.gvsu.edu/orpc/vol2/iss1/8 • Ko, S. S., et Rossen, S. (2010). Teaching online: A practical guide. New York: Routledge. • Ntebutse, J.G et Collin, S. (2019). Une approche sociocritique : quels apports à l'étude du numérique en éducation. Nouveaux cahiers de la recherche en éducation, 21(3), 1-7. • Potvin, M. (2017). L’éducation antiraciste, inclusive et aux droits dans le développement des compétences professionnelles du personnel scolaire et des capabilités des élèves. Éthique en éducation et en formation, 3(3), 97-121. • Prud'homme, L. (2017). Reconnaître, valoriser et tirer parti de la diversité. Des incontournables pour différencier dans une perspective inclusive. http://www.uqac.ca/adaptsco/wp- content/uploads/2017/03/Diversit%C3%A9_diff%C3%A9renciation_Inclusion_AQEP_2017.pdf
Notes de l'éditeur
- Présentez vous dans le clavardage : fac origine, cours que vous enseignez
- C’est une thématique qui pourrait faire l’objet d’un cours de 3 credits ! Nous n’avons pas de réponses formeles et unilatérales à offrir Nos buts : dialoguer, susciter des questionnements, réfléchir à des pistes pour la planification Permettre le dialogue et la réflexion Permettre de poser des questions reliées à la planification (je dirais peut-être plus Proposer des bases théoriques pour susciter des questionnements) Offrir des pistes reliées à la planification
- La diversité est de plus en plus complexe, notamment en raison de la mondialisation, de la radicalisation identitaire et de l’accroissement des conflits mondiaux Plusieurs caractérisques de la diversité : ethnoculturelle, religieuse, linguistique, sexuelle, âge, capacité, orientation sexuelle, l’état civil, les convictions politiques, l’origine nationale, etc. En fait, la Charte des droits et libertés du Québec reconnait 14 marqueurs identitaires. PrudHomme défini la diversité de manière englobante comme l’expression d’une caractéristique particulière ou d’une préférence jamais totalement figée, faisant référence aux expériences vécues de la personne ou de l’apprenant alors qu’il en aborde de nouvelles. Tous les individus sont porteurs de multiples voix et selon les contextes ces voix peuvent varier… intersectionnalité. Intimidateur en classe peut souvent être l’intimidé à la maison. Homosexualité peut souvent être refoulé dans la sphère privée. Unicité de l’individu : expression d’une caractéristique particulière ou d’une préférence Caractère dynamique : jamais totalement figée Caractère située : fait référence aux expériences vécues des individus alors qu’ils en abordent constamment de nouvelles « La diversité est la nouvelle norme »
- D’inspiration humaniste et prônant la justice sociale, la démarche de sécurisation culturelle vise à freiner la discrimination pour plutôt tendre vers un vivre-ensemble et de combattre les inégalités sociales (Baba, 2013; Lévesque, 2017; Ramsden, 2002.). Joncas (2018, p. 225) : L’importance de la sécurisation culturelle (de l’anglais cultural safety) est de plus en plus reconnue dans les recherches en santé et en éducation autochtone au Québec (Blanchet Garneau & Pépin, 2012; Dufour, 2015; Lévesque, 2015), mais elle l’est depuis longtemps ailleurs dans le monde (Lévesque & Polèse, 2015; Warren, 2003). Ce concept a pris racine vers la fin des années 1980 en Nouvelle-Zélande en réponse à la marginalisation et à la discrimination vécues par les peuples autochtones au sein des systèmes de santé non-autochtones. Les soins étaient jugés non sécuritaires pour les patients autochtones parce qu’ils ne respectaient pas les valeurs et principes maoris et niaient les rapports de pouvoir et d’oppression (passés et présents) entre la population maorie et l’État central néozélandais (Blanchet Garneau & Pépin, 2012; Dufour, 2015; Lévesque, 2015). Cela peut vous rappeler la situation entourant le décès de Joyce Echaquan, cette femme atikamekw de 37 ans décédée à l'hôpital de Saint-Charles le Borromée au Québec. Avant sa mort, elle a enregistré un Facebook Live qui montrait des agents de santé la discriminant en raison de son origine autochtone. En éducation, notamment lors de mes recherches avec des étudiants autochtones à l'université, le malaise ressenti par les groupes minoritaires est souvent exprimé dans les termes de choc culturel ou de discontinuité culturelle. La démarche de sécurisation culturelle vise à atténuer ces conséquences en créant des liens de confiance avec les étudiants de groupes minoritaires et en rendant les environnements plus accueillants et sécurisants. Cela favoriser l'accessibilité, la persévérance et la réussite de ces étudiants. La démarche de sécurisation culturelle peut s'articler tant dans les structures des universités, que dans les cours. Si on se penche spécifiquement sur les cours, la démarche en 4 étapes propose par Lévesque sous-tend: la considération des effets des rapports de pouvoir inégaux. Donc, je suis capable et désireux de reconnaître l’existence de différences culturelles. J’accepte les différences au sein de la population la reconnaissance et le respect des différences culturelles et sociales. Je tiens compte des antécédents et des expériences culturelles avec d'autres groupes, de même que de mes propres biais culturels. Je respecte les savoirs et les différences des autres groupes culturels. une compréhension des enjeux auxquels sont confrontés les étudiants de groupes minoritaires. Je suis à l’écoute des réalités et des besoins de mes étudiants de différents groupes culturels et j’adapte ma pratique. la volonté de renouveller les pratiques et d'adopter des modèles et des stratégies pédagogiques qui tiennent compte des réalités des groupes minoritaires. Nous prenons en compte les rapports de pouvoir inhérents aux services et reconnaissant la valeur des savoirs et des cultures des groupes minoritaires. Nous cherchons à contrer les obstacles rencontrés par les groupes minoritaires dans notre institution. Nous impliquons les groupes minoritaires dans l’orientation, l’organisation et l’évaluation des services qui leur sont destinés.
- Et le but de cette démarche de sécurisation est notamment de combattre l’exclusion afin de ne pas causer préjudice aux étudiants de groupes minoritaires. Jo Anni: Je n’arrive pas à ajouter la référence en dehors de la boite ; Gaudet, 2005 3 grandes catégories de mécanismes d’exclusion. Un exemple pour chacune : NEUTRALISER LES DIFFÉRENCES – SOUVENT INCONSCIENT, DEMEURENT AU NIVEAU DES IDÉES ET DES OPINIONS. -Ethnocentrisme : point de vue selon lequel le groupe auquel on appartient est le centre du monde et l’étalon auquel on se réfère pour juger tous les autres Eux et Nous. Suprémacie de notre culture sur celles des autres. On favorise un membre de son groupe même lorsque le groupe a été artificiellement formé. Des auteurs vont parler d’endogroupe vs exogroupe. Les perceptions de l’endogroupe, notre groupe, sont renforcées par les interactions plus fréquentes avec les gens de notre groupe (pensée de groupe). DÉVALORISER LA DIFFÉRENCE : DANS LES ACTIONS VIS-À-VIS QQN OU UN GROUPE -Xénophobie : Hostilité, crainte, peur, aversion, rejet et même haine de celui qui est perçu comme étant étranger, de ce qui vient de l’étranger parce que considéré comme menaçant à l’équilibre et à l’harmonie. Crée des barrières entre eux et nous. (Si temps) Préjugé –juger d’avance : attitude préconçue vis-à-vis d’un individu ou d’une situation qui nous est méconnu. Conduite, comportement adopté sans examen et souvent imposée par le milieu ou l’éducation. Le préjugé exerce une influence sur nos actions à l’égard des objets, des individus et des situations. Ex. effet pigmalion. Faible attente sur élèves de milieux défavorisés *La conformité est également à l’origine des préjugés; le préjugé peut devenir une norme sociale. On cherche à éviter les désapprobations du groupe EXPLOITER FORTEMENT LA DIFFÉRENCE. Quand on se sert du préjugé pour justifier notre pouvoir. -Discrimination : Traitement différentiel qui entraine une violation des droits et libertés et une iniquité pour les membres du groupe, par exemple, l’accès à des services. C’est donc un ensemble des discours ou des actions entraînant une diminution ou une perte des droits et/ou des privilèges d’un individu ou d’un groupe. (Si temps) Ces mécanismes d’exclusion sont dans toutes les personnes. Ils font partis des processus de catégorisation sociale. Ces processus de catégorisation sociale sont une condition à la survie des individus ou des groupes. On ne peut pas y échapper. Il s’agit de processus psychologiques qui tendent à ordonner l’environnement en termes de catégories, groupes de personnes, objets, événement. Les individus ont besoins de simplifier la réalité afin de pouvoir systématiser l’environnement qu’il ne serait en mesure d'appréhender, dans son quotidien dans sa complexité. Les catégorisations sociales permettent donc à l’esprit de décoder son environnement afin de simplifier l’information, d’agir ou de s’orienter dans cet environnement, à acquérir ou maintenir une estime de soi positive en tant que membre d’un groupe ou d’une catégorie sociale données, grâce à la valeur qui lui est attribué.. Servent à décoder le monde qui nous entoure, notamment des autres groupes.
- Chacun est porteur d’un culture = le rapport particulier au monde d’un groupe, le sens qu’on donne aux choses, notre façon de voir/de percevoir. Les rôles femmes/hommes incluent le contenu et la façon de s’exprimer, le droit de parler dans un contexte particulier, l’espace qu’on prenne dans la discussion selon la distribution de pouvoir. C’est varié entre les différents sociétés. C’est une considération dans l’organisation des groupes de travail et la participation de chacun dans les discussions en grand groupe. Charte des droits et libertés Article 10 – Charte des droits et libertés de la personne (RLRQ c. C-12) du Québec : « Toute personne a droit à la reconnaissance et à l’exercice, en pleine égalité, des droits et libertés de la personne, sans distinction, exclusion ou préférence fondée sur la race, la couleur, le sexe, l’identité ou l’expression de genre, la grossesse, l’orientation sexuelle, l’état civil, l’âge sauf dans la mesure prévue par la loi, la religion, les convictions politiques, la langue, l’origine ethnique ou nationale, la condition sociale, le handicap ou l’utilisation d’un moyen pour pallier ce handicap. Il y a discrimination lorsqu’une telle distinction, exclusion ou préférence a pour effet de détruire ou de compromettre ce droit » Mise en situation : Exemple au besoin : Mise en équipe d’une étudiante voilée musulmane et d’un juif orthodoxe.
- https://www.usherbrooke.ca/etudiants/vie-etudiante/linclusion-de-la-diversite-sexuelle-et-de-genre/ https://www.usherbrooke.ca/respect/vacs/ https://www.usherbrooke.ca/planification-strategique/
- « la distance par rapport au pouvoir consiste en l’acceptation et l’attente, par les membres des organisations et des institutions ayant le moins de pouvoir, de ce que le pouvoir soit distribué de manière inégale. » (Hofstede, 2011) La négociation fait parti intégrale du quotidien dans plusieurs société (même pour les notes) – ou les « pourboires » (bribes) Si l’enseignant est vu comme autorité absolu, on n’a pas le droit de lever la main pour questionner ou proposer d’autres idées, on ne peut pas tu-toyer Exemple au besoin : L'étudiante qui ne participe pas aux discussions de grand groupe ou de petit groupe parce qu'elle sent que ce n'est pas son rôle? Ou l’exemple de Florian à l’école secondaire
- Gestion de classe
- Approches pédagogiques traditionnelles (mémorisation, récitation, répétition des mots de l’enseignant (L’étudiant est la vase vide à remplir - l'enseignant a la connaissance à donner, il ne faut pas être en désaccord avec l’enseignant/l’autorité) vs. les approches plus interactifs, centré sur l’étudiant « je dois découvrir pour moi-même, je dois exprimer mes propres idées » Les ressources avec lesquels on a grandi sont très variables selon notre pays d’origine (accès aux livres, Internet, médias), et notre situation socioeconomique (capital culturel de la famille: pratiques de lecture ou loisirs à la maison, ressources pour activités culturelles). C’est aussi varié pour l’accès aux technologies selon le milieu familial et culturel. Pour l’écriture scientifique/scolaire, les normes culturelles sont diverses aussi. Le style de communication directe et linéaire d’Amérique du Nord n’est pas universel (c’est une style linéaire vs un style circulaire). Il y a des cultures ou c’est perçu comme un insulte à l’intelligence de notre lecteur de lui dire ce qu’on va dire, de le dire, puis de le résumer. Il y a d’autres styles de communication plus indirecte où c’est le lecteur qui doit faire du sens du message – ce n’est pas la responsabilité de l’écrivain. L’évaluation n’est pas nécessairement perçu comme une opportunité de consolider la compréhension individuel – peut être collaboratif, ou comme sanction, quasi punition. Le plagiat n’est pas compris de la même façon. Le modèle Eurocentric dont on est habitué est vu autrement selon les savoirs autochtones (JoAnni?). Mise en situation au besoin : étudiante autochtone en médecine dans la thèse de Jo Anni Exemple savoirs autochtone: Joncas et Larivière, 2017, p. 69-70 : "Smith (2012), dans son livre Decolonizing Methodologies, décrit bien l’héritage impérialiste ancré dans les savoirs occidentaux qui prédominent les institutions académiques, laissant peu de place aux savoirs des peuples autochtones. Cette dominance occidentale sur les autres types de savoirs (dont autochtones) s’est forgée notamment au moment de la colonisation, lorsque les autorités coloniales ont imaginé et propagé l’idée réductrice que les peuples autochtones étaient moins évolués que les peuples coloniaux (Battiste 2010, Memmi 1973). Les institutions académiques rejettent depuis les systèmes de pensée et les savoirs autochtones dans leurs structures et leurs enseignements, car elles les considèrent inférieurs aux savoirs occidentaux (Battiste 2013, Henry et Tator 2009, Kanu 2007, Kerr 2014, St-Denis 2007, White et al. 2009)". À une époque où les dialogues de « nation à nation » sont caractérisés par un discours de (ré)conciliation, il devient plus important que jamais de faire reconnaître les savoirs et les visions autochtones du monde. " [...] Vukic et al. (2016) rappellent, en reprenant les propos de Battiste (2000) et de Smith (2000), que les savoirs autochtones ne sont pas des concepts absolus et ne peuvent être considérés comme un savoir universel relatif à tous les peuples autochtones du monde. Battiste (2013 : 75, trad. libre) souligne que « chaque communauté détient ses propres histoires et compréhensions de comment ils [ses membres] sont venus à vivre dans le monde et de ce qu’ils valorisent, tout comme la façon dont ils vivent dans le monde ». Les savoirs autochtones sont inscrits dans leur environnement, basés sur les connaissances collectives des ancêtres du territoire et construits à travers leurs observations et leurs expériences. Il est donc important pour les chercheurs de bien connaître les communautés autochtones avec lesquelles ils travaillent, car les savoirs, les significations, les coutumes et les relations y sont localisés. Les savoirs ne sont pas indépendants de l’histoire, du contexte et de leurs institutions" (p. 72) Les savoirs autochtones ne peuvent être réduits à qu’une seule définition. Il s’agit d’une connexion entre les connaissances qui varie en fonction du lieu géographique, la personne et la communauté (Archibald, 2011). Toutefois, la même autrice mentionne que ces savoirs sont dynamiques et de nouveaux ajouts émergent continuellement Le terme fréquemment utilisé dans la littérature anglophone est Indigenous Knowledge (IK) Ces savoirs sont donc continuellement en relations (Wilson, 2008) et sont au cœur du processus de leur transmission qui nécessite la connexion avec l’autre afin de rendre le processus interactif (Prest, 2012). Asselin (2015) dans Basile (2017, p.6) note que ces systèmes de savoirs méritent à être valorisé et peuvent être complémentaires aux savoirs scientifiques au lieu de les situer dans une dynamique compétitive (Asselin, 2015 dans Basile, 2017, p.6).
- https://www.usherbrooke.ca/ssf/antiplagiat/jenseigne/
- On ne favorise pas un contact intergroupe positive seulement en mettant les gens ensemble (discussion/travail de groupe) – on peut rendre les conflits pire – si on ne respect pas les conditions de contact intergroupe positive. Allport l'hypothèse de la théorie du contact – les conditions: 1) statut égal entre les membres des différents groupes; 2) des buts communs; 3) Des occasions pour la connaissance interpersonnelle entre les membres des différents groupes avec la possibilité de se connaître comme individus; 4) Un appui institutionnel: normes bien ancrées qui favorisent des interactions intergroupes Pédagogie inclusive: approche systémique, centré sur la diversité, équité justice sociale. Éliminer l’exclusion, transformer la discrimination. Centré sur la différentiation, l’équité/droits de l’humain, responsabilité partagé, attentes élevés pour tous. Mise en situation au besoin : Les étudiants de groupes minoritaires qui ne trouvent pas un groupe de travail.
- Rejoint ce qui a été montré dans la recherche primé à l’AIPU
- Différentes réponses à un même problème selon la culture, les valeurs et les croyances des individus Importance de la compréhension réciproque Sans chercher à trancher ni à démontrer la supériorité de l’une ou de l’autre des cultures du formateur ou de l'étudiant, il est essentiel de les juxtaposer pour comprendre que leurs différences peuvent générer plusieurs conflits, fondés sur des incompréhensions et des malentendus, entre les acteurs qui défendent leur culture. Exemple au besoin: jeunes étudiants noirs, plusieurs retards (aux cours, remises des travaux, participation au forum, etc.)… en situation de difficultés économiques, conjugue les emplois…