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La commandite dans les médias sociaux

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Vous cherchez à bien utiliser les médias sociaux pour bonifier votre offre de partenariat.
Vous cherchez à bénéficier de l’engouement des médias sociaux pour augmenter la portée de vos messages.
Vous avez quelques centaines de « likes » sur votre page Facebook et vous vous demandez comment bien les utiliser pour en faire profiter vos commanditaires.
Vous voulez offrir de la valeur à vos commanditaires sur les médias sociaux et ne savez comment vous y prendre.

Notre formation s’adresse à vous.

Lors de ce Déjeuner de 1h30, nous verrons différents éléments qui vous permettront de mieux utiliser les médias sociaux dans un contexte de commandite et de partenariat. Perçus par certains comme un phénomène passager, les médias sociaux sont là pour rester. Ils occupent une place grandissante dans tous les segments de la clientèle. Les dernières études du Conseil canadien sur la commandite nous indiquent que la place des médias sociaux comme outil sera grandissante d’année en année. Il est donc important de comprendre comment s’en servir. Que vous agissiez en B2B ou B2C, il existe des plateformes pour vous permettre de maximiser vos partenariats. Lors de cette formation, nous verrons différents aspects de l’utilisation des médias sociaux avec une vision équilibrée entre les besoins des annonceurs et le potentiel d’offre des promoteurs.

Voici certains des concepts qui seront expliqués :

La création de valeur
Les principes de l’engagement
L’intégration dans les activations
L’avant, le pendant et l’après
Les bases de la gestion de communauté
La combinaison avec les stratégies de contenu

Publié dans : Marketing
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La commandite dans les médias sociaux

  1. 1. leconciergemarketing.comleconciergemarketing.com La commandite et les médias sociaux leconciergemarketing.com
  2. 2. leconciergemarketing.com ?
  3. 3. leconciergemarketing.com Structure de la formation Rappel sur le phénomène des médias sociaux Utilité dans le domaine de la commandite Stratégie de contenu Utilisation des principales plateformes
  4. 4. leconciergemarketing.com Outils de communication en 2006
  5. 5. leconciergemarketing.com Outils de communication en 2016 +
  6. 6. leconciergemarketing.com Publicitétraditionnelle Communicationélectronique Tendance
  7. 7. leconciergemarketing.com Outils de communication en 2016
  8. 8. leconciergemarketing.com Outils de communication en 2016
  9. 9. leconciergemarketing.com Un média social c’est quoi? Les réseaux sociaux sont des regroupements d’individus ou d’organisations sur le web qui discutent, parlent et échangent entre eux. Ils partagent des opinions, des idées ou encore du contenu. Ce sont des communautés électroniques organisées entre les gens et/ou les entreprises.
  10. 10. leconciergemarketing.com Un média social c’est quoi? 3 types de réseaux sociaux 1. Personnel 2. Divertissement 3. Affaires
  11. 11. leconciergemarketing.com Médias sociaux Bouche-à-oreille moderne
  12. 12. leconciergemarketing.com Quelques chiffres Les réseaux sociaux les plus populaires mondialement 1,55 milliard : Facebook 400 millions : Instagram 360 millions : Google+ 307 millions : Twitter 300 millions : LinkedIn 300 millions : Instagram 230 millions : Tumblr 100 millions : Pinterest
  13. 13. leconciergemarketing.com
  14. 14. leconciergemarketing.com
  15. 15. leconciergemarketing.com Médias sociaux
  16. 16. leconciergemarketing.com Quelques chiffres Plus de 19 millions de Canadiens ont ouvert une session sur Facebook au moins une fois par mois.
  17. 17. leconciergemarketing.com Mythe de la gratuité Ce n’est pas gratuit Demande : Temps Outils Connaissances
  18. 18. leconciergemarketing.com Constats Les médias sociaux sont là pour rester C’est un phénomène qui atteint toutes les couches de la population et est encore plus présent chez les moins de 40 ans Ça change les manières de consommer C’est un des premiers moyens utilisés pour s’informer et influencer ses choix Médias sociaux
  19. 19. leconciergemarketing.com Règles changeantes Ce sont des haut-parleurs, ça prend de la musique à diffuser L’instantanéité La compréhension des plus âgés Constats Ça remplace les médias traditionnels Médias sociaux
  20. 20. leconciergemarketing.com Mobilité
  21. 21. leconciergemarketing.com Mobilité 69% des voyageurs débutent leur processus de recherche en ligne… sur un appareil mobile! Le mobinaute moyen jette un coup d’oeil vers son appareil mobile 150 fois par jour! 70% des utilisateurs Instagram ont fait une recherche en ligne sur une marque! Selon Google, 1/3 des gens possédant un smartphone préférerait abandonner le sexe plutôt que leur appareil mobile. Triste constat. On estime qu’il y a 139 avis rédigés à chaque minute sur TripAdvisor.
  22. 22. leconciergemarketing.com Mobilité Les cinq principales activités pratiquées au moyen d’un téléphone intelligent par la population canadienne sont les suivantes : 1  Envoi de textos (93 pour cent); 2  Prise de photos/tournage de vidéos (91 pour cent); 3  Navigation sur Internet (82 pour cent); 4  Fonctions du calendrier (77 pour cent); 5  Applications (77 pour cent). La proportion des propriétaires d’un téléphone intelligent a augmenté pour atteindre 57 % au Canada, ce qui dépasse la moyenne mondiale de 42 % 26 % des Canadiens utilisent un dispositif mobile pour accéder aux services de réseautage social
  23. 23. leconciergemarketing.com Phénomène inévitable en commandite
  24. 24. leconciergemarketing.com Motivations - objectifs Outils – activations Évaluation – données Principe de base Petits rappels sur la commandite
  25. 25. leconciergemarketing.com Petits rappels sur la commandite Le geste de commandite est une action commerciale à l’intérieur de laquelle un promoteur propose une offre publicitaire, pour permettre à un annonceur d’atteindre ses objectifs d’affaires. Le promoteur reçoit une compensation (en argent ou en biens et services) 5 composantes principales de l’offre 1.  Visibilité 2.  Valeur de marque 3.  Activation 4.  Hospitalité 5.  Marketing électronique
  26. 26. leconciergemarketing.com 1 commanditaire = une stratégie de médias sociaux 10 commanditaires = 10 stratégies de médias sociaux Petits rappels sur la commandite
  27. 27. leconciergemarketing.com Les médias sociaux sont-ils intéressants pour ? Vendre Faire connaître Référer Rejoindre S’insérer dans le quotidien Donner de la crédibilité Transmettre des messages de manière « douce »
  28. 28. leconciergemarketing.com « It takes two to tango »
  29. 29. leconciergemarketing.com « It takes two to tango » Promoteur Annonceur Maximiser l’utilisation pour permettre à l’annonceur d’atteindre ses objectifs Ouvrir ses réseaux pour utiliser le capital de sympathie et supporter le promoteur dans la réalisation de sa propriété Objectifs
  30. 30. leconciergemarketing.com 9e édition étude du CCC
  31. 31. leconciergemarketing.com Pas miraculeux Ça demande de l’expertise Multiplicité des plateformes Le ROI est très questionné Enjeux de contenu
  32. 32. leconciergemarketing.com Offre électronique Site web Médias sociaux Infolettre Contenu électroniqueMobilité
  33. 33. leconciergemarketing.com Les médias sociaux s’intègrent dans la création de la communauté électronique Élément d’actif publicitaire – « own media » Ceux qui visitent régulièrement le site internet Ceux qui reçoivent l’infolettre Ceux qui interagissent sur les médias sociaux Certaine captivité, rétention Communauté électronique
  34. 34. leconciergemarketing.com Communauté électronique Ambassadeurs Viralité des contenus Affinités avec les valeurs Clients, actuels et futurs
  35. 35. leconciergemarketing.com Communauté électronique Actif de l’organisation Dans l’action de fidélisation Premiers éléments du bouche-à-oreille Se bâtit contact par contact Importance des systèmes de base de données En quoi la communauté électronique est-elle importante ?
  36. 36. leconciergemarketing.com Communauté électronique En quoi la communauté électronique est-elle importante ? Une communauté forte = Indépendance médiatique
  37. 37. leconciergemarketing.com Offre électronique Site web Médias sociaux Infolettre Contenu électroniqueMobilité
  38. 38. leconciergemarketing.com Rôles Entrepôt de données Outil de diffusion Les médias sociaux jouent 2 rôles
  39. 39. leconciergemarketing.com Mécanique internet typiqueEntreposage Diffusion www….
  40. 40. leconciergemarketing.com Entrepôt de données Référencement propre Lien entrant Nouveaux publics Extraction de contenu
  41. 41. leconciergemarketing.com Outil de diffusion Diffusion = quelque chose à partager Stratégie de contenu Occuper l’espace disponible Susciter l’engouement Permettre la viralité
  42. 42. leconciergemarketing.com Rôles $ dans la diffusion $$$$ dans la création de contenu
  43. 43. leconciergemarketing.com Rôles
  44. 44. leconciergemarketing.com Contenu électronique
  45. 45. leconciergemarketing.com Contenu électronique Faire la promotion de la propriété 2 fonctions Devenir un véhicule de marque pour les annonceurs Par la diffusion Par la création
  46. 46. leconciergemarketing.com Comprendre le rôle On demande l’opinion de nos amis, très souvent en débutant par les médias sociaux On consulte des forums On cherche des évaluations et des appréciations d’experts On regarde des vidéos en action Finalement, on s’intéresse au prix L’activationContenu électronique
  47. 47. leconciergemarketing.com Contenu électronique Il doit contenir des éléments de promotion et d’entrée d’argent Supporte l’histoire racontée Garde le réseau allumé et informé Crée de l’intérêt et du « buzz » Interpelle les segments ciblés Le contenu doit agir comme un aimant vers les sites internet et les outils électroniques Il devient un aspect essentiel dans le procesus d’achats pour vous ou vos partenaires
  48. 48. leconciergemarketing.com L’activationContenu électronique Divertir Convaincre Éduquer
  49. 49. leconciergemarketing.com Diffusion Contenu électronique Dans le réseau d’un tiers Dans votre réseau Hors réseau – effet viral Co-branding Etude Sondage Capsule technique
  50. 50. leconciergemarketing.com Webinaire Feuillet rédactionnel (white paper) Livre électronique Article Études de cas Études et tendances Communiqué de presse Capsule vidéo « Making of » Performance en vidéo Contenu électronique Votre événement en 20 statistiques Capsule vidéo de l’arrière-scène Entrevues exclusives avec les artistes ou les artisans
  51. 51. leconciergemarketing.com Contenu électronique « User generated content » Contenu créé par les utilisateurs et visiteurs
  52. 52. leconciergemarketing.com Médias sociaux Faites des choix Ne vous égarez pas Chaque média à ses spécificités Arrimez vos efforts en fonction des besoins de vos partenaires
  53. 53. leconciergemarketing.com Médias sociaux Doit être en vie 365 jrs Data Publicité Portée M et Mme tout le monde Coffre à outils en soi Acquisition Vidéo, témoignage
  54. 54. leconciergemarketing.com Médias sociaux Super pendant Clientèle plus urbaine et « trendy » Recherche par mots-clés Activité Peux être utilisé pour influencer dans le moment présent
  55. 55. leconciergemarketing.com Médias sociaux Aspect visuel Progression Thématique Idées/inspiration
  56. 56. leconciergemarketing.com Médias sociaux 2e moteur de recherche Augmentation de l’importance des vidéos Accessibilité grandissante Principe du « channel » Publicité Mots-clés
  57. 57. leconciergemarketing.com Médias sociaux Professionnel, B2B Outil de développement Publication Groupe Contenu PDF, PPT Extraction Référencement Entrepôt
  58. 58. leconciergemarketing.com Médias sociaux Sur les surfaces imprimées Les mots-clés - hastag Court Mémorisable Facile à taper sur un portable À quoi ça sert en événementiel/commandite Intégration dans la gestion de communauté Inclure dans toutes les opérations vente et marketing Sans accent # Utiliser les hastag hebdomadaires selon les industries
  59. 59. leconciergemarketing.com Bases en gestion de communauté
  60. 60. leconciergemarketing.com L’activation Répondre Interagir Converser Bases en gestion de communauté
  61. 61. leconciergemarketing.com Bases en gestion de communauté Les réponses Au quotidien La programmation La responsabilité
  62. 62. leconciergemarketing.com Bases en gestion de communauté Pertinence Pas de promotionnel 80/20 Réutilisation et republication du contenu Humain Commencer par un titre accrocheur Partageable
  63. 63. leconciergemarketing.com Bases en gestion de communauté Avoir un calendrier éditorial Concentrer ses interventions Ne pas abuser de la programmation Mesurer et adapter Distinct et unique
  64. 64. leconciergemarketing.com Bases en gestion de communauté La veille Les concours Les fans et l’achat de fan Les faux profils et les robots Le moment de publier Les plateformes de publication
  65. 65. leconciergemarketing.com Calendrier et axe éditorial Bases en gestion de communauté Le calendrier de parutions Les sujets Les axes de communication Les responsabilités de chacun La planification des ressources
  66. 66. leconciergemarketing.com Gain pour le membre ou le participant Rôle à jouer dans l’offre de produit que ce soit à l’interne ou pour un partenaire Adapté selon les segments Règles de base pour publier « poster » Contenu provenant des participants : « crowdsourcing » Plus de valeur $$ Plus légitime et socialement accepté Nous ne pouvons garantir la création, juste la favoriser
  67. 67. leconciergemarketing.com Médias sociaux Gradation des gestes Like – Aimer + Commentaire +++ Partage ++++++ Lecture de la publication Engagement
  68. 68. leconciergemarketing.com Médias sociaux Le avant Le pendant L’après
  69. 69. leconciergemarketing.com Médias sociaux Le avant Faire connaître Vendre Gagner le capital de sympathie Consulter Créer un « buzz » Raconter l’histoire
  70. 70. leconciergemarketing.com Médias sociaux Le pendant Interagir Raconter l’histoire Converser Influencer Créer du nouveau contenu Faire vivre les expérience de marque et activations
  71. 71. leconciergemarketing.com Médias sociaux L’après Raconter l’histoire Partager ce qui se sera fait Revenir sur les prestations Préparer la prochaine édition Prolonger les expériences de marque et activations Sonder
  72. 72. leconciergemarketing.com Médias sociaux et activation Leur fournir de la matière Les former S’assurer de les avoir dans la communauté Contrôler avant la mise en ligne Discussion/interaction Employé = multiplicateur
  73. 73. leconciergemarketing.com Volet RH Recruter dans les 2 réseaux pour les deux entités Mobiliser (profil de bénévole, concours ) Employés Bénévoles
  74. 74. leconciergemarketing.com La valeur Sur une base unique la valeur est minime Importance des rapports et du ROI Référence des CPM des médias La création de contenu est plus rentable que la diffusion Travail de longue haleine
  75. 75. leconciergemarketing.com LES 5 ÉLÉMENTS DE SUCCÈS 1.La pertinence 2.La planification conjointe 3.L’utilisation des bonnes plateformes 4.La conversation 5.La continuité
  76. 76. leconciergemarketing.com La commandite est plus que jamais un milieu difficile Les médias sociaux sont là pour rester et prennent énormément de place Faut le faire et tant qu’à le faire faisons-le bien! Conclusion
  77. 77. leconciergemarketing.com Comment pouvons-nous vous supporter ?   Accompagnement dans la mise en place de programmes de commandite   Coaching dans la recherche et la gestion de commandite   Implantation d’outils aidant à la recherche   Support créatif pour les activations Laclépourtousvos besoinsdans lemilieudelacommandite   Idéation reliée aux sources de revenus
  78. 78. leconciergemarketing.com « Donner et recevoir, recevoir et donner c’est tisser des liens entre les hommes pour en faire une seule et grande famille » Pam Brown Merci

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