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INTRODUCTION
• Toute activité humaine est
communication, elle est partout, elle est
inévitable. Elle a lieu avec des individus,
des groupes, des objets ; à l’occasion de
transactions interpersonnelles ou
professionnelles
• Par langages, les gestes, les images, nous
entrons en relation avec nos semblables
pour changer des informations, faire
part de nos sentiments. En un mot, nous
communiquons.
• Toute communication implique un
émetteur, un récepteur, un message et un
canal de communication. Ces différents
éléments sont souvent représentés de la
façon suivante :
EMETTEUR MESSAGE RECEPTEUR
Le schéma de la
communication
selon Jackobson
Il est
nécessaire de
définir
clairement tous
les éléments qui
se rattachent à
la situation de
communication
• Est celui qui envoie le
message
L’émetteur
• Est la personne à qui le
message est destiné
Le
récepteur
• C’est l’ensemble des signes
que l’émetteur adresse au
récepteur
Le message
• Est le thème, le sujet abordé par le
message
Le
référent
• Est le moyen de transmission visuel ou
sonore, utilisé pour établir la relation
entre l’émetteur et le récepteur
Le canal
• Est l’ensemble des signes connus par
l’émetteur et le récepteurLe code
• Mais un certain nombre d’autres éléments
viennent compliquer et enrichir le
processus de la communication :
 La communication n’est jamais directe,
l’information est véhiculée par un
médiateur que l’on appelle un CANAL. ce
sont la voix, le téléphone, l’écrit, l’image,
etc.
La personne communique avec son être
complet, qui comprend : le présent, le
vécu, la culture, la famille, les valeurs, les
expériences, les désirs, les buts et les
objectifs.
 La circulation du message implique un
codage. L’information transite par des
mots, des gestes, des intonations des
voix, des images, des sons, etc.
 La communication est bidirectionnelle. il
y a toujours une régulation que l’on
appelle rétroaction ou feed-back.
Un message entraîne toujours une
réaction dont l’émetteur tient compte.
 Des «BRUITS» peuvent intervenir dans
la communication qui nuit à son bon
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La communication interpersonnelle

  • 1.
  • 2.
  • 3. INTRODUCTION • Toute activité humaine est communication, elle est partout, elle est inévitable. Elle a lieu avec des individus, des groupes, des objets ; à l’occasion de transactions interpersonnelles ou professionnelles
  • 4. • Par langages, les gestes, les images, nous entrons en relation avec nos semblables pour changer des informations, faire part de nos sentiments. En un mot, nous communiquons.
  • 5. • Toute communication implique un émetteur, un récepteur, un message et un canal de communication. Ces différents éléments sont souvent représentés de la façon suivante : EMETTEUR MESSAGE RECEPTEUR
  • 6. Le schéma de la communication selon Jackobson Il est nécessaire de définir clairement tous les éléments qui se rattachent à la situation de communication
  • 7. • Est celui qui envoie le message L’émetteur • Est la personne à qui le message est destiné Le récepteur • C’est l’ensemble des signes que l’émetteur adresse au récepteur Le message
  • 8. • Est le thème, le sujet abordé par le message Le référent • Est le moyen de transmission visuel ou sonore, utilisé pour établir la relation entre l’émetteur et le récepteur Le canal • Est l’ensemble des signes connus par l’émetteur et le récepteurLe code
  • 9. • Mais un certain nombre d’autres éléments viennent compliquer et enrichir le processus de la communication :  La communication n’est jamais directe, l’information est véhiculée par un médiateur que l’on appelle un CANAL. ce sont la voix, le téléphone, l’écrit, l’image, etc.
  • 10. La personne communique avec son être complet, qui comprend : le présent, le vécu, la culture, la famille, les valeurs, les expériences, les désirs, les buts et les objectifs.  La circulation du message implique un codage. L’information transite par des mots, des gestes, des intonations des voix, des images, des sons, etc.
  • 11.  La communication est bidirectionnelle. il y a toujours une régulation que l’on appelle rétroaction ou feed-back. Un message entraîne toujours une réaction dont l’émetteur tient compte.
  • 12.  Des «BRUITS» peuvent intervenir dans la communication qui nuit à son bon déroulement : redondance des informations, mauvaise transmission du message, dénaturation du contenu (consciente ou inconsciente), perte du message (partielle ou intégrale).