Ce document présente un atelier sur le référencement numérique pour les offices de tourisme, en mettant l'accent sur l'importance d'optimiser les sites pour les moteurs de recherche. Il aborde des concepts clés tels que le SEO, le SEM, l'indexation, et l'utilisation de mots-clés. Les participants sont encouragés à créer des liens, à utiliser les réseaux sociaux, et à analyser leur audience pour améliorer la visibilité de leur site.

1. Le Référencement
Lundi 31 Mars 2014
Office de Tourisme -­‐ Pays de Gourdon
Atelier Numérique E-­‐tourisme

2. Ø On se présente … Petit tour de table
Ø Qu’est ce que le référencement
Ø Et mon site dans tout ça ?
Ø Le référencement, comment ça marche ?
Ø Outils et techniques pour référencer mon site
Aujourd’hui …
Alors c’est parNi !!!

3. Cathy MABOUT
Office de Tourisme Intercommunal du Pays de Gourdon,
Chargée de l’Animation Numérique de TerUitoire, et surNout
pas webmaster, communitW manager, spécialiste du
référencement, …
ANT : ???
Qui
suis-­‐je
?
L’Anima0on
Numérique
de
Territoire
c’est
…
Une nouvelle mission pour les Offices de Tourisme : accompagZer les
professionnels du Tourisme dans le E-­‐tourisme
Pe0t
tour
de
table
…
Qui êtes vous ?
Qu’en pensez-­‐vous ? VotUe AVIS !
ANT
:
en
anglais
ça
veut
dire
Fourmi
!

4. Qu’est ce que c’est, le référencement ?

5. Qu’est ce que c’est, le référencement ?

6. Qu’est ce que c’est, le référencement ?
Référencement
:
ensemble
d'ac-ons
des-nées
à
a1rer
des
visiteurs
sur
un
site.
Référencer
c’est
:
-­‐
l'op0misa0on
de
votre
site
afin
de
faciliter
son
indexa-on
par
les
ou-ls
de
recherche,
-­‐
la
soumission
de
votre
site
dans
les
ou-ls
de
recherche,
-­‐
le
posi0onnement
de
votre
site
dans
les
ou-ls
de
recherche
-­‐
la
promo0on
de
votre
site
-­‐
une
veille
concernant
votre
posi-onnement
ou
celui
de
vos
concurrents

7. Le référencement : 2 stUatégies
•
SEO
:
Search
Engine
Op-miza-on
ou
référencement
naturel.
Désigne
l’ensemble
des
ou-ls
et
techniques
permeFant
d’améliorer
le
référencement
de
votre
site.
•
SEM:
Search
Engine
Marke-ng
ou
référencement
payant.
Il
s’agit
de
publicités.
On
parle
de
campagnes
Adwords.

8. Premiers pas !
Ce
n'est
pas
parce
que
votre
site
est
ouvert
sur
le
monde
que
le
monde
en0er
va
venir
le
visiter.
Si
vous
voulez
vous
faire
connaître,
référencement
et
promo-on
sont
à
l'ordre
du
jour,
faute
de
quoi
votre
site
ne
sera
qu'un
site
de
plus,
perdu
parmi
l'offre
énorme
qui
existe
déjà
sur
le
web.

9. Premiers pas !
Il
existe
2
façons
de
faire
venir
des
visiteurs
sur
votre
site
:
• Les
liens
(backlinks)
• Les
moteurs
de
recherche

10. Les liens
Vous
allez
devoir
faire
en
sorte
d'obtenir
le
maximum
de
liens
pointant
vers
votre
site.
Annuaires,
forums
et
sites
partenaires
seront
vos
armes.
A
terme,
les
liens
externes
vous
apporteront
près
de
la
moi-é
de
vos
visiteurs.
Mais
tous
les
liens
de
se
valent
pas.
Réfléchissez
sur
la
façon
de
choisir
vos
partenaires
et
sur
le
rôle
que
les
liens
doivent
jouer
sur
votre
site.
ATTENTION
AUX
LIENS
MORTS
!!!

11. Les moteurs de recherche
Ils
permeFent
aux
internautes
d’accéder
à
votre
site
internet
sans
en
connaître
son
adresse.
Si
vous
parvenez
à
obtenir
un
bon
classement
dans
les
résultats
des
moteurs
(et
notamment
dans
Google
qui
représente
96%
du
marché
en
France)
vous
aurez
chaque
jour
des
nouveaux
visiteurs
a1rés
par
telle
ou
telle
par-e
du
contenu
que
vous
proposez.
Le
moteur
de
recherche
est
un
ou0l
INCONTOURNABLE
Google
=
90%
des
recherches
effectuées
en
Europe

12. Les moteurs de recherche dans le monde

13. Recherche sur Google ! Décomposons les résultats
Référencement
Payant -­‐ SEM
(Adwords) -­‐ Liens commerciaux
Référencement
Natcrel -­‐ SEO
Référencement
Local : Google Adresse

14. La position de votUe site -­‐ Où en êtes-­‐vous ?
hFp://www.positeo.com/check-­‐posi-on/
Indiquer
les
mots
clés
sur
lesquels
vous
souhaitez
tester
votre
posi0on
Google.
Puis
l’URL
de
votre
site
internet.

15. Alors, pour ne pas êtUe invisible …

16. Il faut se référencer !
Un
bon
référencement
est
donc
essen-el
à
votre
visibilité
…
…
et
permet
d’obtenir
des
visiteurs
ciblés
suscep-bles
de
devenir
des
clients
!

17. Mais il faut aussi beaucoup de …
…
pa0ence:
Un
travail
sur
le
référencement
prend
du
temps
:
à
réaliser
et
à
porter
ses
fruits.
…
persévérance:
le
référencement
est
un
domaine
(concurren-el)
nécessitant
un
travail
régulier.

18. Les outils et techniques …
Des questions sur ce que
nous venons de voir ?

19. L’indexation
hFp://www.bing.com/toolbox/submit-­‐site-­‐url
hFp://www.commentcamarche.net/
faq/10811-­‐ajouter-­‐son-­‐site-­‐dans-­‐les-­‐
moteurs-­‐de-­‐recherche#voila-­‐fr
Les
moteurs
de
recherche
prennent
en
compte
l’existence
de
votre
site.
Google
possède
des
robots
qui
visitent
régulièrement
l’internet
pour
analyser
et
vérifier
les
contenus
et
les
mises
à
jour
des
sites
web.
Ils
circulent
de
lien
en
lien
à
un
rythme
plus
ou
moins
régulier.
hFp://www.google.fr/addurl/
Pour
aider
les
moteurs
de
recherche
à
indexer
votre
site
:
Un
moteur
de
recherche
est
un
ou-l,
un
logiciel
qui
parcourt
le
web
et
indexe
automa0quement
le
contenu
qu’il
visite.
Il
permet
d’accéder
à
différentes
ressources
comme
des
pages
web,
des
images,
de
la
musique,
des
vidéos,
…
Lorsque
l’internaute
effectue
une
recherche,
le
moteur
lui
retourne
une
liste
de
résultats
classés
selon
leur
per-nence
avec
ceFe
requête,
interroga-on.

20. L’indexation
hFp://www.google.fr/addurl/
Pour
indexer
votre
site
:

21. Pourquoi tUavailler les mots clés ?
•
Choisis
soigneusement
et
per-nents,
ils
permeFent
à
l’internaute
de
trouver
votre
site
•
Vous
pouvez
analyser
le
poten-el
de
vos
mots
clés
avec
des
ou-ls
•
Répétez
ces
mots
dans
le
contenu
de
votre
site,
mais
pas
trop
non
plus
(il
faut
bien
doser).
Nous
le
savons,
les
crawlers
des
moteurs
de
recherche
se
basent
sur
les
mots
clefs
pour
calculer
la
per0nence
d’une
page
web
lors
d’une
requête
faite
par
un
internaute.
Pour
augmenter
les
chances
de
faire
par-e
des
premiers
résultats,
il
faudra
donc
bien
sélec-onner
ses
mots
clefs
et
bien
les
placer
dans
les
endroits
stratégiques
du
site.
Les
mots-­‐clés
…

22. Comment tUavailler les mots clés ?
• Interrogez-­‐vous
sur
votre
cible
:
dresser
le
profil
type
de
votre
cible
pour
comprendre
son
raisonnement
lors
d’une
recherche
sur
Google
• Allez
sur
le
terrain
:
regardez
comment
les
internautes
s’expriment
sur
les
forums
et/ou
dans
les
avis
…
• Analysez
la
concurrence
:
analyse
de
leurs
contenus
• Exploitez
vos
sta-s-ques
:
Avec,
par
exemple,
Google
Analy-cs
• U-lisez
les
générateurs
(hFps://adwords.google.fr)
et
les
ou-ls
d’aide
Ou0ls
gratuits
:
hFp://www.ou-ls-­‐referencement.com/ou-ls/

23. Comment tUavailler les mots clés ?
Ou0ls
:
hFp://www.ou-ls-­‐
referencement.com/
ou-ls/
Choisir
les
bon
mots-­‐clés
…
pour
être
au
TOP
!!!

24. Outils

25. AdministUez
U-lisez
les
ou-ls
de
référencement
mis
à
votre
disposi-on
dans
l’interface
d’administra-on
de
votre
site
:
• Titre
des
pages
à
personnalisé
et
court
(ex:
référencement
:
méthodes
pour
être
bien
référencé)
• Descrip-on
• Mots-­‐clés
:
dans
le
contenu,
le
-tre
et
le
descrip-f
• «
AFributs
Alt
»
pour
les
images
permet
de
fournir
un
équivalent
texte
à
votre
image
À
faire
sur
toutes
les
pages
de
votre
site

26. Le titUe des pages
Balise
Title
-­‐
Titre
60
caractères
–
-tre
qui
se
trouve
en
haut
de
la
page
du
navigateur
et
en
1ère
ligne
dans
les
résultats
Google
–
Très
important
pour
le
référencement
:
il
reprend
le
sujet
de
la
page
et
les
mots
clés
Descrip-f
URL
Google
Adresse

27. Le titUe des pages
Balise
Title
–
Titre

28. Le descriptif des pages
Balise
descrip0on
La
balise
descrip-on
n’est
pas
prise
en
compte
directement
par
Google
pour
votre
posi-onnement.
Par
contre,
elle
apparait
dans
les
résultats
de
recherche
!
C’est
pour
cela
qu’il
est
intéressant
de
bien
travailler
vos
descrip-ons
–
140
à
160
caractères
Vérifiez
les
balises
des
pages
de
votre
site
Lorsque
vous
être
sur
la
page
à
vérifier
–
clic
droit
puis
«
code
source
de
la
page
»
Et
là
…
ça
devient
un
peu
barbare,
mais
simple
!!!

29. Code Source d’une page
On
vérifie
–
On
ne
modifie
pas

30. Via les Photos : Nom du fichier, AfUibut Alt et TitUe
Privilégiez
donc,
ces
3
zones
pour
intégrer
des
mots
clés
!
Toujours
en
rela-on
avec
le
sujet
de
la
page,
voir
le
même
mot
clé
que
dans
le
-tre
ou
le
h1.

31. Optimisez vos photos
• Renommez
vos
photos
en
u-lisant
les
mots
clés
• Partagez
vos
photos
sur
des
réseaux
sociaux
• Stockez
en
sur
des
plateformes
comme
Flickr

32. Les liens interZes et exNerZes
Nous
le
savons,
les
liens
sont
la
base
de
l’algorithme
de
Google.
Lors
de
la
concep-on
des
contenus
web,
il
ne
faut
pas
hésiter
à
travailler
son
maillage
interne.
Sur
un
mot
clé,
meFez
un
lien,
si
vous
avez
des
ar-cles
per-nents
à
proposer.
Je
parle
du
maillage
interne,
car
c’est
plus
facile
à
réaliser.
Il
faut
également
penser
à
faire
des
liens
externes
:
Entrants
et
sortants.
Mais
l’idéal
est
d’obtenir
des
backlinks
:
des
liens
entrants
en
provenance
de
sites
de
qualité.
On
crée
une
gigantesque
toile
d’araignée
:
une
e-­‐toile
(i-­‐toile)

33. Les liens interZes et exNerZes
Dans
cebe
e-­‐toile
nous
avons
3
sites
:
A,
B
et
C.
Ce
qui
sera
important
dans
votre
e-­‐toile,
c’est
le
sens
des
liens.
Il
ne
seront
pas
forcement
réciproques.

34. Les réseaux sociaux
Les
Réseaux
Sociaux
:
Ces
nouveaux
acteurs
du
Web
influencent
la
percep-on
que
peuvent
avoir
les
moteurs
de
votre
site.
Une
page
dont
l’URL
est
TwiFée,
partagée
sur
facebook,
Plussée
sur
Google
+,
sera
perçue
comme
qualifiée
par
les
u-lisateurs
humains.
Une
cau-on
très
recherchée
par
Google
!

35. Les réseaux sociaux
Dès
que
vous
allez
créer
une
fiche
ou
un
profil,
vous
devez
iden-fier
votre
structure
sous
le
même
nom
et
ce
sur
tous
les
réseaux
sociaux.
Le
robot
Google
doit,
quand
il
passe
de
votre
site
internet,
à
votre
Facebook,
puis
sur
Google
Adresse
et
Google
page,
TwiFer,
Foursquare,
Yelp,
…
VOUS
RECONNAÎTRE
et
savoir
que
toutes
ces
infos
sont
une
seule
et
même
structure
!

36. AdministUez
Personnalisez
votre
contenu
de
vos
pages
:
•
Le
contenu
de
votre
site
doit
être
unique
(ne
jamais
recopier
le
contenu
d’un
autre
site)
•
Titre
<h1>
Il
doit
synthé-ser
le
contenu
de
votre
page.
•
Titres
secondaires
<h2>
et
<h3>.
Ils
servent
à
organiser
votre
page.
•
Corps
de
texte.
Le
début
du
corps
de
texte
est
important
et
doit
concentrer
les
mots
clés.
Il
doit
être
régulièrement
actualisé.
Les
mots
clés
importants
sont
à
répéter
(3
à
5%)
et
peuvent
être
mis
en
gras.

37. Emplacements des mots-­‐clés dans une page

38. VotUe contenu
Astuce
:
La
règle
des
5W
Un
ou0l
mnémotechnique

39. VotUe contenu : astcce
La
règle
des
5W
La
règle
des
5W
doit
nous
aider
à
répondre
aux
ques-ons
que
se
posent
les
internautes
:
Qui
?
Quoi
?
Pourquoi
?
Quand
?
Où?
.
En
anglais
cela
donne:
who,
what,
why,
when,
where,
d’où
les
5W.
C’est
une
règle
qui
va
nous
permeFre
de
structurer
nos
messages
et
de
vérifier
qu’aucun
aspect
important
dont
nous
devons
parler
n’a
pas
été
oublié.

40. VotUe contenu
La
règle
des
5W
+
…

41. VotUe contenu
La
règle
des
5W
+
2H
+
1G
A
ceFe
règle,
on
ajoute
souvent
les
2H
de
How
et
How
many,
donc
comment
et
combien,
mais
également
le
G
de
Google
car
sur
le
web
nous
souhaitons
être
bien
posi-onnés.
La
façon
de
rédiger
nos
contenus
ainsi
que
les
-tres
et
les
sous-­‐-tres,
nos
choix
de
mots
et
d’expressions
clés,
influencera
le
posi-onnement
dans
les
résultats
naturels
de
Google
et
les
autres
moteurs
de
recherche.

42. VotUe contenu
Résumons
la
règle
…
…
la
règle
des
5W
+
2H
+1G
vous
aide
:
• A
structurer
le
message
de
façon
à
être
lu,
mémorisé
et
compris,
• A
trier
les
idées
en
fonc-on
de
leur
importance,
donc
à
dis-nguer
l’essen-el
du
périphérique,
• A
établir
un
plan
efficace
et
structuré,
• A
rédiger
des
phrases
claires,
efficaces,
simples
et
compréhensibles.

43. Et après …
Il
faut
analyser
…
pour
comprendre
et
être
réac0f
!
Un
ou0l
d'analyse
d'audience
est
indispensable.

44. Indispensable, Pourquoi ???
Ce
type
d'ou-l
vous
permet
de
savoir
:
• Combien
de
visiteurs
viennent
visiter
votre
site
jour
après
jour
• De
quel
pays
proviennent
ces
visiteurs
• Quels
sont
les
liens
qui
les
ont
guidés
vers
votre
site,
quels
sont
les
moteurs
de
recherche
qui
les
ont
guidés
vers
votre
site
et
quel
mots-­‐clés
ont
permis
de
vous
trouver
• Quels
sont
les
systèmes
d'exploita-on,
les
navigateurs
et
les
types
d'écrans
dont
sont
équipés
vos
visiteurs
• Quelle
est
la
durée
moyenne
des
visites,
combien
de
pages
vos
visiteurs
parcourent-­‐ils
sur
votre
site

45. Google AnalyNics
Un
ou-ls
gratuit
de
Google
qui
analyse
votre
site
internet
en-èrement.
Une
analyse
complète
et
détaillée
via
le
«
Dashboard
».
hFps://www.google.fr/intl/fr/
analy-cs/

46. Résumons tout …
• Soyez
Pa-ent
et
persévérant
• Pensez
«
indexa-on
»
• Pensez
«
Mots-­‐clés
»
• Administrez
votre
site
comme
il
le
mérite
• Op-misez
vos
photos
• Créez
des
liens
internes
et
externes
• Trouvez
des
liens
entrants
(de
qualité
et
perInents)
• Partagez
sur
les
réseaux
sociaux
• Suivez
la
règle
des
5W
+
2H
+
1G
• Analysez
votre
site
et
soyez
réac-f
• N’oubliez
pas
le
Référencement
local
avec
Google
Adresse

47. Bon courage et surNout, ne lâchez rien !!!
Vous
pouvez
le
faire
!

48. Les prochains Ateliers Numériques
PETIT RAPPEL :
• Lundi 07 Avril : Création de la Google Page (Adresse)
• Lundi 14 Avril : Gestion Relation Client par le mail
PENSEZ À VOUS INSCRIRE

49. Bandeau de l’OT
Merci de votre attention
Cathy Mabout
Office de Tourisme Intercommunal du Pays de Gourdon
Tel : 05 65 27 52 50
Mail : info@tourisme-­‐gourdon.com
Web : www.tourisme-­‐gourdon.com
Facebook : Pays de Gourdon Tourisme
Twifer : Gourdon Tourisme
Toute l’info Etourisme sur le centre de ressources :
www.tourisme-lot-ressources.com
Rubrique Etourisme
Office de Tourisme -­‐ Pays de Gourdon