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Atelier pour Scrum Master
L'atelier dirigé par Louis-Philippe Carignan se concentre sur la formation des Scrum Masters à travers des exercices pratiques et théoriques. Les participants apprennent des compétences essentielles et la théorie des trois niveaux d'écoute, en mettant l'accent sur l'écoute globale et son application dans leur rôle. L'objectif est d'améliorer la communication et la collaboration au sein des équipes Scrum.
Atelier pour Scrum Master
- 1. Atelier pour ScrumMaster Louis-Philippe Carignan Certified Scrum Coach(CSC) Professional Scrum Trainer (PST) 25 janvier 2012
- 2. Agenda de l’atelier Présentation Atelier Théorie • Qui suis-je? • Formation par l’action • Retour sur l’exercice • Objectifs • Kiosque de compétences • Mise en application • Former des pairs 5 minutes 35 minutes 10 minutes
- 3. Qui suis-je? Formateur Agile Coach Agile
- 4. Objectifs de laformation • Apprendre une habileté requise par tout Scrum Master • Mettre en application cette habileté dans votre rôle de Scrum Master
- 5. Formation par l’action PARTIE2 - ATELIER
- 6. Formez un Uavec les chaises Louis-Philippe
- 7. Le kiosque devos compétences
- 8. Dessiner votre kiosque •Exercice individuel • Dessiner vos compétences et habiletés • Technologies de l’information • Dans votre vie en générale • Dessiner ce que vous aimeriez apprendre • Technologies de l’information • Dans votre vie en générale
- 9. Le kiosque deLouis-Philippe
- 10. Dessiner votre kiosque •Exercice individuel • Dessiner vos compétences et habiletés • Technologies de l’information • Dans votre vie en générale • Dessiner ce que vous aimeriez apprendre • Technologies de l’information • Dans votre vie en générale Vous avez 4 minutes
- 11. Placez-vous en équipede deux FORMER DES PAIRES
- 12.
- 13. Marche à suivre •Une personne explique son kiosque. • L’autre personne l’écoute. • La personne qui écoute n’a pas le droit de parler. • Vous avez deux minutes pour expliquer votre kiosque.
- 14.
- 15. Répondez aux questions •Je vais poser des questions. • La personne qui écoutait répond.
- 16. Reprenez la positionface à face
- 17. On inverse lesrôles • La personne qui parlait se met en mode écoute. • La personne qui écoutait explique son kiosque. • Vous avez deux minutes pour expliquer votre kiosque.
- 18. Reprenez votre positioncôte à côte
- 19. Répondez aux questions •Je vais poser des questions. • La personne qui écoutait répond.
- 20. Formez un Uavec les chaises Louis-Philippe
- 21. Que venez-vous d’apprendre? PARTIE3 - THÉORIE
- 22. Trois niveaux d’écoute 1.Écoute interne 2. Écoute attentive 3. Écoute globale
- 23. Niveau 1 –Écoute interne • Interprète les mots de l’autre selon notre réalité. « Je veux parler de moi par rapport à ce que tu viens de dire » • Moi. Moi. Moi. • Conscient de la présence des autres mais on se préoccupe surtout de soi-même. • Utile lorsqu’on doit prendre une décision.
- 24. Niveau 2 –Écoute attentive • Notre attention est dédiée à l’autre. • On entend les mots de l’autre MAIS on ne fait pas la connexion avec ce que l’autre veut vraiment dire. • On se concentre sur le contenu. • Yeux, cheveux, habillement, lunettes
- 25. Niveau 3 –Écoute globale • On perçoit l’environnement. • Empathie: On se met à la place de l’autre. • On perçoit le non-verbal dans la conversation. • Expressions du visage et le gestuel • L’intuition rentre en jeu. • Synonyme: Écoute active
- 26. Où m’en servirdans mon rôle de Scrum Master? MISE EN APPLICATION
- 27. Écoutez ce quel’équipe dit MÊLÉE QUOTIDIENNE
- 28. Mêlée quotidienne • Observerles membres de l’équipe. • Tester le niveau d’écoute de l’équipe. • À la fin de la mêlée, poser la question: « Est-ce que vous pouvez me répéter ce que chaque personne a dit? »
- 29. Servez-vous de votreniveau 3 RÉTROSPECTIVE
- 30. Différent modes d’écoute PENDANTTOUTE L’ITÉRATION
- 31.
- 32.