Les grandes tendances sociétales, marketing, communication & technologiques e...SWiTCH
Les 15 grandes tendances sociétales, marketing, communication et technologiques en 2012
C’est la nouvelle année et c’est donc l’heure de vous présenter les nouvelles tendances à suivre pour les mois à venir.
Nous n’avons absolument pas la prétention d’être ici exhaustif. Bien au contraire ! Il a fallut faire une sélection sévère parmi tous les signaux faibles, les buzzword (qu’on se le dise : trop de buzz, tue le buzz !) et les prédictions en tous genres des futurologues, anthropologues, technologues, digital-marketers et autres experts de la communication.
Nous avons donc retenus 3 tendances sociétales, 4 en marketing, 4 en communication et 4 technologiques que nous vous laissons découvrir ici !
Curation de contenu: une discussion entre Josée Plamondon et Sébastien Proven...Sebastien Provencher
Présentée dans le cadre de la conférence Projet Columbus sur la curation de contenu, ce document explore les grandes tendances autour du contenu et les nouvelles dynamiques qui s'y rapportent.
Facebook: les amis de mes amis sont mes clientssourdillat
Comment converti vos amis en fans?
Comment convertir leurs propres amis?
Faut-il faire la course ou leur offrir une conversation et un contenu privilégiés?
Les grandes tendances sociétales, marketing, communication & technologiques e...SWiTCH
Les 15 grandes tendances sociétales, marketing, communication et technologiques en 2012
C’est la nouvelle année et c’est donc l’heure de vous présenter les nouvelles tendances à suivre pour les mois à venir.
Nous n’avons absolument pas la prétention d’être ici exhaustif. Bien au contraire ! Il a fallut faire une sélection sévère parmi tous les signaux faibles, les buzzword (qu’on se le dise : trop de buzz, tue le buzz !) et les prédictions en tous genres des futurologues, anthropologues, technologues, digital-marketers et autres experts de la communication.
Nous avons donc retenus 3 tendances sociétales, 4 en marketing, 4 en communication et 4 technologiques que nous vous laissons découvrir ici !
Curation de contenu: une discussion entre Josée Plamondon et Sébastien Proven...Sebastien Provencher
Présentée dans le cadre de la conférence Projet Columbus sur la curation de contenu, ce document explore les grandes tendances autour du contenu et les nouvelles dynamiques qui s'y rapportent.
Facebook: les amis de mes amis sont mes clientssourdillat
Comment converti vos amis en fans?
Comment convertir leurs propres amis?
Faut-il faire la course ou leur offrir une conversation et un contenu privilégiés?
Université Laval medias sociaux 30 mars 2011 etienne chabotEtienne Chabot
Séminaire donné le 30 mars 2011 à des finissants du baccalauréat en communication publique sur le sujet des médias sociaux et de comment ce phénomène a et aura un impact sur leur pratique.
Les médias sociaux numériques tels que Facebook, Twitter et les blogues bouleversent le Web. En effet, plus de 80% des internautes canadiens visitent régulièrement un de ces sites et une grande proportion y participe activement. Plus qu'un phénomène passager, il s'agit de l'apparition d'un puissant média de bouche à oreille qui amplifie les commentaires des usagers Web. Quelles sont les meilleures pratiques pour les entreprises? Y a-t-il des opportunités d'affaires intéressantes? Sébastien Provencher, spécialiste des médias sociaux, partage sa vision du Web social dans le futur du monde des affaires et offre ses conseils pour ne pas rater le bateau.
Comprendre, developper et analyser son influence sur les reseaux sociauxLaurie Martin
Pour tous les professionnels qui souhaitent débuter une stratégie digitale sur les réseaux et médias sociaux : comprendre les réseaux, adopter les bonnes pratiques, utiliser les bons outils...
Comprendre, developper et analyser son influence sur les réseaux sociauxLaurie Martin
Objectif de la présentation :
- Appréhender les problématiques actuelles que posent les réseaux sociaux.
- Amorcer sa stratégie de présence en ligne.
- Adopter les bonnes pratiques de rédaction et d'action.
- Evaluer ses retombées.
Aujourd’hui le marché est saturé, les publicités traditionnelles voient leur impact sur les consommateurs diminué, les entreprises cherchent alors de nouveaux leviers d’expression.
En parallèle, les réseaux sociaux ne cessent d’évoluer et proposent des formats de plus en plus innovants. Un certain nombre de personnes ont tiré profit de ces réseaux pour parler de leur passion et ainsi créer une communauté qui gravite autour d’un sujet commun : Les influenceurs.
Partons à la rencontre de ces individus à l’audience acquise et voyons comment une marque peut capitaliser sur leur influence.
"Quelle présence sur les réseaux sociaux en 2015 ?" - mayoko.frAgence MaYoKo
Conférence préparée pour la CCI Pau Béarn et la Chambre des Métiers.
Thème abordé : Quelle présence sur les réseaux sociaux en 2015 ?
Permet de dresser un panorama des principaux médias sociaux, de leur évolution et de présenter quelques illustrations de leurs utilisations professionnelles pour les TPE/PME/PMI béarnaises.
Agence de communication digitale spécialisée en buzz-marketing : http://mayoko.fr/
https://www.facebook.com/mayoko.fr
Follow me @MatRousset
fr.linkedin.com/in/mathieurousset/
Faut-il miser sur Facebook ou sur Twitter en 2016 ? #mespremierspasPhilippe Couzon
Le 20 novembre 2015, Sean Delecroix ( http://www.sean-delecroix.eu/ ) et moi avons fait une mini présentation de Twitter et Facebook. Le but était de comparer les deux réseaux auprès du public du Club de la Communication Midi-Pyrénées.
Plus d'informations sur cette journée : http://www.clubcom-mp.com/agenda/mes-premiers-pas-sur-les-reseaux-sociaux-vendredi-20-novembre-de-8h30-12h00.html
Cette présentation est le support que nous avons utilisé.
Tendance Marketing digital 2016 : le video marketingSWiTCH
78% des 15-24 ans consomment de la vidéo en ligne et 71% des entreprises américaines ont prévu d'augmenter leur budget consacré à la vidéo en 2016. Riposte au blocage des publicités, évolutions techniques et développement du streaming native, nous vous présentons les clés pour décrypter ce phénomène, les enjeux, les meilleures pratiques à adopter et les erreurs à éviter.
Recrutement communautaire : vos clients d'abord ! OP1C
Et si on commençait par recruter nos propres clients sur nos réseaux sociaux ?
Best practices et leviers de base pour faire de vos clients votre première communauté !
The Labortops brochure is your one-stop Lab Supply catalogue. This is where you will find the best Lab Equipment, Consumables & Instrumentation at amazing prices!
This final Labortops edition for 2016 was put together with your everyday Lab needs in mind. You will see we have everything you need for Personal Protection, pH Measurement, Vacuum Technology, & much more!
Buy these laboratory supplies online at www.labunlimited.com/labortops
Offers valid until December 31st, 2016.
This document provides an overview of business continuity management (BCM) certification. It discusses the BCM certification process and standards, interested business sectors that pursue certification, and factors that can prevent successful BCM implementation. Integrating a BCM system with other management systems is also addressed. The certification process involves an application, quotation, preliminary assessment, certification assessment, and renewal after three years. BCM certification is a recommended program for businesses to protect against losses from disruptive events.
Université Laval medias sociaux 30 mars 2011 etienne chabotEtienne Chabot
Séminaire donné le 30 mars 2011 à des finissants du baccalauréat en communication publique sur le sujet des médias sociaux et de comment ce phénomène a et aura un impact sur leur pratique.
Les médias sociaux numériques tels que Facebook, Twitter et les blogues bouleversent le Web. En effet, plus de 80% des internautes canadiens visitent régulièrement un de ces sites et une grande proportion y participe activement. Plus qu'un phénomène passager, il s'agit de l'apparition d'un puissant média de bouche à oreille qui amplifie les commentaires des usagers Web. Quelles sont les meilleures pratiques pour les entreprises? Y a-t-il des opportunités d'affaires intéressantes? Sébastien Provencher, spécialiste des médias sociaux, partage sa vision du Web social dans le futur du monde des affaires et offre ses conseils pour ne pas rater le bateau.
Comprendre, developper et analyser son influence sur les reseaux sociauxLaurie Martin
Pour tous les professionnels qui souhaitent débuter une stratégie digitale sur les réseaux et médias sociaux : comprendre les réseaux, adopter les bonnes pratiques, utiliser les bons outils...
Comprendre, developper et analyser son influence sur les réseaux sociauxLaurie Martin
Objectif de la présentation :
- Appréhender les problématiques actuelles que posent les réseaux sociaux.
- Amorcer sa stratégie de présence en ligne.
- Adopter les bonnes pratiques de rédaction et d'action.
- Evaluer ses retombées.
Aujourd’hui le marché est saturé, les publicités traditionnelles voient leur impact sur les consommateurs diminué, les entreprises cherchent alors de nouveaux leviers d’expression.
En parallèle, les réseaux sociaux ne cessent d’évoluer et proposent des formats de plus en plus innovants. Un certain nombre de personnes ont tiré profit de ces réseaux pour parler de leur passion et ainsi créer une communauté qui gravite autour d’un sujet commun : Les influenceurs.
Partons à la rencontre de ces individus à l’audience acquise et voyons comment une marque peut capitaliser sur leur influence.
"Quelle présence sur les réseaux sociaux en 2015 ?" - mayoko.frAgence MaYoKo
Conférence préparée pour la CCI Pau Béarn et la Chambre des Métiers.
Thème abordé : Quelle présence sur les réseaux sociaux en 2015 ?
Permet de dresser un panorama des principaux médias sociaux, de leur évolution et de présenter quelques illustrations de leurs utilisations professionnelles pour les TPE/PME/PMI béarnaises.
Agence de communication digitale spécialisée en buzz-marketing : http://mayoko.fr/
https://www.facebook.com/mayoko.fr
Follow me @MatRousset
fr.linkedin.com/in/mathieurousset/
Faut-il miser sur Facebook ou sur Twitter en 2016 ? #mespremierspasPhilippe Couzon
Le 20 novembre 2015, Sean Delecroix ( http://www.sean-delecroix.eu/ ) et moi avons fait une mini présentation de Twitter et Facebook. Le but était de comparer les deux réseaux auprès du public du Club de la Communication Midi-Pyrénées.
Plus d'informations sur cette journée : http://www.clubcom-mp.com/agenda/mes-premiers-pas-sur-les-reseaux-sociaux-vendredi-20-novembre-de-8h30-12h00.html
Cette présentation est le support que nous avons utilisé.
Tendance Marketing digital 2016 : le video marketingSWiTCH
78% des 15-24 ans consomment de la vidéo en ligne et 71% des entreprises américaines ont prévu d'augmenter leur budget consacré à la vidéo en 2016. Riposte au blocage des publicités, évolutions techniques et développement du streaming native, nous vous présentons les clés pour décrypter ce phénomène, les enjeux, les meilleures pratiques à adopter et les erreurs à éviter.
Recrutement communautaire : vos clients d'abord ! OP1C
Et si on commençait par recruter nos propres clients sur nos réseaux sociaux ?
Best practices et leviers de base pour faire de vos clients votre première communauté !
The Labortops brochure is your one-stop Lab Supply catalogue. This is where you will find the best Lab Equipment, Consumables & Instrumentation at amazing prices!
This final Labortops edition for 2016 was put together with your everyday Lab needs in mind. You will see we have everything you need for Personal Protection, pH Measurement, Vacuum Technology, & much more!
Buy these laboratory supplies online at www.labunlimited.com/labortops
Offers valid until December 31st, 2016.
This document provides an overview of business continuity management (BCM) certification. It discusses the BCM certification process and standards, interested business sectors that pursue certification, and factors that can prevent successful BCM implementation. Integrating a BCM system with other management systems is also addressed. The certification process involves an application, quotation, preliminary assessment, certification assessment, and renewal after three years. BCM certification is a recommended program for businesses to protect against losses from disruptive events.
The document discusses Singapore's National Business Continuity Management (BCM) program. It outlines the importance of BCM for ensuring organizational resilience, describes Singapore's role as a global hub with associated business risks, provides an overview of the national BCM program and standards, and discusses supports available for enterprises to implement BCM. Key goals are to enhance Singapore's reputation as a trusted and reliable hub and boost the nation's overall resilience through corporate preparedness.
This document compares three building materials - concrete blocks, Faswall, and clay fly ash bricks. Concrete blocks have the lowest insulation and highest thermal conductivity, while Faswall has the highest insulation and lowest thermal conductivity. Clay fly ash bricks are moderate for insulation and have better fire resistance than the other two materials. The document also provides the typical material compositions and costs for constructing buildings using each material. It concludes that concrete blocks are the most cost effective and environmentally friendly option.
Les réseaux sociaux permettent d'être plus proche de sa communauté, de fidéliser, de communiquer, d'augmenter sa notoriété et d'être plus facilement trouvé sur internet.Mais quel retour sur investissement en attendre ?
Conférence Stratégie Digitale - 18 Novembre 2014 - BuzznativeWebSchool Orléans
Présentation effectuée à la Webschool Orléans le 18 Novembre 2014 lors d'une conférence animée par Morgane Ponton de la société Buzznative sur le thème de la stratégie digitale.
Réseaux sociaux : quel retour sur investissementpolenumerique33
Les réseaux sociaux permettent d’être plus proche de sa communauté, de fidéliser, de communiquer, d’augmenter sa notoriété et d’être plus facilement trouvé sur Internet. Mais quel retour sur investissement peut-on en attendre de ces outils ? Et comment le mesurer ?
Développer son image grâce aux réseaux sociaux.
Présentation des réseaux sociaux pour SOLEN ANGELS couveuse d'entreprises à #Bourges, solen-france.com
Découvrez les #réseauxsociaux, pourquoi et comment y assurer une présence efficace. Exploiter Facebook, Twitter, instagram, pinterest etc...
Le digital marketing entre mythes et réalitésBahia Nar
Congrès des experts Digital Marketing #Tuniseo
Conférence le digital marketing entre mythes et réalités
Par Bahia Nar
Le but de cette conférence était de dépasser les idées reçues pour anticiper les tendances
Présentation à destination des entrepreneurs en santé du Clubster Santé (Parc Eurasanté, Lille), effectuée avec l'agence Nice to Meet you.
Stratégie, exemples et mode d'emploi d'une communication sur les médias sociaux pour une entreprise du secteur santé.
Les Entreprises de Sante face aux Medias SociauxNiceToMeetYou
Comment les entreprises de Santé peuvent-elles faire face aux enjeux des Médias Sociaux ? Cette présentation a été réalisée par NiceToMeetYou et Tiphaine de Frémont, RP & Community Manager du site Hospimedia.fr (agence d'information du secteur hospitalier), dans le cadre des ateliers de Clubster Santé.
Gagnez en visibilité sur internet.
Une présentation des outils disponibles pour vous permettre de mieux sélectionner ceux qui correspondent à votre stratégie. Une rencontre avec des coachs Google pour vous mettre en situation et vous présenter Google adresse, Google+, MEEL
"Qui seront les HEROes de l'entreprise 4.0 ?" Anne Rey-Ferrer #MBAMCIAnne Rey-Ferrer
« Qui seront les HEROes de l’entreprise 4.0 ? »
HEROes : Highly Empowered and Resourceful Operatives
"Les deux choses les plus importantes n'apparaissent pas au bilan d'une entreprise : sa réputation et ses hommes." Henry Ford
La 4ème révolution industrielle actuelle, portée par la généralisation du numérique modifie les repères et bouscule les habitudes.
Le citoyen s’est approprié les nouveaux outils et a modifié son comportement.
Le consommateur s’est équipé et s’invite dans la conversation des marques.
L’entreprise s’est adapté et suit pas à pas ses consommateurs.
La relation clients est devenu LA priorité. Tous les moyens ont été mis en œuvre pour que la marque ne perde pas le fil de la conversation et poursuive le dialogue avec le client, tout au long de son parcours d’achat. La vision « customer centric » domine la stratégie des entreprises. Toutes ont mis en place des programmes fidélités et cherchent à identifier leurs ambassadeurs parmi leurs clients. Les entreprises sont persuadées que c’est comme cela qu’elles se différencieront et qu’elles gagneront.
Je n’en suis pas si sûre. Il pourrait y a avoir des surprises. Des entreprises plus agiles que d’autres, pourraient comprendre qu’elles ont d’autres atouts : leurs salariés. Je suis en effet convaincue qu’il n’y aura d’expérience client satisfaisante que si il y a une expérience collaborateur valorisante.
Il n’y aura plus d’expérience client sans expérience salarié.
Les collaborateurs sont au cœur de la mutation digitale de l’entreprise et représentent une formidable ressource. De la même façon que les entreprises ont automatisé leur stratégie social media pour porter les messages de la marque, elles doivent à présent se donner les moyens d’engager leurs collaborateurs pour qu’ils deviennent de véritables ambassadeurs-influenceurs auprès de leur communauté.
L’approche communication interne / communication externe n’est plus viable. Il n’y a plus de frontière et chacun sait à présent qu’il est dans l’intérêt d’une marque de jouer la transparence, pour gagner la confiance de sa communauté.
Qui mieux que le collaborateur peut légitimement parler de l’entreprise ? de son métier ? des marques ? des produits ? Personne. Parce qu’il s’agit de son quotidien, il connaît les coulisses et sa parole vaut de l’or. Bien plus que celles des communications formatées.
N’allez pas chercher d’égérie à l’extérieur. Les stars de l’entreprises sont en interne.
Competitic optimisez marketing reseaux sociaux - numerique en entrepriseCOMPETITIC
Etre présent sur les réseaux sociaux , oui !! Mais Comment ?
- Quel est le réseau social le plus rentable pour votre activité ?
- Quels sont les moyens nécessaires pour réussir son développement commercial ?
- Comment développer une stratégie de social marketing
L’internet de Proximité (artisans, commerçants)Kevin Gallot
Conférence "L'internet de Proximit" dédiée aux artisans et commerçants (CCI de Brive) : l'usage du web pour fidéliser et développer son activité locale.
Réseaux Sociaux : Quelles stratégies d’utilisation pour l’entreprise ?SocialBiz
Présentation utilisée dans le cadre d'un atelier animé le 21 octobre 2010 en partenariat avec l'Echangeur Bordeaux Aquitaine sur le thème :
Réseaux Sociaux : Quelles stratégies d’utilisation pour l’entreprise ?
Établir sa stratégie pour une communication efficace sur les médias sociaux. Conférence présentée par Sébastien Repéto pour les 120 prestataires présents lors de la première édition de rendez-vous en Terre numérique.
Similaire à Cci-Montauban - Comment passer de la conversation à l’acte d’achat sur les réseaux et médias sociaux. (20)
Parlons tourisme attentes et comportements des internautes en 2012Mediart 360
Parlons tourisme attentes et comportements des internautes en 2012.
Intervention à Rochefort pour la 7ème journée Parlons Tourisme. Réalisée par Patrice Foresti de Mediart 360 et Alix Howard.
Chambre Agriculture des Landes - Je communique sur mon activité et mes produi...Mediart 360
Intervention - formation chambre d'agriculture des Landes - septembre 2012 - Patrice Foresti - Mediart 360
Quelques idées pour mieux vendre et communiquer sur le web.
Présentation Gîtes de France Landes - AG association terroir &tourisme - 8...Mediart 360
Un site internet e-commerce et e-tourisme efficace comment ça marche ?
Présentation réalisée pour l'AG de l'Association Terroir et Tourisme dans les Landes avec la Collaboration de Gîte de France.
Journée Tourisme CDT 79 - 16 février 2011Mediart 360
La vente de produits touristique et séjours touristiques sur Internet.
Les attentes et comportement des internautes.
Les principales solutions de ventes en lignes. Des exemples, des schémas pour comprendre. Des actions à mettre en place, des conseils, les 7 péchés capitaux et erreurs à éviter, une méthode gagnante
Un regard sur le futur immédiat du e-tourisme et m-tourisme.
Cci-Montauban - Comment passer de la conversation à l’acte d’achat sur les réseaux et médias sociaux.
1. Comment passer de la conversation
à l’acte d’achat sur les réseaux et
médias sociaux ?
Les réseaux sociaux font ils vendre ?
2. Etat des lieux et nouveaux
comportements sur les réseaux et
médias sociaux
3. Quelques Chiffres pour comprendre
les enjeux.
* IFOP baromètre des réseaux sociaux en France – fin 2013.
86 % DES
INTERNAUTES FRANÇAIS
SONT MEMBRES D’AU
MOINS UN RÉSEAU
SOCIAL (+4 POINTS EN 2013)*
4,5 réseaux sociaux, c’est la moyenne d’utilisation des internautes
français (+1 en 2013)*.
4. Combien d’utilisateurs dans le monde ?
Source : http://www.blogdumoderateur.com/les-50-chiffres-des-medias-
sociaux-en-2012/
21. Les réseaux sociaux, ça fait vendre ?
OUI mais…
• Ils permettent de
générer des
ventes
immédiates
dans un
volume encore
très faible mais
pas totalement
négligeable…
22. Les réseaux sociaux, ça fait vendre ?
OUI mais…
• ils génèrent une source
de trafic
supplémentaire, qui augmente
globalement…
• Ils génèrent vraiment
des ventes de façon
indirecte mais difficiles à quantifier
…
23. Devenir et rester
beau sur le web,
les réseaux et
les médias
sociaux.
Comment gérer ma e-réputation
(avis, image, offre produit,…) pour
vendre ?
24. La e-réputation c’est quoi déjà ?
C’est comme dans la vraie vie, c’est ce que disent, pensent et
voient de vous les personnes
…mais c’est sur Internet !
Marques
Outils
InternautesE-réputation
Ce que vous
diffusez !
Ce qu’ils
diffusent !
Les divers supports possibles
25. La e-réputation c’est quoi déjà ?
La e-réputation est PARTIELLE : les
internautes ne voient pas tout de vous !
La e-réputation c’est une PERCEPTION : elle ne correspond pas forcément
à la réalité.
La e-réputation est MOUVANTE
: c’est un flux d’information dans le
temps
27. Je fais confiance à qui ?
92 %Opinions de
personnes que je
connais
70 %
Opinions d’autres
consommateurs
28. Je fais confiance à qui ?
Seulement 19% des Français
consultent toujours »
les avis ! *
Source : Enquête Easypannel Réalisé entre le 27 et le 30 août 2012 auprès d’un échantillon de 1038 personnes représentatives de la
population française, ce nouveau Baromètre analyse pour la troisième année consécutive la perception des avis de consommateurs sur
Internet.
89% de français les jugent « utiles » ou « très utiles » *
81% les trouvent « fiables » ou « très fiables » *
¾des français pensent que parmi les avis de consommateurs,
certains sont faux !
54. AU FINAL, est ce que je dois faire
autant de choses !?!?
55. Choisir les bons réseaux sociaux FACEBOOK, GOOGLE +
TWITTER, INSTAGRAM, PINTEREST,…en fonction de ses cibles
Définir ses objectifs (je veux faire quoi ?)
Etablir votre présence et sa stratégie
Se rendre visible
Commencer à publier
Faire savoir à ses contacts
Elargir son réseau progressivement
Rester constant et publier régulièrement, soyez actif !
Faire réagir et provoquer l’engagement !
Connecter le virtuel et le réel
Séparer vie privée et activité professionnelle
Au final Je peux commencer par…
56. Pour passer de la conversation à la conversion
j’adopte la…
• Je prends part à la
conversation…
• Je mets en ligne de
nouveaux contenus…
• Je gère les avis et
commentaires…
• Je propose une offre
adaptée de service /
produit…
57. Patrice Foresti - Fournisseur d’idées digitales ou pas !
Merci pour votre attention,