Twitter et son environnement ou comment tweeter partout !Editoile
"Twitter et son environnement ou comment tweeter partout !". Atelier Web APACOM animé le 17 avril 2014 au Node par Gabrielle Denis, directrice associée d'Editoile.
Comment relayer son compte Twitter à son site web, à ses réseaux sociaux et à des outils de veille pour démultiplier la visibilité de ses tweets ? Un tutoriel complet.
Une opération de financement participatif a permis de partager avec les particuliers, amateurs de l'univers développé par les Machines de l'Île et de la Compagnie la Machine, le projet de l'Arbre aux Hérons. 354 000€ ont ainsi été réunis avec un objectif initial de 100 000€.
Twitter et son environnement ou comment tweeter partout !Editoile
"Twitter et son environnement ou comment tweeter partout !". Atelier Web APACOM animé le 17 avril 2014 au Node par Gabrielle Denis, directrice associée d'Editoile.
Comment relayer son compte Twitter à son site web, à ses réseaux sociaux et à des outils de veille pour démultiplier la visibilité de ses tweets ? Un tutoriel complet.
Une opération de financement participatif a permis de partager avec les particuliers, amateurs de l'univers développé par les Machines de l'Île et de la Compagnie la Machine, le projet de l'Arbre aux Hérons. 354 000€ ont ainsi été réunis avec un objectif initial de 100 000€.
CN4 - S'emparer d'outils simples et efficaces (3)Cap'Com
Slack : comment s'affranchir de sa boîte mail et reprendre le contrôle de son flux de travail ? Outil présenté par Cyrille Lavizzari, responsable du développement et de la pédagogie chez Rue 89
CN4 - S'emparer d'outils simples et efficaces (2)Cap'Com
Comment créer une newsletter en 30 minutes avec Sendinblue ?
Outil présenté par Anne-Claire Dubreuil, directrice de la communication adjointe du Sicoval
CN4 - S'emparer d'outils simples et efficacesCap'Com
Comment faciliter l'organisation de vos évènements avec Evenbrite ? Outil présenté par Pierre Bergmiller, responsable de la communication numérique de la ville et eurométropole de Strasbourg
#CapCom16 : CN3 - Couvrir un événement sur les réseauxCap'Com
Les événements trouvent un relais précieux sur les réseaux sociaux. Comment organiser leur couverture avant, pendant et après le jour J ? Une affaire de méthode plus que des moyens : élaborer une stratégie, préparer le dispositif, prévoir l’évaluation pour bien mesurer l’impact. Une approche très pratique et transposable à tous illustrée par l’expérience de l’Euro 2016.
#CapCom16 : CN2 - Savoir faire du live streamingCap'Com
Les réseaux comme Périscope ou Facebook Live permettent de diffuser des vidéos en temps réel. Un nouveau moyen pour rendre compte des événements et faire participer les habitants. Comment fonctionnent concrètement ces réseaux ? Comment la communication publique peut-elle s’en saisir ? Et quelles sont les précautions à prendre quand on diffuse en direct ?
#CapCom16 : AT9 - [Méthodo] Oser le street marketingCap'Com
Comment faire parler de soi quand on n’a peu de moyens ? Le street marketing peut être une réponse, en réduisant le coût-contact. Cette forme de communication de proximité s’appuie sur la culture de la rue, l’audace mais aussi sur une méthode rigoureuse. Quelles sont les étapes d’une opération réussie ? Comment générer du buzz notamment sur les réseaux sociaux ? Comment évaluer l’impact de son opération ?
En introduction, une étude sémantique conduite auprès des participants au Forum mettra en regard leur perception de la ville et le discours porté par la page Facebook de Marseille.
#CapCom16 : AT14 - [Méthodo] Organiser l'accueil de proximitéCap'Com
Avec l’apparition de territoires XXL, la question de l’accueil physique est posée. L’enjeu : rester au contact des citoyens. Quel niveau de proximité ? Comment et où implanter des points de contacts, notamment en milieu rural ? Le contexte budgétaire ne permet pas de mobiliser de nouveaux personnels. Comment mutualiser les ressources dans des maisons de services publics ? La qualité du dispositif repose sur le partage de l’information et le travail avec les services : l’accueil est aussi un sujet de communication interne.
#CapCom16 : AT20 - [Étude] Communiquer autour du sportCap'Com
Le sport est un puissant levier d’attractivité mais aussi d’animation du territoire. Marseille, qui sera Capitale européenne du sport en 2017, en est un exemple puissant. Si on pense au foot et au Stade Vélodrome, c’est aussi le Cercle des nageurs, un important maillage de petits clubs sportifs, la candidature aux JO 2024… Comment la communication s’empare-t-elle du sport comme sujet de communication et comment le sport devient-il lui-même outil de communication territoriale ? Une étude de cas riche d’enseignements.
Alors que certains mots sont vidés de leur sens par le débat politique, le service public a du mal à se faire entendre. Le langage – le choix des mots, des syntaxes, des analogies… – doit-être propre à chaque organisation. Il est le socle de sa communication et de sa relation aux citoyens. Comment et pourquoi travailler une charte sémantique ? Qui participe à la création d’un langage commun : les élus, les communicants, les agents ? Loin de l’appauvrir, le numérique a réveillé l’écriture. Le discours public peut intégrer cette nouvelle créativité dans le langage institutionnel.
#CapCom16 : AT1 - [Décryptage] J'ai réussi mon film promoCap'Com
Le film de territoire ou le film institutionnel s’est considérablement développé ces dernières années : moins cher à produire, plus facile à diffuser grâce aux outils numériques. Mais qu’est-ce qu’un film réussi ? De très beaux films touristiques s’avèrent parfois interchangeables. Comment penser le brief en fonction des objectifs et des canaux de diffusion ? Décryptage d’une dizaine de films avec un sémiologue et un expert pour mieux comprendre comment concevoir un film efficace.
#Capcom16 : CN1 - Bien conduire la refonte de son site internetCap'Com
Mener à bien un projet de création ou de refonte de son site web nécessite méthodologie, agilité et souplesse. Le prestataire chargé de la réalisation du site, tout comme les services de la collectivité, doivent – ensemble – tenir compte de ces enjeux. Au delà du cahier des charges, élément structurant du projet, quelles sont les étapes essentielles pour avancer sereinement et construire son site, quels que soient les moyens ? Points de vues croisés d’une collectivité et de son prestataire.
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Comment faire parler de soi quand on n’a peu de moyens ? Le street marketing peut être une réponse, en réduisant le coût-contact. Cette forme de communication de proximité s’appuie sur la culture de la rue, l’audace mais aussi sur une méthode rigoureuse. Quelles sont les étapes d’une opération réussie ? Comment générer du buzz notamment sur les réseaux sociaux ? Comment évaluer l’impact de son opération ?
En introduction, une étude sémantique conduite auprès des participants au Forum mettra en regard leur perception de la ville et le discours porté par la page Facebook de Marseille.
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Avec l’apparition de territoires XXL, la question de l’accueil physique est posée. L’enjeu : rester au contact des citoyens. Quel niveau de proximité ? Comment et où implanter des points de contacts, notamment en milieu rural ? Le contexte budgétaire ne permet pas de mobiliser de nouveaux personnels. Comment mutualiser les ressources dans des maisons de services publics ? La qualité du dispositif repose sur le partage de l’information et le travail avec les services : l’accueil est aussi un sujet de communication interne.
#CapCom16 : AT20 - [Étude] Communiquer autour du sportCap'Com
Le sport est un puissant levier d’attractivité mais aussi d’animation du territoire. Marseille, qui sera Capitale européenne du sport en 2017, en est un exemple puissant. Si on pense au foot et au Stade Vélodrome, c’est aussi le Cercle des nageurs, un important maillage de petits clubs sportifs, la candidature aux JO 2024… Comment la communication s’empare-t-elle du sport comme sujet de communication et comment le sport devient-il lui-même outil de communication territoriale ? Une étude de cas riche d’enseignements.
Alors que certains mots sont vidés de leur sens par le débat politique, le service public a du mal à se faire entendre. Le langage – le choix des mots, des syntaxes, des analogies… – doit-être propre à chaque organisation. Il est le socle de sa communication et de sa relation aux citoyens. Comment et pourquoi travailler une charte sémantique ? Qui participe à la création d’un langage commun : les élus, les communicants, les agents ? Loin de l’appauvrir, le numérique a réveillé l’écriture. Le discours public peut intégrer cette nouvelle créativité dans le langage institutionnel.
#CapCom16 : AT1 - [Décryptage] J'ai réussi mon film promoCap'Com
Le film de territoire ou le film institutionnel s’est considérablement développé ces dernières années : moins cher à produire, plus facile à diffuser grâce aux outils numériques. Mais qu’est-ce qu’un film réussi ? De très beaux films touristiques s’avèrent parfois interchangeables. Comment penser le brief en fonction des objectifs et des canaux de diffusion ? Décryptage d’une dizaine de films avec un sémiologue et un expert pour mieux comprendre comment concevoir un film efficace.
#Capcom16 : CN1 - Bien conduire la refonte de son site internetCap'Com
Mener à bien un projet de création ou de refonte de son site web nécessite méthodologie, agilité et souplesse. Le prestataire chargé de la réalisation du site, tout comme les services de la collectivité, doivent – ensemble – tenir compte de ces enjeux. Au delà du cahier des charges, élément structurant du projet, quelles sont les étapes essentielles pour avancer sereinement et construire son site, quels que soient les moyens ? Points de vues croisés d’une collectivité et de son prestataire.
B1. Construire sa nouvelle identité visuelleCap'Com
La construction d’une nouvelle identité visuelle peut s’avérer importante pour faciliter la lisibilité de l’action publique et pour concrétiser les démarches de mutualisation. Quelle méthode et quelle organisation pour définir conjointement une nouvelle identité ? Comment en favoriser l’appropriation, en particulier par les agents ?
Christian de La Guéronnière, membre du Comité de pilotage de Cap'Com et consultant en communication publique auprès notamment de l'Assemblée des Communautés de France
Délégués ou non, les infrastructures et services publics intercommunaux sont utilisés au quotidien par les habitants. Or le baromètre de la communication intercommunale 2015 montre que ces services ne sont pas clairement attribués à la collectivité. Par qui et comment doit être assurée la communication des services délégués ?
Anne-Sophie Laure, responsable communication de Fil Bleu, réseau de transport en commun de l'agglomération Tours Plus
B3. Réussir sa démarche de développement économiqueCap'Com
Comment créer une démarche d'attractivité économique dans un territoire diversifié ? De l'identification et la mise en avant des atouts du territoire, à la mise en place d'une stratégie d'ambassadeurs qui contribue à fédérer les acteurs, quels sont les 10 points clefs pour réussir sa démarche de développement économique ?
Étienne Vicard, directeur associé de l'agence Bastille
Conférence de Michel Maffesoli
« La pensée de la place publique et la pensée du Palais »
Bousculons nos idées avec le « sociologue des tribus ». Selon l’auteur des Nouveaux bien-pensants, ceux qui ont le pouvoir de dire ne comprendraient plus le fonctionnement de la société et ses aspirations. Michel Maffesoli interpelle ainsi les communicants publics : « On ne sait plus dire les mots pertinents. On reste sur nos vieux mots “République”, “contrat social”, “citoyen”, “démocratie”, mais ce sont des incantations qui ne correspondent plus vraiment à ce qui est vécu. […] La dévaluation de la parole publique est inquiétante, car cela suscite l’émergence des discours démagogiques ». Sociologue autant écouté que critiqué, il trace pour nous l’ampleur du changement des valeurs sociétales qui définissent, selon lui, la société « post-moderne ».
#CapCom16 : AT4 - [Décryptage] J'ai coproduit la loi numériqueCap'Com
Le projet de loi sur la transition numérique a fait l’objet d’une coproduction avec les citoyens : plus de 21 000 contributions ont aidé à la rédaction du texte. À partir du décryptage de cette expérience inédite en France, une analyse des dispositifs numériques de concertation sur le web. Quels outils pour quel type de contributions ? Qui toucher ? Comment animer le dispositif et traiter l’information ? Une méthode pour favoriser la participation des habitants.
Étude Cap'Com 2016 : la presse interne des collectivités locales et organisme...Cap'Com
Réalisée tous les 10 ans auprès des responsables et chargés de communication interne des collectivités locales, administrations et organismes publics, cette grande étude permet de dresser un état des lieux des formes et fonctions des publications internes. Les résultats mettront en lumière les dynamiques actuellement à l’œuvre, les dernières évolutions des journaux internes et leur place dans un monde connecté.
Intro à Twitter effectuée dans le cadre d'un petit-déjeûner web 2, en 30mn. Qu'est-ce que le microblogging, qu'est-ce que twitter, comment bien s'en servir, quelques cas d'usages, et un peu de twittersphere.
Dépasser la limite des 140 caractères avec les nouveaux formats Twitter !Brainsonic
Panorama des formats de tweets possibles pour doper l’engagement de vos publications. Au programme :
> Les tweets classiques
> Les cards
> Les tweets campagne
> Les futurs formats
Un document réalisé par Mathieu Crucq, account manager & consultant social media.
Contactez-nous : http://www.brainsonic.com/contact/
Guide d'astuces et conseils pour maximiser votre impact sur TwitterTweetOCash
Voici le guide officiel de Twitter qui contient des statistiques, conseils en marketing et copywriting afin d'engager votre audience et créer de interactivité sur votre compte twitter. Capter un lectorat peut se faire grâce à http://tweetocash.com et avec ce guide vous bénéficierez de conseils concret pour conserver l'attention de votre prospect et le faire passer à l'action grâce à des "call to action" et autres incentives performantes.
Plénière de clôture | S'appuyer sur les sciences comportementales pour accomp...Cap'Com
Que ce soit en matière d'attractivité, de fidélisation ou encore de transition environnementale, comment mobiliser les apports des sciences comportementales pour identifier des leviers d'action et accompagner les changements en interne ?
Stephan Giraud est directeur de projets et responsable du programme "sciences comportementales" à la direction interministérielle de la transformation publique. Ancien responsable communication, il s'appuiera sur les fondamentaux des sciences comportementales et sur les projets menés au sein de diverses administrations pour donner des pistes en vue d'accompagner en interne les changements de comportements.
Créer une web radio : décryptage du dispositif mis en place à l'agglomération...Cap'Com
Pour générer un lien et de la proximité, diffuser des messages sous un format plus « émotionnel » et moins institutionnel, la web radio est un support qui mérite attention. Coûts, objectifs éditoriaux, hébergement et méthodologie de projet, décryptage de la web radio mise en place à l’agglomération de Pau.
Avec :
• Maud Recalt, chargée de communication digitale de l'agglomération de Pau
Que ce soit pour des événements, des supports ou bien des campagnes de communication, l’évaluation est essentielle pour adapter les actions en fonction des résultats. Quel type de méthode et d’outil mettre en place ? Auprès de qui, et comment, communiquer sur les résultats de ces évaluations ?
Avec :
• Mary Mackay, responsable de la communication interne de Pays de Montbéliard agglomération
• Laurence Perez, directrice de la communication de la ville de Villeurbanne
D2. Impliquer les agents dans les événements internesCap'Com
Comment impliquer une diversité d’agents dans la mise en place et l’animation de dispositifs événementiels qui font sens ? Quels types d’actions mettre en place pour s’adresser aussi aux personnels dont les missions et les agendas ne sont pas toujours en phase avec les habitudes des agents administratifs ?
Avec :
• Agnès Raynal, chargée de communication interne du département de Maine-et-Loire
D1. Application intranet mobile : peser le pour et le contreCap'Com
Si elle semble être la solution idéale pour rendre l’information accessible à tous les agents, y compris les plus éloignés, l’application intranet n’est pas neutre. Coût, droit à la déconnexion, gestion des accès, etc. Quelles sont les bonnes questions à se poser avant de se lancer ? Quels choix en fonction de quels objectifs ? Quelles étapes essentielles pour sa mise en place ?
Avec :
• Julien Bourak, responsable du pôle Ametys territorial
• Marie-Line ThuIller, chargée de communication interne de la ville de Bourgoin-Jailleu
C2. Miser sur la sobriété éditoriale pour des contenus accessiblesCap'Com
Que ce soit pour le print ou pour le web, comment repenser sa communication en termes d’utilité, d’efficacité mais aussi d’accessibilité des contenus à toutes et tous ?
Avec :
• Ferréole Lespinasse, formatrice et consultante en sobriété éditoriale
C1. Créer et accompagner un réseau d'ambassadeurs sur LinkedinCap'Com
Pour valoriser la réputation de la collectivité en tant qu’employeur, le département du Val-de-Marne lançait fin 2022 une campagne de recrutement d’agents ambassadeurs sur Linkedin. Sensibilisation du personnel via des ateliers et masterclass, réalisation d’un guide pratique, mise à disposition de bannières pour optimiser son profil... Un an après son lancement, ce réseau a permis de booster la com recrutement du département, mais pas seulement ! Décryptage dans cet atelier !
Avec :
• Donatienne Giral, responsable de la communication interne du département du Val-de-Marne
• Allyson Jouin-Claude, cheffe de projet éditorial web du département du Val-de-Marne
Conférence HOP | Renforcer la proximité : la com interne sur le terrainCap'Com
Comment créer ou garder un lien de proximité avec tous les agents, y compris les plus éloignés des sièges et centres administratifs ? Comment créer de la convivialité et un sentiment d’appartenance avec eux ? Cinq opérations innovantes et inspirantes sont passées à la loupe. Un décryptage concis et synthétique pour faire le tour des bonnes idées. Animé par Didier Rigaud-Dubaa, maître de conférences à l'université Bordeaux Montaigne.
Avec :
1. Le nouveau projet d’administration département du Val de Marne
2. Les jeudis de la com de la ville de Saint-Marcellin
3. Les démos de midis de la ville d’Angers
4. Les 30 ans de l’université de La Rochelle
5. La campagne de sensibilisation contre le sexisme au travail de Mulhouse agglomération
Dynamiser ses voeux et événements protocolaires : décryptage du Grand Prix 20...Cap'Com
À l’occasion des vœux du maire aux agents, la ville de Bourgoin-Jallieu organise le tournage d’un film mettant en scène les agents et dont la diffusion est organisée dans le plus grand cinéma de la ville lors de la traditionnelle cérémonie. Pour susciter la curiosité, augmenter significativement la fréquentation et rendre la cérémonie des vœux conviviale, le service communication mise sur une stratégie de bouche à oreille et de communication indirecte. Décryptage du Grand Prix 2023 de la communication interne animé par Didier Rigaud-Dubaa, maître de conférences de l’université Bordeaux Montaigne
Avec :
• Alexandre Carré, conseiller communication du maire de la ville de Bourgoin-Jallieu
• Marie-Line Thuiller, chargée de communication interne de la ville de Bourgoin-Jailleu
B2. Travailler sa communication managérialeCap'Com
Parce que les managers et cadres de proximité jouent un rôle essentiel dans la transmission des informations et pour l’adhésion des agents aux projets de l’administration, la communication managériale prend une place de plus en plus importante. Comment accompagner les managers pour renforcer en interne l’engagement et le sens au travail ? Quel rôle peut jouer la com interne dans la mise en place de modes de faire adaptés aux nouvelles pratiques du travail ?
Avec :
• Yann-Yves Biffe, directeur général adjoint de la ville des Sables d’Olonne en charge des services à la population et de la communication interne
• Isabelle Contremoulin, cheffe du service Département territorial et relations aux publics du centre de gestion de Loire-Atlantique
B1. Valoriser et s'appuyer sur le sport en com interneCap'Com
Comment s’appuyer sur le sport comme levier d’inclusion, de convivialité, de culture commune et de bien-être au travail ?
Retours d’expériences inspirants.
Avec :
• Nadège Franch, responsable de la communication interne de la ville de Blagnac
• Julien Muzet, chef de projet événementiel interne de la métropole de Lyon
A2. Réinventer son dispositif de recrutement au travers de l'ingénierie conve...Cap'Com
La méthodologie de la « Bibliothèque vivante » vise à proposer un dispositif de recrutement expérientiel, qui génère de la confiance, ouvre les portes de la collectivité à travers l’humain et les valeurs de l’intérêt général. Comment communiquer sur son recrutement sous un angle nouveau et distinctif ? Comment encourager les (nouveaux) salariés à développer leurs compétences sociales et leur fierté d’appartenance ? Présentation immersive de la Bibliothèque vivante et de son ingénierie conversationnelle.
Avec :
• Xavier Cazard, fondateur de la Maison de la conversation
• Dominique Massoni, experte en développement RH et sociologue du travail, Alta Tenet.
Alors que les nouvelles générations recrutées dans la fonction publique ont des attentes spécifiques, comment les rendre acteurs des changements et moteurs d’une culture interne conviviale ?
Avec :
• Stéphane Béquet, directeur des projets de transtions de Toulouse métropole
• Alice Duquesnoy, responsable des médias internes de Toulouse métropole
L'événementiel pour mobiliser les journalistesCap'Com
Quel type d’événement peut fonctionner pour mobiliser les journalistes ? Des alternatives existent-elles au traditionnel voyage de presse ? Comment penser un événement presse en tenant compte des impératifs de sobriété ?
Xavier Cazard, fondateur de la Maison de la conversation
Hugo Martinez, directeur de Logos France
Linkedin a le vent en poupe et est aujourd’hui être considéré comme un média social influent. Faut-il passer sur Linkedin pour ses relations presse, pour quel type d’opération et comment ? Quelles sont les bonnes pratiques desquelles s’inspirer ?
Chloé Perrot, consultante en branding et stratégie éditoriale
Comment faire prendre conscience de la dimension stratégique des relations presse aux élus, aux services et aux agents de la collectivité ?
Sandrine Guirado, directrice de la communication de Grand Paris Seine Ouest
Marie Tissier, consultante en stratégie de communication, MELT Communication et Humanités
Que ce soit pour mieux se comprendre, coopérer ou encore travailler avec les journalistes, les clubs de la presse en région représentent un atout non négligeable pour les professionnels des relations presse publiques. Quels sont-ils ? Comment et pourquoi participer à ces clubs en région ?
Johanna ROBIC, cheffe de projet communication de l’université de Rennes
Utiliser l'intelligence artificielle dans ses pratiques métierCap'Com
Au-delà des enjeux posés par l’intelligence artificielle pour le métier et pour le traitement de l’information, comment en tirer parti judicieusement pour ses relations presse ? Quelles actions concrètes peuvent être mises en place pour faciliter le quotidien des attachés presse ?
Séquence animée par Cyrille Lavizzari, consultante et formatrice en communication.
Avec :
Caroline Chalindar-Giné, directrice du pôle influence et relations publiques chez Epoka
Tendances RP 2024 : comment "pimper" ses RP ?Cap'Com
Quels sont les outils privilégiés par les journalistes, les types de formats qui cartonnent ou encore les outils de veille média du moment ? Comment construire un message à impact, nouer des relations solides avec les médias puis mesurer et tirer un bilan de ses relations presse ?
Marie-Laure Laville est experte en relations presse et stratégie de marque. Elle est également auteure de deux ouvrages : Les relations presse à l'heure du digital et Les relations presse d'influence. En ce début d'année, elle fera le point sur les tendances RP 2024 pour nous aiguiller sur les meilleures pratiques et méthodes du moment.
VP1 - Toulouse terre de rugby : un puissant marqueur du territoireCap'Com
À Toulouse, le rugby est inscrit dans l’ADN de ses habitants. Territoire hôte de la Coupe du monde de rugby 2023, Toulouse métropole œuvre pour faire perdurer cette culture porteuse de valeurs fortes et de convivialité. Au fil d’une visite guidée dans l’enceinte du stade Ernest Wallon, partez à la découverte du légendaire Stade toulousain, club le plus titré de France et d’Europe. Visite en car.
3. S’inscrit dans la tendance
des « stories » de Snapchat
et Instagram :
Elaborer des mini-récits à partir de
ses publications. Ici sélection de
tweets (messages publiés sur
Twitter) sélectionnés à partir d’un
compte, d’un hashtag (mot clé) ou
d’une url de tweet.
4. Twitter moment pour quoi
faire ?
Pour couvrir rapidement et
facilement un événement ou pour
synthétiser des discussions sur un
thème particulier
5. Pourquoi Twitter Moment
c’est sympa :
Pas d’obligation de tweeter soi-
même ou pour le compte de sa
collectivité. Moment permet de
capitaliser sur les publications
des autres.
6. Pourquoi Twitter Moment c’est
sympa :
C’est un format idéal pour être
consulté sur smartphone.
Moment est Intégrable sur son site
web.
C’est rapide et facile à construire.