Interventions réalisées lors de la Masterclass Etourisme entre stratup, destinations et entreprises du tourisme le lundi 16 octobre 2017, en prélude aux Rencontres Nationales du etourisme, #ET13.
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10 règles d'or pour animer votre communauté via les médias sociaux - Conféren...NiceToMeetYou
Comment développer, animer et qualifier une communauté de marque basée sur les médias sociaux ? Expérience partagée par La Créativallée, l'opération de marketing territorial du Nord-Pas de Calais, et l'agence NiceToMeetYou, en charge de la stratégie.
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Nico Mulder discusses how Amsterdam successfully managed tourism growth and urban success over the past 15 years. In the early 2000s, Amsterdam faced issues like increasing European competition, a reputation for vice, and dispersed tourism efforts. To address this, the city consolidated its marketing under one board, invested in infrastructure, arts, and culture, and developed a holistic brand proposition around Amsterdam's soul and DNA. By 2015, overnight stays had greatly increased. Now, the city focuses on higher quality tourism, public spaces, new regulations like tourist taxes, and smarter visitor distribution to prevent nuisance while maintaining prosperity. Mulder emphasizes the importance of cooperation and a holistic perspective on urban challenges.
6. Les points clés
# Le smartphone est la télécommande de notre quotidien
# 80% des consommateurs utilisent leurs smartphones lors
de leurs vacances
# Le smartphone est le 1er écran le plus utilisé devant
l’ordinateur et la télévision
# Le smartphone est ancré, en amont, dans le parcours
d’achat
7. Notre écosystème mobile
# Fixer le cadre pour trouver des solutions
# Identifier les moments clés mobiles, pour positionner son
contexte
# Définir les modalités d’engagements
# Décliner l’idée, en fonction du bénéfice apporté aux cibles
# Mesurer l’efficacité grâce à divers indicateurs-clés
Bref, une démarche simple mais rigoureuse qui permet de
structurer sa réflexion !
10. Les points clés
# L’arrivée du numérique a facilité la rencontre avec
le visiteur ainsi que le développement des sites
touristiques
# Le numérique aide à répondre aux missions du
patrimoine
# Le numérique à l’aide de la conservation du
patrimoine
11. Exemples d’actions numérique
# Museum d’histoire naturel de Toulouse
# Outils de numérisation 3D
# Application mobile géolocalisée avec Wifi gratuit
# Lascaux IV
# Proposer une expérience unique et personnalisée
# Le numérique au coeur du parcours de visite
# L’abbaye de Fontevraud
# Le numérique comme un espace et un outil de
création artistique
# Permettre d’avoir une plus-value au niveau de la visite
du site
14. Les points clés
# « Tout le monde est un média » François Houste
# 42% des français préfèrent un contenu distrayant à un
contenu exact
# Il faut considérer que la relation entre une marque et
un internaute est une histoire sur le long terme
15. Structuration du digital
La stratégie de l’écosystème digital :
# Plateforme : Outils indépendants
# Ecosystème : Adaptation des contenus
# Organisme : Communiquer vers les internautes
Comment bâtir son organisme digital :
# Définir et respecter son ADN soit les règles
d’interactions
# Fragmenter sa communication à divers moments
18. La stratégie d’influence
# Connaître sa destination
# Attractivité, Profil & Satisfaction client
# Evaluer sa destination
# Auto-évaluation, Evaluation étendue &
Customisation
# Définir ses objectifs
# Objectifs SMART, Développement, Key Points
19. Le marketing d’influence
# Le social branding : notoriété, marque
# Le social marketing : produits, segmentation
# Le social selling : tracking, ventes
# Le social care : assistance, conciergerie
# En 2017, Facebook et Instagram sont les réseaux
sociaux les plus utilisés pour communiquer
23. 2 points de vue divergents : « l’anti-gén
Z»
# Selon Denis Dupouy, la génération Z (née après
1995) est « individualiste et capricieuse »
# Quand ses contradicteurs mettent en avant les
vertus de la « prise de décision collective »
appréciée par cette génération, il dénonce « un
consensus mou », préférant la seule autorité du
chef
# Des libertés vestimentaires et
organisationnelles (propre choix des horaires,
retards en entretien…) que désapprouvent les
employeurs
24. 2 points de vue divergents : les « pro-gén Z»
# Habitudes et aspirations de la génération Z revendiquées
par Lionel Pacaud, Pauline Bedu et Sophie Duprat-Caouré :
- Flexibilité du temps de travail pour une meilleure gestion vie pro/vie perso
- Développement du télétravail (2 jours par semaine par exemple)
- Un office a besoin d’évoluer AVEC ses salariés, qui doivent se sentir bien à
travers la reconnaissance de la hiérarchie, l’implication dans les décisions,
l’installation de « jeux » de détente…
- En se sentant épanouis, les salariés de la génération Z sont plus performants et
force de propositions
25. 2 points de vue divergents : les « pro-gén
Z»
# En voyageant plus, la génération Z est « volatile et globalisée », donc :
- meilleure dans la maîtrise des langues
- développe des facultés d’adaptation dans l’organisation quotidienne
- s’inspire de ses observations à l’étranger pour les reproduire a
posteriori
« La mobilité des jeunes et leur expérience apporte une ouverture d’esprit incroyable » -
Lionel Pacaud
# L’entreprise doit elle aussi « offrir » à ses salariés (compétences, bien-être, lieu
facilitateur de confiance et d’es;me de soi)
# Importance de l’humain : le CV n’est plus le seul élément indispensable, car on
recrute « une personne » plutôt qu’une somme de compétences déjà acquises
ailleurs.
28. #Les points clés de la battle
# Quelle(s) différence(s) entre un ambassadeur et un influenceur ?
✧ On parle d’influenceur lorsque la personne a un poids médiatique (en terme de
followers notamment). On nomme « influenceur » une personne qui par sa
popularité et sa médiatisation, intervient dans le processus de décision de son
public, sa cible, son client.
✧ La notion de poids médiatique est moins présente dans la notion d’ambassadeur.
L’ambassadeur a un rôle de représentation, de bannieré (d’un territoire, d’une
destination). L’ambassadeur peut intervenir à la fois dans le processus de décision
précèdent le voyage, mais il peut également intervenir durant le voyage ( les locaux
sont-ils les meilleurs ambassadeurs ?).
✧ On rémunère un influenceur mais pas un ambassadeur ?
29. #Les points clés de la battle
# Vers une forme de contractualisation mieux définie avec les
blogueurs : rémunération, relation entre OT et blogueurs,
relation des blogueurs avec leur public
✧ La rémunération des blogueurs
Faut-il rémunérer les blogueurs ? Le « blogage », bientôt un « vrai métier » ? Comment les rémunérer ? Si on
les rémunère est-ce systématique ? La rémunération des blogueurs est une question complexe mais d’actualité.
✧ La relation OT/Blogueur
Doit-on définir des exigences de contenus avec les blogueurs ou leur laisser carte blanche pour un résultat plus
« authentique » ?
✧ Le choix du blogueur, le blogueur et son public
La question du « casting » est importante -> il y a des blogueurs « fidèles » à leurs followers « qui ne mentent
pas »@littlegypsy et il y a des blogueurs « coureurs de destination » -> authenticité, singularité, véracité du
résultat peuvent être remisent en question ?
32. # Les points clés de la battle
Pourquoi et comment développer une stratégie marke>ng de contenu ?
“Entre 900 et 2000, c’est le nombre de pubs auxquelles nous sommes exposés, en moyenne,
quo;diennement”@lesconteurs@gregorycassiau. Dans ce flot, comment et quand retenir l’aSen;on des personnes ?
-> C’est avec une stratégie marke>ng de contenu que l’on répond à cela.
✧ Il faut que le message soit u;le et expérien;el
✧ Il faut que le message soit diffusé sur les bons médias, et il faut que la forme soit adaptée.
✧ La réflexion sur la forme doit-être menée après celle sur le message à délivrer. L’important c’est qu’il faut que ça
“sonne juste”, et il faut que le message “soit en phase avec les promesses de la des;na;ons”@Alpcat
33. # Les points clés de la battle
Quelles rela>ons entre les OT et les agences ?
✧ Les agences apportent un oeil extérieur, contemporain et parfois plus objec;f aux OT vis à vis de
leur des;na;on et de leur stratégie.
✧ Elles assurent des missions et réalisent des contenus que les OT n’ont pas toujours les moyens de
développer en interne.
36. De l’importance des Systèmes
d’Informations Touristiques
# Il demeure un outil de référence pour les conseillers en séjour
# Il permet un recensement exhaustif de l’offre de son territoire (hébergements,
prestataires de loisirs, commerçants, événements)
# Les données servent à produire du contenu éditorial
# Au-delà du simple côté « inventaire », la valeur des SIT reste à approfondir !
« Ces données sont une mine d’or, et nous ne devons pas nous arrêter aux contraintes techniques » - Paul Arseneault
37. Les SIT : un potentiel insuffisamment
exploité, qu’attendent les OT ?!
« Pour faire sa promo, on n’a pas besoin d’infos aussi lourdes que celles qu’on trouve dans les SIT. Le contenu des SIT ne va pas
faire rayonner à lui seul la destination » – Cédric Chabry
Exemple : lister les offres d’hébergements = pertinence faible, moyen insuffisant pour attirer la clientèle
OUI, ET POURTANT… !
# Les SIT constituent une matière première à partir de laquelle on peut créer une
vraie valeur ajoutée en qualifiant les données enregistrées :
# L’OT crée des applis et met en place des outils et des services pertinents de
GRC
# L’OT libère gratuitement les données à ses partenaires et à tous les acteurs
privés qui peuvent eux aussi « créer un produit à partir de ces données. Et être ainsi en
phase avec la demande » - Paul Fabing
38. Conclusion : A-t-on encore besoin des
SIT ?
« Oui mais… »# Le + important reste de produire du contenu pertinent et plus seulement brut et
informel (tel qu’il apparaît dans les SIT)
# En 2017, le contenu SIT ne constitue donc pas une fin en soi
# La tendance va vers de plus en plus de partage de données afin de créer une plus-value à
l’information touristique
# On rappelle enfin que produire du contenu basé sur « l’expérientiel », ça marche à tous
les coups !
42. To sum up…
# Refocus your content approach
# Step outside your comfort zone
# Empower others to share stories
# Partner unique voices
# Highlight the unexpected
43. # Focus on your DNA’s destination
# You don’t want to target everyone
# Tell the right message to the right people
# Challenge classic tourism with localhood
# Go against your audiance
# Don’t take yourself too seriously
44. # Every city has a story to share
# If locals have stories we have the means to tell &
share them
# Make a story internationaly relevant
# Promote the unexpected
# Make the traveller stay longer and experience
more
# Go beyond your city’s limits and go against the
47. Sujet d’expérimentation : La rade de
Brest
# Résoudre des problématiques du territoire grâce
au client : le design thinking
# La recherche de l’expérience signature : définir
les codes de Brest
48. Différentes étapes pour l’étude
# Etude terrain
# Des rencontres (interviews)
# Création de 5 personnas
# L’idéation : production d’idées
# Une chronologie d’étapes :
Concepts => scénarii => prototypes
49. Un nouvel outil : « L’instant
Rade »
# Une application communautaire
# Partage de moments vécus sur la Rade par les
clients
52. Lascaux et la Datavisualisation
# Lascaux 4 ouverte depuis décembre 2016
# La Semitour fait appel à Alienor.net pour organiser et
valoriser la data
# Une volonté de connaissance du comportement
client
# Outil choisi : la Datavisualisation
53. Datavisualisation ou « Dataviz »
Un outil qui permet :
o le croisement de données
o La valorisation par les visuels
o Un levier qui permet la
connaissance du client
o Création de dashboards à
thématiques différentes
56. Bordeaux Vibes, une histoire
différente
# Une complément exceptionnel à l’image
« vins et 18ème siècle » de Bordeaux
# Promotion d’une image alternative via des
artistes « underground »
# Un moyen de convertir le tourisme en levier
d’influence pour les artistes bordelais
57. Un outil promotionnel alternatif
# Une fois par an, « carte blanche » aux
artistes sélectionnés.
# Création d’une vidéo de 2 minutes qui expose
leur vision de Bordeaux
# Mars 2017 : « Cities » créée par le groupe I am
Stramgram et le studio Hotu
# L’art bordelais au service de la promotion
touristique
61. Tourisme & Culture
# Objectifs
o Créer des liens entre le tourisme et la culture grâce au numérique
o Briser l’antagonisme historiquement existant entre la culture et le tourisme
# Réalité
o Relation interdépendante entre le tourisme et la culture
o « L’expérience d’une destination est culturelle »
o « Hier l’offre créait le client, aujourd’hui le client crée l’offre »
# Enjeux actuels
o La transformation numérique (outils, usages, concurrence) réduit le fossé entre le tourisme et la
culture
62. Expérience Artips
# Le concept
o Le storytelling digital culturel au service des destinations
o Une dose journalière de culture via une newsletter gratuite à lire en une minute
o Utilisateurs ciblés : curieux et hyperactifs de la culture
# L’exemple du Havre
o Le but : changer l’image de la ville et déclencher les séjours
o Récolter des anecdotes humoristiques et ludiques => Créer des campagnes, des jeux, faire
participer le public
o Retombées très positives et qualitatives
o 45 000 clics par newsletter = puissance du ciblage
63. Expérience Timescope
# Le concept
o Machine à voyager dans le temps : immersion 360° via la réalité virtuelle (visuelle et sonore)
o Borne fixe qui fait « Revivre l’histoire, interpréter le présent et découvrir le futur »
o Outil connecté : permet de connaître l’usage (temps, langues…)
o Intérêt grandissant pour l’expérience du voyage dans le temps
# Le fonctionnement
o En amont : recherche archives historiques, cadastre… S’imprégner de l’ambiance et du
contexte passé pour mieux le retranscrire
o 400 utilisations / jours au Havre
64. Expérience Guestviews
# Le concept
o Constat : Le livre d’or papier, une source de données inexploitée et inexploitable
o Collecter « à chaud », analyser et valoriser des données sur les visiteurs de lieux touristiques, en
temps réel
o Mieux comprendre le visiteur pour mieux dialoguer et le fidéliser
# Le fonctionnement
o Questionnaire ludique : QCM, choix des images, commentaires libres
o Collecte d’e-mail qualifié => Croisement de données => GRC
# Feedback
o Outil performant et apprécié
67. Pour commencer …
# A savoir
La caisse des dépôts : investisseur d’intérêt général, financeur de projets touristiques innovants
# Enjeux actuels pour les destinations
o Améliorer l’expérience du voyageur
o Faire grandir la valeur ajoutée
o Reprendre le contrôle des données clients
# Un besoin de solutions innovantes
o Agitateurs de destinations numériques, l’internet de séjour
o Payntech, le bracelet connecté
68. Le Contexte
# Objectifs
o Assumer le fait que les OT ne savent pas tout et qu’ils ont besoin des prestataires touristiques
o Offrir le bon plan au bon moment avec l’aide d’outils numériques
o Faciliter les rencontres et l’expérience
o Devenir un faiseur et non plus un accompagnateur
o Faciliter la consommation, l’accessibilité et l’interaction
# Réalité actuelle
o Il faut du digital et de l’humain pour que l’information fonctionne, l’un ne va plus sans l’autre
69. En bref et à retenir …
# Agitateurs
o Internet de séjour
o Une démarche de rassurance grâce à
la connaissance d’un parcours client
détaillé
o La transformation des vacanciers en
ambassadeurs
o Ne pas faire de «l’exhaustif » mais
du « participatif »
# PayinTech
o C’est consommer et interagir avec un seul objet :
un pass activités et porte-monnaie à la fois
o Participe à l’augmentation du panier moyen
o Un outil qui permet également de récupérer des
données et donc de faire de la GRC
o On dématérialise le paiement mais on
rematérialise l’expérience
➢ Des finalités communes : toucher le client par l’émotion, l’expérience, le souvenir et le partage
71. #RE3 : Un réseau d’entreprises, pour
quoi faire ?
72. Réseau social d’Entreprise
# CONCEPT
o Mieux communiquer en interne et avec les partenaires
o Mieux échanger entre les personnes, les services, les partenaires
o Mieux travailler ensemble en mode projet
# INFO CLE : REFERENTIEL LECKO
o Comparaison entre 40 RSE sur 3 thématiques : la transversalité, la productivité et le processus
o Intérêt : à chaque besoin, son outil adapté
73. Médoc Atlantique - Slack
# Contexte
o Communication interne : problématique majeure après un regroupement d’OT
o Surcharge des boîtes mails
# Fonctionnement
o Messagerie collaborative gratuite
o Des chaînes pour chaque canal (ex : site internet, veille, accueil, …)
# Feedback
o 17 000 messages en 8 mois > Réelle appropriation
due à la simplicité de l’outil et à la formation du personnel => Prévoir du temps pour mettre en
place l’outil et le tester
74. MONA – Un ensemble d’outils
# CONTEXTE
o Une équipe nomade : déplacements nombreux et éclatement sur toute la région
# NON PAS 1 RSE MAIS PLUSIEURS
OUTILS
o Google Drive
o Optimisation des mails au travers de 2 adresses mails (commune et diffusion
groupée pour les infos)
o Messagerie instantanée Line > Application de vie sociale pour communiquer
rapidement en chat, téléphone ou vidéo
o Moments communs privilégiés > rassemblement fixe tous les quinze jours
77. Contexte
# Les OTA
o Les nouveaux leaders de la réservation d’hébergements touristiques
Ex : Booking, Expedia, Airbnb…
> Des hébergeurs plus visibles sur le web
o Parallèlement, baisse des prix et des revenus des professionnels de la location
d’hébergement > fermeture des établissements
o Les prestataires d’activités qui connaissent le même phénomène avec l’apparition des
plateformes de réservations spécialisées
➢ Les prestataires d’activités doivent-ils s’inscrire ou non sur les
plateformes de réservation ?
78. Différences entre hébergements et
prestataires d’activités
# 1 : Le lieu et le moment de réservation différent
Les vacanciers réservent les activités sur leur lieu de vacances > impact sur
les stratégies marketing
> Comparer taux de commission et coût de publicité local
# 2 : Un besoin d’échange en direct plus important pour les prestataires
Privilégier les agences de réservations en ligne favorisant
l’échange
# 3 : Une gestion des disponibilités plus complexe et diversifiée
Porter une attention particulière aux outils de gestion des
plannings
79. POURQUOI SWIKLY
# Constat :
o La vente en ligne d’activités en pleine expansion
# Recommandations aux hébergeurs
o Optimiser la distribution multicanale
o Favoriser la réservation en direct
o Maximiser l’effet ricochet
# Des réservations en direct sécurisées
o Sécurité des revenus
o Gain de temps
➢ Amélioration de l’expérience client
82. > Instameet & Instawalk : pourquoi ?
# Créer du contenu
# Mettre en avant des événements
# Faire participer des locaux et des
bloggeurs
# Faire connaître le territoire via Instagram
et toucher toute une génération
# Enrichir son auditoire
83. > Les conseils
# Faire passer un bon moment aux
instagrameurs
# Leur faire découvrir le territoire
# Bien choisir & diversifier les influenceurs
# Bien identifier leurs spécificités et centres
d’interêt
84. > Les aspects positifs & négatifs
# La rencontre entre (et
avec) les nouveaux
influenceurs
# Valoriser les prestataires
# Organiser des visites plus
originales et « wahou »
# Annulation de dernière
minute
# Droit d’auteur des photos
diffusées
# Influence des IGERS
# Aucune emprise sur la
composition de l’image
86. > Redéfinir la problématique
# Quelle visibilité sur internet pour une
destination ?
# Faut-il préférer l’image à l’audience ?
# Comment adapter sa stratégie de moyen à sa
promotion ?
# Vaut-il mieux avoir du contenu sans site
internet ou un site internet sans contenu ?
87. > Les conseils
# Avoir un site internet en cohésion avec la
politique locale / du territoire
# Expliquer ce que l’on fait et pourquoi on le fait
aux élus
# Savoir se démarquer face à la prolifération de
l’offre sur internet
# Identifier les plateformes les plus performantes
en fonction du contenu à publier
88. > Les aspects positifs et négatifs
# Valoriser les éléments moins
connus
# Davantage de moyens pour
un contenu plus important
# Regrouper les sites internet
pour plus de visibilité
# Réduction des coûts
# Dépend de l’image / marque
du territoire
# Trouver le temps
# Convaincre les élus et les
prestataires
# Problème de l’exhaustivité
89. #Plein air 3 : Repenser la place de l’habitant
dans la gouvernance touristique
90. > Redéfinir la problématique
# Comment rendre l’impact du tourisme plus
inclusif pour l’habitant ?
# Comment éviter la tourismophobie ?
# Est-il possible d’impliquer les habitants dans
la co-construction de ces gouvernances ?
# Est-ce que notre tourisme doit être pro ou
authentique ?
91. > Les conseils
# Les ambassadeurs se doivent d’être des
habitants et non pas des membres d’une
association
# Il est impératif de se connaître, d’échanger et de
communiquer
# Replacer l’habitant au cœur de sa stratégie
# Diminuer la transversalité des acteurs
92. > Les aspects positifs et négatifs
# Valoriser l’habitant
# Eviter la tourismophobie
# L’habitant actionnaire et
plus responsable de son
territoire
# Incite l’habitant à rester
sur son territoire
# L’image négative du touriste
“envahisseur”
# Difficulté de mettre ce lien en
place
# Attention à l’effet de mode, le
projet doit être mené sur du long
terme
# Ne pas faire passer les décisions
94. > Redéfinir la problématique
# Comment changer de vie ?
# Comment changer de métier (le secteur
touristique ou non) ?
# Pourquoi changer, pourquoi faire évoluer
les choses ?
# Comment réinventer son métier et
réinventer ce qu’on fait de soi ?
95. > Les conseils
# Il faut être ouvert et prendre les opportunités qui
s’offrent à soi
# Il faut provoquer sa chance et décomplexer par
rapport à ses compétences
# Créer le bon moment
# Redéfinir qui on est, ses valeurs
# Rêver son projet, se projeter
# Oser en parler autour de soi et sauter le pas
96. > Les aspects positifs et difficultés
# Se sentir mieux et réaliser
ses projets enviés
# Apporte de la fierté
# Se sentir re-vivre
# Se respecter soi-même
# Aimer son travail, y aller
avec plaisir comme on
irait à son activité sportive
# Doit être réfléchi
# Doit être entretenu et inscrit
dans le temps
# Avoir dans l’équipe
quelqu’un qui a envie
d’accompagner ce projet
# Il faut qu’il y ait plusieurs
personnes dans l’équipe qui
aient le même souci
97. > Les idées pour commencer sa seconde vie
# Changer de travail
# Redéfinition de son poste
# Organiser des apéros tous les lundi soir
# Mettre chacun son tour une musique le matin
# Ecouter et danser sur « Belinda » à la fin de sa
journée de travail
# …
101. Quels outils utiliser …
# Google TagManager pour créer les balises du site
# Google Data studio pour mesurer les effets
# Hojar pour analyser les comportements
# Google Optimize pour tester les optimisations
# Des interfaces intuitives …
102. Piloter sa performance afin …
# de fixer des objectifs clairs
# d’exploiter la data à des fins utiles
# LES + :
# Pas de compétences techniques nécessaires
# Facilite le travail avec les agences de com
=> Des outils gratuits qui permettent de gagner du
temps.
103. 2ème Session « 66mn » - MC2 - Les mains dans le cambouis :
Les contenus qui performent sur les réseaux sociaux
Sébastien Répéto - My destination
FB - Sébastien Repéto
TW - @seb_repeto / @mydestinationfr
106. Les points clés
# Les médias sociaux ont un rôle prépondérant
# Le mobile : support n°1
# La vidéo est partout
# Temps d’attention court : être percutant tout de suite
107. et sur les réseaux sociaux …
# Facebook : Format vidéo 9/16 - super pour la consommation mobile !
# Instagram : Les stories - format engageant, avec des vues
# + potentiel des albums photos - publier en post panorama
# Twitter : Thread pour capter l’audience !
# + les moments : excellent format pour valoriser le contenu utilisateur.
# Snapchat : GEOFILTERS à utiliser - filtre géographique.
=> Optimiser la forme pour capter l’attention - le fond est
presque devenu secondaire.
108. C2 : Open Data - DATAtourisme
@pascalevinot
@pfabing
#ET12C2
@DGEntreprises
109.
110. Les points clés
DATAtourisme est le projet français de mise à
disposition des données touristiques en Open Linked
Data, piloté par l'Etat et Tourisme & Territoires.
# OBJECTIFS : valoriser les prestataires et la destination par la mise à
disposition de toutes les informations touristiques.
# PROCESSUS : Compléter les champs dans le système d’information-
Agrégation Data Tourisme - Mise en ligne sur la plateforme -
Stockage de la donnée- Diffusion (notamment grâce à des licences).
111. A venir
# Premières restitutions des travaux du volet
économique mi décembre 2017.
# 2018 version V.2 de la plateforme ? Confirmation de
l’évolution vers une plateforme multilingue.
A venir : créer de la valeur autour de la donnée.
=> Data Tourisme : Une des mesures prioritaires du
conseil interministériel du Tourisme
114. Boîte à outils (mains dans le cambouis)…
# Pingdom website speed test : pour tester la qualité de votre site.
# Créer une extension dans WordPress avec Twenty Seventeen :
# un en-tête vidéo et des images
# multiples sections sur la page d’accueil comme sur les widgets, les menus de
navigation …
L’idée : ne pas tout mettre dans le thème - on utilise des extensions.
# ACF - ADVANCED CUSTOM FIELS
outil gratuit et intuitif qui permet de rajouter des champs spéciaux et récurrents à
vos posts WordPress.
115. Ce qu’il faut retenir
# Il vaut mieux rajouter les fonctions dans wordpress et ensuite
choisir un thème pour l’esthétique et pas l’inverse.
# Créer un site avec uniquement les fonctions dont on a besoin.
# LA SECURITE : important de faire des mises à jour - attention
à ce que l’on charge sur wordpress. 30% des sites sont des
sites Wordpress , aujourd’hui wordpress est une cible.