1
L’AMDEC
2
PROGRAMME
9 H à 10 H 15
I Généralités sur l’AMDEC
 Principes de base
 Intérêts
10 H 15 Pause
10 H 30 à 12 H
II Méthodologie de l’AMDEC
 Déroulement de la méthode
 Cas pratique : le robot hacheur
3
GENERALITES
DE L’AMDEC
4
LE CONTEXTE
 Préoccupation de l’utilisateur ?
UN PRODUIT/SYSTEME DOIT ETRE
 Fonctionnel
 Fiable
Disponible
Sûre = pas de danger à l’utiliser
Facilement réparable
5
LE CONTEXTE
Les bureaux d’études doivent donc dès la conception :
 Anticiper ces attentes
 Analyser les résultats de la conception et identifier les
points critiques
 L’AMDEC est l’outil qui permet cette analyse
6
HISTORIQUE
Années 50
Programmes spatiaux américains
Années 70
Industrie automobile, chimique,
nucléaire en Europe.
Années 2000
l’ensemble des secteurs industriels
7
GENERALITES
L’AMDEC = « Méthode d'analyse préventive de la
sûreté de fonctionnement (fiabilité, disponibilité,
maintenabilité, sécurité) »
8
FIABILITE (Reliability)
« Aptitude à ne pas présenter de défaillance pendant une durée déterminée dans des
conditions données »
DISPONIBILITE (Availability)
« Aptitude à assurer une fonction donnée dans des conditions données à un instant donné »
MAINTENABILITE (Maintainability)
« Aptitude à être remis en service dans une durée donnée dans des conditions données »
SECURITE (Safety)
« Aptitude à ne présenter aucun danger pour les personnes, les biens et l’environnement »
LA SURETE DE FONCTIONNEMENT
Aptitude à assurer un service spécifié dans des conditions données
9
BUT
Anticiper les problèmes potentiels =
mesure de prévention
Atténuer les dysfonctionnements = mesure
de protection
10
Principe Général
Mode de
défaillance
potentielle
Effets
possibles
Causes
possibles
Détection
Qu’est-ce qui
pourrait aller
mal ?
Quels
pourraient être
les effets ?
Quels pourraient
être les causes ?
Quelles sont les
actions de
contrôle ?
Les 4 questions de base de l’AMDEC
11
DEFINITIONS
MODE DE DEFAILLANCE
« Manière dont le dispositif ou le système peut s’arrêter de
fonctionner ou fonctionner anormalement »
DEFAILLANCE
« Cessation de l’aptitude d’une entité à accomplir une fonction requise.
On distingue les défaillances d’un composant physique et les défaillances
fonctionnelles »
La défaillance est la manifestation d’une erreur sur le service
délivré par le système.
12
DIFFERENTS TYPES D’AMDEC
 AMDEC PRODUIT
Identifier les risques générés par la conception
 AMDEC PROCESS
Identifier les risques liés au procédé
 AMDEC MOYEN DE PRODUCTION
Identifier les risques de pannes du moyen de
production
13
A
x
e
AMDEC DU
PRODUIT
AMDEC DU
PROCESSUS
AMDEC MOYEN
DE
PRODUCTION
Gamme de fabrication
(conception du processus)
Conception produit
Conception moyen de
production
CDC fonctionnel diffusion du dossier
de définition
gamme établie
dossier de
définition du
moyen de
production
PLACE DE l’AMDEC DANS LE CAS
D’UN NOUVEAU PRODUIT ET PROCESSUS
14
OBJECTIF AMDEC PRODUIT
 Apporter les modifications de conception
 Déterminer les paramètres importants
pour les performances de l’ensemble
 Définir les points critiques du produit, au moins , les paramètres de
sécurité et de réglementation
 Optimiser les séquences des tests et d’essais, et aider à bâtir un plan de
validation
 Commencer à penser aux modalités de fabrication, d’assemblage, de
réparation, de transport…
15
OBJECTIFS AMDEC PROCEDE
 Faire le lien entre les caractéristiques du produit et les paramètres du
procédé
 Apporter des modifications sur le procédé et l’optimiser
 Définir les points critiques du procédé
 Éventuellement proposer des changements de conception
 Aider à bâtir un plan de contrôle ou de surveillance…
16
INTERET DE L’AMDEC
 Niveau concepteur : actions préventives ou correctives pour minimiser
les risques identifiés, améliorer ou valider sa conception, préparer
l’exploitation et la maintenance
 Niveau donneur d’ordre : valider la conception du
fournisseur
 Niveau exploitant : mise en place de procédures de conduite de
système en phase opérationnelle, pour faire face à toute les situations
identifiées = les différentes formes de dégradations du système, les
possibilités de les détecter et d’y remédier.
17
INTERET DE L’AMDEC
Impact sur la fiabilité et la sécurité
Optimisation des couples CAUSES/CONSEQUENCES
 Hiérarchisation des risques, des criticités
 Détection des points faibles
 Suppression des causes de défaillances ou limitation de leurs
effets
18
INTERET DE L’AMDEC
Impact sur la qualité
Meilleure adéquation MATERIEL/FONCTIONNEL
 Choix technologiques (matériaux, composants,…)
 Dimensionnements, tolérances (pièces, composants,
paramètres…)
 Hiérarchisation des caractéristiques, industrialisation adaptée
19
INTERET DE L’AMDEC
Impact sur la maintenabilité et la testabilité
Optimisation des diagnostics de tests
 Identification et représentation des paramètres à tester
 Minimisation de leur nombre
 Exhaustivité de la couverture des tests
Optimisation de la maintenance
 Choix d’une politique de maintenance
 Choix des éléments démontables
 Aide au diagnostic de panne
 Adaptation des méthodes et moyens à mettre en œuvre
 Aide à la formation du personnel
20
CONCLUSION
L’AMDEC
un outil
d’amélioration continue
21
METHODOLOGIE
DE L’AMDEC
22
LES ETAPES DE LA METHODE
1) Définition de l’étude
2) Analyse fonctionnelle
3) Analyse et évaluation des défaillances potentielles
4) Recherche d’actions correctives et/ou préventives
5) Réévaluation après actions correctives
6) Criticité résiduelle et liste des points critiques
7) Planification et mise en place des actions correctives
23
ETAPE 1
DEFINITION DE L’ETUDE
Si j’avais une heure pour résoudre un problème
dont ma vie dépend je passerai :
40 minutes à l’analyser
15 minutes pour en faire la revue critique
5 minutes pour le résoudre
A Einstein
24
ETAPE 1
DEFINITION DE L’ETUDE
Définir l’objectif : fiabilité disponibilité
Définir les limites de l’étude
Création du groupe de travail
Définir les délais et planifier les réunions
E1 E2
E3
PRODUIT
ETUDIE
Limites
de l'étude
Elément extérieur
25
ETAPE 1
DEFINITION DE L’ETUDE
 Définir l’objet de l’étude
Quel est le produit que l’on va étudier ?
Dans ce produit quel est le système qu’il faudra analyser ?
Y a t-il un sous-système à fiabiliser plus particulièrement ?
 Quelles sont les causes de l’étude ?
Quelle est la fiabilité du système existant ?
Quel est l’objectif de fiabilité pour ce système ?
Quel est l’objectif pour le sous-système ?
Bol et couvercle couteau
moteur
26
 Quelles seront les limites de l’étude ?
Nous les déterminerons avec le demandeur et le décideur : définir le
sous-système à étudier
Nous l’exprimerons en terme de :
Nous prenons en compte ….
Nous ne prenons pas en compte………
ETAPE 1
DEFINITION DE L’ETUDE
Bol et couvercle
27
ETAPE 1
DEFINITION DE L’ETUDE
LE GROUPE DE TRAVAIL = 5 A 8 PERSONNES
 Un animateur garant de la méthode
 Un pilote garant de l’analyse et de son aboutissement
 Des représentants des fonctions de l’entreprise concernées par
l ’AMDEC (Etudes, Méthodes, Production, Qualité,
Commercial,Marketing, S.A.V…)
Ces membres choisis ou désignés forment le groupe permanent
Possibilité de faire ponctuellement appel à un spécialiste ou un
expert
28
ETAPE 2
ANALYSE FONCTIONNELLE
1. But :
« savoir pourquoi et comment fonctionne le produit ou process étudié »
Décomposition du produit en éléments simples ou en sous-ensembles
L’organigramme du système ordonne
à partir du sommet tous les éléments
du système sur différents
niveaux hiérarchiques
bol
hachoir
couvercle
récipient
moteur
couteau
Exemple :
29
ETAPE 2
ANALYSE FONCTIONNELLE
L’analyse fonctionnelle doit permettre de :
 définir dans quel système s’inscrit le produit
 définir à qui ou à quoi le système rend service
 définir les contraintes liées au système
 rechercher les différentes situations
de vie dans lequel le produit va se trouver
 rechercher les environnements extérieurs en interaction
avec le produit et les relations
 rechercher les fonctions principales et contraintes
 faire apparaître les liens entre les pièces et les
fonctions…
 Faire apparaître les liens entre les fonctions/fonctions…
30
ETAPE 2
ANALYSE FONCTIONNELLE
2. Le dossier de définition du produit/process
 Spécifications marketing
 Plans
 Spécifications techniques, réglementations et
sécurité
 Calculs et vérifications, Programmes d’essais
 Résultats des essais effectués ou en cours
 Les exigences commerciales pour la réparation,
la maintenance
 Les conditions à respecter dans certains pays
 Historique qualité sur des produits/process
similaires (Taux de panne, examen des retours, banques
de données, non-conformités produits…)
31
ETAPE 2
ANALYSE FONCTIONNELLE
une défaillance est relative
à une fonction
connaître les fonctions pour trouver
les défaillances potentielles
Définir avec précision les fonctions que doit remplir
le système étudié, ainsi que leurs performances associées
ETABLIR LE CDC FONCTIONNEL
32
ETAPE 2
ANALYSE FONCTIONNELLE
E1
E2
E3
PRODUIT ETUDIE
FC
FP
Elément
extérieur
CDC Fonctionnel
Mise en évidence des fonctions = RECENSER
33
ETAPE 2
ANALYSE FONCTIONNELLE
CDC Fonctionnel
FORMULATION D’UNE FONCTION
Phase 1 : ENONCE DE LA FONCTION
Phase 2 : CARACTERISATION DE LA FONCTION
VERBE A L’INFINITIF
SUIVI D’UN COMPLEMENT
Énumération des CRITERES d’appréciation de la fonction
Quantifications des NIVEAUX DE PERFORMANCE
Mention de FLEXIBILITE
34
ETAPE 2
ANALYSE FONCTIONNELLE
On distingue deux types de fonctions :
Les fonctions principales FP : ce sont les services à
rendre en utilisation pour le produit/process
Les fonctions contraintes FC : ce sont les contraintes
auxquelles doit faire face le produit/process en utilisation
Pour chaque fonction validée :
Lister les NIVEAUX DE PERFORMANCE REQUIS
CDC Fonctionnel
35
ETAPE 2
ANALYSE FONCTIONNELLE
BOL
Aliments
couteau
couvercle
utilisateur
moteur
6
2
5
4
1
7
9
3
CDC Fonctionnel
EXEMPLE : Robot hacheur
36
LISTE DES FONCTIONS
FP1 Contenir les aliments
• FP2 Maintenir le couteau
• FP3 S’adapter au moteur
• FP4 Visualiser le contenu (surveiller)
• FP5 Recevoir le couvercle
• FC6 Stabiliser pendant la rotation du moteur
• FC7 Résister à la température des aliments
• FC8 Conserver un bon aspect
• FC9 Préserver l’utilisateur du couteau
ETAPE 2
ANALYSE FONCTIONNELLE
37
ETAPE 2
ANALYSE FONCTIONNELLE
VALIDATION D’UNE FONCTION
FC7: Résister à la température des aliments
BUT :
 Ne pas se dégrader et fondre sous l’effet
de la chaleur
CAUSES :
1. L’utilisateur peut se brûler
2. Les aliments sont altérés
DISPARITION :
Le bol est adiabatique
Les aliments sont froids
Le bol est refroidi par un système
38
ETAPE 2
ANALYSE FONCTIONNELLE
CDC Fonctionnel
HIERARCHISER les fonctions
FP1 FP2 FC3 FC4
FP1 FP1 3 FP1 3
FP1 3
FP2 FP2 3
FP2 3
FC3
FC4 1
1 peu supérieur
2 moyennement supérieur
3 très supérieur
Comparer les fonctions entre elles :
FP1 = 56 % FP2 = 37.5 %
FC3 = 0 % FC4 = 6.5 %
39
ETAPE 2
ANALYSE FONCTIONNELLE
Fonction Caractéristique K Critères
Niveaux de
Performance
Flexibilité
FP1
A quoi sert ce
produit et
quelles sont les
contraintes à
respecter ?
Poids
relatif de
chaque
fonction
Quels sont les
critères qui nous
permettent de
juger de l’atteinte
ou non de la
fonction ?
Quel est le niveau
idéal que devrait
atteindre ce
critère ?
Quels sont les
limites à
l’intérieure
desquelles on peut
considérer que le
C sera satisfait
pour permettre la
réalisation de la
fonction ?
CDC Fonctionnel
CARACTERISER les fonctions
40
ETAPE 2
ANALYSE FONCTIONNELLE
Fonctions Caractéristiques Critères
Niveaux de
Performance
Flexibilité
FP1
Contenir
Aliments
Durée
Hauteur
diamètre
Solide
Volume
Température
10 mn maxi
10 cm
15 cm
500 g
H < 10 cm
d < 10 cm
T < 50°
1
1
0
2
3
1
3
CDC Fonctionnel
CARACTERISER les fonctions
0 = aucune remise en cause 1 = peu 2 = moyen 3 = très grande
41
ETAPE 3 = ANALYSE ET EVALUATION
DES DEFAILLANCES POTENTIELLES
A partir du schéma fonctionnel :
Rechercher de façon systématique les modes de
défaillances potentiels des composants
Décrire avec précision l’effet sur le client
Lister les causes possibles de mode de défaillance
Lister les systèmes de validation prévus
Evaluer les modes : calculer l’indice de criticité
Hiérarchiser les modes
42
ETAPE 3 = ANALYSE ET EVALUATION
DES DEFAILLANCES POTENTIELLES
Mode de
défaillance
potentielle
Effets
possibles
Gravité
Causes
possibles
Occurrence
Plan de
validation
Non
détection
IPR
Qu’est-ce
qui pourrait
aller mal ?
Quels
pourraient
être les
effets ?
Quelle
est la
gravité
relative
des
effets ?
Quels
pourraient
être les
causes ?
Quelle est la
probabilité
relative
d’apparition
des causes ?
Qu’avons-
nous prévu
pour voir ça ?
Quelle est
l’efficacité
relative de
chaque
validation
pour détecter
le problème ?
Quelle est la
priorité des
points listés ?
Les questions de base de l’AMDEC
43
ETAPE 3 = ANALYSE ET EVALUATION
DES DEFAILLANCES POTENTIELLES
FONCTION NON REMPLIE = DEFAILLANCE
Plus de Fonction Pas de Fonction Fonction Dégradée Fonction
Intempestive
EFFET CONSEQUENCE POUR L’ UTILISATEUR
COMPOSANT
MODE DE DEFAILLANCE
EFFET DE LA DEFAILLANCE
44
ETAPE 3 = ANALYSE ET EVALUATION
DES DEFAILLANCES POTENTIELLES
DEFAILLANCES
MODES DE DEFAILLANCES
Composants électriques
Composants
hydrauliques
Composants
mécaniques
Plus de Fonction Composants défectueux
Composants
défectueux
Circuit coupé/bouché
Rupture
Blocage/grippage
Pas de Fonction
Composant ne répond pas à la
sollicitation
Connexions/fils desserrés
Connexions
(raccords)
Fonction Dégradée
Dérive des caractéristiques
des composants
Mauvaise
étanchéité/usure
Désolidarisation
Jeu
Fonction Intempestive Perturbations (parasites)
Perturbations (coup
de bélier)
MODES DE DEFAILLANCES
45
ETAPE 3 = ANALYSE ET EVALUATIONS
DES DEFAILLANCES POTENTIELLES
EFFET DE LA DEFAILLANCE
CONSEQUENCES POUR L’UTILISATEUR (mécontentement)
CLIENT FINAL :
Dégradation des performances
Frais de réparation
Pannes
Problèmes de sécurité
CLIENT AVAL (fabricant) :
Perturbation des flux de production
Dépenses supplémentaires
Opérations impossibles à réaliser
Problèmes de sécurité
46
ETAPE 3 = ANALYSE ET EVALUATION
DES DEFAILLANCES POTENTIELLES
CAUSES DE LA DEFAILLANCE
Définition : « La cause de la défaillance est l’anomalie initiale pouvant
conduire à la défaillance par l’intermédiaire du mode »
EXEMPLES :
•Mauvais choix de matières
•Mauvais choix de principe
•Dimensions, formes non optimisées
•Incompatibilité entre composants (matières, formes, états de surface)
•Interface
•Parasitages
47
ETAPE 3 = ANALYSE ET EVALUATION
DES DEFAILLANCES POTENTIELLES
DETECTION DU MODE DE DEFAILLANCE
Efficacité des programmes de validation = permet-il de s’assurer que le
produit respecte le CDC fonctionnel ?
Calculs effectués et vérifiés…
Essais significatifs et suffisants…
Prototypes représentatifs…
48
ETAPE 3 = ANALYSE ET EVALUATION
DES DEFAILLANCES POTENTIELLES
DETECTION
D : « Probabilité de non détection du mode compte tenu des calculs et essais effectués
ou prévus »
EVALUATION DES MODES DE DEFAILLANCES POTENTIELLES
OCCURENCE
O : « Fréquence d’apparition du mode
de défaillance engendré par la cause »
GRAVITE
G : « Gravité de l’effet de la défaillance retenu pour l’utilisateur »
49
ETAPE 3 = ANALYSE ET EVALUATION
DES DEFAILLANCES POTENTIELLES
D x O x G = C (IPR)
C  seuil
ou
G  8
INDICE DE CRITICITE
ACTIONS CORRECTIVES
50
MODELE DE SUPPORT D’ANALYSE
PRODUIT PREVU/EXISTANT ACTIONS CORRECTIVES RESULTATS
Mode de
défaillance
Causes
possibles
Effet sur l’utilisateur NOTES Responsable Délai Mesure
prise
NOTES
D O G C D’ O’ G CR
Ne contient plus
les aliments
Ne maintient plus
le couteau
N’est plus
transparent
Déformé
Cassé
Hygiène
Axe HS
Dessoudé
Altération
matière
Ne sert plus
Risque casse du couteau
Difficulté d’utilisation
2
1
5
1
1
2
4
3
5
5
5
4
10
10
10
7
7
2
80
30
250
35
35
16
AMDEC
Produit : Hachoir
Fonction de base : hacher les aliments
Référence : XXX
Pièce ou élément : BOL
Fonction élémentaire : contenir les
aliments
Référence : YYYYY
Date AMDEC Page
Pilote AMDEC
51
ETAPE 3 = ANALYSE ET EVALUATION
DES DEFAILLANCES POTENTIELLES
5,5,10
2,4,10
1,5,7 1,5,7 1,3,10
2,4,2
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
200
220
240
cotation D.O.G
problème d'hygiène
déformé
axe HS
déssoudé
cassé
altération matière
HIERARCHISATION DES MODES
G  8
AVANT ANALYSE : criticité potentielle 446
52
ETAPE 4 = ACTIONS CORRECTIVES ET/OU
PREVENTIVES
 BUT = PROPOSER DES SOLUTIONS PERMETTANT
DE DIMINUER LE RISQUE POTENTIEL
Réduire tout indice de criticité supérieur au seuil 
(ex c  100 )
Si G  8 : obtenir O ou D = 1 
53
ETAPE 4 = ACTIONS CORRECTIVES ET/OU
PREVENTIVES
 REDUIRE LA NOTE D
Renforcer la détection au niveau du processus de conception ou de
fabrication
 EXEMPLES D’ACTIONS
Calculs supplémentaires
Essais supplémentaires
Recherches d’informations sur les produits
PRINCIPES D’ACTIONS
54
ETAPE 4 = ACTIONS CORRECTIVES ET/OU
PREVENTIVES
 REDUIRE LA NOTE O
Améliorer la fiabilité de l’élément, du composant,
du process de fabrication
 EXEMPLES D’ACTIONS
Changer l’élément le composant
Imposer des conditions d’utilisation
Changer la matière, les formes, les dimensions, l’état de surface
Diagnostic et entretiens préventifs (SAV)
Modifier la structuration du produit (principe, solution)
PRINCIPES D’ACTIONS
55
ETAPE 4 = ACTIONS CORRECTIVES ET/OU
PREVENTIVES
 REDUIRE LA NOTE G
Rendre l’effet moins grave pour le ou les clients
 EXEMPLES D’ACTIONS
a) Client final
Remise en cause du principe
Pièces de secours embarquées
Alarmes, voyants = rendre l’effet moins grave
b) Client aval
Amélioration fiabilité
Impossibilités de mauvais montage
Modifications formes, dimensions, facilitant la production
PRINCIPES D’ACTIONS
56
MODELE DE SUPPORT D’ANALYSE
PRODUIT PREVU/EXISTANT ACTIONS CORRECTIVES RESULTATS
Mode de défaillance Causes possibles Effet sur l’utilisateur NOTES Responsable Délai Mesure
prise
NOTES
D O G C D O G CR
Ne contient plus les
aliments
Ne maintient plus le
couteau
N’est plus
transparent
Déformé
Cassé
Hygiène
Axe HS
Dessoudé
Altération
matière
Ne sert plus
Risque casse du couteau
Difficulté d’utilisation
2
1
5
1
1
2
4
3
5
5
5
4
10
10
10
7
7
2
80
30
250
35
35
16
BE
Marketing
1 mois
3 mois
Étude
matière
Calcul
Notice
2
1
4
2
1
3
10
10
10
40
10
120
AMDEC
Produit : Hachoir
Fonction de base : hacher les aliments
Référence : XXX
Pièce ou élément : BOL
Fonction élémentaire : contenir les
aliments
Référence : YYYYY
Date AMDEC Page
Pilote AMDEC
57
ETAPE 5 = REEVALUATION APRES ACTIONS
CORRECTIVES
REEVALUATION
CR
D’ O’ G’
C > Seuil
G  8 avec D et O > 1
ACTION CORRECTIVE
CR > Seuil
G  8 avec D et O > 1
CR < Seuil
G  8 avec D et O = 1
PLANIFICATION DE L’ACTION
MISE EN PLACE - CONFIRMATION
58
ETAPE 5 = REEVALUATION APRES ACTIONS
CORRECTIVES
4,3,10
2,2,10 1,5,7 1,5,7
1,1,10 2,4,2
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
200
220
240
cotation D.O.G
problème d'hygiène
déformé
axe HS
déssoudé
cassé
altération matière
G  8
APRES ANALYSE : criticité résiduelle 236
59
ETAPE 6 = CRITICITE RESIDUELLE
ET LISTE DES POINTS CRITIQUES
Plusieurs synthèses peuvent être tirées de l’AMDEC Produit/Process
Liste des actions d’entretien préventif
Liste des pièces de rechange à prévoir
Liste des points critiques : ce sont les points issus de la notation avant et après
actions correctives
LISTE DES POINTS CRITIQUES
Aide au diagnostic, au montage, à la mise en route
60
ETAPE 7 = PLANIFICATION ET MISE EN PLACE
DES ACTIONS CORRECTIVES
SUIVI DES ACTIONS AMDEC
Produit analyse : Ensemble: Pilote AMDEC :
Référence : Référence : Page :
N°
action
date
Libellé de
l’AC
responsable
résultats Planification de la mise en oeuvre
D’ O’ G’ CR
61
ETAPE 7 = PLANIFICATION ET MISE EN PLACE
DES ACTIONS CORRECTIVES
VERIFICATION
VERIFICATION PRATIQUE
ACCEPTATION – MISE EN EXPLOITATION
Vers étape 4
CONFIRMATION DE
L’INDICE CR
RECHERCHE AUTRE
ACTIONS CORRECTIVES
oui
non
62
DEROULEMENT DE LA METHODE AMDEC
ETAPE 1
Définition de l’étude
ETAPE 2
Préparation de l’étude
OBJECTIFS – LIMITES DE L’ETUDE
GROUPE DE TRAVAIL – PLAN D’ACTION
Schéma
fonctionnel
Historique
qualité
Dossier de
définition
C.D.C.F.
ETAPE 3
63
C
Modes
Diagramme de
hiérarchisation
Support d’analyse
Modes
C
Détection
D
Causes
O
Effet
G
ETAPE 2
ETAPE 3
Analyse et évaluation
des défaillances potentielles
ETAPE 4
DEROULEMENT DE LA METHODE AMDEC
64
DEROULEMENT DE LA METHODE AMDEC
PROPOSITIONS DE NOUVELLES SOLUTIONS TECHNIQUES
REEVALUATION
D’ x O’ x G’
CR
CR > seuil
G  8 avec D et O > 1
CR < 16
G  8 avec D = 0 ou O = 1
Diagramme de
hiérarchisation
CR
C
Liste des points critiques
ETAPE 7
ETAPE 3
ETAPE 4
Recherche d’actions
Correctives
ou préventives
ETAPE 5
Réévaluation
après actions
ETAPE 6
Criticité résiduelle
et liste des points
critiques
ETAPE 7
65
Vérification
Fiche de suivi Non
confirmation
Confirmation
DIFFUSION DU DOSSIER DE DEFINITION DEFINITIF
INDUSTRIALISATION DU PRODUIT
ETAPE 3
ETAPE 6
ETAPE 7
Planification
et mise en
place des actions
correctives
DEROULEMENT DE LA METHODE AMDEC

Formation AMDEC.ppt amdec analyse des modes

  • 1.
  • 2.
    2 PROGRAMME 9 H à10 H 15 I Généralités sur l’AMDEC  Principes de base  Intérêts 10 H 15 Pause 10 H 30 à 12 H II Méthodologie de l’AMDEC  Déroulement de la méthode  Cas pratique : le robot hacheur
  • 3.
  • 4.
    4 LE CONTEXTE  Préoccupationde l’utilisateur ? UN PRODUIT/SYSTEME DOIT ETRE  Fonctionnel  Fiable Disponible Sûre = pas de danger à l’utiliser Facilement réparable
  • 5.
    5 LE CONTEXTE Les bureauxd’études doivent donc dès la conception :  Anticiper ces attentes  Analyser les résultats de la conception et identifier les points critiques  L’AMDEC est l’outil qui permet cette analyse
  • 6.
    6 HISTORIQUE Années 50 Programmes spatiauxaméricains Années 70 Industrie automobile, chimique, nucléaire en Europe. Années 2000 l’ensemble des secteurs industriels
  • 7.
    7 GENERALITES L’AMDEC = «Méthode d'analyse préventive de la sûreté de fonctionnement (fiabilité, disponibilité, maintenabilité, sécurité) »
  • 8.
    8 FIABILITE (Reliability) « Aptitudeà ne pas présenter de défaillance pendant une durée déterminée dans des conditions données » DISPONIBILITE (Availability) « Aptitude à assurer une fonction donnée dans des conditions données à un instant donné » MAINTENABILITE (Maintainability) « Aptitude à être remis en service dans une durée donnée dans des conditions données » SECURITE (Safety) « Aptitude à ne présenter aucun danger pour les personnes, les biens et l’environnement » LA SURETE DE FONCTIONNEMENT Aptitude à assurer un service spécifié dans des conditions données
  • 9.
    9 BUT Anticiper les problèmespotentiels = mesure de prévention Atténuer les dysfonctionnements = mesure de protection
  • 10.
    10 Principe Général Mode de défaillance potentielle Effets possibles Causes possibles Détection Qu’est-cequi pourrait aller mal ? Quels pourraient être les effets ? Quels pourraient être les causes ? Quelles sont les actions de contrôle ? Les 4 questions de base de l’AMDEC
  • 11.
    11 DEFINITIONS MODE DE DEFAILLANCE «Manière dont le dispositif ou le système peut s’arrêter de fonctionner ou fonctionner anormalement » DEFAILLANCE « Cessation de l’aptitude d’une entité à accomplir une fonction requise. On distingue les défaillances d’un composant physique et les défaillances fonctionnelles » La défaillance est la manifestation d’une erreur sur le service délivré par le système.
  • 12.
    12 DIFFERENTS TYPES D’AMDEC AMDEC PRODUIT Identifier les risques générés par la conception  AMDEC PROCESS Identifier les risques liés au procédé  AMDEC MOYEN DE PRODUCTION Identifier les risques de pannes du moyen de production
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    13 A x e AMDEC DU PRODUIT AMDEC DU PROCESSUS AMDECMOYEN DE PRODUCTION Gamme de fabrication (conception du processus) Conception produit Conception moyen de production CDC fonctionnel diffusion du dossier de définition gamme établie dossier de définition du moyen de production PLACE DE l’AMDEC DANS LE CAS D’UN NOUVEAU PRODUIT ET PROCESSUS
  • 14.
    14 OBJECTIF AMDEC PRODUIT Apporter les modifications de conception  Déterminer les paramètres importants pour les performances de l’ensemble  Définir les points critiques du produit, au moins , les paramètres de sécurité et de réglementation  Optimiser les séquences des tests et d’essais, et aider à bâtir un plan de validation  Commencer à penser aux modalités de fabrication, d’assemblage, de réparation, de transport…
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    15 OBJECTIFS AMDEC PROCEDE Faire le lien entre les caractéristiques du produit et les paramètres du procédé  Apporter des modifications sur le procédé et l’optimiser  Définir les points critiques du procédé  Éventuellement proposer des changements de conception  Aider à bâtir un plan de contrôle ou de surveillance…
  • 16.
    16 INTERET DE L’AMDEC Niveau concepteur : actions préventives ou correctives pour minimiser les risques identifiés, améliorer ou valider sa conception, préparer l’exploitation et la maintenance  Niveau donneur d’ordre : valider la conception du fournisseur  Niveau exploitant : mise en place de procédures de conduite de système en phase opérationnelle, pour faire face à toute les situations identifiées = les différentes formes de dégradations du système, les possibilités de les détecter et d’y remédier.
  • 17.
    17 INTERET DE L’AMDEC Impactsur la fiabilité et la sécurité Optimisation des couples CAUSES/CONSEQUENCES  Hiérarchisation des risques, des criticités  Détection des points faibles  Suppression des causes de défaillances ou limitation de leurs effets
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    18 INTERET DE L’AMDEC Impactsur la qualité Meilleure adéquation MATERIEL/FONCTIONNEL  Choix technologiques (matériaux, composants,…)  Dimensionnements, tolérances (pièces, composants, paramètres…)  Hiérarchisation des caractéristiques, industrialisation adaptée
  • 19.
    19 INTERET DE L’AMDEC Impactsur la maintenabilité et la testabilité Optimisation des diagnostics de tests  Identification et représentation des paramètres à tester  Minimisation de leur nombre  Exhaustivité de la couverture des tests Optimisation de la maintenance  Choix d’une politique de maintenance  Choix des éléments démontables  Aide au diagnostic de panne  Adaptation des méthodes et moyens à mettre en œuvre  Aide à la formation du personnel
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    22 LES ETAPES DELA METHODE 1) Définition de l’étude 2) Analyse fonctionnelle 3) Analyse et évaluation des défaillances potentielles 4) Recherche d’actions correctives et/ou préventives 5) Réévaluation après actions correctives 6) Criticité résiduelle et liste des points critiques 7) Planification et mise en place des actions correctives
  • 23.
    23 ETAPE 1 DEFINITION DEL’ETUDE Si j’avais une heure pour résoudre un problème dont ma vie dépend je passerai : 40 minutes à l’analyser 15 minutes pour en faire la revue critique 5 minutes pour le résoudre A Einstein
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    24 ETAPE 1 DEFINITION DEL’ETUDE Définir l’objectif : fiabilité disponibilité Définir les limites de l’étude Création du groupe de travail Définir les délais et planifier les réunions E1 E2 E3 PRODUIT ETUDIE Limites de l'étude Elément extérieur
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    25 ETAPE 1 DEFINITION DEL’ETUDE  Définir l’objet de l’étude Quel est le produit que l’on va étudier ? Dans ce produit quel est le système qu’il faudra analyser ? Y a t-il un sous-système à fiabiliser plus particulièrement ?  Quelles sont les causes de l’étude ? Quelle est la fiabilité du système existant ? Quel est l’objectif de fiabilité pour ce système ? Quel est l’objectif pour le sous-système ? Bol et couvercle couteau moteur
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    26  Quelles serontles limites de l’étude ? Nous les déterminerons avec le demandeur et le décideur : définir le sous-système à étudier Nous l’exprimerons en terme de : Nous prenons en compte …. Nous ne prenons pas en compte……… ETAPE 1 DEFINITION DE L’ETUDE Bol et couvercle
  • 27.
    27 ETAPE 1 DEFINITION DEL’ETUDE LE GROUPE DE TRAVAIL = 5 A 8 PERSONNES  Un animateur garant de la méthode  Un pilote garant de l’analyse et de son aboutissement  Des représentants des fonctions de l’entreprise concernées par l ’AMDEC (Etudes, Méthodes, Production, Qualité, Commercial,Marketing, S.A.V…) Ces membres choisis ou désignés forment le groupe permanent Possibilité de faire ponctuellement appel à un spécialiste ou un expert
  • 28.
    28 ETAPE 2 ANALYSE FONCTIONNELLE 1.But : « savoir pourquoi et comment fonctionne le produit ou process étudié » Décomposition du produit en éléments simples ou en sous-ensembles L’organigramme du système ordonne à partir du sommet tous les éléments du système sur différents niveaux hiérarchiques bol hachoir couvercle récipient moteur couteau Exemple :
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    29 ETAPE 2 ANALYSE FONCTIONNELLE L’analysefonctionnelle doit permettre de :  définir dans quel système s’inscrit le produit  définir à qui ou à quoi le système rend service  définir les contraintes liées au système  rechercher les différentes situations de vie dans lequel le produit va se trouver  rechercher les environnements extérieurs en interaction avec le produit et les relations  rechercher les fonctions principales et contraintes  faire apparaître les liens entre les pièces et les fonctions…  Faire apparaître les liens entre les fonctions/fonctions…
  • 30.
    30 ETAPE 2 ANALYSE FONCTIONNELLE 2.Le dossier de définition du produit/process  Spécifications marketing  Plans  Spécifications techniques, réglementations et sécurité  Calculs et vérifications, Programmes d’essais  Résultats des essais effectués ou en cours  Les exigences commerciales pour la réparation, la maintenance  Les conditions à respecter dans certains pays  Historique qualité sur des produits/process similaires (Taux de panne, examen des retours, banques de données, non-conformités produits…)
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    31 ETAPE 2 ANALYSE FONCTIONNELLE unedéfaillance est relative à une fonction connaître les fonctions pour trouver les défaillances potentielles Définir avec précision les fonctions que doit remplir le système étudié, ainsi que leurs performances associées ETABLIR LE CDC FONCTIONNEL
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    32 ETAPE 2 ANALYSE FONCTIONNELLE E1 E2 E3 PRODUITETUDIE FC FP Elément extérieur CDC Fonctionnel Mise en évidence des fonctions = RECENSER
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    33 ETAPE 2 ANALYSE FONCTIONNELLE CDCFonctionnel FORMULATION D’UNE FONCTION Phase 1 : ENONCE DE LA FONCTION Phase 2 : CARACTERISATION DE LA FONCTION VERBE A L’INFINITIF SUIVI D’UN COMPLEMENT Énumération des CRITERES d’appréciation de la fonction Quantifications des NIVEAUX DE PERFORMANCE Mention de FLEXIBILITE
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    34 ETAPE 2 ANALYSE FONCTIONNELLE Ondistingue deux types de fonctions : Les fonctions principales FP : ce sont les services à rendre en utilisation pour le produit/process Les fonctions contraintes FC : ce sont les contraintes auxquelles doit faire face le produit/process en utilisation Pour chaque fonction validée : Lister les NIVEAUX DE PERFORMANCE REQUIS CDC Fonctionnel
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    36 LISTE DES FONCTIONS FP1Contenir les aliments • FP2 Maintenir le couteau • FP3 S’adapter au moteur • FP4 Visualiser le contenu (surveiller) • FP5 Recevoir le couvercle • FC6 Stabiliser pendant la rotation du moteur • FC7 Résister à la température des aliments • FC8 Conserver un bon aspect • FC9 Préserver l’utilisateur du couteau ETAPE 2 ANALYSE FONCTIONNELLE
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    37 ETAPE 2 ANALYSE FONCTIONNELLE VALIDATIOND’UNE FONCTION FC7: Résister à la température des aliments BUT :  Ne pas se dégrader et fondre sous l’effet de la chaleur CAUSES : 1. L’utilisateur peut se brûler 2. Les aliments sont altérés DISPARITION : Le bol est adiabatique Les aliments sont froids Le bol est refroidi par un système
  • 38.
    38 ETAPE 2 ANALYSE FONCTIONNELLE CDCFonctionnel HIERARCHISER les fonctions FP1 FP2 FC3 FC4 FP1 FP1 3 FP1 3 FP1 3 FP2 FP2 3 FP2 3 FC3 FC4 1 1 peu supérieur 2 moyennement supérieur 3 très supérieur Comparer les fonctions entre elles : FP1 = 56 % FP2 = 37.5 % FC3 = 0 % FC4 = 6.5 %
  • 39.
    39 ETAPE 2 ANALYSE FONCTIONNELLE FonctionCaractéristique K Critères Niveaux de Performance Flexibilité FP1 A quoi sert ce produit et quelles sont les contraintes à respecter ? Poids relatif de chaque fonction Quels sont les critères qui nous permettent de juger de l’atteinte ou non de la fonction ? Quel est le niveau idéal que devrait atteindre ce critère ? Quels sont les limites à l’intérieure desquelles on peut considérer que le C sera satisfait pour permettre la réalisation de la fonction ? CDC Fonctionnel CARACTERISER les fonctions
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    40 ETAPE 2 ANALYSE FONCTIONNELLE FonctionsCaractéristiques Critères Niveaux de Performance Flexibilité FP1 Contenir Aliments Durée Hauteur diamètre Solide Volume Température 10 mn maxi 10 cm 15 cm 500 g H < 10 cm d < 10 cm T < 50° 1 1 0 2 3 1 3 CDC Fonctionnel CARACTERISER les fonctions 0 = aucune remise en cause 1 = peu 2 = moyen 3 = très grande
  • 41.
    41 ETAPE 3 =ANALYSE ET EVALUATION DES DEFAILLANCES POTENTIELLES A partir du schéma fonctionnel : Rechercher de façon systématique les modes de défaillances potentiels des composants Décrire avec précision l’effet sur le client Lister les causes possibles de mode de défaillance Lister les systèmes de validation prévus Evaluer les modes : calculer l’indice de criticité Hiérarchiser les modes
  • 42.
    42 ETAPE 3 =ANALYSE ET EVALUATION DES DEFAILLANCES POTENTIELLES Mode de défaillance potentielle Effets possibles Gravité Causes possibles Occurrence Plan de validation Non détection IPR Qu’est-ce qui pourrait aller mal ? Quels pourraient être les effets ? Quelle est la gravité relative des effets ? Quels pourraient être les causes ? Quelle est la probabilité relative d’apparition des causes ? Qu’avons- nous prévu pour voir ça ? Quelle est l’efficacité relative de chaque validation pour détecter le problème ? Quelle est la priorité des points listés ? Les questions de base de l’AMDEC
  • 43.
    43 ETAPE 3 =ANALYSE ET EVALUATION DES DEFAILLANCES POTENTIELLES FONCTION NON REMPLIE = DEFAILLANCE Plus de Fonction Pas de Fonction Fonction Dégradée Fonction Intempestive EFFET CONSEQUENCE POUR L’ UTILISATEUR COMPOSANT MODE DE DEFAILLANCE EFFET DE LA DEFAILLANCE
  • 44.
    44 ETAPE 3 =ANALYSE ET EVALUATION DES DEFAILLANCES POTENTIELLES DEFAILLANCES MODES DE DEFAILLANCES Composants électriques Composants hydrauliques Composants mécaniques Plus de Fonction Composants défectueux Composants défectueux Circuit coupé/bouché Rupture Blocage/grippage Pas de Fonction Composant ne répond pas à la sollicitation Connexions/fils desserrés Connexions (raccords) Fonction Dégradée Dérive des caractéristiques des composants Mauvaise étanchéité/usure Désolidarisation Jeu Fonction Intempestive Perturbations (parasites) Perturbations (coup de bélier) MODES DE DEFAILLANCES
  • 45.
    45 ETAPE 3 =ANALYSE ET EVALUATIONS DES DEFAILLANCES POTENTIELLES EFFET DE LA DEFAILLANCE CONSEQUENCES POUR L’UTILISATEUR (mécontentement) CLIENT FINAL : Dégradation des performances Frais de réparation Pannes Problèmes de sécurité CLIENT AVAL (fabricant) : Perturbation des flux de production Dépenses supplémentaires Opérations impossibles à réaliser Problèmes de sécurité
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    46 ETAPE 3 =ANALYSE ET EVALUATION DES DEFAILLANCES POTENTIELLES CAUSES DE LA DEFAILLANCE Définition : « La cause de la défaillance est l’anomalie initiale pouvant conduire à la défaillance par l’intermédiaire du mode » EXEMPLES : •Mauvais choix de matières •Mauvais choix de principe •Dimensions, formes non optimisées •Incompatibilité entre composants (matières, formes, états de surface) •Interface •Parasitages
  • 47.
    47 ETAPE 3 =ANALYSE ET EVALUATION DES DEFAILLANCES POTENTIELLES DETECTION DU MODE DE DEFAILLANCE Efficacité des programmes de validation = permet-il de s’assurer que le produit respecte le CDC fonctionnel ? Calculs effectués et vérifiés… Essais significatifs et suffisants… Prototypes représentatifs…
  • 48.
    48 ETAPE 3 =ANALYSE ET EVALUATION DES DEFAILLANCES POTENTIELLES DETECTION D : « Probabilité de non détection du mode compte tenu des calculs et essais effectués ou prévus » EVALUATION DES MODES DE DEFAILLANCES POTENTIELLES OCCURENCE O : « Fréquence d’apparition du mode de défaillance engendré par la cause » GRAVITE G : « Gravité de l’effet de la défaillance retenu pour l’utilisateur »
  • 49.
    49 ETAPE 3 =ANALYSE ET EVALUATION DES DEFAILLANCES POTENTIELLES D x O x G = C (IPR) C  seuil ou G  8 INDICE DE CRITICITE ACTIONS CORRECTIVES
  • 50.
    50 MODELE DE SUPPORTD’ANALYSE PRODUIT PREVU/EXISTANT ACTIONS CORRECTIVES RESULTATS Mode de défaillance Causes possibles Effet sur l’utilisateur NOTES Responsable Délai Mesure prise NOTES D O G C D’ O’ G CR Ne contient plus les aliments Ne maintient plus le couteau N’est plus transparent Déformé Cassé Hygiène Axe HS Dessoudé Altération matière Ne sert plus Risque casse du couteau Difficulté d’utilisation 2 1 5 1 1 2 4 3 5 5 5 4 10 10 10 7 7 2 80 30 250 35 35 16 AMDEC Produit : Hachoir Fonction de base : hacher les aliments Référence : XXX Pièce ou élément : BOL Fonction élémentaire : contenir les aliments Référence : YYYYY Date AMDEC Page Pilote AMDEC
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    51 ETAPE 3 =ANALYSE ET EVALUATION DES DEFAILLANCES POTENTIELLES 5,5,10 2,4,10 1,5,7 1,5,7 1,3,10 2,4,2 0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 200 220 240 cotation D.O.G problème d'hygiène déformé axe HS déssoudé cassé altération matière HIERARCHISATION DES MODES G  8 AVANT ANALYSE : criticité potentielle 446
  • 52.
    52 ETAPE 4 =ACTIONS CORRECTIVES ET/OU PREVENTIVES  BUT = PROPOSER DES SOLUTIONS PERMETTANT DE DIMINUER LE RISQUE POTENTIEL Réduire tout indice de criticité supérieur au seuil  (ex c  100 ) Si G  8 : obtenir O ou D = 1 
  • 53.
    53 ETAPE 4 =ACTIONS CORRECTIVES ET/OU PREVENTIVES  REDUIRE LA NOTE D Renforcer la détection au niveau du processus de conception ou de fabrication  EXEMPLES D’ACTIONS Calculs supplémentaires Essais supplémentaires Recherches d’informations sur les produits PRINCIPES D’ACTIONS
  • 54.
    54 ETAPE 4 =ACTIONS CORRECTIVES ET/OU PREVENTIVES  REDUIRE LA NOTE O Améliorer la fiabilité de l’élément, du composant, du process de fabrication  EXEMPLES D’ACTIONS Changer l’élément le composant Imposer des conditions d’utilisation Changer la matière, les formes, les dimensions, l’état de surface Diagnostic et entretiens préventifs (SAV) Modifier la structuration du produit (principe, solution) PRINCIPES D’ACTIONS
  • 55.
    55 ETAPE 4 =ACTIONS CORRECTIVES ET/OU PREVENTIVES  REDUIRE LA NOTE G Rendre l’effet moins grave pour le ou les clients  EXEMPLES D’ACTIONS a) Client final Remise en cause du principe Pièces de secours embarquées Alarmes, voyants = rendre l’effet moins grave b) Client aval Amélioration fiabilité Impossibilités de mauvais montage Modifications formes, dimensions, facilitant la production PRINCIPES D’ACTIONS
  • 56.
    56 MODELE DE SUPPORTD’ANALYSE PRODUIT PREVU/EXISTANT ACTIONS CORRECTIVES RESULTATS Mode de défaillance Causes possibles Effet sur l’utilisateur NOTES Responsable Délai Mesure prise NOTES D O G C D O G CR Ne contient plus les aliments Ne maintient plus le couteau N’est plus transparent Déformé Cassé Hygiène Axe HS Dessoudé Altération matière Ne sert plus Risque casse du couteau Difficulté d’utilisation 2 1 5 1 1 2 4 3 5 5 5 4 10 10 10 7 7 2 80 30 250 35 35 16 BE Marketing 1 mois 3 mois Étude matière Calcul Notice 2 1 4 2 1 3 10 10 10 40 10 120 AMDEC Produit : Hachoir Fonction de base : hacher les aliments Référence : XXX Pièce ou élément : BOL Fonction élémentaire : contenir les aliments Référence : YYYYY Date AMDEC Page Pilote AMDEC
  • 57.
    57 ETAPE 5 =REEVALUATION APRES ACTIONS CORRECTIVES REEVALUATION CR D’ O’ G’ C > Seuil G  8 avec D et O > 1 ACTION CORRECTIVE CR > Seuil G  8 avec D et O > 1 CR < Seuil G  8 avec D et O = 1 PLANIFICATION DE L’ACTION MISE EN PLACE - CONFIRMATION
  • 58.
    58 ETAPE 5 =REEVALUATION APRES ACTIONS CORRECTIVES 4,3,10 2,2,10 1,5,7 1,5,7 1,1,10 2,4,2 0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 200 220 240 cotation D.O.G problème d'hygiène déformé axe HS déssoudé cassé altération matière G  8 APRES ANALYSE : criticité résiduelle 236
  • 59.
    59 ETAPE 6 =CRITICITE RESIDUELLE ET LISTE DES POINTS CRITIQUES Plusieurs synthèses peuvent être tirées de l’AMDEC Produit/Process Liste des actions d’entretien préventif Liste des pièces de rechange à prévoir Liste des points critiques : ce sont les points issus de la notation avant et après actions correctives LISTE DES POINTS CRITIQUES Aide au diagnostic, au montage, à la mise en route
  • 60.
    60 ETAPE 7 =PLANIFICATION ET MISE EN PLACE DES ACTIONS CORRECTIVES SUIVI DES ACTIONS AMDEC Produit analyse : Ensemble: Pilote AMDEC : Référence : Référence : Page : N° action date Libellé de l’AC responsable résultats Planification de la mise en oeuvre D’ O’ G’ CR
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    61 ETAPE 7 =PLANIFICATION ET MISE EN PLACE DES ACTIONS CORRECTIVES VERIFICATION VERIFICATION PRATIQUE ACCEPTATION – MISE EN EXPLOITATION Vers étape 4 CONFIRMATION DE L’INDICE CR RECHERCHE AUTRE ACTIONS CORRECTIVES oui non
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    62 DEROULEMENT DE LAMETHODE AMDEC ETAPE 1 Définition de l’étude ETAPE 2 Préparation de l’étude OBJECTIFS – LIMITES DE L’ETUDE GROUPE DE TRAVAIL – PLAN D’ACTION Schéma fonctionnel Historique qualité Dossier de définition C.D.C.F. ETAPE 3
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    63 C Modes Diagramme de hiérarchisation Support d’analyse Modes C Détection D Causes O Effet G ETAPE2 ETAPE 3 Analyse et évaluation des défaillances potentielles ETAPE 4 DEROULEMENT DE LA METHODE AMDEC
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    64 DEROULEMENT DE LAMETHODE AMDEC PROPOSITIONS DE NOUVELLES SOLUTIONS TECHNIQUES REEVALUATION D’ x O’ x G’ CR CR > seuil G  8 avec D et O > 1 CR < 16 G  8 avec D = 0 ou O = 1 Diagramme de hiérarchisation CR C Liste des points critiques ETAPE 7 ETAPE 3 ETAPE 4 Recherche d’actions Correctives ou préventives ETAPE 5 Réévaluation après actions ETAPE 6 Criticité résiduelle et liste des points critiques ETAPE 7
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    65 Vérification Fiche de suiviNon confirmation Confirmation DIFFUSION DU DOSSIER DE DEFINITION DEFINITIF INDUSTRIALISATION DU PRODUIT ETAPE 3 ETAPE 6 ETAPE 7 Planification et mise en place des actions correctives DEROULEMENT DE LA METHODE AMDEC