ImpactAgile v2 #OpenSeriousGame

DÈS LA FIN DE CET ÉVÉNEMENT,
VOUS SEREZ CAPABLES DE L’ANIMER
DÈS LA FIN DE CET ÉVÉNEMENT,
VOUS SEREZ CAPABLES DE L’ANIMER
#OpenSeriousGame#OSG
RÉVEILLER LE POUVOIR DE TRANSMISSION EN CHACUN
www.openseriousgames.org

Se prête aux jeux
#OpenSeriousGame
pour apprendre par le
jeu, le plaisir et le lien
communautaire
Joueuse
Joueur
Sort de son
quotidien pour
découvrir
l’apprentissage
collectif par le jeu
Curieuse
Curieux
Trouve et organise de
nouvelles opportunités
où apprendre par des
#OpenSeriousGame
Eclaireuse
Eclaireur
Apporte de nouveaux
mondes où apprendre
en format
#OpenSeriousGame
Créatrice
Créateur
All icons by Freepik on Flaticon.com
Le cadre d’un #OpenSeriousGame
Un chemin pour réveiller le pouvoir de transmission en chacun
Créé, anime, et tisse la
communauté autour
d’un
#OpenSeriousGame
Emmène les autres
jusqu’au stade de
booster
Game
Community
Booster
www.openseriousgames.org
Fait ses premiers pas en
accompagnant dans la
transmission par
#OpenSeriousGame
Co-Animatrice
Co-animateur Emmène des
joueur(-se)s dans
l’apprentissage d’un
monde
#OpenSeriousGame
Lead Animatrice
Lead Animateur

ImpactAgile V2 :
L’Agilité pour augmenter
l’impact sur vos clients !
Mini-jeux de sensibilisation
#OpenSeriousGame

L’Agilité, c’est
PLEIN DE
VOCABULAIRE
COMPLIQUÉ pour
RYTHMER LA PROD
COMMENT PASSER DE...
L’Agilité, c’est une somme
de PRINCIPES SIMPLES
pour AUGMENTER
L’IMPACT DE NOS
EFFORTS
… A L’ETAPE...
Notre déﬁ pour le public novice...

Composez des équipes de 3-4,
idéalement avec des personnes
que vous ne CONNAISSEZ PAS
Nommez votre équipe en 2 mots
selon vos points communs NON
professionnels
LES JOUEURS
DE PÉTANQUE !
Exemple
3 minTeam Builder

A vous de jouer
VOUS ÊTES DES ÉQUIPES “NOUVEAUX
PRODUITS” POUR EUROGALAXY, QUI RELIE
PAR TRAIN 2 GRANDES VILLES VIA UN
TUNNEL SOUS LA MER.
LE SERVICE ENQUÊTE CLIENT VOUS
REMONTE UNE INSATISFACTION GÉNÉRALE
ON NOUS DIT : “LE
TRAJET EST TROP
LONG !”

3 minEn petits groupes de 3-4
VOUS ÊTES EN COMPÉTITION
ENTRE ÉQUIPES POUR
TRAITER CE PROBLÈME.
ET VOUS,
QUE PROPOSEZ VOUS
COMME DÉMARCHE?
NOUS AVONS ENTENDU PAR
AILLEURS QUE LE DÉPARTEMENT
“MOTEURS” AVAIT AUSSI SES
SUGGESTIONS
“AUGMENTER LA
VITESSE DU TRAIN
AVEC DE NOUVEAUX
MOTEURS.“

EXEMPLES DE RÉPONSES COURANTES
1 minute /
équipe
Restitution par équipe à tous
@Equipes
Quelles sont les
propositions de
votre équipe ?
DES JEUX DE
SOCIÉTÉ
DU WIFI
DES
MASSAGES
DES
SOMNIFERES

1 minute /
équipe
@Equipes
Quelles solutions
seront appréciées
selon vous ?
Pour quelles raisons ?

30sec / équipeRestitution par équipe à tous
@Equipes
Quelles questions
vous êtes vous
posées pour arriver
à ces résultats ?
EXEMPLES DE RÉPONSES COURANTES
Quelle est la
MISSION ?
QUELS
critères
pour choisir
parmi ces
solutions ?
Lesquelles
sont
possibles ?
Quelles sont
toutes les
SOLUTIONS ?

PRINCIPES :
CHANGER L’ORDRE DE
SES QUESTIONS EN
COMMENÇANT PAR
L’IMPACT

4
QUELLES
SOLUTIONS pour
créer ou ampliﬁer
l’impact ?
3
Quel est L’IMPACT
VOULU dans leurs
vies ?
Nouvel ordre proposé
1
Quel est le
PROBLEME ?
2
QUI vit le problème ?
QUI voulons nous
impacter ?

Exemple avec les réponses
Le trajet est
vécu comme
étant “trop
long”
Pros
Mères de
Famille
Jeunes
Sentiment
de liberté
Du temps
pour soi
Salles
insonorisées
Salles isolant les
enfants
4
QUELLES
SOLUTIONS pour
créer ou ampliﬁer
l’impact ?
3
Quel est L’IMPACT
VOULU dans leurs
vies ?
1
Quel est le
PROBLEME ?
2
QUI vit le problème ?
QUI voulons nous
impacter ?

Chaque équipe : choisissez tous UN segment de client, et UN impact voulu,
et imaginez un maximum de solutions pouvant créer ou amplifier cet impact.
Quelle est la
MISSION
générale ?
QUI voulons
nous impacter ?
Quel est L’IMPACT
VOULU dans
leurs vies ?
QUELLES
SOLUTIONS
pour créer ou
ampliﬁer ces
impacts ?
Réduire
l’impression que le
trajet est long
Pros
Mères
de
Famille
Sentiment de
liberté
Soins
Salles
insonorisées
Salles isolant les enfants
Jeune

1 minute /
équipe
@Equipes
Quelles sont les
nouvelles
propositions de
votre équipe ?

2 minutesRéponses libres à tous
@Chacun
quels sont selon
vous les avantages
de cette façon de
faire ?

@Chacun
quels sont selon
vous les limites de
cette façon de faire
?

Par personne de l’équipe,
trouvez 1 activité professionnelle (projet, processus, produit, façon de
faire)
Où il serait intéressant de CHANGER L’ORDRE DES QUESTIONS en
commençant par l’impact
Quelle est la
MISSION générale
?
QUI est-ce que
cela concerne ?
Quels auront été
LES
CHANGEMENTS
POSITIFS dans
leurs vies ?
QUELLES
SOLUTIONS pour
atteindre ces
changements ?
Réduire l’impression
que le trajet est long
2 minutesEchange à l’intérieur de l’équipe

PRENEZ
PLUTÔT
NOS 4*4 DE
LUXE
VENDUS
PAR 2
UN DES MEMBRES DE VOTRE ÉQUIPE
EST UN PROSPECT QUI VIENT
CONSULTER LE MAGASIN.
LES AUTRES MEMBRES SONT DES VENDEURS EN COMPÉTITION.
CHACUN CHERCHE A DÉSESPÉRÉMENT VENDRE SON PRODUIT
PRENEZ
PLUTÔT
DES
PALETTES
DE 500L DE
BOISSON
ENERGY
JE VOUDRAIS
UNE VOITURE
PERSONNELLE
PARCE QUE J’AI
BESOIN DE
FAIRE 1KM TOUS
LES JOURS
PRENEZ
PLUTÔT NOS
CHAUSSURES
DE LUXE
LE PROSPECT PEUT OBJECTER ET LES VENDEURS LUI RÉPONDRE

@Clients :
A quel point êtes
vous satisfaits des
propositions des
vendeurs ?

PRINCIPE :
LES PETITS PAS POUR
SATISFAIRE LE BESOIN

Vous êtes maintenant
des équipes de CONCEPTION

VOUS ALLEZ FAIRE FACE A UN
CLIENT QUI A UNE SOLUTION
EN TÊTE, UN BESOIN, et PEU
DE BUDGET
A VOUS DE PROPOSER UNE SUITE DE PRODUITS/SERVICES QUI
RÉPONDENT AU BESOIN.
NOUS N’AVONS RIEN DANS VOTRE
BUDGET.
POUR VOTRE BESOIN, NOUS POUVONS
PROPOSER POUR COMMENCER
JE VOUDRAIS
UNE VOITURE
PERSONNELLE
PARCE QUE J’AI
BESOIN DE
FAIRE 1KM TOUS
LES JOURS
MAIS J’AI PEU DE
BUDGET !

BESOIN DE
DÉPLACER UNE
PERSONNE TRES
AGEE
EXEMPLE 2
BESOIN DE FAIRE
UNE FOIS UN
TRAJET DE 200KM
EXEMPLE 3

PAR EQUIPE, SÉLECTIONNEZ UN DES CLIENTS ET PROPOSEZ 4 PRODUITS/SERVICES QUI RÉPONDENT
PROGRESSIVEMENT.
J’AI BESOIN
DE
CREUSER UN
TROU DANS
MON JARDIN
J’AI BESOIN DE
TRAVERSER LA
PELOUSE DU
PARC PUBLIC
RECREER
J’AI BESOIN
DE
VENDRE
TOUTES MES
AFFAIRES
PERSO
J’AI BESOIN
D'ÊTRE
PROPRE EN
RENTRANT
DU SPORT

Qu’est-ce que cette
méthode vous
apporte ?
Selon vous,
quels sont les
avantages de cette
façon de faire ?

Selon vous,
quels sont les limites
de cette façon de
faire ?

faire)
Où il serait intéressant de faire DES PETITS PAS POUR LE MÊME
BESOIN

Mini-Jeu 3
Make my kitchen
great again !

ÉTANT INDISPONIBLE, IL/ELLE VOUS
A DÉLÉGUÉ LA COMPOSITION DE SA
NOUVELLE CUISINE
METTEZ VOUS PAR BINÔME
(OU 1 TRINÔME SI IMPAIRS)
VOUS ALLEZ DEVOIR
CHOISIR PARMI UNE LISTE
DANS LA LISTE D’ACHATS
VOTRE BUT EST DE
MAXIMISER LES POINTS DE
SATISFACTION
VOTRE BINÔME VOUS DONNERA SON
AVIS A LA FIN DU TEMPS IMPARTI
3 minutesIndividuel
LA CUISINE DE VOTRE BINÔME
A BRÛLÉ ! HEUREUSEMENT
AUCUN(E) BLESSÉ(E)

Colonne réservée à l’acheter
de cuisine
Ces colonnes sont réservées à la victime de l’incendie
Victime de l’incendie : Cochez les cases en phase 2
Faites le meilleur usage des
10 000 €
à dépenser, cochez les cases.
A vous de SUPPOSER ce qui
plaira
Je ne l’utiliserai
pas et ça
m’encombrera
-2 points
Je l’utiliserai parce que
j’y serai bien obligé
2 points
Je l’utiliserai et je
trouverais ça bien utile
au quotidien
4 points
Je l’utiliserai, je
trouverai ça utile et
même Génial !
8 points
▢ Grillepain instantané, 2000€
▢ Machine à sorbet, 1500€
▢ Barbecue d’intérieur, 2500€
▢ Plan de travail 3m*2m, 1000€
▢ Extracteur de jus, 1000€
▢ Lave vaisselle famille, 2000€
▢ Evier quadruple bac 1500€
▢ Congélo “Antarctique” 2000€
▢ Fontaine chocolat 500€
Total de points de satisfaction :

1 minuteChacun de son côté
Echangez les feuilles
Notez la
composition qu’a
faite votre binôme

@Chacun :
Quel est votre
niveau de
satisfaction sur la
cuisine ?

PRINCIPE :
DEDIER DE L’EFFORT A
MESURER

C’EST MAINTENANT LA SALLE
DE BAIN D’UN SEUL DES DEUX
MEMBRES DU BINÔME QUI A
BRÛLÉ. IL/ELLE VA BIEN.
CETTE FOIS-CI, VOUS POURREZ
CHOISIR DE DEMANDER A L’ASSUREE
DE NOTER SA SATISFACTION EN
DIRECT
VOUS ALLEZ DEVOIR
CHOISIR PARMI UNE LISTE
DANS LA LISTE D’ACHATS
VOUS POUVEZ AUSSI CHOISIR
DE JETER UN OBJET
ENCOMBRANT
VOUS POUVEZ AUSSI
CHOISIR D'AMÉLIORER LES
OBJETS
POUR UN CERTAIN COÛT
POUR UN CERTAIN COÛT POUR UN CERTAIN COÛT
A VOUS DE COMPOSER VOTRE
STRATÉGIE DANS LE TEMPS IMPARTI,
POUR FAIRE UN MAX DE POINTS DE
SATISFACTION
5 minutesEn binôme

Faites le meilleur usage des
10 000 €
à dépenser, cochez les cases.
A vous de mesurer ce qui
plaira (1 ligne/mesure)
Je ne l’utiliserai
pas et ça
m’encombrera
-2 points
Je l’utiliserai parce que
j’y serai bien obligé
2 points
Je l’utiliserai et je
trouverais ça bien utile
au quotidien
4 points
Je l’utiliserai, je
trouverai ça utile et
même Génial !
8 points
▢ Baignoire enfant, 500€
▢ Lave-linge simple, 1000€
▢ Miroir petit , 1500€
▢ Brosse à dents elec, 500€
▢ Appareil de massage, 1000€
▢ Lave-linge mega luxe, 2000€
▢ Evier simple, 500€
▢ Evier double luxe, 2000€
▢ Sèche Ligne basique, 500€
Total de points de satisfaction :
Mesure : 500€ Amélioration 1 : 1000€ Amélioration 2 : 1000€ Amélioration 3 : 1000€Jeter : 500€

@Victimes d’incendie
Quel est votre total de
points de satisfaction
sur la cuisine ?

faire)
Où il serait intéressant de DÉDIER DE L’EFFORT A MESURER

C’EST UN(E) CLIENT(E) QUI
CONNAÎT MAL SON BESOIN...
J’AI BESOIN
DE
FAIRE 1KM
TOUS LES
JOURS
...OU QUI LE CHANGE
SOUVENT...
FINALEMENT
C’EST PLUTÔT
POUR LE
TRANSPORT
D’UNE
PERSONNE
ÂGÉE
...QUI EST PRESSÉ...
JE VEUX
QUELQUE
CHOSE, ET JE
LE VEUX VITE !
...QUI VEUT RÉUTILISER CE
QU’IL/ELLE A DÉJÀ...
AH NON, ON NE
RECOMMENCE
PAS TOUT !
HEUREUSEMENT, LES AUTRES
MEMBRES SONT DES GÉNIES
DE LA CONCEPTION
NOUS
POUVONS
TOUT
INVENTER ET
PRODUIRE
UN(E) MEMBRE DE VOTRE
ÉQUIPE VA JOUER LE/LA
CLIENT(E)

OUTIL 4 :
AJUSTER VITE SON
PRODUIT AUX BESOINS
PRÉSENTS

-RESISTER AU FROID/CHAUD
-LEGER
-ECOLOGIQUE
-PAS DE GROS
INVESTISSEMENT POSSIBLE
-LONGUE DISTANCE
-USAGE TRES FREQUENT
-DECORATIF/BEAU
-CONNECTÉ
-AUTONOME
-POUR PERSONNES ÂGÉE…
-POUR HANDICAP
PARTICULIER
- ….
REPRENEZ UN PRODUITS DE
BASE DU JEU N°2. CE SERA LE
PRODUIT OU SERVICE DE
DÉPART
@CLIENTS : VOICI UNE LISTE
EXEMPLE DE BESOINS QUE
VOUS POUVEZ AJOUTER
OU SUPPRIMER
FAITES DES PROPOSITIONS AU FUR ET À
MESURE. OBTENEZ UNE SUITE DE
PRODUITS !
J’AI BESOIN DE FAIRE 1KM
NOUS PROPOSONS
J’AI BESOIN D’ASSISE
NOUS PROPOSONS
J’AI BESOIN DE REPOS
NOUS PROPOSONS
J’AI BESOIN D'ÉCOLOGIE
NOUS PROPOSONS

@Equipes
Quelle est votre
suite de versions ?

faire)
Où il serait intéressant de faire d’AJUSTER VITE SON PRODUIT AUX
BESOINS PRÉSENTS

Le 2 - 4 - 8
À 2
2*2 minutes
Dites à votre
binôme
pourquoi il ferait
un(e) bon(ne)
animateur(-trice)
Toi aussi tu pourrais animer
Impact Agile, car je te
trouve les qualités
d’animation suivantes...

Le 2 - 4 - 8
À 4
2*3 minutes
Dites à l’autre
binôme
comment votre
binôme
animerait le jeu
Si nous voulions l’animer, nous
ferions ...
Si on devait animer
ImpactAgile, on le
ferait de cette
façon : ...

Le 2 - 4 - 8
À 8
1 minute + 4 minutes
Après 1 min de réﬂexion,
faites un tour de table
RAPIDE sur ce que vous
avez appris,
ET
les publics possibles
dans votre entourage
Aujourd’hui j’ai appris :
Dans mon entourage, un
public pour ImpactAgile
serait :

Joueuse
Joueur
Curieuse
Curieux
Eclaireuse
Eclaireur
Créatrice
Créateur
Bravo à
toutes et
tous pour
cette session
!!
Game
Community
Booster
Co-Animatrice
Co-animateur
Lead Animatrice
Lead Animateur

#{Nom de votre équipe} #{NomDeLHote}
#ImpactAgile #OpenSeriousGame
Selﬁe d’équipe - @RetrouverLesPhotos
Pour
retrouver
facilement ce
moment sur
les Réseaux
sociaux

Guide de l’éclaireur(-se)
Trouve et organise
de nouvelles
opportunités où
apprendre par des
#OpenSeriousGame
Eclaireuse
Eclaireur

Objectifs pédagogique de cet #OSG
Cet #OpenSeriousGame a pour objectif de partager des outils concrets pour que des
équipes “orientées produit” puissent se centrer sur l’Agilité d’impact (vs Agilité de
production).
A travers 4 jeux, on introduit des concepts comme :
● Se centrer sur "créer de l’impact" avant de générer n'importe quelle solution
● Savoir revenir à un produit minimaliste
● Repérer l’impact du produit au quotidien
● Savoir ajuster son produit à ce qu'on observe
Pas de pré-requis, exercice plutôt adapté pour les débutants.
-

Pitch du jeu (court)
Vous en avez marre du vocabulaire alambiqué de l’Agilité ?
Vous aimeriez revenir sur des messages simples, que vous pourriez expliquer à votre
grand-mère, et sans vous perdre dans les détails ?
Vous aimeriez arrêter le “tout est génial”, pour plutôt revenir sur les plus et les moins, en
restant concret ?
A travers 4 mini-jeux : EuroGalaxy, Frugal It!, Make my kitchen great again et Fast Design,
expérimentez et exprimez vous sur les principes de base, pour promouvoir une Agilité qui
a de l’impact client !

Pitch du jeu (long)
On passe parfois beaucoup de temps et d’énergie à développer des solutions
(applications, sites web, et même tous types de produits non numériques), qui au ﬁnal
n’atteignent pas les résultats escomptés.
Pire encore : on se rend compte parfois que le travail effectué est inutile : Pas d'utilisateurs,
ou bien pas ou peu d'effet sur les utilisateurs, et peu de capitalisation de ce qu'on aurait
appris...
Comment peut-on inverser cet effet ?
Comment “penser son produit et sa production” différemment vous permettrait-il de
relever ce déﬁ ?
C’est ce que cet #OpenSeriousGame vous propose de découvrir, à travers 4 mini-jeux
autour de produits très concrets. Vous y apprendrez à augmenter l’impact de chacun de
vos efforts

Public Idéal pour ImpactAgile
Débutants en Agilité, Réfractaires à l’Agilité ⇒ Permet d’introduire des principes simples
sans évoquer les frameworks
Equipes de gestion de produit qui n’ont pas l’habitude de réﬂéchir “Impact” ou “Business”
Equipes de réalisation
Managers ou dirigeants qui souhaitent être sensibilisés à l’Agile sans vocabulaire
alambiqué.

Pré-requis côté public
Quasiment aucun pré-requis
Avoir une idée des concepts suivants : Client, Besoin, Conception

Logistique
Besoin de taille de salle : Capable d’héberger jusqu’à 40 personnes
Taille du groupe Min - Taille du groupe Max : 4 à 40 personnes
Les participants doivent-ils tous être présents dès le début de la session ? Non, ils
peuvent arriver en cours de jeu.

Guide de l’animatrice(-eur)
Fait ses premiers
pas en
accompagnant
dans la
transmission par
#OpenSeriousGam
e
Co-Animatrice
Co-animateur Emmène des
joueur(-se)s dans
l’apprentissage
d’un monde
#OpenSeriousGam
e
Lead Animatrice
Lead Animateur

Guide de l’ animateur(-rice)
Pré-requis côté animatrice(-eur)
Pas de pré-requis particulier, le jeu est construit pour dépendre le moins possible des
compétences de l’animateur(-rice)
Une expérience pour raconter les applications des différents principes revus est un plus
dans les phases de debrieﬁng

Guide de l’ animateur - Préparation
Pour le jeu “Make My Kitchen Great Again”, Imprimer les feuilles de score.
La feuille cuisine : autant qu’il y a de participants
La feuille salle de bains : pour 1 participant sur 2

Guide de l’ animateur - Conseils d’animation
Organisez de petites équipes de 3 ou 4.
Ce jeu est un jeu d’imagination, le fun est dans l’échange et le plaisir d’imaginer.
Chaque mini jeu présente de “nouvelles” façons de travailler, qui viennent avec l’agilité.
Chaque jeu contient sa propre phase de debrieﬁng, qui invite à évaluer les avantages et
limites des nouvelles façons de travailler.
Chaque jeu peut être joué indépendamment (sauf Fast Design qui utilise Frugal It): pour
jouer Fast Design indépendamment, on peut partir d’une liste de produits.

Répartition Suggérée Animateur/-trice et
co-animateur/-trice
Animateur/Animatrice Co-Animateur/ Co-Animatrice
Pitch #OpenSeriousGame (principe, rôles)
Team Builder
Animation complète EuroGalaxy
Animation Complète Frugal It
Animation complète Make my kitchen great again
Animation complète Fast Design
Fermeture (2-4-8) Selfie d’équipe
Debriefing supplémentaire
Timeline
du jeu

Guide de l’ animateur - Debriefing
Questions de debriefing possibles
- Feedback général : Quels sont vos ressentis sur l’expérience de jeu ? Qu’en
pensez-vous ?
- Apprentissage : Qu’avez vous appris ?
- Transposition : Quels aspects de la vie réelle vous sont rappelés par les situations
fictives de ce jeu ?
- Application : Dans quelles situations de VOTRE vie pourriez-vous utiliser ce que vous
venez d’apprendre ?
- Propagation : Qui pourrait profiter dans votre entourage de ce que vous avez appris
par ce jeu ?
- Cadrage : Quelles sont limites de ce jeu ?
- Extension/complétion : Avec quoi complèteriez vous ce jeu ?

Guide du créateur(-rice)
Apporte de nouveaux
mondes où apprendre
en format
#OpenSeriousGame
Créatrice
Créateur

Les jeux utilisent un narratif pour sortir les joueurs(-ses) de leur
complexité quotidienne.
Chaque jeu est construit autour d’un rythme très court qui mène à un
debrieﬁng.
Tous les mini-jeux suivent la même structure et ont été construits pour
être quasi indépendants les uns des autres (2 et 4)
Des variantes utilisant le 2 et le 4 peuvent être utilisés.
Mécaniques de jeu choisies

● Dans le cadre d’une utilisation au sein d’une même entreprise,
prendre tous les exemples directement thématisés au secteur ou au
monde de cette entreprise.
● Pour “Frugal It !” et “Fast Design”, faire dessiner la chaîne de produits
● Pour “Fast Design”, faire produire la chaîne de produits en Lego
● Pour EuroGalaxy, ajouter des pondérations sur les types de clients et
sur les impacts, pour valoriser des solutions
Idées de variantes / d’addition du jeu

V1 : Capucine LAVERRIERE-DUCLOS, Alexandre
QUACH
Licence : Creative Commons 0
V2 : Malick NDIAYE, Alexandre QUACH
Licence : Creative Commons Attribution
https://creativecommons.org/licenses/by/3.0/fr/
Crédits et Licences

Guide du/de la
Game Community Booster Créé, anime, et tisse
la communauté
autour d’un
#OpenSeriousGame
Emmène les autres
jusqu’au stade de
booster
Game Community
Booster

D’autres contenus sur le sujet pour aller plus
loin
https://www.impactmapping.org/fr/

Retrouvez la communauté ImpactAgile aux
adresses suivantes :
https://openseriousgames.org/liste-des-openseriousgame/maximisez-limpact-de-vos-efforts-avec-impactagile/

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