Le document présente la création d'un comité qualité à l'Institut Pasteur de Tunis, instauré pour maintenir et développer la démarche qualité et obtenir des accréditations selon divers référentiels. Les missions incluent la formation du personnel, la rédaction de manuels qualité et la réalisation d'audits internes, tandis que plusieurs formations ont été organisées sur les normes ISO. Le comité se concentre également sur le diagnostic et la stratégie qualité, tout en soulignant l'importance de l'implication du personnel et de la collaboration avec des partenaires.

1. LE COMITE QUALITE
Présenté par Dr Sonia Damak
IPT, le 08/07/2016
Lutter contre les maladies pour la Santé de Tous

2. Institut Pasteur de Tunis
8 juillet 2016
Réunion du Conseil
Scientifique Elargi
Création
• Dans le cadre du plan de continuité de la démarche
qualité de l’IPT et suite au départ de Mme Khaoula
Saidi
• Suite à la revue de direction du 22 Mai 2014
• Le DG de l’IPT, a décidé la création d’un comité de
pilotage du SMQ (note de service 01/2015)
• Ce comité est rattaché à la Direction Générale et lui
rend compte de ses activités.

3. Institut Pasteur de Tunis
8 juillet 2016
Réunion du Conseil
Scientifique Elargi
Composition
modification de sa composition selon la note de service n°02/2016
• Mme Afef Bahlous
• Mme Feten Ben Ali
• Mr Hichem Ben Hassine
• Mme Sana Chaabane
• Mme Ines Safra
• Mr Mahrez Kallel
• Mme Imen Larbi
• Mr Dhafer Laouini
• Mme Sana Masmoudi
• Mme Sonia Damak
Commission PAQ : rattachée au comité qualité
Mr Ali Bouattour, étudiants post doc (Marien BenRekaya,
Rym Chamakhi…)

4. Institut Pasteur de Tunis
8 juillet 2016
Réunion du Conseil
Scientifique Elargi
Principaux objectifs
• Maintien de la démarche qualité et développement
du SMQ ;
• Certification de l’IPT selon l’ISO 9001
• Accréditation des laboratoires d’analyses selon les
référentiels ISO17025 et ISO15189 pour les analyses
critiques
• Accréditation des structures impliquées dans
l’enseignement supérieur et la recherche

5. Institut Pasteur de Tunis
8 juillet 2016
Réunion du Conseil
Scientifique Elargi
Schéma général de la
certification/accréditation

6. Institut Pasteur de Tunis
8 juillet 2016
Réunion du Conseil
Scientifique Elargi
Principales missions
• Formation et sensibilisation du personnel de l’IPT
pour la démarche qualité
• La finalisation des éléments du système du
management de la qualité, notamment, la rédaction
du manuel qualité.
• Mise en place de la documentation nécessaire et
définition des règles de la gestion documentaire
• Programmation et réalisation des audits internes et
des visites de laboratoire

7. Institut Pasteur de Tunis
8 juillet 2016
Réunion du Conseil
Scientifique Elargi
Réalisations et perspectives
• Désignation d’un comité qualité
• Désignation d’un RMQ
• Désignation d’un groupe de travail PAQ
• Désignation de répondants qualité et leurs remplaçants
(95) dans les différentes structures

8. Institut Pasteur de Tunis
8 juillet 2016
Réunion du Conseil
Scientifique Elargi
Réalisations et perspectives
• Organisation d’une formation de 3 jours sur la norme
ISO 17025
• Organisation d’une formation de 2 jours sur la norme
ISO 9001 version 2008
• Organisation d’une formation de 3 jours sur la norme
ISO9001 version 2015
• Organisation d’une formation de 3 jours sur les
techniques de l’audit qualité interne selon l’ISO 19011

9. Institut Pasteur de Tunis
8 juillet 2016
Réunion du Conseil
Scientifique Elargi
Réalisations et perspectives
Réalisation de l’étape de Capacity building dans le cadre
du projet PHARE
1. Historique du Projet P.H.A.R.E
2. Déroulement :
Une équipe multidisciplinaire de 20 personnes formée
par :des administratifs, médecins, pharmaciens,
biologistes, ingénieurs, vétérinaire, technicien
supérieur, étudiant et Post-doctorant) a bénéficié de
cette formation de Capacity Building

10. Institut Pasteur de Tunis
8 juillet 2016
Réunion du Conseil
Scientifique Elargi
Réalisations et perspectives
Le programme du formation
Du 14 /09 /15 au 19/12/15
 Volet 2 :
’Management par la qualité’
’Management par la Valeur’
‘Approche de résolution de Problèmes en groupe’
 Volet 3 :
’Démarche de déploiement d’un SMQ en mode projet’
’Réalisation d’ateliers pratiques pour la préparation et le
développement de tableau de bord spécifique’

11. Institut Pasteur de Tunis
8 juillet 2016
Réunion du Conseil
Scientifique Elargi
Réalisations et perspectives
 Volet 4 :
’Méthodologie d’implémentation d’un SMQ’
’Evaluation Interne des SMQ au sein des institutions de
l’enseignement sup’
’planification de l’évaluation interne au sein des institutions
de l’enseignement supérieur’
’méthodologie d’exploitation des résultats de l’évaluation
interne au sein des institutions de l’enseignement
supérieur’

12. Institut Pasteur de Tunis
8 juillet 2016
Réunion du Conseil
Scientifique Elargi
Réalisations et perspectives
• planification d’une action de sensibilisation et de transfert
des connaissances acquises lors de ces formations pour le
personnel de l’IPT
Réalisation d’une formation de sensibilisation sur les
exigences de la norme ISO9001:2015
112 personnes ont a bénéficié
14 jours : Mai-Juin 2016
un taux de satisfaction
global de 79%

13. Institut Pasteur de Tunis
8 juillet 2016
Réunion du Conseil
Scientifique Elargi
Réalisations et perspectives

14. Institut Pasteur de Tunis
8 juillet 2016
Réunion du Conseil
Scientifique Elargi
Réalisations et perspectives
Réalisation d’une formation de 2 jours sur la norme
ISO15189
une quarantaine de personne a bénéficié de cette
formation
A FAIRE:
Reprise du programme de formation en Septembre avec
des thèmes spécifiques
Organisation d’une journée Kick Off pour faire la
promotion de la démarche qualité en Novembre 2016

15. Institut Pasteur de Tunis
8 juillet 2016
Réunion du Conseil
Scientifique Elargi
Réalisations et perspectives
Choix des référentiels : l’IPT obéit à plusieurs référentiels
dont certains sont clairs (ISO 15189, ISO 17025), et
d’autres sont en cours d’élaboration (référentiel des
établissements de santé par l’INAS, référentiel des
établissements de l’enseignement supérieur par l’IEAQA)
A FAIRE
démarrage de l’étape de diagnostic (état des lieux) par
l’équipe du comité qualité

16. Institut Pasteur de Tunis
8 juillet 2016
Réunion du Conseil
Scientifique Elargi
Réalisations et perspectives
A FAIRE
démarrage de l’étape de définition de la stratégie,
politique qualité par la direction générale et un comité de
pilotage désigné à cet effet
assurer la diffusion de la politique qualité et sa
compréhension par l’ensemble du personnel

17. Institut Pasteur de Tunis
8 juillet 2016
Réunion du Conseil
Scientifique Elargi
En résumé
• Motivation et implication de tout le personnel
• Soutien de la DG
• Structuration de cette activité
• Nécessité de fonds pour l’étape de diagnostic et de
mise à niveau des laboratoire
• Collaboration avec les différents partenaires : réseau
RIIP, UTM et ses institutions

18. Institut Pasteur de Tunis
8 juillet 2016
Réunion du Conseil
Scientifique Elargi
MERCI POUR VOTRE ATTENTION