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Assises Tourisme Durable et Ethique




      L’Accueil Villageois
       en Vakinankaratra




          Assises Tourisme durable 1/06/2012 Antananarivo
                                             1
Localisation et présentation
      Accueil Villageois (1)


     Initiative engagée en 2008 comme un volet du
     Schéma Régional du Tourisme durable
     (Coopération Auvergne Vakinankaratra depuis 2007)

     Objet:    Accueil touristique
               ET
               Développement du territoire d’accueil
     
         Accueil de séjours dans le village par une équipe
         de villageois regroupés en Association
     
         Les revenus d'accueil sont réinvestis en
         partenariat avec la commune dans le
         développement local (revenus économiques et
         sociaux)


     Actuellement 4 villages (7 fin 2013)
           Assises Tourisme durable 1/06/2012 Antananarivo
                                              2
Localisation et présentation du projet (2)

                                     
                                         Les Asso: équipes de 12

                .
                T s in jo a r iv o   
                                         personnes pour l'accueil
                                         + agriculteurs et artisans
                                         Capacité accueil: jusqu'à
                                         12 + chauffeurs
                                     
                                         Tourisme = activité
                                         complémentaire (et non
                                         mono activité)
                                     
                                         Séjours: “forfait tout
                                         compris” dans le village
                                         avec activités à la carte.
                                     
                                         Implication dans des
                                         projets d'intérêt local
            Assises Tourisme durable 1/06/2012 Antananarivo
                                               3
Accueil Villageois
           Un produit « Tourisme Durable »
Produit touristique « tout compris »:
   Hébergement + restauration + visites chez agriculteurs et artisans +
   randonnées + animations du soir




Valeurs du Durable:
- Respect dans les relations Economiques (juste négociation, juste prix)
- Respect de l'Environnement
- Respect dans les relations Sociales

Ethique: - appropriation et mise en pratique des valeurs par les
           accueillants
         - comportement des accueillis et compréhension des valeurs
                 locales
         - les 4P et RSEE
                         Assises Tourisme durable 1/06/2012 Antananarivo
                                                            4
Le Système Accueil Villageois

         Tour                                         Clients
         Operators                                    directs




                       AVIMA Cellule technique
          Formations – Suivi qualité- Promotion Réservations–
                         Développement local




Ambato   Ambohi      Ibity       Tsinjo      V5          V6      V7
F        D

                       Assises Tourisme durable 1/06/2012 Antananarivo
                                                          5
L‘organisation Accueil Villageois
Des Investissements réalisés avec l’appui de la coopération:
-   Ressources humaines: formation des villageois en 3 ans sur l’accueil, gestion,
    agriculture, artisanat, environnement, langues (40000 h/st).
-   Gîte construit par les Assos sur leur terrain, matériaux financés par la Coop.
-   Mise en place et formation de l’équipe d’appui technique




Des équipes Terrain dans chaque village (Assos) et AVIMA à Antsirabe

Des partenaires financiers et techniques :
Les 2 Régions de coopération + les Autorités locales, cabinet Tohana, formateurs, et TO
   pour la commercialisation



                            Assises Tourisme durable 1/06/2012 Antananarivo
                                                               6
L’Accueil Villageois: des ressources locales à valoriser


  Besoins touristes

 Ressources localement
                                                        d
                                                        i
                     Qualité produitsValorisation Sentiers
                                                        s   :Gestion     Animations
                            locaux     habitat          p durable des Valorisation de la Améliorati
                                                Formations                                   on:
                         Hygiène      Propreté          o ressources culture locale
                                                   guides
 Réponse à la demande                                      naturelles
                                                        n             (danses, musique, Artisanat
                        Productio     Sécurité Secourisme
                                                        i                                   local
                                                           Protection     contes,…)
                           agricole Sanitaires          b   espèces
                          diversifiée                                    Entretien du     Services
                                                        l  endémique                       locaux
                                                                          patrimoine
mercialisation par   Transformation                     e      s
       TO                                               s              Transmission de
                                                                          l’histoire du
                                                                             village


                                             Accueil villageois
                                                  réussi




                                      Assises Tourisme durable 1/06/2012 Antananarivo
                                                                         7
Accueil Villageois: De la consommation de la
           ressource aux retombées locales (1)
Le levier « Economie »

Ressources locales valorisées : agriculture, artisanat, services, culture, paysages
Retombées immédiates: 100% du prix payé par le touriste pour son séjour reste
          pour le projet et pour le développement de la commune
                                                                     €
Pour les membres de l’Asso et partenaires locaux : des revenus       $
         complémentaires                                         Vola Be!
Pour les productions du village: nouvelles pratiques, nouveaux
         débouchés,
Pour l'Asso: une double responsabilité: faire fonctionner l'accueil
          et être partenaire du développement (force de
          proposition et partenaire financier)

Pour les TO: une prestation authentique et crédible
Pour Madagascar: une diversification de l’économie rurale

                          Assises Tourisme durable 1/06/2012 Antananarivo
                                                             8
Accueil Villageois: De la consommation de
      la ressource aux retombées locales (2)
Volet Environnement

    Ressources consommées et gérées: Biodiversité, paysages, espaces

    Alimentation: consommation de produits locaux et saisonniers

    Gîtes: construits en matériaux locaux

    Impacts: charge touristique limitée donc à faible impact sur l'environnement.
    Besoins énergétiques faibles

    Progrès: Introduction systèmes de compostage
             Actions villageoises sur l'environnement (lavaka)


Volet Social et Culturel
 Ressources valorisées: vie locale, culture, artisanat et patrimoine
 Impacts: échanges avec les touristes = valorisation culturelle croisée
  Inter-culturalité = facteur de questionnements et d'innovations
 Amélioration des services locaux, éducation santé
                         Assises Tourisme durable 1/06/2012 Antananarivo
 Gestion concertée des dons                                9
Fréquentation séjours tests 4 villages 2008-2011                     nb nuités
                                                                      nb touristes
            500                                                       nb séjours
            450                                                               430
            400
            350
nb unités




            300
            250
            200                                 198           215
            150
            100                   90
             50      36
                     2            5             10            14              24
              0
                  2008        2009          2010        2011         2012
                                                      (2eme sem)        obj



                          Assises Tourisme durable 1/06/2012 Antananarivo
                                                             10
Approche rentabilité (0)
Rentabilité économique de l’Accueil
 villageois

Marge nette restant sur le chiffre d’affaires en année de croisière
  après déduction :
- des dépenses liées aux accueils (achats et rémunérations)
- des dépenses de fonctionnement de l’association
- des coûts d’entretien du gîte et assurances
- de l’amortissement du gîte (sur 10 ans)
- Coût proratisé de l’assistance technique Avima et de la
  promotion
                      Assises Tourisme durable 1/06/2012 Antananarivo
                                                         11
Approche de la rentabilité de l’Accueil Villageois
                               selon nuitées


               40000

               30000
'000 Ariary




               20000

               10000

                   0
                      100             150         200        300         400
        -10000
      chiffre affaires                Nuitées pour 1 village
      marge nette

              Pour 300 nuitées dans un village, la marge est de 40% du CA et
                  la moitié de la marge peut être affectée à un projet local
                               Assises Tourisme durable 1/06/2012 Antananarivo
                                                                  12
Affectation des revenus des Asso au
      développement local (1)
1 Avec les revenus des séjours tests 2008 2011:
   Appuis ponctuels pas les Assos locales au village:
  financements petite enfance mal nutrite, frais écolage des
  plus pauvres, médicaments CSB, environnement (lutte
  contre l’érosion, entretien routes)

2- En 2012, 2 à 3 projets par village selon
  proposition des Assos
 Lancement rizipisciculture; jardin potager pour les écoles,
 Initiative compostage pour 1 village, initiative séchage
 légumes et mise en sachet pour vente en ville (et pour dons
 aux nécessiteux locaux),
 Unité de confiture, création et gestion pépinières de
 reboisement, exploitation de canards
 Potager, pépinière, transformation soja en poudre
              Assises Tourisme durable 1/06/2012 Antananarivo
                                                 13
Affectation des revenus de l’asso au
             développement local (suite)
3- Mais aussi à partir de 2012, travail plus structuré avec les communes sur la
   démarche développement:
   Sensibilisation des villageois aux choix de développement, en relation avec
   la Commune et ses projets.
   Mise en place d’un fonds pour le développement local puis choix de
   projets à soutenir par Accueil villageois (techniquement avec Avima et
   financièrement par asso



4- Note: il ne s’agit pas de transformer chaque village en station touristique (ne
   pas déstabiliser)
   * dans un village 300 nuitées suffisent comme levier pour générer un impact
   développement visible et efficace
   * au-delà de 300 ou 400 nuitées, de nouveaux sites peuvent alors être
   ouverts et bénéficier à leur tour des impacts développement .

                           Assises Tourisme durable 1/06/2012 Antananarivo
                                                              14
Accueil Villageois OBJECTIF 2013
Objectif général:      Contribuer au développement de la région Vakinankaratra
Objectif spécifique: Structurer le tourisme comme moteur de développement
                       territorial rural
Résultats attendus :

   1. Sept associations d'accueil et de développement villageois
   sont opérationnelles dans la région Vakinankaratra
     2. AVIMA appuie, promeut et commercialise l'accueil
   villageois et diffuse techniques et pratique pour une amélioration
   des conditions de vie de populations
     3.Au moins 10 projets de développement sont mis en place
   avec une part de contribution des revenus du tourisme villageois
       4.au moins 20% des professionnels du tourisme d'Antsirabe
   et de Tana intègrent l'accueil villageois dans leur offre
     5. les autorités locales intègrent le tourisme durable dans
   leurs politiques territoriales.

                                Assises Tourisme durable 1/06/2012 Antananarivo
                                                                   15
Enjeux à gérer pour l’objectif 2013

Le projet est transversal, donc complexe et en phase de finalisation. Par sa
   démarche multi acteurs il mobilise un grand nombre de partenaires.
-   Enjeu de gouvernance et d’éthique pour les acteurs du projet:
    - associations villageoises et Avima
    - suivi qualité de l’accueil touristique
    - relation étroite et équilibrée avec les Mairies pour lesprojets de
    développement.
-   Enjeu commercial : responsabilité de Avima pour la promotion et atteindre
    les objectifs nécessaires à la pérennisation (
-   Enjeu financier: responsabilité d’Avima et des bailleurs pour disposer de
    moyens permettant de finaliser le projet jusqu’à sa réussite technique et son
    autonomisation financière (2013-2014)




                              Assises Tourisme durable 1/06/2012 Antananarivo
                                                                 16
Perspectives
              pour l’ Accueil Villageois

Réussir les Accueils et le développement

Œuvrer de concert avec des initiatives similaires,
et promouvoir la créativité de cette offre

Se faire reconnaître pour la qualité de l’accueil ET de
  sa contribution active au développement.



S’inscrire dans un réseau de partenaires Tourisme
  durable et amplifier les échanges
                  Assises Tourisme durable 1/06/2012 Antananarivo
                                                     17
L’AVIMA
                            et
les Associations d’accueil et de développement
      vous remercient de votre attention




              Assises Tourisme durable 1/06/2012 Antananarivo
                                                 18

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  • 1. Assises Tourisme Durable et Ethique L’Accueil Villageois en Vakinankaratra Assises Tourisme durable 1/06/2012 Antananarivo 1
  • 2. Localisation et présentation Accueil Villageois (1)  Initiative engagée en 2008 comme un volet du Schéma Régional du Tourisme durable (Coopération Auvergne Vakinankaratra depuis 2007)  Objet: Accueil touristique ET Développement du territoire d’accueil  Accueil de séjours dans le village par une équipe de villageois regroupés en Association  Les revenus d'accueil sont réinvestis en partenariat avec la commune dans le développement local (revenus économiques et sociaux)  Actuellement 4 villages (7 fin 2013) Assises Tourisme durable 1/06/2012 Antananarivo 2
  • 3. Localisation et présentation du projet (2)  Les Asso: équipes de 12 . T s in jo a r iv o  personnes pour l'accueil + agriculteurs et artisans Capacité accueil: jusqu'à 12 + chauffeurs  Tourisme = activité complémentaire (et non mono activité)  Séjours: “forfait tout compris” dans le village avec activités à la carte.  Implication dans des projets d'intérêt local Assises Tourisme durable 1/06/2012 Antananarivo 3
  • 4. Accueil Villageois Un produit « Tourisme Durable » Produit touristique « tout compris »: Hébergement + restauration + visites chez agriculteurs et artisans + randonnées + animations du soir Valeurs du Durable: - Respect dans les relations Economiques (juste négociation, juste prix) - Respect de l'Environnement - Respect dans les relations Sociales Ethique: - appropriation et mise en pratique des valeurs par les accueillants - comportement des accueillis et compréhension des valeurs locales - les 4P et RSEE Assises Tourisme durable 1/06/2012 Antananarivo 4
  • 5. Le Système Accueil Villageois Tour Clients Operators directs AVIMA Cellule technique Formations – Suivi qualité- Promotion Réservations– Développement local Ambato Ambohi Ibity Tsinjo V5 V6 V7 F D Assises Tourisme durable 1/06/2012 Antananarivo 5
  • 6. L‘organisation Accueil Villageois Des Investissements réalisés avec l’appui de la coopération: - Ressources humaines: formation des villageois en 3 ans sur l’accueil, gestion, agriculture, artisanat, environnement, langues (40000 h/st). - Gîte construit par les Assos sur leur terrain, matériaux financés par la Coop. - Mise en place et formation de l’équipe d’appui technique Des équipes Terrain dans chaque village (Assos) et AVIMA à Antsirabe Des partenaires financiers et techniques : Les 2 Régions de coopération + les Autorités locales, cabinet Tohana, formateurs, et TO pour la commercialisation Assises Tourisme durable 1/06/2012 Antananarivo 6
  • 7. L’Accueil Villageois: des ressources locales à valoriser Besoins touristes Ressources localement d i Qualité produitsValorisation Sentiers s :Gestion Animations locaux habitat p durable des Valorisation de la Améliorati Formations on: Hygiène Propreté o ressources culture locale guides Réponse à la demande naturelles n (danses, musique, Artisanat Productio Sécurité Secourisme i local Protection contes,…) agricole Sanitaires b espèces diversifiée Entretien du Services l endémique locaux patrimoine mercialisation par Transformation e s TO s Transmission de l’histoire du village Accueil villageois réussi Assises Tourisme durable 1/06/2012 Antananarivo 7
  • 8. Accueil Villageois: De la consommation de la ressource aux retombées locales (1) Le levier « Economie » Ressources locales valorisées : agriculture, artisanat, services, culture, paysages Retombées immédiates: 100% du prix payé par le touriste pour son séjour reste pour le projet et pour le développement de la commune € Pour les membres de l’Asso et partenaires locaux : des revenus $ complémentaires Vola Be! Pour les productions du village: nouvelles pratiques, nouveaux débouchés, Pour l'Asso: une double responsabilité: faire fonctionner l'accueil et être partenaire du développement (force de proposition et partenaire financier) Pour les TO: une prestation authentique et crédible Pour Madagascar: une diversification de l’économie rurale Assises Tourisme durable 1/06/2012 Antananarivo 8
  • 9. Accueil Villageois: De la consommation de la ressource aux retombées locales (2) Volet Environnement  Ressources consommées et gérées: Biodiversité, paysages, espaces  Alimentation: consommation de produits locaux et saisonniers  Gîtes: construits en matériaux locaux  Impacts: charge touristique limitée donc à faible impact sur l'environnement. Besoins énergétiques faibles  Progrès: Introduction systèmes de compostage Actions villageoises sur l'environnement (lavaka) Volet Social et Culturel  Ressources valorisées: vie locale, culture, artisanat et patrimoine  Impacts: échanges avec les touristes = valorisation culturelle croisée Inter-culturalité = facteur de questionnements et d'innovations  Amélioration des services locaux, éducation santé Assises Tourisme durable 1/06/2012 Antananarivo  Gestion concertée des dons 9
  • 10. Fréquentation séjours tests 4 villages 2008-2011 nb nuités nb touristes 500 nb séjours 450 430 400 350 nb unités 300 250 200 198 215 150 100 90 50 36 2 5 10 14 24 0 2008 2009 2010 2011 2012 (2eme sem) obj Assises Tourisme durable 1/06/2012 Antananarivo 10
  • 11. Approche rentabilité (0) Rentabilité économique de l’Accueil villageois Marge nette restant sur le chiffre d’affaires en année de croisière après déduction : - des dépenses liées aux accueils (achats et rémunérations) - des dépenses de fonctionnement de l’association - des coûts d’entretien du gîte et assurances - de l’amortissement du gîte (sur 10 ans) - Coût proratisé de l’assistance technique Avima et de la promotion Assises Tourisme durable 1/06/2012 Antananarivo 11
  • 12. Approche de la rentabilité de l’Accueil Villageois selon nuitées 40000 30000 '000 Ariary 20000 10000 0 100 150 200 300 400 -10000 chiffre affaires Nuitées pour 1 village marge nette Pour 300 nuitées dans un village, la marge est de 40% du CA et la moitié de la marge peut être affectée à un projet local Assises Tourisme durable 1/06/2012 Antananarivo 12
  • 13. Affectation des revenus des Asso au développement local (1) 1 Avec les revenus des séjours tests 2008 2011: Appuis ponctuels pas les Assos locales au village: financements petite enfance mal nutrite, frais écolage des plus pauvres, médicaments CSB, environnement (lutte contre l’érosion, entretien routes) 2- En 2012, 2 à 3 projets par village selon proposition des Assos Lancement rizipisciculture; jardin potager pour les écoles, Initiative compostage pour 1 village, initiative séchage légumes et mise en sachet pour vente en ville (et pour dons aux nécessiteux locaux), Unité de confiture, création et gestion pépinières de reboisement, exploitation de canards Potager, pépinière, transformation soja en poudre Assises Tourisme durable 1/06/2012 Antananarivo 13
  • 14. Affectation des revenus de l’asso au développement local (suite) 3- Mais aussi à partir de 2012, travail plus structuré avec les communes sur la démarche développement: Sensibilisation des villageois aux choix de développement, en relation avec la Commune et ses projets. Mise en place d’un fonds pour le développement local puis choix de projets à soutenir par Accueil villageois (techniquement avec Avima et financièrement par asso 4- Note: il ne s’agit pas de transformer chaque village en station touristique (ne pas déstabiliser) * dans un village 300 nuitées suffisent comme levier pour générer un impact développement visible et efficace * au-delà de 300 ou 400 nuitées, de nouveaux sites peuvent alors être ouverts et bénéficier à leur tour des impacts développement . Assises Tourisme durable 1/06/2012 Antananarivo 14
  • 15. Accueil Villageois OBJECTIF 2013 Objectif général: Contribuer au développement de la région Vakinankaratra Objectif spécifique: Structurer le tourisme comme moteur de développement territorial rural Résultats attendus : 1. Sept associations d'accueil et de développement villageois sont opérationnelles dans la région Vakinankaratra 2. AVIMA appuie, promeut et commercialise l'accueil villageois et diffuse techniques et pratique pour une amélioration des conditions de vie de populations 3.Au moins 10 projets de développement sont mis en place avec une part de contribution des revenus du tourisme villageois 4.au moins 20% des professionnels du tourisme d'Antsirabe et de Tana intègrent l'accueil villageois dans leur offre 5. les autorités locales intègrent le tourisme durable dans leurs politiques territoriales. Assises Tourisme durable 1/06/2012 Antananarivo 15
  • 16. Enjeux à gérer pour l’objectif 2013 Le projet est transversal, donc complexe et en phase de finalisation. Par sa démarche multi acteurs il mobilise un grand nombre de partenaires. - Enjeu de gouvernance et d’éthique pour les acteurs du projet: - associations villageoises et Avima - suivi qualité de l’accueil touristique - relation étroite et équilibrée avec les Mairies pour lesprojets de développement. - Enjeu commercial : responsabilité de Avima pour la promotion et atteindre les objectifs nécessaires à la pérennisation ( - Enjeu financier: responsabilité d’Avima et des bailleurs pour disposer de moyens permettant de finaliser le projet jusqu’à sa réussite technique et son autonomisation financière (2013-2014) Assises Tourisme durable 1/06/2012 Antananarivo 16
  • 17. Perspectives pour l’ Accueil Villageois Réussir les Accueils et le développement Œuvrer de concert avec des initiatives similaires, et promouvoir la créativité de cette offre Se faire reconnaître pour la qualité de l’accueil ET de sa contribution active au développement. S’inscrire dans un réseau de partenaires Tourisme durable et amplifier les échanges Assises Tourisme durable 1/06/2012 Antananarivo 17
  • 18. L’AVIMA et les Associations d’accueil et de développement vous remercient de votre attention Assises Tourisme durable 1/06/2012 Antananarivo 18