[Fr] La transformation digitale, la RH et les injonctions paradoxalesYann Gourvennec
Les relations humaines sont au coeur de la transformation digitale. Sans travail sur l'humain, rien ne peut être réussi. Cet aspect fondamental va également avoir un impacts sur les RH elles-mêmes qui aussi vont devoir se transformer. Et pour cela, il va falloir apprendre à vivre avec les injonctions paradoxales de la transformation et de l'innovation qui obligent à faire la révolution ... sans rien casser.
Petit Club à l'UDA du mercredi 12 février, sur le thème du casse-tête de l'organisation digitale, avec Isabelle Faggianelli, Responsable Business Development Digital, Groupe LVMH, Emmanuel David, Directeur E-business Société Générale, Brice Franzoia, Directeur Digital groupe Orientis (Kusmi Tea) et Jean-Sébastien Hongre, co-fondateur de Team Inside.
Digitalisation de l'entreprise et son impact sur les métiersNeïla Meknassi
Connaître la transformation digitale et son impact sur les métiers de l'entreprise, thème du premier webinar présenté par Neïla Meknassi, formatrice et consultante chez MeksDigital.
Le lien du webinar: https://webikeo.fr/webinar/replay/3fGP6j8ubEz9tS3UEQ5U
Réputation et monitoring - Concepts & outilsYan Luong
Présentation à propos de la e-réputation et des outils de monitoring associés dans le cadre de la formation "Spécialiste en management de communautés & médias sociaux" du SAWI, Centre suisse d'enseignement du marketing, de la publicité et de la communication (http://www.sawi.com/fr/Nos_formations/SMCM)
[Fr] La transformation digitale, la RH et les injonctions paradoxalesYann Gourvennec
Les relations humaines sont au coeur de la transformation digitale. Sans travail sur l'humain, rien ne peut être réussi. Cet aspect fondamental va également avoir un impacts sur les RH elles-mêmes qui aussi vont devoir se transformer. Et pour cela, il va falloir apprendre à vivre avec les injonctions paradoxales de la transformation et de l'innovation qui obligent à faire la révolution ... sans rien casser.
Petit Club à l'UDA du mercredi 12 février, sur le thème du casse-tête de l'organisation digitale, avec Isabelle Faggianelli, Responsable Business Development Digital, Groupe LVMH, Emmanuel David, Directeur E-business Société Générale, Brice Franzoia, Directeur Digital groupe Orientis (Kusmi Tea) et Jean-Sébastien Hongre, co-fondateur de Team Inside.
Digitalisation de l'entreprise et son impact sur les métiersNeïla Meknassi
Connaître la transformation digitale et son impact sur les métiers de l'entreprise, thème du premier webinar présenté par Neïla Meknassi, formatrice et consultante chez MeksDigital.
Le lien du webinar: https://webikeo.fr/webinar/replay/3fGP6j8ubEz9tS3UEQ5U
Réputation et monitoring - Concepts & outilsYan Luong
Présentation à propos de la e-réputation et des outils de monitoring associés dans le cadre de la formation "Spécialiste en management de communautés & médias sociaux" du SAWI, Centre suisse d'enseignement du marketing, de la publicité et de la communication (http://www.sawi.com/fr/Nos_formations/SMCM)
Nouveaux moyens de communication et d'interactions dématérialisés, maîtrise des flux d'information, gestion et analyse des données, sécurisation des risques, renforcement de l'expérience client, optimisation de la performance commerciale et marketing, opportunités business... Beijaflore Marketing & Innovation présente sa nouvelle offre destinée à accompagner la transformation digitale de ses clients
Un guide réalisé par Publicis Consulants à destination des dircoms pour tout comprendre de ce qu'on appelle le transformation digitale - Intégrer le digital pour renforcer l'engagement dans votre entreprise
Les dernières trouvailles en matière de transformation digitalenathroos
Comment capitaliser sur les réseaux sociaux et le web social d’entreprise ?
Communiquer différemment grâce au digital : la communication digitale permet-elle d’aller plus loin, d’oser plus de choses ?
La communication digitale, une affaire de management ?
La digitalisation de l'entreprise métamorphoses des disciplines du manageme...Babacar LO
La digitalisation de l'entreprise:
Métamorphoses des disciplines du Management et (R)Evolutions des métiers !
Quels nouveaux modèles économiques ?
Quelles opportunités, quels modèles, quels risques ?
Comment piloter une entreprise dans une phase d'accélération technologique ?
Quels changements pour les métiers, pour les compétences, et pour les clients ?
La transformation digitale au service des TPE/PMEWiziShop
La transformation digitale impacte le quotidien des entreprises. Les enjeux de cette mutation sont primordiaux et la mutation indispensable. Afin de recréer du lien avec les clients et consommateurs, les entreprises doivent saisir cette opportunité. Néanmoins, chacune d'elles doit prendre en compte les risques liés à ces modifications pour s'assurer une transformation digitale efficace.
Etude Ipsos ACSEL - croissance & digitalIpsos France
L’édition précédente du baromètre, au coeur d’une année noire, avait souligné la prise de conscience très forte des entreprises françaises du commerce et des services quant à l’importance de digitaliser leur activité. Investis dans la hâte, ces nouveaux canaux de distribution et de communication, qui ont agi comme un bouclier contre la crise, doivent aujourd’hui être pérennisés et renforcés. 53 % des entreprises interrogées considèrent ainsi le digital comme un moyen de développer le commerce local. A ces fins, elles expriment massivement la nécessité d’être accompagnées. C’est ce que révèle la 5e édition du baromètre Croissance & Digital de l’ACSEL réalisée auprès de plus de 700 entreprises du commerce et des services.
Avec le numérique et le digital, de nouveaux métiers sont en train de voir le jour. Le digital est l'un des secteur les plus dynamiques en terme de recrutement et ça bouge constamment.
[Fr] livre blanc : la face cachée de la transformation digitale [Extrait]Yann Gourvennec
La face cachee de la transformation digitale : Réussir son projet de transformation
Téléchargez gratuitement et intégralement notre livre blanc sur la transformation digitale à l'adresse http://visionarymarketing.com/transfo
La transformation digitale, souvent citée et diversement comprise, est le dernier mot en vogue. C’est aussi un concept puissant qui permet à l’entreprise de prendre conscience de la nécessité de changer profondément en interne et/ou en externe ; à condition d’anticiper sa mise en œuvre.
Nouveaux moyens de communication et d'interactions dématérialisés, maîtrise des flux d'information, gestion et analyse des données, sécurisation des risques, renforcement de l'expérience client, optimisation de la performance commerciale et marketing, opportunités business... Beijaflore Marketing & Innovation présente sa nouvelle offre destinée à accompagner la transformation digitale de ses clients
Un guide réalisé par Publicis Consulants à destination des dircoms pour tout comprendre de ce qu'on appelle le transformation digitale - Intégrer le digital pour renforcer l'engagement dans votre entreprise
Les dernières trouvailles en matière de transformation digitalenathroos
Comment capitaliser sur les réseaux sociaux et le web social d’entreprise ?
Communiquer différemment grâce au digital : la communication digitale permet-elle d’aller plus loin, d’oser plus de choses ?
La communication digitale, une affaire de management ?
La digitalisation de l'entreprise métamorphoses des disciplines du manageme...Babacar LO
La digitalisation de l'entreprise:
Métamorphoses des disciplines du Management et (R)Evolutions des métiers !
Quels nouveaux modèles économiques ?
Quelles opportunités, quels modèles, quels risques ?
Comment piloter une entreprise dans une phase d'accélération technologique ?
Quels changements pour les métiers, pour les compétences, et pour les clients ?
La transformation digitale au service des TPE/PMEWiziShop
La transformation digitale impacte le quotidien des entreprises. Les enjeux de cette mutation sont primordiaux et la mutation indispensable. Afin de recréer du lien avec les clients et consommateurs, les entreprises doivent saisir cette opportunité. Néanmoins, chacune d'elles doit prendre en compte les risques liés à ces modifications pour s'assurer une transformation digitale efficace.
Etude Ipsos ACSEL - croissance & digitalIpsos France
L’édition précédente du baromètre, au coeur d’une année noire, avait souligné la prise de conscience très forte des entreprises françaises du commerce et des services quant à l’importance de digitaliser leur activité. Investis dans la hâte, ces nouveaux canaux de distribution et de communication, qui ont agi comme un bouclier contre la crise, doivent aujourd’hui être pérennisés et renforcés. 53 % des entreprises interrogées considèrent ainsi le digital comme un moyen de développer le commerce local. A ces fins, elles expriment massivement la nécessité d’être accompagnées. C’est ce que révèle la 5e édition du baromètre Croissance & Digital de l’ACSEL réalisée auprès de plus de 700 entreprises du commerce et des services.
Avec le numérique et le digital, de nouveaux métiers sont en train de voir le jour. Le digital est l'un des secteur les plus dynamiques en terme de recrutement et ça bouge constamment.
[Fr] livre blanc : la face cachée de la transformation digitale [Extrait]Yann Gourvennec
La face cachee de la transformation digitale : Réussir son projet de transformation
Téléchargez gratuitement et intégralement notre livre blanc sur la transformation digitale à l'adresse http://visionarymarketing.com/transfo
La transformation digitale, souvent citée et diversement comprise, est le dernier mot en vogue. C’est aussi un concept puissant qui permet à l’entreprise de prendre conscience de la nécessité de changer profondément en interne et/ou en externe ; à condition d’anticiper sa mise en œuvre.
"La stratégie digitale dans un grand groupe" par la communauté YouMeORaphael Beziz
La transformation digitale bouleverse l’entreprise en profondeur. Il impacte tous les métiers et toutes les fonctions de l’entreprise. Dès lors comment doit s'organiser un grand groupe pour adresser les problématiques du digital ? Par où commencer ? Quelles sont les bonnes pratiques ? Faut-il créer une Direction du Digital ? Que doit-elle faire exactement ?
Ce document a été créé de manière collaborative par les membres de la communauté YouMeO.
A l'heure où la mobilité est devenu un véritable enjeu économique, Sage fait le point sur les nouveaux usages qui redéfinissent la productivité et le management de votre entreprise.
Magazine "Entreprise du Futur" 2016 1ère édition 2016 - LiteVisiativ
Créé pour la première édition du "Entreprise du Futur" de Up numérique et organisé par Visiativ.
Ce livret a été conçu pour aider les dirigeants à conduire la Transformation Numérique de leur entreprise. Chaque partie peut se parcourir séparément, sans ordre de lecture, au fur et à mesure de vos besoins et de vos questionnements.
World café people and digital supports ppt interventions plénières villageby_...Orange Business Services
La Communauté Linked’in People and digital : Thomas Traissac / Judith BarrowcloughIntervention expert digital David Reguer sur « l’impact du digital sur le métier de communicant . »La place d’Orange Business Services sur les médias sociaux et l’évolution de sa relation client digitale– Edwige Cottigny Head of Digital MarketingTémoignage expert Thibault Klein de linkedIn
Bpifrance le lab Les dirigeants de PME et ETI face au digitalBpifrance
Alors que la reprise économique se confirme, c'est le moment pour les entreprises de s’appuyer sur cette confiance retrouvée pour engager pleinement leur transformation digitale. Contrairement aux idées reçues, la transformation digitale concerne l’ensemble des secteurs et des entreprises et ne consiste pas simplement à injecter de la technologie. Elle touche profondément l’organisation et interroge jusqu’à la culture d’entreprise. Réussir sa transformation à l’ère du digital implique de créer de la valeur autrement : c’est pourquoi Bpifrance Le Lab, grâce à une enquête réalisée auprès de 1800 dirigeants de PME et ETI et une vingtaine d’entretiens avec des dirigeants, a développé des outils d’analyse et d’aide à la décision adaptés, afin de les accompagner dans leur mutation.
Etude dirigeants face au digital bpifrance_lelabTHL1960
Il n'y a pas que les grands groupes qui doivent s'y mettre !!!
Les TPE, PME et les ETI aussi doivent pouvoir améliorer leurs CA, marges, visibilités grâce au DIGITAL
Depuis leur création dans les années 2000, des plateformes sociales comme Facebook, Twitter ou YouTube ont pris une place considérable dans le quotidien de nombreux français : supports d’influence, d’émancipation ou de promotion, les médias sociaux sont aujourd’hui ancrés dans les habitudes et les réflexes d’achat des internautes.
Le succès foudroyant des applications mobiles comme WhatsApp ou WeChat prouvent l’instabilité du secteur et l’importance pour les annonceurs d’adopter une attitude à la fois pragmatique et agile. La quasi-totalité des marques étant présente et active sur les grandes plateformes sociales, la question n’est plus de savoir comment s’y lancer mais comment se démarquer sur ces supports et comment les intégrer efficacement dans les logiques d’acquisition et de fidélisation client mais aussi de développement de sa marque ou de sa politique RH.
Après une première phase d’expérimentation, les annonceurs doivent maintenant basculer dans une phase intégrée des médias sociaux pour en maximiser l’impact. Plus généralement, les organisations doivent intégrer les médias sociaux dans leur processus et culture afin de générer une nouvelle dynamique participative.
Menaces et opportunités de la transformation digitaleSébastien JEGOU
- Comment le numérique disrupte les industries et les entreprises?
- Comment les grandes entreprises conduisent-elles leur transformation?
- Comment organiser et piloter la transformation digitale au sein d'une organisation?
- Comment limiter les risques et adopter les bonnes pratiques pour réussir?
Le digital reste un véritable défi pour de nombreuses entreprises. La transformation digitale est devenue un sujet majeur de préoccupation et un enjeu stratégique pour toutes les entreprises quelle que soit leur activité ou leur taille. Business, ressources humaines, marketing, processus de production, système d'information … c'est l'organisation dans sa globalité qui est concernée. Les entreprises doivent donc réagir et repenser leur organisation au risque de perdre en performance ou en pertinence et de péricliter dans les années à venir.
Une infographie issue de la seconde édition du Baromètre des Chief Digital & Data Officers.
Etude conçue par Digital Jobs et Novamétrie, en partenariat avec Criteo, Salesforce et Viseo.
Conférence - Quelles sont les principales priorités du marketing digital en ...Medialibs
Les enjeux du marketing changent... et le Digital en est l'une des principales causes. Même si les questions de fond ne changent pas, la manière de trouver des réponses et des solutions se doit d'être totalement différente.
Animé par Cédric Deniaud, The Persuaders
Similaire à Les Femmes en première ligne des métiers de demain par Nelly Dubout (20)
Conférence - Quelles sont les principales priorités du marketing digital en ...
Les Femmes en première ligne des métiers de demain par Nelly Dubout
1. LES FEMMES EN PREMIÈRE LIGNE
SUR LES MÉTIERS DE DEMAIN
La parité progresse à pas comptés dans les comités
de direction des grandes sociétés françaises : la présence
des femmes y plafonne à 10% 1
. Voici de nouvelles pistes pour
qu’elles prennent plus de place dans l’économie numérique.
Nelly Dubout, fondatrice et dirigeante
du cabinet Birds Conseil, est coach certifié
HEC. Femme de l’industrie IT et du digital,
elle opère depuis plus de quinze ans dans
le management marketing et commercial.
Elle est experte en coaching de dirigeants,
d’entités en dysfonctionnement, de carrières
au féminin et de mutation digitale.
ou les applications d’une marque se trouve aussi
un Traffic Manager. Il est chargé de programmer
et de suivre les campagnes publicitaires
interactives de son client, tout en gardant un œil
attentif sur les mouvements de la concurrence.
Au-delà de ces postes clé, bien d’autres métiers
émergent, tels que le Digital Learning Manager
qui transforme le paysage de l’apprentissage
ou le Cloud Solutions Broker, l’intermédiaire entre
les géants du cloud computing et les entreprises.
Un dernier conseil pour prendre son envol
professionnel vers ces nouveaux métiers : ne pas
hésiter à échanger avec la direction et les RH pour
définir son poste de demain. Il faut également
se préparer à prendre le virage digital en profitant
de formations ou de coaching.
1
Observatoire Skema de la féminisation des entreprises
Retrouvez le mois prochain
dans cette rubrique Carrières au féminin :
« Parlez-vous Digital ? »
E.D.I N°56 | mars 201658
Un chiffre choc : « 60 % des métiers exercés
en 2030 n’existent pas encore ! » Il est révélé
par Catherine Barba, experte du commerce
électronique et de la transformation numérique,
lors de la Journée de la femme digitale,
le 13 mars 2015. Le digital est donc bien
une opportunité à saisir par les femmes.
Elles doivent prendre part à l’économie numérique
de demain en s’intéressant à ces nouveaux
métiers tels que Chief Digital Officer ou Customer
Success Manager. Voici un panorama
non exhaustif des métiers à conquérir.
Le Chief Digital Officer (CDO) est le moteur
de la transition numérique d’une entreprise.
Ce chef d’orchestre de la transformation digitale
est, souvent intégré au comité de direction
et il s’agit donc d’un poste clé à saisir dès à présent.
Toutefois, le CDO n’existerait pas sans son Data
Scientist, le responsable de la gestion
et de l’analyse des métadonnées et du big data.
Sa mission ? Explorer les données de multiples
sources dispersées. Il doit maîtriser les techniques
du data mining et les outils informatiques liés
au traitement de données tout en disposant
d’un savoir-faire dans le secteur d’application
des données analysées (finance, marketing, etc.)
Certains métiers existaient avant la révolution
digitale mais ont dû se redéfinir avec celle-ci.
C’est le cas du Merchandiser avec l’arrivée
de l’e-commerce, il est devenu E-merchandiser.
À savoir, le responsable merchandising sur
le web. Vous trouverez aussi l’UX ou UI designer
(acronymes de User Experience ou de User
Interface). Il s’agit d’une spécialisation récente
du métier de web designer. Le premier s’intéresse
à l’expérience utilisateur tandis que le second
à la conception de l’interface produit. L’avancée
rapide des nouvelles technologies a engendré
plusieurs qualifications car les interfaces
(ordinateurs, tablettes, smartphones ou encore
objets connectés) se sont multipliées. Il y a aussi
l’ancêtre du responsable relation client. À l’ère
du digital, il est devenu le Customer Success
Manager. Poste venu d’outre-Atlantique,
son objectif principal est de fidéliser les clients
en déployant une attention toute particulière
aux comptes à haut potentiel. Il se fait son avocat
auprès de l’entreprise. Pour accomplir cette tâche,
il doit maîtriser les techniques de vente, marketing,
communication et bien sûr les nouvelles
technologies. S’ensuit le fameux Community
Manager. Le rôle de cet expert des communautés
web est de fédérer un groupe d’internautes autour
d’un intérêt commun. Une fois rassemblé, le travail
consistera à animer les échanges tout en veillant
au respect des règles de bonne conduite au sein
de la sphère, tel un animateur. Ce porte-parole
se trouve au carrefour où se rencontrent la marque
et la personnalité que lui associe son public.
Derrière le trafic virtuel des clients sur le site
Par Nelly Dubout, CEO Birds Conseil, coach certifié HEC
Tendance Carrières au féminin #1
Ergonomique, scientifique
ou destiné au commerce :
chaque poste est défini avec
précision. Dans l’attente
de missions bientôt créées…
En avant toutes, les femmes, le travail
et le pouvoir
Par Sheryl Sandberg, éd. JC Lattès,
Livre de Poche (2013) et Kindle.
Elles ont réussi dans le digital… Success Stories
à l’usage des hommes aussi !
Par Marine Deffrennes, éd. Kawa, 2014,
disponible en version ebook.
bibliographie