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Les théories des organisations Xavier ZANCHI Approches des organisations L’école classique L’école des relations humaines L’école sociologique L’école de la contingence Les professionnels La gestion de la connaissance
Les classiques (organisation scientifique et administrative du travail) Xavier ZANCHI Les principaux auteurs Taylor Weber Ford Fayol
Les hypothèses de base ,[object Object],[object Object],[object Object],Xavier ZANCHI
TAYLOR Frederick ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Xavier ZANCHI 1856 – 1915 : ingénieur Américain
FORD Henry ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Xavier ZANCHI 1863 – 1947 : industriel Américain
FAYOL Henri ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Xavier ZANCHI 1841 – 1925 : ingénieur Français.
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WEBER  Max ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Xavier ZANCHI 1864 – 1920 : sociologue et avocat Allemand.
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Les limites du modèle. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Xavier ZANCHI
L’école des relations humaines Xavier ZANCHI ARGYRIS Chris   MAYO Elton MASLOW Abraham McGREGOR Douglas HERZBERG Frederick LEWIN Kurt LIKERT Rensis Les principaux auteurs
MAYO  George Elton ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Xavier ZANCHI 1880 – 1949 : Professeur et chercheur en psychologie.
MASLOW  Abraham ,[object Object],[object Object],Xavier ZANCHI 1908 – 1970 : Psychologue Américain.
McGREGOR  Douglas ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Xavier ZANCHI 1906- – 1964 : Psychologue Américain.
HERZBERG  Frederick ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Xavier ZANCHI 1923 - 2000 : Professeur Américain de psychologie industrielle.
LEWIN Kurt ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Xavier ZANCHI 1890 - 1947 : Docteur en philosophie .
LIKERT Rensis ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Xavier ZANCHI 1903 - 1981 : Psychologue Américain.
ARGYRIS Chris ,[object Object],[object Object],[object Object],Xavier ZANCHI Né en 1923 : Professeur de management Américain .
L’école de la contingence Xavier ZANCHI MINTZBERG Henry BURNS ET STALKER LAWRENCE ET LORCH WOODWARD  Joan CHANDLER Alfred Les principaux auteurs
La notion de contingence ,[object Object],[object Object],[object Object],Xavier ZANCHI
BURNS et STALKER Xavier ZANCHI Structure   Mécaniste Environnement stable Environnement instable Organique Les décisions sont centralisées et des procédures décisionnelles sont mises en place. Les décisions sont décentralisées et le travail n’est pas spécialisé, standardisé. Le facteur de contingence déterminant le type de structure est le lieu de vie de l’entreprise : son  environnement .
WOODWARD Joan  (1916-1971) ,[object Object],[object Object],Xavier ZANCHI Organisation de la production Technologie à production continue Technologie de production en grandes séries Technologie à production unitaire Hiérarchie longue, peu de personnel productif Hiérarchie courte,  personnel productif nombreux . Structure souple, organisation par projet .
LAWRENCE et LORCH (Professeurs d’organisation à Harvard) ,[object Object],[object Object],Xavier ZANCHI
MINTBERG Henry ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Xavier ZANCHI Professeur de management à Montréal
MINTZBERG Henry ,[object Object],Xavier ZANCHI Sommet stratégique  : équipe dirigeante. Technostructure  : experts qui planifient et organisent le travail. Centre opérationnel  : Ressources humaines qui produisent   des biens et services. Ligne hiérarchique  : cadres opérationnels animant   les équipes. Logistique  : fournitures de services (ex : conseil juridique, restauration)
CHANDLER Alfred ,[object Object],[object Object],Xavier ZANCHI 1918 : Historien professeur à Harvard Types de structures   Forme M (multidivisionnelle)  Forme Unitaire (fonctionnelle)
CHANDLER Alfred Xavier ZANCHI Structure fonctionnelle ou unitaire (U)  : Elle concerne des organisations produisant un seul bien, organisée selon les fonctions traditionnelles (production, commerciale, administrative…). Cette structure simple est peu coûteuse, les niveaux hiérarchiques sont peu nombreux. Par contre, il peut apparaître des résistances au changement. Un risque de confusion entre décisions opérationnelles (CT) et stratégiques (LT) existe. Structure sous forme de divisions opérationnelles (M)  : Chaque division est responsable d’un type (ou gamme) de produit. La qualité décisionnelle est optimisée car les  décisions à  LT relèvent de la direction générale et celles à CT des responsables de la division. L’entreprise est plus flexible donc réactive. La difficulté est de coordonner les décisions (certains intérêts sont parfois divergents…), de motiver.
Les professionnels. Xavier ZANCHI SLOAN Alfred GELINIER Octave DRUCKER Peter Les principaux auteurs
SLOAN Alfred ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Xavier ZANCHI 1875-1986 : PDG de Général Motors pendant plus de 30 ans
DRUCKER Peter ,[object Object],Xavier ZANCHI Né en 1909 : Consultant de firmes multinationales et universitaire. Fonctions du manager Former Fixer les objectifs à atteindre Organiser le travail Motiver et communiquer Évaluer (standards, normes, ratios…) Il préconise aux entreprises de se recentrer sur leur cœur de métier.
GELINIER Octave ,[object Object],[object Object],[object Object],Xavier ZANCHI 1916 – 2004 : directeur du CEGOS (cabinet en management)
GELINIER Octave ,[object Object],Xavier ZANCHI Origines de la compétitivité L’innovation. La motivation et l’imagination générées par la concurrence. La finalité humaine directe (objectifs sociaux) à l’extérieur de l’entreprise (satisfaction des clients…) et à l’intérieur (motivation, satisfaction des salariés).

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Les theories des_organisations-2

  • 1. Les théories des organisations Xavier ZANCHI Approches des organisations L’école classique L’école des relations humaines L’école sociologique L’école de la contingence Les professionnels La gestion de la connaissance
  • 2. Les classiques (organisation scientifique et administrative du travail) Xavier ZANCHI Les principaux auteurs Taylor Weber Ford Fayol
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11. L’école des relations humaines Xavier ZANCHI ARGYRIS Chris MAYO Elton MASLOW Abraham McGREGOR Douglas HERZBERG Frederick LEWIN Kurt LIKERT Rensis Les principaux auteurs
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19. L’école de la contingence Xavier ZANCHI MINTZBERG Henry BURNS ET STALKER LAWRENCE ET LORCH WOODWARD Joan CHANDLER Alfred Les principaux auteurs
  • 20.
  • 21. BURNS et STALKER Xavier ZANCHI Structure Mécaniste Environnement stable Environnement instable Organique Les décisions sont centralisées et des procédures décisionnelles sont mises en place. Les décisions sont décentralisées et le travail n’est pas spécialisé, standardisé. Le facteur de contingence déterminant le type de structure est le lieu de vie de l’entreprise : son environnement .
  • 22.
  • 23.
  • 24.
  • 25.
  • 26.
  • 27. CHANDLER Alfred Xavier ZANCHI Structure fonctionnelle ou unitaire (U) : Elle concerne des organisations produisant un seul bien, organisée selon les fonctions traditionnelles (production, commerciale, administrative…). Cette structure simple est peu coûteuse, les niveaux hiérarchiques sont peu nombreux. Par contre, il peut apparaître des résistances au changement. Un risque de confusion entre décisions opérationnelles (CT) et stratégiques (LT) existe. Structure sous forme de divisions opérationnelles (M) : Chaque division est responsable d’un type (ou gamme) de produit. La qualité décisionnelle est optimisée car les décisions à LT relèvent de la direction générale et celles à CT des responsables de la division. L’entreprise est plus flexible donc réactive. La difficulté est de coordonner les décisions (certains intérêts sont parfois divergents…), de motiver.
  • 28. Les professionnels. Xavier ZANCHI SLOAN Alfred GELINIER Octave DRUCKER Peter Les principaux auteurs
  • 29.
  • 30.
  • 31.
  • 32.

Notes de l'éditeur

  1. Les modèles organisationnels
  2. Les modèles organisationnels
  3. Les modèles organisationnels
  4. Les modèles organisationnels
  5. Les modèles organisationnels
  6. Les modèles organisationnels
  7. Les modèles organisationnels
  8. Les modèles organisationnels
  9. Les modèles organisationnels
  10. Les modèles organisationnels
  11. Les modèles organisationnels
  12. Les modèles organisationnels
  13. Les modèles organisationnels
  14. Les modèles organisationnels
  15. Les modèles organisationnels
  16. Les modèles organisationnels
  17. Les modèles organisationnels
  18. Les modèles organisationnels
  19. Les modèles organisationnels
  20. Les modèles organisationnels
  21. Les modèles organisationnels
  22. Les modèles organisationnels
  23. Les modèles organisationnels
  24. Les modèles organisationnels
  25. Les modèles organisationnels
  26. Les modèles organisationnels
  27. Les modèles organisationnels
  28. Les modèles organisationnels
  29. Les modèles organisationnels
  30. Les modèles organisationnels
  31. Les modèles organisationnels
  32. Les modèles organisationnels