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Stress : l'apport des Neurosciences
Le document analyse le stress à travers le prisme des neurosciences, en définissant le stress comme une réaction d'adaptation face à de nouvelles situations, pouvant se manifester par des symptômes psychiques et physiques. Il décrit les phases et états du stress, ainsi que les attitudes à adopter ou à éviter pour mieux gérer ces réactions. En outre, il souligne l'importance de la gestion des interactions entre individus stressés et présente des recommandations pour favoriser un environnement de travail positif et créatif.
Stress : l'apport des Neurosciences
- 1. Stress : l’apportdes Neurosciences Philippe BARAN pbaran@nouvelletrace.fr 06 08 87 34 08 Pierre-Yves HOSTIN pyhostin@nouvelletrace.fr06 81 64 84 91
- 2. L’équation du stress Stress= 2 source de stress x Extrait conférence "Stress : les apports des Neurosciences"" stressabilité
- 3. Définition du stress Réactionphysiologique et psychologique face à une situation nouvelle Mot qui vient du latin « stringere » = mettre en tension C’est une réaction d’adaptation de notre organisme face à une situation nouvelle C’est l’intensité et la durée de cet état qui peut provoquer des symptômes psychiques et physiques D’après les travaux de l’Institute of NeuroCognitism 3 Extrait conférence "Stress : les apports des Neurosciences"" 3
- 4. Les 3 phasesdu stress 4 Extrait conférence "Stress : les apports des Neurosciences""
- 5. Situation perçue comme… Trop complexepour être géré avec le mode automatique Simple ou connue Alerte donnée par le cortex préfrontal Mode Mental Automatique 5 Stress Extrait conférence "Stress : les apports des Neurosciences"" 5
- 6. Les territoires ducerveau D’après les travaux de l’Institute of NeuroCognitism 6 Extrait conférence "Stress : les apports des Neurosciences""
- 7. Les 3 étatsdu stress D’après les travaux de l’Institute of NeuroCognitism 7 Extrait conférence "Stress : les apports des Neurosciences""
- 8. La Gestion denos Modes Mentaux D’après les travaux de l’Institute of NeuroCognitism Mode Mental Automatique Bascule Mode Mental Préfrontal Stressabilité Routine Refus Dichotomie Certitudes Empirisme Image sociale 8 Sérénité Curiosité Acceptation Nuance Relativité Réflexion logique Opinion personnelle Extrait conférence "Stress : les apports des Neurosciences""
- 9. Le triangle Émotions- Comportements - Pensées Comportement (conduite plus brusque & prise de risque) Émotion (angoisse) embouteillage Pensée (je me fais faire remarquer) 9 Extrait conférence "Stress : les apports des Neurosciences"" Sur quoi peut-on agir? – Les pensées, les croyances (je n’y suis pour rien…ce n’est pas important…) – Le comportement (je préviens de mon retard…)
- 10. Exercice pour prendredu recul D’après les travaux de l’Institute of NeuroCognitism Valeur • • • Identifiez une de vos antivaleurs (ce que vous détestez) Remplir le tableau suivant, dans l’ordre indiqué par les chiffres Faire le point sur votre ressenti et votre compréhension de l’antivaleur 10 Antivaleur Avantages Inconvénients Avantages Inconvénients Quels sont les avantages de cette valeur? quels sont les éventuels inconvénients quand il n’y a que cette valeur? quels peuvent être les avantages de cette anti-valeur? Quels sont les désavantages de l’anti-valeur? 1 3 4 Extrait conférence "Stress : les apports des Neurosciences"" 2
- 11. Gérer l’état defuite D’après les travaux de l’Institute of NeuroCognitism Signes observables & fiables Signes observables plus ou moins contrôlables Signes physiologiques Signes microcomportementaux Signes macrocomportementaux Signes cognitifs (devinables dans les attitudes) •Rougissement (de honte) •Déglutitions •Sueurs émotives •Respiration rapide •Regard fuyant, en ligne brisée •Sourire flou, de conciliation •Agitation des extrémités (tête, membres) •Voix instable •Anxiété, crainte de l’agression •Peur de la contrainte •Recherche de conciliation •Difficultés à organise pensées et actions, confusion. 11 Extrait conférence "Stress : les apports des Neurosciences""
- 12. Gérer l’état defuite D’après les travaux de l’Institute of NeuroCognitism Attitudes aggravantes (à éviter) Contraindre •Forcer à s’engager (opinion, décision, action) par des questions fermées •Se faire le porte parole de LA réalité •Juger, moraliser •Couper la parole Agresser Crier, menacer, sanctionner. 12 Attitudes positives (à adopter avec modération) Se positionner en co-équipier ou en complice qui aide à : •Organiser ses pensées, les exprimer •Percevoir les enjeux •Chercher des solutions (poser des questions ouvertes) en : •Reformulant ses réponses •Étant convivial et participatif. Extrait conférence "Stress : les apports des Neurosciences""
- 13. Gérer l’état delutte D’après les travaux de l’Institute of NeuroCognitism Signes observables & fiables Signes observables plus ou moins contrôlables Signes physiologiques Signes microcomportementaux Signes macrocomportementaux Signes cognitifs (devinables dans les attitudes) •Visage parfois empourpré (de colère) •Regard fixe et frontal •Tensions musculaire des mâchoires, du cou, des épaules •Voix forte et assurée •Gestes précis et signifiants •Sensation de supériorité •Besoin d’être reconnu pour ses qualités d’action ou de décision •Susceptibilité, besoin d’avoir raison •Intolérance à la contradiction, au reproche •Impatience •Esprit concret, direct, précis •Souci (partisan) de justice 13 Extrait conférence "Stress : les apports des Neurosciences""
- 14. Gérer l’état delutte D’après les travaux de l’Institute of NeuroCognitism Attitudes aggravantes (à éviter) Dominer •Remettre en question les capacités d’action ou d’intelligence •Faire des reproches •Interrompre, mentir, menacer, être injuste, consoler, nier, infantiliser •Ordonner « calmez-vous! » « ne vous énervez pas! » Agacer •Être imprécis, hésitant •Paraître désorganisé, lent… 14 Attitudes positives (à adopter avec modération) Prendre en considération et reconnaître l’autre en étant juste et direct •Écouter calmement •Faire des compliments, reconnaître ses capacités (réflexion & action) •Être exact et juste •Partager la responsabilité des erreurs (si c’est juste) •Être simple, concret, logique et factuel •Prendre en considération •Faire des propositions, agir. Extrait conférence "Stress : les apports des Neurosciences""
- 15. Gérer l’état d’inhibitionde l’action D’après les travaux de l’Institute of NeuroCognitism Signes observables & fiables Signes observables plus ou moins contrôlables Signes physiologiques Signes microcomportementaux Signes cognitifs (devinables dans les attitudes) •Teint pâle •Lèvres grises ou violacées •Oppression thoracique •Sensation de fatigue •Sensibilité à la douleur, aux spasmes. •Regard bas, dos arrondi •Visage mou, traits tombants •Voix basse et inaudible en fin de phrase •Soupirs. •Sensations d’infériorité, auto dévalorisation •Besoin de reconnaissance affective •Recherche de soutien et de protection •Soumission spontanée à l’autorité •Diminution des désirs et des plaisirs. 15 Extrait conférence "Stress : les apports des Neurosciences""
- 16. Gérer l’état d’inhibitionde l’action D’après les travaux de l’Institute of NeuroCognitism Attitudes aggravantes (à éviter) Abandonner •Forcer à l’action autonome Nier l’état •Secouer, juger, punir le découragement •Inciter à la volonté, au courage •Complimenter sur les capacités d’intelligence et d’action. 16 Attitudes positives (à adopter avec modération) Être empathique, à l’écoute •Consoler, soutenir, protéger •Complimenter sur les capacités humaines (capacités relationnelles, savoir être…) •Trouver des projets à la portée de la personne, qu’elle réalisera pas à pas. Extrait conférence "Stress : les apports des Neurosciences""
- 17. Quand 2 individusstressés doivent interagir… D’après les travaux de l’Institute of NeuroCognitism Mon interlocuteur est en … Je suis en… Fuite Lutte Inhibition de m’action Fuite On se renvoie les contraintes. Sa peur peut m’affoler, et vice versa. Il s’impatiente, est exaspéré, veut saisir ma fuite qu’il juge « insaisissable » Il souffre du sentiment d’abandon (objectif ou subjectif) face à ma fuite. Il éprouve une sensation de peur, d’étouffement, et fait de plus en plus de gaffes. Il est flou et absent. Nous voulons tous deux être reconnus pour nos qualités, notre efficacité. Chacun a du mal à reconnaître les qualités de l’autre. Nous échangeons facilement des critiques, et nous emportons. L’inhibition a besoin de soutien « affectif ». Lorsque ma lutte devient brutale, il plonge dans une inertie grandissante ou fond en larme. Il se sent envahi par mon attente affective et mon besoin de protection. Il « s’éloigne » pour respirer. Il a besoin de réactivité et est agacé par mon inertie. Il veut la secouer. Aucun de nous est en mesure de rassurer ou d’aider l’autre. Nous pouvons être en compétition affective, parfois masquée par une solidarité apparente, par rapport aux « protecteurs ». Lutte Inhibition de l’action Calme 17 Je m’interroge et je comprends Extrait conférence "Stress : les apports des Neurosciences""
- 18. Nouvelle Trace Notre mission Nosvaleurs • Développer des modes de Leadership positifs qui favorisent le mieux être au travail, la créativité et l’agilité collective. • Agir sur la transformation individuelle pour générer une transformation collective source de progrès économique et humain • Liberté • Créativité • Agilité • Authenticité • Passion www.nouvelletrace.fr 18 Extrait conférence "Stress : les apports des Neurosciences""