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Gestion de stress
- 1. Gestion du Stress LeStress, un phénomène de masse Réalisé Par : Mohammed JIDAL Ahmed EL ATARI Encadré Par : M. Lotfi BENJELLOUN 25 Novembre 2014
- 2. Plan Introduction I. Qu’est-ce quele stress ? 1. Définition 2. Quelques Statistiques II. Les types du Stress 1. Aigu, chronique 2. Relatif vs absolu 3. Le Stress, entre Ange et Démon III. Les signaux : Les réactions au stress 1. Alarme 2. Résistance 3. Epuisement IV. Les agents stressants : Les facteurs V. Les Conséquences du Stress VI. La Gestion du stress Conclusion
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- 4. Qu’est-ce que LeStress ? I 2
- 5. Qu’est-ce que LeStress ?I Définition : • C’est l’ensemble des réactions biologiques,physiologiques et psychologiques d’alarmes, de mobilisation et de défense de l’individu face à une aggression, une menace ou une situation vécue comme telle. • Fonction adaptative,le stress a pour objectif de mobiliser nos ressources afin de nous préparer à affronter un danger, ou un changement important de l’environnement . 3
- 6. Qu’est-ce que LeStress ? Quelques Statistiques : Hommes Femmes 25% 30% I 4
- 7. Qu’est-ce que LeStress ? Quelques Statistiques : Gestionnaires Logistique / production Commerce / Transport Transformation / Fabrication 50% 60% 43% 26% 29% 37% 20% 21% I 5
- 8. Qu’est-ce que LeStress ? Quelques Statistiques : Autres 20% 80% Des consultations medicales étaient liées au stress Autres 30% 70% Des accidents de travail étaient liés au stress Source : Dr.Herbert Benson de l’université Harvard (2003) Source : L’American institue of stress (2003) I 6
- 9. Les Types duStress II
- 10. Les types duStress :II Le stress aigu est la forme de stress la plus répandue, il dure généralement moins d’une heure et trouve son origine dans les pressions récentes et dans les pressions à venir. Stress aigu : 7
- 11. Les types duStress :II L’état de stress chronique s’installe lorsque la situation de stress se prolonge et/ou se répète. Notre système n’est pas fait pour maintenir un état de surexcitation continuel et doit avoir des périodes de récupération. Stress chronique: 8
- 12. Les types duStress Les Symptômes du stress Aigu, chronique : II Stress Aigu Stress chronique Accélération du rythme cardiaque Accélération de la respiration Pâleur Bouffées de chaleur , sudation Bouche sèche Vision en tunnel Tremblements Sentiments d’inquiétude , de peur Sentiments de déception, de frustration, de colère Physiques Douleurs Vertiges Problèmes de sommeil ou d’appétit émotionnels Anxiété Baisse de libido Sensibilité , nervosité et inquiétude accrues intellectuels Difficultés de concentration , erreurs, oublis Désorganisation L’indécision comportementaux Absentéisme Consommation accrue de tabac , d’alcool et de drogues Tendance à s’isoler 9
- 13. Les types duStress Relatif vs absolu : II Les stress absolus sont universels et objectifs. Toutes les personnes confrontées à ces stresseurs les interprètent comme étant stressants . Les VolcansUn tremblement de terreTsunami 10
- 14. Les types duStress Relatif vs absolu : II Le stress relatif est subjectif et cause différentes réactions chez différentes personnes. Seulement certaines personnes confrontées à ces stresseurs les interprètent comme étant stressants. 11
- 15. Les types duStress Le Stress, entre Ange et Démon : II Le bon stress Le mauvais stress Le « bon » stress permet de déclencher des réactions de survie ou de défense en cas de danger. Plus couramment, c'est lui qui vous permet d'aller de l'avant, d'augmenter vos résultats, de décupler votre efficacité. A l'inverse, trop de stress est nuisible à l'action et aux performances. Il vous fait dépenser beaucoup d'énergie sans aucune rentabilité. Vous êtes épuisé, irritable, en proie aux doutes, n'arrivez pas à reprendre le contrôle des évènements. 12
- 16. Les types duStress Le Stress Vs Performance: II 12 Performance Performance optimale Performance basse Performance moyenne Performance élevée Danger Stress faible Stress moyen Stress élevé Stress
- 17. Les Réactions auStress III
- 18. Les Réactions austress Phase 1 : La Réaction d’Alarme III C'est la phase initiale, où apparaissent les premières réactions à l'agression. L’adrénaline est libérée dans le sang et prépare l’organisme à une action physique. 13
- 19. Les Réactions austress Phase 2 : Résistance III Le corps est bien adapté à l'agression. Une seconde hormone le cortisol prend le relais sur l’adrénaline. Elle permet la transformation rapide des graisses en sucres pour prolonger la mobilisation musculaires une fois les réserves de sucres directement disponibles épuisées. Effet du cortisol sur la mémorisation est néfaste (mémoire des fait stressant). 14
- 20. Les Réactions austress Phase 3 : Epuisement III Le stade d'épuisement : le corps est débordé par le stress. Si le facteur de stress persiste, les ressources énergétiques s’épuisent ,les toxines s’accumulent et l’organisme est alors dans la phase d’épuisement, qui peut aller Jusqu’à la mort. 15
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- 22. Les agents stressantsIV Agentsstressants : Tout ce qui entraîne une sécrétion des hormones de stress est par définition un stresseur. 17
- 23. Les agents stressantsIV LesAgents Stressants 2 Les facteurs personnels liés à la vie quotidienne Les situations où les compétences sont perçues comme inadaptées Les agressions Physiologiques 1 3 18
- 24. Les agents stressantsIV Lesagressions Physiologiques : 1 • températures, humidité, bruits anormaux. Interne • faim, soif, fatigue, manque de sommeil. Externe 19
- 25. Les agents stressantsIV Lessituations où les compétences sont perçues comme inadaptées: 2 Pression temporelle Surcharges de travail Situation inattendue 20
- 26. Les agents stressantsIV Lesfacteurs personnels liés à la vie quotidienne Changement même volontaire, dans le quotidien provoquant un stress plus ou moins fort en fonction des individus et les circonstances contribuent au stress chronique. 3 Divorce Maternité Décès 21
- 27. Les Conséquences duStress V
- 28. Les Conséquences duStressV Problèmes cardio-vasculaires Problèmes de santé mentale Problèmes gastriques Des troubles digestifs Des troubles Gynécologique et Andrologique Les conséquences médicales : 22
- 29. Les Conséquences duStressV Les conséquences du stress au travail pour l’entreprise une augmentation de l’absentéisme des accidents du travail une démotivation et une baisse de créativité une dégradation de la productivité une dégradation du climat social une mauvaise ambiance de travail 23
- 30. La Gestion dustress VI
- 31. La Gestion dustressVI 01 Éliminer Les agents stressants 02 Contrôler vos réactions en cas de stress 03 Adopter un mode de vie anti-stress 24
- 32. La Gestion dustressVI Attaquer Les agents stressants Eliminer les petits ennuis quotidiens Eliminer les bruits et nuisances sonores Résoudre les conflits Améliorer sa gestion du temps Déléguer des tâches Dire non 25 01 Attaquer Les agents stressants
- 33. La Gestion dustressVI Attaquer vos réactions en cas de stress 26 02 Contrôler vos réactions en cas de stress Une distraction (lire, regarder la télé, sortir, écouter de la musique, …) Se chouchouter (bain, massage, lèche-vitrine, promenades, …) Parler à des gens qui peuvent consoler, encourager, soulager Petits exercices de relaxation et de respiration Prévoir des petites pauses régulières, avant d’être épuisé
- 34. La Gestion dustressVI 27 03 Adopter un mode de vie anti-stress La pratique régulière d’exercices de respiration ou de relaxation Une Alimentation saine Une activité physique pratiquée régulièrement Un sommeil récupérateur et des pauses régulières Aménager des moments libres de tout stress
- 35. La Gestion dustressVI 28 L’expérience pour acquérir des réponses automatiques peu coûteuses en énergie et très résistantes au stress Etre réaliste sur son propre niveau de compétence. Ne pas tenter de le dépasser. Disponibilité d’esprit être toujours prêt à l’inattendu Préparation et anticipation pré-activer les connaissances dont on aura besoin pour éviter une situation stressante.
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- 38. Bibliographie Vaincre le stresspar L’OGBL et la Ligue Luxembourgeoise d'Hygiène Mentale Nouvelles de mon cœur n°1/mars 2013 Fleiszman, Nadine et Mona Marcy, No stress : respirez, vous n’êtes plus stressé!, Éditions Dunod, 2004 1 2 3
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