Plus qu’un simple concept, la dématérialisation est aujourd’hui une préoccupation majeure pour les entreprises et les administrations. L’un des principaux enjeux de la dématérialisation est de pouvoir assurer le suivi, la traçabilité et l’automatisation des informations circulant dans l’entreprise
sous format électronique.
Présentation en ligne | De la dématérialisation des factures à la digitalisat...Sollan France
Présentation en ligne | De la dématérialisation des factures à la digitalisation des processus comptables, animé par Cathy Jullien, Responsable des partenariats chez Esker et Marie-Ange Monard, Consultante Senior Dématérialisation chez Sollan
e-Administration: enjeux et facteurs clés de succèsGenève Lab
Ce travail sur met en exergue les enjeux pour les décideurs ainsi que des recommandations quant à la stratégie de mise en oeuvre dans le cadres de la e-administration.
Communication soumise par M. BLAO Tchalim Honoré, Directeur d'Africa Label Group -Togo, dans le cadre de la 1ère édition du forum EASY EGOV in Africa. Lomé, le 26 Août 2009.
LIVRE BLANC : Modernisation des collectivités localesInetum
Livre Blanc à télécharger ici : http://bit.ly/FPzi5n
Les technologies de l’information et de la communication (TIC) sont un vecteur incontournable de la réussite des projets de modernisation au sein des collectivités locales. Dans ce livre blanc, Pierre Chiarelli, Directeur de la Branche Software et Secteur Public de Gfi Informatique, s’adresse aux villes, départements et régions qui souhaitent développer leur e-administration, profiter des retours d’expérience d’autres collectivités pour enrichir leurs projets ou mettre en œuvre de nouveaux services.
Les collectivités locales sont devenues des acteurs majeurs de la modernisation du Secteur Public.
Elles participent activement à la construction de la société numérique française de demain. Simplification, accélération des échanges, réduction des coûts, dématérialisation… font désormais partie du quotidien de leurs agents. En parallèle, grâce à ces nouveaux outils et usages, les citoyens bénéficient eux d’un meilleur service.
« Les initiatives gouvernementales qui se multiplient appuient la volonté, au plus haut niveau de l’Etat, d’innover et de faire des TIC la clé de voûte des relations avec les citoyens, mais aussi entre les différents services des administrations. La ville numérique est en cours de construction, insérant de l’intelligence à tous les niveaux et développant de nouveaux usages », affirme Pierre Chiarelli.
Modernisation des collectivités locales – Enjeux, perspectives et solutions, le nouveau livre blanc de Gfi Informatique, est émaillé d’avis d’experts, de témoignages et de données concrètes. Il donne aux acteurs IT du Secteur Public les clés pour réussir leurs projets et proposer dès aujourd’hui les technologies qui feront les collectivités de demain.
Livre Blanc téléchargeable gratuitement sur le site de Gfi Informatique : http://bit.ly/FPzi5n
Plus qu’un simple concept, la dématérialisation est aujourd’hui une préoccupation majeure pour les entreprises et les administrations. L’un des principaux enjeux de la dématérialisation est de pouvoir assurer le suivi, la traçabilité et l’automatisation des informations circulant dans l’entreprise
sous format électronique.
Présentation en ligne | De la dématérialisation des factures à la digitalisat...Sollan France
Présentation en ligne | De la dématérialisation des factures à la digitalisation des processus comptables, animé par Cathy Jullien, Responsable des partenariats chez Esker et Marie-Ange Monard, Consultante Senior Dématérialisation chez Sollan
e-Administration: enjeux et facteurs clés de succèsGenève Lab
Ce travail sur met en exergue les enjeux pour les décideurs ainsi que des recommandations quant à la stratégie de mise en oeuvre dans le cadres de la e-administration.
Communication soumise par M. BLAO Tchalim Honoré, Directeur d'Africa Label Group -Togo, dans le cadre de la 1ère édition du forum EASY EGOV in Africa. Lomé, le 26 Août 2009.
LIVRE BLANC : Modernisation des collectivités localesInetum
Livre Blanc à télécharger ici : http://bit.ly/FPzi5n
Les technologies de l’information et de la communication (TIC) sont un vecteur incontournable de la réussite des projets de modernisation au sein des collectivités locales. Dans ce livre blanc, Pierre Chiarelli, Directeur de la Branche Software et Secteur Public de Gfi Informatique, s’adresse aux villes, départements et régions qui souhaitent développer leur e-administration, profiter des retours d’expérience d’autres collectivités pour enrichir leurs projets ou mettre en œuvre de nouveaux services.
Les collectivités locales sont devenues des acteurs majeurs de la modernisation du Secteur Public.
Elles participent activement à la construction de la société numérique française de demain. Simplification, accélération des échanges, réduction des coûts, dématérialisation… font désormais partie du quotidien de leurs agents. En parallèle, grâce à ces nouveaux outils et usages, les citoyens bénéficient eux d’un meilleur service.
« Les initiatives gouvernementales qui se multiplient appuient la volonté, au plus haut niveau de l’Etat, d’innover et de faire des TIC la clé de voûte des relations avec les citoyens, mais aussi entre les différents services des administrations. La ville numérique est en cours de construction, insérant de l’intelligence à tous les niveaux et développant de nouveaux usages », affirme Pierre Chiarelli.
Modernisation des collectivités locales – Enjeux, perspectives et solutions, le nouveau livre blanc de Gfi Informatique, est émaillé d’avis d’experts, de témoignages et de données concrètes. Il donne aux acteurs IT du Secteur Public les clés pour réussir leurs projets et proposer dès aujourd’hui les technologies qui feront les collectivités de demain.
Livre Blanc téléchargeable gratuitement sur le site de Gfi Informatique : http://bit.ly/FPzi5n
Livre blanc dematerialisation fiscale des facturesGenerix Group
Livre blanc sur la dématérialisation fiscale des factures; point sur la nouvelle réglementation, avantages, inconvénients et pré-requis liés à la dématérialisation fiscale.
Comment évaluer les gains ? déployez rapidement!
Encaissement des recettes locales par Internet : la DGFiP propose un nouveau service aux collectivités
Pouvoir payer de chez soi, en moins de cinq minutes, et sans frais supplémentaire, son loyer, sa facture d’eau ou les frais de restauration scolaire de ses enfants, c’est la promesse tenue par le projet TIPI (Titres payables sur Internet), récemment récompensé lors des Victoires de la modernisation de l'Etat 2010. Proposé par la Direction générale des finances publiques (DGFiP), dans le cadre de l’enrichissement de son offre de services aux collectivités locales, ce service est accessible à partir du portail Internet de chaque collectivité volontaire, 24 heures sur 24 et sept jours sur sept.
La dématérialisation et la digitalisation des documents et procédures (CAS DG...Badr Mouhaid
Mémoire Fin d'Etude licence fondamental 2018 , La dématérialisation et la digitalisation des documents et procédures (CAS DGI) par hiba fetheddine et badr mouhaid
Pr@tic, plate-forme de téléservices libre du Centre de Gestion du Nord
Maurice Debosscher, Responsable Technique au Centre de Gestion du Nord (CDG59) et Pierre Cros (Entr'ouvert)
La loi du 17 juillet 1978, dite Loi « CADA », fêtera cette année ses quarante ans. Cette loi marque un tournant dans la libération des informations produites par l’administration publique en France, bien avant l’ère numérique. Depuis, avec la généralisation des usages numériques, des lois successives sont venues renforcer et élargir ses principes à tous les strates de l’administration publique, embarquant également dans ce mouvement les collectivités territoriales.
Cette présentation synthétise les nouvelles obligations pour ces dernières et les enjeux démocratiques que couvre la mise en oeuvre de cette nouvelle politique.
La loi du 17 juillet 1978, dite Loi « CADA », fêtera cette année ses quarante ans. Cette loi marque un tournant dans la libération des informations produites par l’administration publique en France, bien avant l’ère numérique. Depuis, avec la généralisation des usages numériques, des lois successives sont venues renforcer et élargir ses principes à tous les strates de l’administration publique, embarquant également dans ce mouvement les collectivités territoriales.
Cette présentation synthétise les nouvelles obligations pour ces dernières et les enjeux démocratiques que couvre la mise en oeuvre de cette nouvelle politique.
Les TIC représentent une immense opportunité pour le continent de sauter certaines étapes du développement et créer son propre parcours. Toutefois, afin de permettre au continent de profiter des opportunités offertes par les TIC, beaucoup reste à faire. Cette présentation qui a été donnée à Brazzaville dans le cadre de la conférence JCertif 2014 fait un topo de la situation et suggère certaines pistes afin de permettre au continent de profiter des immenses opportunités offertes par les TIC.
Quelle organisation pour la communication communautaire ? Cap'Com
Organisation des équipes, mutualisation des services, animation et mise en réseau, production ou coordination des actions de territoire ...
Floriane Boulay, responsable des questions juridiques et sociales, AdCF
Esker lance son offre de dématérialisation pour répondre à la directive europ...ESKER
Esker, un des principaux éditeurs mondiaux de solutions d’automatisation des processus documentaires, annonce le lancement de son offre de dématérialisation permettant de répondre à la directive européenne sur la facturation électronique dans le secteur public. Une directive qui s’inscrit dans le cadre de la modernisation des Etats et qui va permettre de réaliser des économies significatives* tout en dynamisant le marché de la facturation électronique.
Livre blanc dematerialisation fiscale des facturesGenerix Group
Livre blanc sur la dématérialisation fiscale des factures; point sur la nouvelle réglementation, avantages, inconvénients et pré-requis liés à la dématérialisation fiscale.
Comment évaluer les gains ? déployez rapidement!
Encaissement des recettes locales par Internet : la DGFiP propose un nouveau service aux collectivités
Pouvoir payer de chez soi, en moins de cinq minutes, et sans frais supplémentaire, son loyer, sa facture d’eau ou les frais de restauration scolaire de ses enfants, c’est la promesse tenue par le projet TIPI (Titres payables sur Internet), récemment récompensé lors des Victoires de la modernisation de l'Etat 2010. Proposé par la Direction générale des finances publiques (DGFiP), dans le cadre de l’enrichissement de son offre de services aux collectivités locales, ce service est accessible à partir du portail Internet de chaque collectivité volontaire, 24 heures sur 24 et sept jours sur sept.
La dématérialisation et la digitalisation des documents et procédures (CAS DG...Badr Mouhaid
Mémoire Fin d'Etude licence fondamental 2018 , La dématérialisation et la digitalisation des documents et procédures (CAS DGI) par hiba fetheddine et badr mouhaid
Pr@tic, plate-forme de téléservices libre du Centre de Gestion du Nord
Maurice Debosscher, Responsable Technique au Centre de Gestion du Nord (CDG59) et Pierre Cros (Entr'ouvert)
La loi du 17 juillet 1978, dite Loi « CADA », fêtera cette année ses quarante ans. Cette loi marque un tournant dans la libération des informations produites par l’administration publique en France, bien avant l’ère numérique. Depuis, avec la généralisation des usages numériques, des lois successives sont venues renforcer et élargir ses principes à tous les strates de l’administration publique, embarquant également dans ce mouvement les collectivités territoriales.
Cette présentation synthétise les nouvelles obligations pour ces dernières et les enjeux démocratiques que couvre la mise en oeuvre de cette nouvelle politique.
La loi du 17 juillet 1978, dite Loi « CADA », fêtera cette année ses quarante ans. Cette loi marque un tournant dans la libération des informations produites par l’administration publique en France, bien avant l’ère numérique. Depuis, avec la généralisation des usages numériques, des lois successives sont venues renforcer et élargir ses principes à tous les strates de l’administration publique, embarquant également dans ce mouvement les collectivités territoriales.
Cette présentation synthétise les nouvelles obligations pour ces dernières et les enjeux démocratiques que couvre la mise en oeuvre de cette nouvelle politique.
Les TIC représentent une immense opportunité pour le continent de sauter certaines étapes du développement et créer son propre parcours. Toutefois, afin de permettre au continent de profiter des opportunités offertes par les TIC, beaucoup reste à faire. Cette présentation qui a été donnée à Brazzaville dans le cadre de la conférence JCertif 2014 fait un topo de la situation et suggère certaines pistes afin de permettre au continent de profiter des immenses opportunités offertes par les TIC.
Quelle organisation pour la communication communautaire ? Cap'Com
Organisation des équipes, mutualisation des services, animation et mise en réseau, production ou coordination des actions de territoire ...
Floriane Boulay, responsable des questions juridiques et sociales, AdCF
Esker lance son offre de dématérialisation pour répondre à la directive europ...ESKER
Esker, un des principaux éditeurs mondiaux de solutions d’automatisation des processus documentaires, annonce le lancement de son offre de dématérialisation permettant de répondre à la directive européenne sur la facturation électronique dans le secteur public. Une directive qui s’inscrit dans le cadre de la modernisation des Etats et qui va permettre de réaliser des économies significatives* tout en dynamisant le marché de la facturation électronique.
130925 - Le numérique en tant que levier modernisation des collectivitésIDEM-Normandie
Présentation sur le numérique comme levier de modernisation et de transformation de l’action des collectivités au service des citoyens, lors du Carrefour IDEM du 25 septembre 2013 à Cherbourg-Octeville.
Atelier 1 : Mise en œuvre de services numériques dans le cadre de la dématérialisation de la chaîne administrative et comptable (PESV2, marchés publics) et archivage électronique
Animation : Christine Saint-Laurent, Manche Numérique - Intervenants : Annie Delarue, Manche Numérique ; David Camus, Ddfip ; Muriel Chabert, E-megalis Bretagne.
Journées MITIC | Séance 6 : E-administration et développement durable numeriqueJournées MITIC
Les acteurs publics se sont impliqués fortement sur l’aspect stratégique du développement numérique de leurs territoires notamment à travers leurs actions sur l’accès aux réseaux hauts débits.
Le développement des services et notamment l’administration électronique constitue un nouvel enjeu de développement territorial : un service public performant déployé de façon homogène sur le territoire.
L’e-administration est en effet à la fois un moyen d’améliorer le service des collectivités vers leurs citoyens et leurs entreprises mais aussi un catalyseur de la modernisation du fonctionnement des administrations. L’enjeu est de fournir une administration s'inscrivant dans une démarche de développement durable.
Réalité augmentée et formation aux 8ème rencontres de la eformationGrégory MAUBON, PhD
L'impact de la réalité virtuelle et de la réalité augmentée est maintenant démontré dans le domaine de la formation. Même si les métiers techniques ont été les premiers touchés, de plus en plus de secteurs utilisent ces technologies pour améliorer leurs processus.
(Présentation 30 minutes)
Intervention 26 mai 2015, CISAP, ENA.
Focus sur les processus dématérialisés au Secrétariat général du Gouvernement (SGG) Diffusion (1) et production (2) du droit
Alors que certains mots sont vidés de leur sens par le débat politique, le service public a du mal à se faire entendre. Le langage – le choix des mots, des syntaxes, des analogies… – doit-être propre à chaque organisation. Il est le socle de sa communication et de sa relation aux citoyens. Comment et pourquoi travailler une charte sémantique ? Qui participe à la création d’un langage commun : les élus, les communicants, les agents ? Loin de l’appauvrir, le numérique a réveillé l’écriture. Le discours public peut intégrer cette nouvelle créativité dans le langage institutionnel.
A1. Communiquer en direction des élus non communautairesCap'Com
Les élus des communes membres de l’intercommunalité constituent un public - relais important. Suite à sa fusion / extension, et dans l'objectif de mieux expliquer le rôle et les fonctions de la nouvelle intercommunalité, la Communauté de communes Aunis Sud a organisé une journée porte ouverte à destination des élus municipaux. La devise de cette journée était : " on a tout à gagner à mieux se connaître ! ". Enjeux, organisation, budget, bilan... décryptage de cette opération de communication innovante pour une structure intercommunale.
Caroline Sagnier, responsable communication et tourisme de la CC Aunis Sud
La fonction communication vue par les DG des intercommunalitésCap'Com
À partir de l'étude Cap'Com-Occurrence "la fonction communication vue par les DG", regard sur les priorités qu'accordent les DG de structures intercommunales en matière de communication.
Bernard Deljarrie, délégué général de Cap'Com
B1. Construire sa nouvelle identité visuelleCap'Com
La construction d’une nouvelle identité visuelle peut s’avérer importante pour faciliter la lisibilité de l’action publique et pour concrétiser les démarches de mutualisation. Quelle méthode et quelle organisation pour définir conjointement une nouvelle identité ? Comment en favoriser l’appropriation, en particulier par les agents ?
Christian de La Guéronnière, membre du Comité de pilotage de Cap'Com et consultant en communication publique auprès notamment de l'Assemblée des Communautés de France
B1. Construire sa nouvelle identité visuelleCap'Com
La construction d’une nouvelle identité visuelle peut s’avérer importante pour faciliter la lisibilité de l’action publique et pour concrétiser les démarches de mutualisation. Quelle méthode et quelle organisation pour définir conjointement une nouvelle identité ? Comment en favoriser l’appropriation, en particulier par les agents ?
Michaël Boblique, responsable de la communication et des relations publiques de la commune nouvelle de Port-Jérôme-sur-Seine
Selon le baromètre 2015 Cap’Com-AdCF de la communication intercommunale, 85% des communautés estiment que la loi Notre rend encore plus nécessaire le travail de pédagogie pour expliquer l’intercommunalité et ses compétences au grand public. Concrètement, comment faire oeuvre de vulgarisation efficace ? Décryptage de 3 supports de communication très différents, mais tous efficaces.
Romain Tord, consultant chez Epiceum
150130 IDEM - Implission - Eric DAVID - Etat de l'art des portails citoyenIDEM-Normandie
Intervention d'Eric DAVID de la société Implissio sur un Etat de l'art des services de portail citoyen, lors du Carrefour IDEM le 30 janvier 2015 à CAEN.
Une présentation qui a pour but de sensibiliser les collectivités non présentes sur Internet des enjeux du web (et du web 2.0). Ce travail a été utilisé lors des premières rencontres de sensibilisation aux usages numériques auprès des collectivités de la Drôme. Il met l'accent sur la stratégie à avoir lorsque un acteur public se lance sur le web : gestion des données, fonctionnement de la structure, positionnement, services numériques...
Pierre BRICE - Montpellier Agglomération - De la plateforme de services à l'i...Les Interconnectés
Habitués aux services en ligne et mobiles apportés aujourd'hui par l'ensemble du secteur privé, les usagers/citoyens attendant de la part de leurs services publics locaux toutes les facilités des technologies numériques.
Pour les plus petites collectivités, la mutualisation de ces plateformes dans le cadre de l'intercommunalité ou de syndicats informatiques permet d'offrir un service de qualité aux habitants. Mais ces plateformes ne sont-elles qu'une simple mutualisation de moyen ? Ne présentent-elles pas une véritable opportunité pour l'innovation territoriale ?
« Rendez vous de Nancy, ville Numérique »AssociationAF
La donnée : le cœur de la transformation numérique
31 mai 2018
Organisateurs: la Ville de Nancy en coopération avec l’Association des Archivistes Français (AAF)
GA3 Vers un équilibre dans les usages du numérique public Cap'Com
Depuis une dizaine d'années, la communication publique a intégré les outils et médias numériques dans sa panoplie de super-héros. Début 2022, la commission Bronner sur les « Lumières à l’ère du numérique » a remis sur la table la lutte contre la haine en ligne ou la désinformation. Plus récemment, dans son rapport sur la dématérialisation des services publics la défenseur des droits a signalé une forme de dématérialisation à marche forcée qui exclut 30% des usagers voire plus selon Emmaüs Connect.
Comment les acteurs publics peuvent-ils encaisser l’impact de ces bouleversements ?
Quels leviers les communicants publics dans leur ensemble peuvent-ils activer pour aller vers un numérique plus humain, plus sobre, plus éthique, plus utile ?
Existe-t-il des domaines où le développement numérique est incontournable et d’autres où il conviendrait de privilégier la relation humaine ?
Quel équilibre numérique trouver pour les années à venir ?
Alors que nous sommes dans un contexte de mutation, les collectivités territoriales se transforment en modifiant leurs relations avec les usagers et en proposant aux agents territoriaux un environnement de travail transformé via un guichet unique.
EVALUATION FINALE DES TIC DANS LE CONTRAT DE PROJETS ETAT-REGION ET LE PROGRAMME OPERATIONNEL COMPETITIVITE REGIONALE ET EMPLOI FEDER 2007-2013 ET MISSION D’APPUI A LA MISE EN OEUVRE DU VOLET NUMERIQUE DU PROGRAMME OPERATIONNEL FEDER-FSE ET DE LA SCORAN 2014-2020.
Programme de développement concerté de l'Administration Numérique Territorial...Les Interconnectés
Fruit d’une collaboration entre État et collectivités, le programme de développement concerté de l’administration numérique territoriale (DcANT) a été officiellement lancé le 6 octobre 2015. Parmi les priorités de ce programme animé par le SGMAP : la simplification des échanges entre administrations, l’unification de la relation avec l’usager ou le développement de l’écosystème numérique des territoires.
> http://www.modernisation.gouv.fr/ladministration-change-avec-le-numerique/dans-les-collectivites-territoriales/etat-et-collectivites-developpement-administration-numerique-dcant
> www.interconnectes.com/ile-de-france2016
Présentation du contexte de la Social Media Gouvernance. A suivre sur : http://blog.administration2020.fr/social_media_gouvernance/
Et vous pouvez participer sur : http://www.facebook.com/SocialMediaGouvernance
Internet public pour ma collectivité, pour mes administrés (2004)Ardesi Midi-Pyrénées
Premier guide d'accompagnement à destination des Communes et Intercommunalités de la région Midi-Pyrénées. Il vise à sensibiliser les élus aux TIC, aux problématiques et enjeux de l'Internet public, en adaptant le contenu aux préoccupations des élus et agents territoriaux.
Similaire à Services numeriques aux citoyens et dématérialisation (20)
Services numeriques aux citoyens et dématérialisation
1. « Services numériques aux citoyens et dématérialisation » Les rencontres de sensibilisation
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5. Les services publics numériques Définition et approche du concept Un service public administré, publié et/ou rendu sous forme numérique. Services aux citoyens Relations avec les partenaires Logiciels métiers Socle technique
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24. Cette création est mise à disposition selon le Contrat Attribution-NonCommercial 2.0 France disponible en ligne http://creativecommons.org/licenses/by-nc/2.0/fr/ ou par courrier postal à Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California 94105, USA. En citant « Source Pôle Numérique » pour toutes reprises intégrales ou « Librement inspiré des travaux du Pôle Numérique » en cas de modification