La stratégie web de l'ADRT Tourisme Creuse pour 2013-2014 vise à optimiser la présence en ligne à chaque étape du cycle du voyageur, avec des outils comme les sites www.tourismecreuse.com et www.un-vent-de-liberte.com. Les objectifs incluent la réservation et la séduction des touristes en valorisant l'image de la Creuse et en cassant les idées reçues. Des efforts seront également déployés pour fidéliser les visiteurs sur place via des outils mobiles et des réseaux sociaux.

1. Stratégie Web
« Grand Public »
2013 - 2014
ADRT Tourisme Creuse

2. Notre stratégie web
Objectif stratégique
Être présent avec les bons outils à chaque étape du « cycle du
voyageur » : avant, pendant, après…
Objectifs de communication
Montrer qu’on peut passer de « vrais » weekend et de « vraies »
vacances en Creuse ;
Surprendre en cassant les idées reçues sur la Creuse.

3. Notre stratégie web : les principaux outils
INFORMATIONS IMAGE
Quand ? « Avant le séjour » Quand ? « Avant le séjour » / « Après »
Outil : www.tourismecreuse.com Outil : www.un-vent-de-liberte.com
Objectif prioritaire : réservation Objectif prioritaire : séduction
Objectif secondaire : séduction Objectif secondaire : casser les idées reçues
Objectif de communication : toute l’offre creuse sous la Objectif de communication : valoriser l’image en montrant la
main réalité ! Susciter le « Tiens ?! C’est en Creuse ? »
Objectif référencement : « Creuse », « tourisme creuse » Objectif référencement effet de longue traine.
« vacances creuse » « location vacances creuse »… Référencement sur de nombreux mots clefs peu
Objectifs techniques : fournir les outils pratique à la concurrentiels
préparation de séjour : agrégateur, dispo, VEL… Objectifs techniques : capter les flux et les rediriger vers
Cible prioritaire : touristes convaincus qui souhaitent www.tourismecreuse.com
réserver NB. Le site actuel doit être refondu pour Cible prioritaire : prospects
répondre à ces nouveaux objectifs.
INFORMATIONS FIDÉLISATION
Quand ? « Sur place » Quand ? « Après » / « Avant »
Outils : www.tourismecreuse.mobi / http://www.rando- Outils : Facebook / Twitter / Newsletter clients
loisirs-creuse.com/ http://www.rando-loisirs-creuse.mobi Objectif prioritaire : garder le contact
Objectif prioritaire : information Objectif secondaire : séduction
Objectif de communication : faciliter la consommation Objectifs de communication : montrer via les actus et les
touristique sur place nouveautés toutes les choses qui sont possibles en Creuse /
Objectifs techniques : fournir les informations pratiques via l’affinitaire valoriser l’image / Capital sympathie via les
pour la consommation sur place interactions
Cible prioritaire : touristes sur place Objectifs techniques : capter les flux et les rediriger vers
Cible secondaire : Creusois l’Emag et/ou le portail
Cible prioritaire : clients
Cibles secondaires : prospects

4. Notre stratégie web : les synergies
Site Rando Site Portail
Séduction
Information
Réservation E-Mag
Sites Mobiles
Actualités
Effet longue traîne
Référencement ++
News
Letters
Fidélisation
Prospection Web 2.0
Information
Fidélisation
Prospection