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WUD 2011- "Ergonomie, Education et Changement Social"
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                              10 Novembre 2011




             Christophe Bansart - TICE - Université de Nice Sophia Antipolis - 12 Juillet 2010




         L’Université Nice Sophia Antipolis

• 27000 étudiants, 1408 postes de personnels enseignants
  •   Une Université pluridisciplinaire

  •   8 campus principaux et 29 implantations universitaires

  •   8 unités de formation et de recherche, 2 instituts et 1 école polytechnique
      universitaire

• La recherche
  •   62 unités de recherches reconnues par le ministère

  •   116 équipes de recherche et plus de 35 laboratoires associés à de grands
      organismes de recherche (CNRS, INSERM, INRA, CEA, ...)

• 6 écoles doctorales
                         Christophe Bansart - Université Nice Sophia Antipolis -
• L’usage du numérique dans la pédagogie met originellement les outils au
   cœur de la démarche.

• L’apparition d’outils fait souvent naitre des usages imprévus par leurs
   créateurs

• L’hétérogénéité des outils rend difficile la reproductibilité des expériences
   pédagogiques et l’échange de pratiques

• Comment créer une dynamique d’établissement face à ces
   contradictions ?




                      Christophe Bansart - Université Nice Sophia Antipolis -




     EN 2007, UNE VOLONTÉ DE FAIRE UN ETAT DES
       RESSOURCES, DES OUTILS ET DES BESOINS




                                - Université Nice Sophia Antipolis -
Etat des lieux en 2007



• Des enquêtes internes montrant
   •   Des ressources éparses mais nombreuses

   •   Des besoins clairement exprimés :

       •    « je souhaite diffuser à mes étudiants les supports, travaux dirigés, et bibliographie utilisés dans mon
            cours »

       •    « je n’envisage pas de faire de tutorat ou d’enseignement à distance pour le moment »

       •    « j’envisage de créer des évaluations et de prescrire des ressources trouvées sur le web »




                              Christophe Bansart - Université Nice Sophia Antipolis -




                          Une nébuleuse d’outils

 • Evaluation en ligne
 • Entraînement                                       Podcast



                                                                                        Email
           WIMS                        Annuaire
                                                                ENT


                                                                 Moodle/Claroline               • Diffusion de e-cours
                                                                                                • Tutorat / Annonces
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 • Gestion des étudiants
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                              Christophe Bansart - Université Nice Sophia Antipolis -
Conséquences

• Des formations pour chaque outil
• Des usages similaires avec des outils différents
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• Peu d’échanges d’expériences entre enseignants et départements
• Du partisanisme autour des outils
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• Un service TICE concentré sur des détails techniques loin des missions
   d’accompagnement

                    Christophe Bansart - Université Nice Sophia Antipolis -




             MÉTHODOLOGIE MISE EN ŒUVRE




                              - Université Nice Sophia Antipolis -
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• Imaginer une logique fédératrice et une ergonomie unifiée (logique de
   hub) s’appuyant sur les outils déjà plébiscités

• La création d’un groupe de référants apportant leurs expériences et
   priorisant les objectifs

• Des choix technologiques raisonnés (technologies ouvertes et                 maitrisées
   en Interne)

• L’intégration des recommandations d’accessibilité numérique
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                     Christophe Bansart - Université Nice Sophia Antipolis -




                     Le Hub pédagogique Jalon




                               - Université Nice Sophia Antipolis -
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               Pres. Sono                                               WIMS


            Apogée                        HUB                                  Mail
                                       Pédagogique
                                          Jalon

             EmploiDT                                                    Dossier Etu

                                    TBI                     Fichiers

                                 - Université Nice Sophia Antipolis -




                                                                         2. "Mes cours"



              Enseignant
                                                               L3         L3 Physique       M1
                                                            Physique        Optique       Physique


             1. "Mon espace"
                                                                  3. "Mes étudiants" (APOGEE)
Bibliothèque de mes contenus pédagogiques




              Présentations                                    L3          L3 Physique      M1
 Fichiers      Sonorisées      QCM Wims                     Physique        UE Optique    Physique




Ressources                        Web
 Externes       Glossaire      conférences
                                 - Université Nice Sophia Antipolis -
- Université Nice Sophia Antipolis -




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- Université Nice Sophia Antipolis -
Phasage du projet


• Nov. 2007 – Juin 2008 : Phase de développement et béta test
• Septembre 2008 : Déploiement du hub pédagogique
• Des bugs apparaissent
• L’expression de nombreuses demandes d’évolutions


• La nécessité de faire évoluer le dispositif en fonction des demandes de la
   communauté


                       Christophe Bansart - Université Nice Sophia Antipolis -




                                Pilotage 1/2


• Création d’un club Jalon
  •   Ouvert à toute la communauté (EC, Admin, Etudiants)

  •   Canal des suggestions d’évolutions (au sein d’un forum)

• Formation :
  •   Journées démo

  •   Sur les campus

• Création de didacticiels
• Assistance : Mise en place d’un Help Desk
                       Christophe Bansart - Université Nice Sophia Antipolis -
Pilotage 2/2
• Création d’un Comité de Pilotage Jalon
  •   Composé d’EC de chaque composante et de service centraux

  •   Se réunissant 2 fois par an

  •   Examinant les demandes du club Jalon

  •   Priorisant les développements et définissant la roadmap

  •   Elaborant des projets d’évolutions stratégiques de JALON pour l’Université et
      créer des groupes de travail spécifiques

• Une gestion de projet des développements itérative
  •   Méthodologie AGILE (SCRUM)

  •   1 Sprint par mois (définition des écrans et ergonomie)

  •   Le SCRUM Master étant le responsable TICE faisant l’interface entre le COPIL, le
      Club et l’équipe de développement
                          Christophe Bansart - Université Nice Sophia Antipolis -




                       Evolutions des usages

                                        2009                2010               2011
              Fichiers publiés    2822                8140               14209


              Liens               562                 1501               1830


              Exercices crées     61                  175                233


              Cours en ligne      213                 1709               3057


              Enseignants         751                 1241               1532


              Etudiants           7665                14266              16852




                          Christophe Bansart - Université Nice Sophia Antipolis -
Perspectives



• Une stratégie Opensource (SourceSup : Jalon, WIMS)
• La diffusion des savoirs et des pédagogies :
  •   L’enseignant doit valoriser et promouvoir ses contenus au delà de l’Université

  •   L’étudiant doit pouvoir s’organiser en autonomie à travers ses réseaux

• Réduire le fossé entre les possibilités offertes en ligne et les interactivités
   en classe qui restent très contraintes




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Use Age - WUD 2011 - 04 - Technologies Enseignement - Christophe Bansart

  • 1. WUD 2011- "Ergonomie, Education et Changement Social" A l'heure des réseaux sociaux, quelles priorités pour les Technologies au service 10 Novembre 2011 Christophe Bansart - TICE - Université de Nice Sophia Antipolis - 12 Juillet 2010 L’Université Nice Sophia Antipolis • 27000 étudiants, 1408 postes de personnels enseignants • Une Université pluridisciplinaire • 8 campus principaux et 29 implantations universitaires • 8 unités de formation et de recherche, 2 instituts et 1 école polytechnique universitaire • La recherche • 62 unités de recherches reconnues par le ministère • 116 équipes de recherche et plus de 35 laboratoires associés à de grands organismes de recherche (CNRS, INSERM, INRA, CEA, ...) • 6 écoles doctorales Christophe Bansart - Université Nice Sophia Antipolis -
  • 2. • L’usage du numérique dans la pédagogie met originellement les outils au cœur de la démarche. • L’apparition d’outils fait souvent naitre des usages imprévus par leurs créateurs • L’hétérogénéité des outils rend difficile la reproductibilité des expériences pédagogiques et l’échange de pratiques • Comment créer une dynamique d’établissement face à ces contradictions ? Christophe Bansart - Université Nice Sophia Antipolis - EN 2007, UNE VOLONTÉ DE FAIRE UN ETAT DES RESSOURCES, DES OUTILS ET DES BESOINS - Université Nice Sophia Antipolis -
  • 3. Etat des lieux en 2007 • Des enquêtes internes montrant • Des ressources éparses mais nombreuses • Des besoins clairement exprimés : • « je souhaite diffuser à mes étudiants les supports, travaux dirigés, et bibliographie utilisés dans mon cours » • « je n’envisage pas de faire de tutorat ou d’enseignement à distance pour le moment » • « j’envisage de créer des évaluations et de prescrire des ressources trouvées sur le web » Christophe Bansart - Université Nice Sophia Antipolis - Une nébuleuse d’outils • Evaluation en ligne • Entraînement Podcast Email WIMS Annuaire ENT Moodle/Claroline • Diffusion de e-cours • Tutorat / Annonces Apogée • Gestion des étudiants • Gestion des formations Christophe Bansart - Université Nice Sophia Antipolis -
  • 4. Conséquences • Des formations pour chaque outil • Des usages similaires avec des outils différents • Des ergonomies différentes • Peu d’échanges d’expériences entre enseignants et départements • Du partisanisme autour des outils • Difficultés à réutiliser des mêmes contenus dans des contextes différents • Un service TICE concentré sur des détails techniques loin des missions d’accompagnement Christophe Bansart - Université Nice Sophia Antipolis - MÉTHODOLOGIE MISE EN ŒUVRE - Université Nice Sophia Antipolis -
  • 5. Méthodologie mise en œuvre • Imaginer une logique fédératrice et une ergonomie unifiée (logique de hub) s’appuyant sur les outils déjà plébiscités • La création d’un groupe de référants apportant leurs expériences et priorisant les objectifs • Des choix technologiques raisonnés (technologies ouvertes et maitrisées en Interne) • L’intégration des recommandations d’accessibilité numérique • Faire partager et communiquer sur l’objectif Christophe Bansart - Université Nice Sophia Antipolis - Le Hub pédagogique Jalon - Université Nice Sophia Antipolis -
  • 6. Podcast Pres. Sono WIMS Apogée HUB Mail Pédagogique Jalon EmploiDT Dossier Etu TBI Fichiers - Université Nice Sophia Antipolis - 2. "Mes cours" Enseignant L3 L3 Physique M1 Physique Optique Physique 1. "Mon espace" 3. "Mes étudiants" (APOGEE) Bibliothèque de mes contenus pédagogiques Présentations L3 L3 Physique M1 Fichiers Sonorisées QCM Wims Physique UE Optique Physique Ressources Web Externes Glossaire conférences - Université Nice Sophia Antipolis -
  • 7. - Université Nice Sophia Antipolis - - Université Nice Sophia Antipolis -
  • 8. - Université Nice Sophia Antipolis - - Université Nice Sophia Antipolis -
  • 9. Phasage du projet • Nov. 2007 – Juin 2008 : Phase de développement et béta test • Septembre 2008 : Déploiement du hub pédagogique • Des bugs apparaissent • L’expression de nombreuses demandes d’évolutions • La nécessité de faire évoluer le dispositif en fonction des demandes de la communauté Christophe Bansart - Université Nice Sophia Antipolis - Pilotage 1/2 • Création d’un club Jalon • Ouvert à toute la communauté (EC, Admin, Etudiants) • Canal des suggestions d’évolutions (au sein d’un forum) • Formation : • Journées démo • Sur les campus • Création de didacticiels • Assistance : Mise en place d’un Help Desk Christophe Bansart - Université Nice Sophia Antipolis -
  • 10. Pilotage 2/2 • Création d’un Comité de Pilotage Jalon • Composé d’EC de chaque composante et de service centraux • Se réunissant 2 fois par an • Examinant les demandes du club Jalon • Priorisant les développements et définissant la roadmap • Elaborant des projets d’évolutions stratégiques de JALON pour l’Université et créer des groupes de travail spécifiques • Une gestion de projet des développements itérative • Méthodologie AGILE (SCRUM) • 1 Sprint par mois (définition des écrans et ergonomie) • Le SCRUM Master étant le responsable TICE faisant l’interface entre le COPIL, le Club et l’équipe de développement Christophe Bansart - Université Nice Sophia Antipolis - Evolutions des usages 2009 2010 2011 Fichiers publiés 2822 8140 14209 Liens 562 1501 1830 Exercices crées 61 175 233 Cours en ligne 213 1709 3057 Enseignants 751 1241 1532 Etudiants 7665 14266 16852 Christophe Bansart - Université Nice Sophia Antipolis -
  • 11. Perspectives • Une stratégie Opensource (SourceSup : Jalon, WIMS) • La diffusion des savoirs et des pédagogies : • L’enseignant doit valoriser et promouvoir ses contenus au delà de l’Université • L’étudiant doit pouvoir s’organiser en autonomie à travers ses réseaux • Réduire le fossé entre les possibilités offertes en ligne et les interactivités en classe qui restent très contraintes Christophe Bansart - Université Nice Sophia Antipolis -