Les aventuriers de la transformation perdue font parfois le chemin à l’envers : trouver plus de trafic en pure perte, puisque leur site fuit comme un vieil entonnoir de conversion. Pourtant, il leur est possible de travailler des pages-clés de manière à trouver le Graal du web marketer, la page qui transforme ! Découvrez avec Hervé Bourdon @Valvert comment suivre les bonnes pistes qui mènent à la performance commerciale de votre site e-commerce.

1. #Landingquitue
#ReCom15
LA LANDING
PAGE
QUI
TUEby @Valvert / Hervé Bourdon - www.shake.events
A la recherche de la
Landing page
qui tue

2. #Landingquitue
#ReCom15
2
Hervé Bourdon
Web et Solutions agence Sud de la France
hbourdon@gmail.com
+33 6 29 18 36 14
• Créateur de « Shake your ecommerce »
Conférence internationale à Marseille
www.shake.events
• Consultant/blogueur ecommerce@Valvert
www.valvert.net
• Président de l’association @eComProvence
www.ecomprovence.org

3. #Landingquitue
#ReCom15
3
45% 61% 71% 16%
des marketeurs
créent des landing pour
chacune de leurs
campagnes
@MarketingSherpa
des marketeurs
considèrent la
génération de leads de
qualité comme leur
principal défi
@BtoB Marketing
Technology Community
des marketeurs
générent des leads
avec du content
marketing
@BtoB Marketing
Technology Community
des landing pages
n’ont pas de barres de
navigation
@MarketingSherpa
Quelques chiffres…
@HubSpot

4. #Landingquitue
#ReCom15
4
Principes généraux
La base : une opération
marketing avec une ou
plusieurs landing pages
dedans.
Comment ça marche ?
Level up sa landing
Comment booster le bazar
pour obtenir de bien meilleurs
résultats ?
Les astuces de pros
Exemples
Avec des images à colorier :
des cas concrets…
Et vous, qu’auriez-vous fait ?
Références
Quelques sources d’infos, des
outils utiles.
Repartiriez-vous mains vides ?
Agenda
#Landingquitue

5. #Landingquitue
#ReCom15
5
Objectif transformation
Evidence : on cherche à
convertir un visiteur d’une
page web ou mobile
Une page comme les autres ?
Elle possède des
caractéristiques propres à
recueillir des infos de manière
efficace et à qualifier un
prospect ou client.
Une landing page
Un élément simple qui s’intègre à une opération marketing

6. #Landingquitue
#ReCom15
6
Une cible : une personne
à cerner parfaitement pour
obtenir des résultats
Un media : une copie propre
comme dans une approche
SEO, ce sont les mots clés qui
convertissent qui devront être
trouvés, employés, testés
Une conversion :
un call to action
assez ambitieux mais pas trop
: équilibre entre quantité et
qualité; Se référer aux KPIs
définis pour les objectifs à
atteindre (notoriété, part de
marché, ventes)
Un bon chaînage des étapes
Les étapes précédentes :
- Votre mail de proposition
- un display
- une pub/adwords
- une page (tarifs, offres,
évaluation)

7. #Landingquitue
#ReCom15
7
Une confiance à renforcer
Il faut lever les freins à l’action
par des éléments solides et
adaptés selon votre offre et
votre profil client
Les chiffres parlent
Comme vos mails, vos pages, tester,
challenger, faites évoluer :
- en A/B (split testing)
- heatmap (conflits éventuels)
- wording (d’après vos perf AdWords
par exemple)
Benchmark concurrence
N’oubliez pas que vous
challenge vos concurrents.
Gardez-les à l’oeil !
Pas de repos sur ses lauriers
Les meilleurs font plusieurs
landings par opé : on peut
segmenter à l’infini. La course
ne s’arrête jamais !

8. #Landingquitue
#ReCom15
8
Partages, parrainages
Pour aller plus haut, pensez à
la suite ou aux alternatives :
partage, social login,
remerciement, variolisation.
Lead nurturing
Intégrez votre page à un
mécanisme de collecte : en
amont pour conserver des
infos de ciblage. En aval pour
établir un mécanisme de
requalification ou bien suivre
votre prospect tout au long de
sa vie…
Ouf, vous pouvez déjà imaginer faire de bonnes landing pages !

9. #Landingquitue
#ReCom15
Level up your
Landing page
Voyons maintenant comment muscler le tout
pour décoiffer votre marketing. 3 leviers
vous sont proposés :
• votre cible, vos contacts
• votre copie, votre page
• votre CTA, votre conversion

10. #Landingquitue
#ReCom15
10
Votre visiteur
est un un peu comme une
bête sauvage
Bonjour l’oiseau !
Il va falloir faire preuve de psychologie
Comment le faire atterrir ?

11. #Landingquitue
#ReCom15
11
Utilisez les leviers les plus puissants
pour répondre à ses attentes
et le faire remplir le formulaire
Faites le psy !
Utilisez les mots magiques
https://blog.kissmetrics.com
/3-hypnotic-power-words/
Hypnotisez-le

12. #Landingquitue
#ReCom15
12
Toute demande risque un refus…
sauf si vous proposez
d’imaginer.
Mot magique 1 : « imaginez »
Parlez à l’enfant qui est en
votre visiteur.
Parlez à son subconscient,
son cerveau reptilien.
Faim, désir, peur, etc.
Faites imaginer un bénéfice

13. #Landingquitue
#ReCom15
13
« Vous » remplace son nom
qu’a-t-on de plus cher que son nom ?
Mot magique 2 : « vous »
Pour l’impliquer fortement.
C’est le nom que
représente « Vous » qui est
hypnotique.
Adressez-vous à votre visiteur

14. #Landingquitue
#ReCom15
14
Pourquoi tu fais pas des Knackis ?
Parce que !
Mot magique 3 : « parce que »
Administrez des preuves.
Renforcez vos argument en
leur donnant de la
consistance.
Soyez irréfutable !
Pour les Knackis c’est une blague, c’est bon les
Knackis.

15. #Landingquitue
#ReCom15
15
• Utilisez vos campagnes adwords
• Testez, testez, testez
• Segmentez : géo, device, origine du lead, moment, persona
Ne pas confondre popularité et conversion
Choisissez vos mots-clés
exactement comme en référencement

16. #Landingquitue
#ReCom15
16
Ecrivez un thésaurus, un lexique !
Les avis, commentaires, forums, FAQ, mails, interrogez les commerciaux
là où ça fait mal leurs priorités
les objections leur histoire
leurs peurs
leur vocabulaire
Enquêtez
Comment parlent vos clients de leur problème

17. #Landingquitue
#ReCom15
17
Design
UX/UI
Emotional design
Collecte
Soignez vos formulaires (device,
présaisie)
Longueur et type de données
Faites des tests en situation réelle
Testez
Vitesse
Devices
Votre population
Musclez votre copie

18. #Landingquitue
#ReCom15
18
Design
UX/UI
Emotional design
Collecte
Soignez vos formulaires (device,
présaisie)
Longueur et type de données
Faites des tests en situation réelle
Social Media
Facebook.com/CompanyName
Twitter.com/CompanyName
Youtube.com/CompanyName
Un CTA qui fait décoller

19. #Landingquitue
#ReCom15
19
•Pages ecommerce
•Produits très techniques
•Produits anxiogènes
•Cycles de vente longs
Quelques cas « difficiles »
où le formulaire standard ne convient pas

20. #Landingquitue
#ReCom15
20
•créer des étapes de formulaire, avec un balisage visuel
•utiliser des CTA alternatifs : téléphone, chat, call back
•demander peu puis requalifier
•mettre des videos
•long copy
Quelques cas « difficiles »
et des solutions

21. #Landingquitue
#ReCom15
21
LaunchRock
http://launchrock.co/
LeadPages
https://www.leadpages.net/
UnBounce
http://unbounce.com/
RocketStart
http://www.rocketstart.me/en/
Weebly
http://www.weebly.com/
LanderApp
http://landerapp.com/
Des outils
pour monter vos campagnes avec landing pages en SaaS
Neil Patel
https://twitter.com/neilpatel
http://www.quicksprout.com/2014/07/11
/7-landing-page-flaws-that-kill-your-
conversions-and-how-to-fix-them/

22. #Landingquitue
#ReCom15
22
POUR TESTS A/B
A/B TASTY

23. #Landingquitue
#ReCom15
23
POUR TESTS A/B
A/B TASTY

24. #Landingquitue
#ReCom15
24
Comment écrire une landing qui tue (en anglais)
http://fr.slideshare.net/buzzstream/8-easy-steps-to-write-killer-landing-page-copy
HubSpot "Optimizing Lading Pages for Conversions »
http://offers.hubspot.com/thank-you/optimizing-landing-pages
How To Make Great Landing Pages (With Crazy High Conversions)
http://marketing.wordstream.com/WSContentDLHowtoMakeGreatLandingPagesSEJTakeover.html
The 6 Best Free Tools for Building eCommerce Landing Pages
http://www.woothemes.com/2015/01/e-commerce-landing-pages/
Quelques sources
intéressantes

25. #Landingquitue
#ReCom15
LA LANDING
PAGE
QUI
TUEby @Valvert / Hervé Bourdon - www.shake.events
A la recherche de la
Landing page
qui tue