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• Segmentez : géo, device, origine du...
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Les avis, commentaires, forums, FAQ, mails, interrogez les c...
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Design
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Emotional design
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•créer des étapes de formulaire, avec un balisage visuel
•utiliser des CTA alternatifs : téléph...
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POUR TESTS A/B
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Comment écrire une landing qui tue (en anglais)
http://fr.slideshare.net/buzzstream/8-easy-step...
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À la recherche de la Landing Page qui tue #Recom15 @webetsolutions @valvert

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Les aventuriers de la transformation perdue font parfois le chemin à l’envers : trouver plus de trafic en pure perte, puisque leur site fuit comme un vieil entonnoir de conversion.
Pourtant, il leur est possible de travailler des pages-clés de manière à trouver le Graal du web marketer, la page qui transforme !
Découvrez avec Hervé Bourdon @Valvert comment suivre les bonnes pistes qui mènent à la performance commerciale de votre site e-commerce.

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À la recherche de la Landing Page qui tue #Recom15 @webetsolutions @valvert

  1. 1. #Landingquitue #ReCom15 LA LANDING PAGE QUI TUEby @Valvert / Hervé Bourdon - www.shake.events A la recherche de la Landing page qui tue
  2. 2. #Landingquitue #ReCom15 2 Hervé Bourdon Web et Solutions agence Sud de la France hbourdon@gmail.com +33 6 29 18 36 14 • Créateur de « Shake your ecommerce » Conférence internationale à Marseille www.shake.events • Consultant/blogueur ecommerce@Valvert www.valvert.net • Président de l’association @eComProvence www.ecomprovence.org
  3. 3. #Landingquitue #ReCom15 3 45% 61% 71% 16% des marketeurs créent des landing pour chacune de leurs campagnes @MarketingSherpa des marketeurs considèrent la génération de leads de qualité comme leur principal défi @BtoB Marketing Technology Community des marketeurs générent des leads avec du content marketing @BtoB Marketing Technology Community des landing pages n’ont pas de barres de navigation @MarketingSherpa Quelques chiffres… @HubSpot
  4. 4. #Landingquitue #ReCom15 4 Principes généraux La base : une opération marketing avec une ou plusieurs landing pages dedans. Comment ça marche ? Level up sa landing Comment booster le bazar pour obtenir de bien meilleurs résultats ? Les astuces de pros Exemples Avec des images à colorier : des cas concrets… Et vous, qu’auriez-vous fait ? Références Quelques sources d’infos, des outils utiles. Repartiriez-vous mains vides ? Agenda #Landingquitue
  5. 5. #Landingquitue #ReCom15 5 Objectif transformation Evidence : on cherche à convertir un visiteur d’une page web ou mobile Une page comme les autres ? Elle possède des caractéristiques propres à recueillir des infos de manière efficace et à qualifier un prospect ou client. Une landing page Un élément simple qui s’intègre à une opération marketing
  6. 6. #Landingquitue #ReCom15 6 Une cible : une personne à cerner parfaitement pour obtenir des résultats Un media : une copie propre comme dans une approche SEO, ce sont les mots clés qui convertissent qui devront être trouvés, employés, testés Une conversion : un call to action assez ambitieux mais pas trop : équilibre entre quantité et qualité; Se référer aux KPIs définis pour les objectifs à atteindre (notoriété, part de marché, ventes) Un bon chaînage des étapes Les étapes précédentes : - Votre mail de proposition - un display - une pub/adwords - une page (tarifs, offres, évaluation)
  7. 7. #Landingquitue #ReCom15 7 Une confiance à renforcer Il faut lever les freins à l’action par des éléments solides et adaptés selon votre offre et votre profil client Les chiffres parlent Comme vos mails, vos pages, tester, challenger, faites évoluer : - en A/B (split testing) - heatmap (conflits éventuels) - wording (d’après vos perf AdWords par exemple) Benchmark concurrence N’oubliez pas que vous challenge vos concurrents. Gardez-les à l’oeil ! Pas de repos sur ses lauriers Les meilleurs font plusieurs landings par opé : on peut segmenter à l’infini. La course ne s’arrête jamais !
  8. 8. #Landingquitue #ReCom15 8 Partages, parrainages Pour aller plus haut, pensez à la suite ou aux alternatives : partage, social login, remerciement, variolisation. Lead nurturing Intégrez votre page à un mécanisme de collecte : en amont pour conserver des infos de ciblage. En aval pour établir un mécanisme de requalification ou bien suivre votre prospect tout au long de sa vie… Ouf, vous pouvez déjà imaginer faire de bonnes landing pages !
  9. 9. #Landingquitue #ReCom15 Level up your Landing page Voyons maintenant comment muscler le tout pour décoiffer votre marketing. 3 leviers vous sont proposés : • votre cible, vos contacts • votre copie, votre page • votre CTA, votre conversion
  10. 10. #Landingquitue #ReCom15 10 Votre visiteur est un un peu comme une bête sauvage Bonjour l’oiseau ! Il va falloir faire preuve de psychologie Comment le faire atterrir ?
  11. 11. #Landingquitue #ReCom15 11 Utilisez les leviers les plus puissants pour répondre à ses attentes et le faire remplir le formulaire Faites le psy ! Utilisez les mots magiques https://blog.kissmetrics.com /3-hypnotic-power-words/ Hypnotisez-le
  12. 12. #Landingquitue #ReCom15 12 Toute demande risque un refus… sauf si vous proposez d’imaginer. Mot magique 1 : « imaginez » Parlez à l’enfant qui est en votre visiteur. Parlez à son subconscient, son cerveau reptilien. Faim, désir, peur, etc. Faites imaginer un bénéfice
  13. 13. #Landingquitue #ReCom15 13 « Vous » remplace son nom qu’a-t-on de plus cher que son nom ? Mot magique 2 : « vous » Pour l’impliquer fortement. C’est le nom que représente « Vous » qui est hypnotique. Adressez-vous à votre visiteur
  14. 14. #Landingquitue #ReCom15 14 Pourquoi tu fais pas des Knackis ? Parce que ! Mot magique 3 : « parce que » Administrez des preuves. Renforcez vos argument en leur donnant de la consistance. Soyez irréfutable ! Pour les Knackis c’est une blague, c’est bon les Knackis.
  15. 15. #Landingquitue #ReCom15 15 • Utilisez vos campagnes adwords • Testez, testez, testez • Segmentez : géo, device, origine du lead, moment, persona Ne pas confondre popularité et conversion Choisissez vos mots-clés exactement comme en référencement
  16. 16. #Landingquitue #ReCom15 16 Ecrivez un thésaurus, un lexique ! Les avis, commentaires, forums, FAQ, mails, interrogez les commerciaux là où ça fait mal leurs priorités les objections leur histoire leurs peurs leur vocabulaire Enquêtez Comment parlent vos clients de leur problème
  17. 17. #Landingquitue #ReCom15 17 Design UX/UI Emotional design Collecte Soignez vos formulaires (device, présaisie) Longueur et type de données Faites des tests en situation réelle Testez Vitesse Devices Votre population Musclez votre copie
  18. 18. #Landingquitue #ReCom15 18 Design UX/UI Emotional design Collecte Soignez vos formulaires (device, présaisie) Longueur et type de données Faites des tests en situation réelle Social Media Facebook.com/CompanyName Twitter.com/CompanyName Youtube.com/CompanyName Un CTA qui fait décoller
  19. 19. #Landingquitue #ReCom15 19 •Pages ecommerce •Produits très techniques •Produits anxiogènes •Cycles de vente longs Quelques cas « difficiles » où le formulaire standard ne convient pas
  20. 20. #Landingquitue #ReCom15 20 •créer des étapes de formulaire, avec un balisage visuel •utiliser des CTA alternatifs : téléphone, chat, call back •demander peu puis requalifier •mettre des videos •long copy Quelques cas « difficiles » et des solutions
  21. 21. #Landingquitue #ReCom15 21 LaunchRock http://launchrock.co/ LeadPages https://www.leadpages.net/ UnBounce http://unbounce.com/ RocketStart http://www.rocketstart.me/en/ Weebly http://www.weebly.com/ LanderApp http://landerapp.com/ Des outils pour monter vos campagnes avec landing pages en SaaS Neil Patel https://twitter.com/neilpatel http://www.quicksprout.com/2014/07/11 /7-landing-page-flaws-that-kill-your- conversions-and-how-to-fix-them/
  22. 22. #Landingquitue #ReCom15 22 POUR TESTS A/B A/B TASTY
  23. 23. #Landingquitue #ReCom15 23 POUR TESTS A/B A/B TASTY
  24. 24. #Landingquitue #ReCom15 24 Comment écrire une landing qui tue (en anglais) http://fr.slideshare.net/buzzstream/8-easy-steps-to-write-killer-landing-page-copy HubSpot "Optimizing Lading Pages for Conversions » http://offers.hubspot.com/thank-you/optimizing-landing-pages How To Make Great Landing Pages (With Crazy High Conversions) http://marketing.wordstream.com/WSContentDLHowtoMakeGreatLandingPagesSEJTakeover.html The 6 Best Free Tools for Building eCommerce Landing Pages http://www.woothemes.com/2015/01/e-commerce-landing-pages/ Quelques sources intéressantes
  25. 25. #Landingquitue #ReCom15 LA LANDING PAGE QUI TUEby @Valvert / Hervé Bourdon - www.shake.events A la recherche de la Landing page qui tue

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