Chef, boss, patron, manager, cadre... les noms associés à la fonction du “supérieur” hiérarchique ne manquent pas, mais la finalité est la même : ils représentent la personne qui exerce une forme d’autorité au sein d’une équipe ou d’un groupe. Et la notion même d’autorité est particulière à chacun...
Si certains s’appuient sur leur manager pour organiser leurs objectifs et faire évoluer leurs compétences, d’autres voient en leur hiérarchique un véritable mentor, un leader. Alors, le leader est-il forcément un manager ?
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Le manager,
l’organisation d’abord !
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Le manager a un rôle d’opérationnel terrain. Proche des équipes, sa mission est de définir des objectifs et d’encadrer,
d’organiser et de coordonner le travail pour permettre à chacun d’atteindre ses objectifs. Il doit veiller aux budgets,
aux délais et aux ressources dont il dispose.
On attend d’un manager qu’il :
• Fixe des objectifs de groupe et des objectifs individuels pour chaque membre de son équipe
• Délègue pour organiser le travail et fasse confiance à son équipe. Il doit arriver à ce que ses collaborateurs
acquièrent une certaine autonomie dans leurs taches
• Soit à l’écoute de son équipe, prenne en compte les contraintes techniques ou les demandes opérationnelles
• Valorise ses collaborateurs et leurs réussites auprès des autres collaborateurs et de la Direction
• Accompagne ses collaborateurs en cas d’échec dans une dynamique de progression et d’amélioration continue
• Montre l’exemple, soit sincère et franc avec ses collaborateurs
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Le leader,
une source d’énergie
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Un leader n’est pas un manager à proprement parler : il n’a pas été désigné par la hiérarchie pour
exercer son autorité sur un groupe.
Ce sont ses idées, ses réalisations, ses initiatives, et l’aura qu’il dégage qui feront de lui
une autorité informelle naturelle. Le leader est donc une personne influente dans l’entreprise, qui
se distingue de l’aspect opérationnel pour se tourner vers l’humain, la pensée et le dynamisme.
Un leader est généralement :
• À l’aise en communication
• Moteur
• Honnête
• Capable de prendre des risques, et d’accepter les échecs
• Responsable de ses actes
• Fier
• Tourné vers l’avenir
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Manager & leader,
deux incontournables de l’entreprise
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Manager et leader sont donc réellement différents : ils exercent tous deux
une autorité, qu’elle soit naturelle ou organisationnelle. Lequel est donc le
plus important pour l’entreprise ?
Sans aucune hésitation : les deux ! L’entreprise aura besoin de profils leader
pour apporter une vision d’avenir, de la motivation, de la créativité et fédérer
les équipes, mais elle aura également besoin de managers pour mettre en
place la réalisation des projets, le suivi des objectifs et des personnes, et
apporter une vision plus terre-à-terre de la faisabilité des ambitions.
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