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Les cartes mentales_v1.0
- 4. CONTEXTE
Force est de reconnaître que le « Mind-Mapping » (1) connaît un
succès croissant auprès des particuliers mais aussi des entreprises.
Sur la toile ce simple mot-clef ouvre la porte d’un univers
insoupçonné constitué : d’œuvres artistiques, de cartes à thèmes, de
blogs, de vidéos et de livres. Cette vague grandissante est aussi le
résultat de logiciels toujours plus ergonomiques et performants.
Ce dynamisme connaît toutefois quelques limitations à travers les
constats suivants (2) :
les cartes réalisées sont souvent isolées dans leurs thématiques,
il existe peu de projets d’entreprise utilisant un ensemble de cartes,
le parallélisme « neurone-carte mentale » est sous exploité,
certains concepts du domaine sont manquants ou incompris,
l’intelligence collaborative à base de cartes est balbutiante.
(1) : « Cartographie mentale » en Français
(2) : Les chapitres suivants viendront éclairer ces quelques constats qui
peuvent paraître peu pédagogiques en première lecture.
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- 5. OBJECTIFS
L’objectif de cette présentation des cartes mentales est triple.
D’abord fournir à un large public tout le matériel pédagogique
concernant « Le Mind-Mapping », à dessein d’une mise en pratique
rapide et efficace tant dans le monde professionnel que
personnel. Ensuite, apporter notre contribution aux manques
évoqués précédemment, sans toutefois prétendre être exhaustif.
Puis, pour terminer, développer notre réflexion vers ce que nous
appelons « l’intelligence collaborative ».
C’est le souhait de l’auteur que de partager avec ses lecteurs sa
passion pour le « MindMapping ». Bien que ce support soit gratuit, et
sans restrictions légales ou commerciales, nous serions cependant
reconnaissant aux utilisateurs amenés à en copier ou à reproduire
toute partie, de mentionner son origine i.e. : www.emapsfree.fr
En vous remerciant par avance, nous vous souhaitons une très
bonne lecture !
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- 6. HORS PERIMETRE
Ce support n’est pas un livre, il nous a donc fallu faire des choix :
Seule l’approche « Mind-Mapping » sur ordinateur, i.e. équipé
d’un logiciel ad hoc, est abordée. De ce fait les dessins de cartes
mentales sur feuilles de papier sont hors propos. C’est bien
entendu un domaine important surtout si l’on considère les
aspects artistiques et curatifs(*) qui peuvent en découler. Le
lecteur intéressé consultera à cet effet les ouvrages de T.BUZAN
(Cf. [1] & [2]).
Cette présentation est destinée à un large public, mais elle ne se
substitue pas à une formation sur un quelconque logiciel. Pour les
entreprises qui souhaitent se lancer dans l’aventure, nous
suggérons le recours à un formateur agréé.
Bien que nous ayons utilisé différents types de logiciels pour nos
exemples, nous avons exclu toute étude comparative.
(*) Cf. les cartes à soigner. Ce sujet est évoqué dans l’article sur les
« catégories » disponible sur le site www.emapsfree.fr
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- 7. REMERCIEMENTS
Nous souhaiterions remercier toutes les personnes qui nous ont
apporté leur aide dans la réalisation de ce support et en particulier :
NB : « Mind-Maps » est une marque déposée par « The Buzan Organization Limited »
Carte réalisée avec XMIND V3.11
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- 8. Chapitre I : Introduction
Tout part du centre et tout revient au centre (JP CÔTE)
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- 9. 1.1 LA PERTE D’INFORMATIONS
Nous sommes submergés par les informations :
• Vie professionnelle
• Vie personnelle
Nous ne savons pas toujours structurer l’information pour aller
soit la stocker soit la rechercher de manière efficace
Nous pouvons rencontrer des problèmes de mémoire :
• Emotions
• Fatigue
• Enervement
Nous perdons du temps à rechercher les mêmes informations
Nous partageons difficilement l’information :
• Le contexte ( La culture d’entreprise, la résistance personnelle, etc. )
• Le manque de temps
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- 10. 1.1 CONSIDERATIONS SUR LA MEMOIRE (1/2)
Le neurone = élément d’information de la mémoire
Environ 100 Milliards de neurones
Source : http://fr.wikipedia.org/wiki/Neurone
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- 11. 1.1 CONSIDERATIONS SUR LA MEMOIRE (2/2)
Trois types de mémoires
La mémoire sensorielle ou immédiate
• Durée de 2 à 3 secondes
• Concerne toutes les informations perçues par nos sens (Visuelles,
auditives, cutanées, etc.)
La mémoire à court terme ou mémoire de travail
● Durée de 1 à 2 minutes
● Stocke quelques (< 10) informations (Un numéro de téléphone, un
calcul, etc.)
La mémoire à long terme
• Illimitée en temps
• Permet de stocker nos expériences, notre mode de vie, etc.
• Souvenirs à long terme (Date de naissance, etc.)
Source : www.lecorpshumain.fr/corpshumain/psychologie.html
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- 12. 1.1 MAÏEUTIQUE & MIND-MAPPING
Pour un thème donné, la mémoire est comme un
verre éclaté. Comment faire alors pour le
reconstituer ?
Deux techniques peuvent être utilisées :
La Maïeutique (Technique qui remonte au IV siècle avant JC)
• L’art d’accoucher les esprits par le questionnement (La parole)
Le « Mind-Mapping »
● L’art d’accoucher les esprits par le texte, l’image et le symbole
Dans les 2 cas :
• une personne interrogée connaît la réponse mais ne le sait pas,
• un regard extérieur nous aide à prendre du recul,
• la reformulation permet de clarifier notre pensée.
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- 13. 1.2 QU’EST-CE QUE C’EST ? (1/2)
Le Mind-Mapping® - est une démarche
qui reproduit les mécanismes utilisés par
notre cerveau, pour :
générer,
retenir,
et restituer de l’information,
en mobilisant les deux hémisphères
et en les faisant travailler conjointement et
en synergie.
Le Mind-Mapping® s’appuie sur l’édification de Mind-Maps® où
cartes mentales.
NB : Dans toute la suite on utilisera indifféremment « Mind-Map®» ou carte mentale
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- 14. 1.2 QU’EST-CE QUE C’EST ? (2/2)
Le « Mind-Mapping » est un langage visuel qui
utilise : le texte, l’image et le symbole
Source : www.idergie.com
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- 15. 1.2 D’OU CA VIENT ? (1/3)
Quelques soient les idées, elles ne sont jamais l’œuvre d’un seul
homme. C’est souvent une chaîne continue d’amélioration qui participe à
leurs émergences.
C’est à ARISTOTE que l’on doit les premières représentations d’arbres
généalogiques et à Raymond LULLE leurs développements dans ses
ouvrages du moyen-âge (*). Mais c’est au début des années 70, que le
psychologue Anglais Tony BUZAN, à la suite de ses recherches sur
l'apprentissage et le cerveau humain, a donné naissance à une méthode
d'organisation des idées, sous forme de dessin ou d'arborescence, d'où
découle son concept de MindMap®.
Il a, entre autre, rappelé les principes suivants :
• Le cerveau fonctionne suivant « la pensée irradiante »
• Le langage du cerveau est celui de l’imagination et
de l’ association
(*) : Cf. la gravure « Arbor Moralis »
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- 16. 1.2 D’OU CA VIENT ? (2/3)
Exemple de pensée irradiante : les réunions
NB : Dessin réalisé avec « Simple Diagrams » de www.simplediagrams.com/
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- 17. 1.2 D’OU CA VIENT ? (3/3)
L’imagination est stimulée quand on utilise :
• nos sens
• l’exagération Cerveau droit
• le rythme et le mouvement
• les couleurs
• le rire
• les photos et les images
L’association est stimulée quand on utilise :
● les chiffres
● les mots
Source : www.novamind.com
● les symboles
● l’ordre
Cerveau gauche
● les schémas
● les images
Sources : Cf. [2] Tony Buzan : « Muscler son cerveau avec le Mind Mapping »
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- 18. 1.2 COMMENT CA MARCHE ? (1/6)
Etape 1 : Au commencement il y a un thème de réflexion qui
constitue le centre de la carte mentale. Dans l’exemple ci-dessous
nous avons choisi de répondre à la question : « A quoi sert une carte
mentale ? »
Le centre, ou le thème de réflexion, peut être soit un simple
libellé, soit une image ou les deux.
NB : T.BUZAN suggère 3 couleurs différentes pour ce thème
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- 19. 1.2 COMMENT CA MARCHE ? (2/6)
Etape 2 : En partant du centre les associations issues de notre
processus de réflexion se déploient sous forment de branches
porteuses d’idées.
Les idées sont aussi appelées nœuds ou mots clefs
NB : Il est conseillé d’utiliser une couleur différente pour chaque branche
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- 20. 1.2 COMMENT CA MARCHE ? (3/6)
Etape 3 : Les niveaux suivants reprennent le principe de l’étape 2 en
veillant à diminuer la taille des mots et des branches afin de
respecter le principe de hiérarchie.
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- 21. 1.2 COMMENT CA MARCHE ? (4/6)
Etape 4 : Des images et/ou des icones peuvent rehausser la
symbolique visuelle des mots clefs.
NB : Les images ou les icones peuvent être incorporés aux mots clefs
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- 22. 1.2 COMMENT CA MARCHE ? (5/5)
Etape 5 : Des contours et des liens mentaux peuvent enrichir le
message et les connexions entre mots clefs.
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- 23. 1.2 COMMENT CA MARCHE ? (6/6)
Exemple final
Carte réalisée avec Concept Draw MINDMAP V6.2
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- 24. 1.2 A QUOI CA SERT ? (1/2)
« Le Mind-Mapping » permet de :
réunir toutes les informations sur un seul support,
générer et organiser ses idées,
gagner du temps (Vue d’ensemble / Vue des détails),
diminuer la fatigue intellectuelle,
structurer pour prendre des décisions,
résoudre des problèmes,
accroître la performance et l’efficacité,
créer une base de connaissances (Personnelle, entreprise, etc.),
synthétiser un texte,
Etc.
… et bien plus encore !
NB : L’ article (89 reasons designers should start « Mind-Mapping ») présente 89
raisons d’utiliser le « Mind-Mapping » (Cf. http://ow.ly/1oNMO)
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- 25. 1.2 A QUOI CA SERT ? (2/2)
Exemple : comment synthétiser un texte
La Cigale, ayant chanté
Tout l'été,
Se trouva fort dépourvue
Quand la bise fut venue.
Pas un seul petit morceau
De mouche ou de vermisseau.
Elle alla crier famine
Chez la fourmi sa voisine,
La priant de lui prêter
Quelque grain pour subsister
Jusqu'à la saison nouvelle.
« Je vous paierai, lui dit-elle,
Avant l'oût, foi d'animal,
Intérêt et principal. »
La Fourmi n'est pas prêteuse;
C'est là son moindre défaut.
« Que faisiez-vous au temps chaud ?
Dit-elle à cette emprunteuse.
- Nuit et jour à tout venant
Je chantais, ne vous déplaise.
- Vous chantiez ? j'en suis fort aise.
Eh bien ! dansez maintenant. »
Jean de LA FONTAINE
Fables, livre I (1668)
Carte réalisée avec XMIND V3.11 Inspiré du site ww.idergie.com
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- 26. 1.2 RESUME
© www.emapsfree.fr
Carte réalisée avec XMIND V3.11
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- 27. Chapitre II : Théorie
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- 28. 2.1 PRESENTATION
Hypothèse :
La valeur intrinsèque de l’information amène à supposer l’existence
de 5 catégories principales de cartes mentales pour chacune
desquelles la démarche de « Mind-Mapping » n’agira pas de la
même manière.
NB : Les cartes à soigner ne seront pas abordées dans ce support
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- 29. 2.1 LES CARTES A VIVRE (1/3)
Définition
Une carte à vivre est une carte pratique, résultant de la
collecte d’informations, qui va être utilisée régulièrement dans
nos activités quotidiennes (*)
Applications
• Une liste de course
• Les heures d’ouvertures des magasins
• Un rendez-vous
• Les informations bancaires confidentielles
• Etc.
(*) : Une carte à vivre est aussi appelée MEMO
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- 30. 2.1 LES CARTES A VIVRE (2/3)
Exemple : les horaires d’ouvertures des magasins
© www.emapsfree.fr
Carte réalisée avec MindView 3 BE
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- 31. 2.1 LES CARTES A VIVRE (3/3)
Exemple : le rendez-vous
Sources : www.emapsfree.fr + www.google.maps
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- 32. 2.1 LES CARTES A PENSER (1/8)
Définition
Une carte à penser implique un processus de réflexion, individuel ou
collectif, visant à faire émerger une vision d’ensemble autour d’un
thème donné.
Applications
• Diagramme d’Ishikawa (Diagramme d’arêtes de poisson)
• Une analyse SWOT (Strenghs, Weaknesses, Opportunities, Threats)
• La méthode QQOQCCP (Qui? Quoi? Où? Quand? Comment? Combien ?
Pourquoi?)
• Aide à la prise de décision
• Une séance de « brainstorming »
• La méthode des 6 chapeaux (Blanc, Rouge, Noir, Jaune, Vert, Bleu)
• Etc.
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- 33. 2.1 LES CARTES A PENSER (3/8)
Le diagramme d’ichikawa ou arête de poisson
NB : Ce diagramme, encore appelé « Fish bones » se décompose suivant 5
directions : Milieu, Matières, Méthodes, Main-d’œuvre, Machines. On peut
aussi lui adjoindre 2 autres composantes : Management et Moyens
financiers (Cf. [4] page 158-159)
Carte réalisée avec XMIND V3.11
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- 34. 2.1 LES CARTES A PENSER (4/8)
Le diagramme d’ichikawa : exemple de carte mentale
Carte réalisée avec XMIND V3.11
© www.emapsfree.fr - 2010 Présentation des cartes mentales Page 34/89
- 35. 2.1 LES CARTES A PENSER (5/8)
L’analyse SWOT : principe
Les éléments externes
EXTERNE INTERNE
Les éléments internes
défavorables qui peuvent
favorables qui entrent
représenter des risques ou
en ligne de compte dans
des menaces pour la
le cas de l’analyse de
Situation.
la situation.
Les éléments externes Les éléments internes
favorables qui peuvent défavorables qui entrent
être des axes en ligne de compte dans
d’améliorations ou le cas de l’analyse de
d’opportunités à saisir. la situation.
L’analyse SWOT est particulièrement utile dans la résolution de problèmes
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- 36. 2.1 LES CARTES A PENSER (6/8)
Exemple d’analyse SWOT : le retour d’expérience
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Source : www.emapsfree.fr (Le stage en entreprise – Janvier 2008)
Carte réalisée avec MINDMANAGER Pro V7
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- 37. 2.1 LES CARTES A PENSER (7/8)
Le modèle QQOQCCP
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Ce modèle a été créé par le philosophe latin Boethius, ou Boèce, au
Vième siècle pour l’usage des circonstances dans les
instructions criminelles (*).
(*) : http://fr.wikipedia.org/wiki/QQOQCCP
Carte réalisée avec MindView 3 BE
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- 38. 2.1 LES CARTES A PENSER (8/8)
Exemple : la prise de décision utilisant la méthode
QQOQCCP
Carte réalisée avec MINDMANAGER Pro V7
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- 39. 2.1 LES CARTES A PENSER (2/8)
La méthode des 6 chapeaux est une méthode
de réflexion collective sur un thème donné
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Source : « Les 6 chapeaux de la réflexion » - Edouard de BONO – Eyrolles 2005
Carte réalisée avec IMINDMAP V4.1
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- 40. 2.1 LES CARTES A COMMUNIQUER (1/3)
Définition
Une carte à communiquer est une carte qui véhicule des
informations à destination d’un individu ou d’un groupe.
Applications
• La communication dans l’entreprise
• Audit
• Présentations / Discours
• Bilan personnel
• Une carte de visite / Une carte de vœux
• Etc.
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- 41. 2.1 LES CARTES A COMMUNIQUER (2/3)
Exemple : un livret d’accueil en entreprise
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Source : www.emapsfree.fr (Le livret d’accueil – Décembre 2007)
Carte réalisée avec MindGenius V2
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- 42. 2.1 LES CARTES A COMMUNIQUER (3/3)
Exemple : une carte de visite
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Source : www.emapsfree.fr (Les catégories – Janvier 2008)
Carte réalisée avec MINDMANAGER Pro V7
© www.emapsfree.fr - 2010 Présentation des cartes mentales Page 42/89
- 43. 2.1 LES CARTES A CONSTRUIRE (1/3)
Définition
Une carte à construire s’inscrit dans la perspective de la
réalisation d’un projet.
Applications
• La gestion de projet
• Loisirs ( Voyages, activités sportives, etc. )
• Rédaction d’un mémoire / livre
• Réalisation de travaux
• Etc.
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- 44. 2.1 LES CARTES A CONSTRUIRE (2/3)
Exemple : préparer son voyage
NB : Les cartes mentales des enfants peuvent venir enrichir ce projet de voyage
Carte réalisée avec MINDMANAGER Pro V7
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- 45. 2.1 LES CARTES A CONSTRUIRE (3/3)
Exemple : le rapport de stage en entreprise
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Source : www.emapsfree.fr (Le stage en entreprise –Janvier 2008)
Carte réalisée avec MINDMANAGER Pro V7
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- 46. 2.2 PRESENTATION
Nous avons voulu introduire ici quelques notions complémentaires dont
nous n’avons trouvé que peu d’échos dans la littérature courante.
Précisons avant tout notre démarche. C’est souvent en observant la
nature et ses mécanismes que moult découvertes ont vu le jour. Dans
ce sens nous avons abordé les cartes mentales en nous basant sur les
propriétés et les comportements des neurones. Pour se faire nous
avons respecté les règles suivantes :
Un neurone n’est jamais seul
Il est toujours en communication avec son contexte
Il participe à tous les mécanismes cognitifs de notre cerveau
Il peut être détruit mais aussi régénéré (*)
Les pages qui suivent se fondent sur cette approche en développant
certains aspects du « Mind-Mapping ».
(*) On pourrait imaginer que le centre d’une carte mentale soit détruit puis
reconstitué par ses mot-clefs.
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- 47. 2.2 LES REGLES CONCEPTUELLES
Les possibilités graphiques des logiciels du commerce permettent des
aberrations conceptuelles. Pour éviter quelques dérives nous rappelons
ci-dessous quelques bons principes :
Toute carte mentale possède un et un seul centre toujours
visible
Les branches d’une carte mentale sont toujours visibles
Un lien mental est toujours documenté (Via le Libellé)
Un mot clef flottant, ou une image flottante, sont des
éléments d’informations d’une carte mentale. A ce titre ils sont liés
au centre même quand aucune branche n’est visible.
Il n’y a pas de sens de lecture d’une carte. Ni de droite à
gauche ni de gauche à droite (Seules des contraintes logicielles
incitent à lire les cartes dans le sens des aiguilles d’une montre).
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- 48. 2.2 LE CONTEXTE (1/2)
Définition :
Le contexte est le support d’une carte mentale. C’est une notion
conceptuelle qui se traduit en pratique par une image de fond ou
d’arrière plan.
On dit souvent qu’une image vaut mille mots. C’est un peu l’idée du
contexte qui va animer la carte en mettant en évidence des
concepts que l’on aurait par ailleurs bien du mal à traduire. Par
exemple :
• La cohésion de groupe (l’image d’un groupe)
• Les valeurs d’une entreprise (la photo d’un bâtiment, LOGO)
• L’école, l’université (Un fond avec des petits carreaux)
• Etc.
Le contexte peut aussi être perçu comme le signifié d’une carte,
C’est à dire ce à quoi il renvoie.
NB : Le contexte est un vecteur de communication très important. Sa simplicité
d’utilisation peut être un critère de choix décisif pour l’achat d’un logiciel.
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- 49. 2.2 LE CONTEXTE (2/2)
Application du contexte
Sans contexte Avec contexte (Voie lactée)
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- 50. 2.2 LES LIENS MENTAUX (1/2)
Définition :
Un lien mental est une connexion explicite entre deux mots clefs
d’une carte mentale, pas nécessairement de même niveau, pour
créer et/ou développer une relation.
Exemple :
Règle :
Un lien mental possède toujours un libellé décrivant l’objet de la
relation
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- 51. 2.2 LES LIENS MENTAUX (2/2)
Application :
Un lien mental est une carte mentale qui a dégénéré en un centre
(Le libellé) et deux branches (Les flèches).
Exemple :
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- 52. 2.2 LES 3 PROCESSUS COGNITIFS
Les 3 processus cognitifs qui sous-tendent le « MIND-MAPPING® »
peuvent être décrits comme suit :
un processus projectif :
Autour d’un thème central le concepteur enrichit sa carte mentale
de mots clefs (signifiants et/ou signifiés) suivant une structure
graphique diffusante ou rayonnante.
un processus réflexif :
C’est un processus d’analyse et de réflexion qui s’appuie sur des
capacités cognitives (associations, mémorisations, expériences, etc.).
un processus de conscientisation :
Les deux processus précédents tournent en boucle par effet
miroir, jusqu’à la formation d’une idée dans un autre plan de
conscience.
Ce qui est intéressant dans cette approche c’est la disparition du
support au profit d’une réflexion sur un thème. L’énergie concrétisée
par la réalisation d’une carte n’est autre qu’un objet (l’objet de nos
pensées ), que nous appellerons « objet Mind-map ».
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- 53. 2.2 CARTE CONCEPTUELLE D’UNE « MAP »
Un exemple de carte conceptuelle d’une carte mentale
Diagramme réalisé avec « CmapTools V5.03 » http://cmap.ihmc.us/conceptmap.html
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- 54. Chapitre III : Applications
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- 55. 3.1 PRESENTATION
Le « Mind-mapping » se développe de plus en plus au sein des
organisations (Entreprises, Administrations, etc.) au travers d’un champ
d’applications toujours plus vaste, (On parle alors de « Business-
Mapping ») comme par exemple :
Les réunions La gestion d’activités
La gestion de projet L’analyse d’impact
Le suivi des tâches L’aide à la décision
Les entretiens d’évaluation L’analyse des risques
Les organigrammes Le «Problem-solving»
La rédaction de documents La communication
Ces thèmes peuvent être facilement traduits en modèles de cartes
réutilisables qui peuvent être soit développés en interne, soit
récupérés sur la toile (Les sites de certains éditeurs de logiciels, les blogs,
etc.). Quels qu’en soient leurs usages, ils doivent répondre au principe
suivant :
Un modèle de carte est à l’image d’un neurone, il ne peut être
seul. Considérer que le cerveau est constitué d’un seul neurone
est une aberration. Il en va de même d’un modèle de carte.
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- 56. 3.1 LES MODELES DE CARTES
La mise en place d’un modèle est somme toute assez simple pourvu
que l’on respecte certaines règles.
Méthodologie de constitution d’un modèle
● Rassembler les informations se rapportant à un thème donné
● Faire une séance de brainstorming avec les acteurs du domaine
● Documenter chacun des mots clefs
● Stocker le modèle dans un référentiel facilement accessible (*)
● Revoir régulièrement la pertinence du modèle et l’enrichir
Règles à respecter
● Le modèle doit être simple (Les éléments graphiques comptent peu)
● Il doit être accessible (Référentiel)
● Il doit être compréhensible (Exemples à disposition)
● Le modèle ne doit pas être isolé mais faire partie d’un thème
(*) Bien que le modèle puisse être placé dans le répertoire du logiciel, il doit être
disponible dans un référentiel commun à dessein de permettre les mises à jour.
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- 57. 3.1 LE MODELE T.M.Q.I.O (1/2)
Les risques d’un projet peuvent être analysés suivant 5 dimensions (*) :
Le temps
L’argent
La qualité
L’information
L’organisation
Ce modèle, connu sous le nom TMQIO (Time, Money, Quality, Information,
Organization), fournit un cadre de travail pour une réflexion personnelle
ou collective autour de l’analyse des risques d’un projet.
Il permet entre autre, de clarifier le contexte d’un projet tout en évitant
d’omettre certaines dimensions. Bien entendu il doit donner lieu à un
plan d’actions (Estimations, suivis, etc.)
(*): D. VAN WELL-STAM, F. LINDENAAR, S. VAN KINDEREN, B. VAN DEN BUNST :
« Project risk management » Editions Kogan Page 2004 – ISBN 0-7494-4275-1
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- 58. 3.1 LE MODELE T.M.Q.I.O (2/2)
Exemple d’un projet informatique composé d’équipes
multi-sites
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Carte réalisée avec MINDMANAGER Pro V7
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- 59. 3.1 LE MODELE I.D.E.A.L (1/2)
Le modèle IDEAL est un outil de résolution des problèmes développé
par J.D. Bransford et B.S. Stein dans les années 60 qui signifie (*) :
I : Identify problems and opportunities (Identifier les problèmes)
D : Define alternative goals (Définir d’autres objectifs)
E : Explore possible strategies (Rechercher des solutions concrètes)
A : Anticipate and act (Anticiper et agir)
L : Look and learn (Faire le bilan)
L’intérêt de ce modèle réside dans le fait qu’il se prête bien à une
démarche qualité, utilisant les méthodes vues précédemment
(Diagramme d’ICHIKAWA, QQOQCCP, etc.), mais aussi à l’enseignement en
tant qu’approche didactique de la résolution de problèmes
(Mathématique, physique, etc.). Par ailleurs il est :
Un bon fil conducteur vers une ou plusieurs solutions
Facile à utiliser
Facile à mémoriser
(*): John D. BRANSFORD, Barry S. STEIN : « The Ideal Problem Solver » Editions
W.H. Freeman 1993 – ISBN-10 : 0716722054
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- 60. 3.1 LE MODELE I.D.E.A.L (2/2)
La carte mentale du modèle IDEAL
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Sources : http://visualthinkmap.ning.com/profile/ThomasTeepe +
http://en.wikipedia.org/wiki/Problem_solving
Carte réalisée avec MINDMANAGER Pro V7
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- 61. 3.2 LES DIAGRAMMES DE COLLABORATIONS (1/5)
Définition
Un diagramme de collaboration permet de visualiser et de
définir toutes les relations qui existent entre un système (Une
organisation, un processus) et tous les acteurs du contexte
auquel il appartient.
Cas d’une organisation
Les acteurs du contexte peuvent être les suivants :
• Un service, un département
• Un fournisseur externe, un client
• La famille (Vue comme une organisation)
Cas d’un processus
• Un serveur
• Un automate
• Des logiciels, des applications, etc.
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- 62. 3.2 LES DIAGRAMMES DE COLLABORATIONS (2/5)
Exemple de représentation du contexte d’une organisation
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- 63. 3.2 LES DIAGRAMMES DE COLLABORATIONS (3/5)
Exemple de représentation du contexte d’un processus
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- 64. 3.2 LES DIAGRAMMES DE COLLABORATIONS (4/5)
Eléments partiels de sociogénogramme
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- 65. 3.2 LES DIAGRAMMES DE COLLABORATIONS (5/5)
Les avantages
Les diagrammes de collaborations :
• clarifient les relations entre les acteurs et le système,
• enrichissent tous les liens existants,
• valorisent la perception d’une organisation ou d’un système (*).
Utilisations
• la modélisation d’un service, d’une unité,
• les échanges avec les fournisseurs (Projet, programme, etc.),
• la visualisation des échanges dans les processus ITIL V3,
• etc.
(*) L’ajout d’un contexte (Une image de fond) peut renforcer cette impression
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- 66. 3.3 L’INTELLIGENCE COLLABORATIVE (1/2)
Définition
L’intelligence collaborative est une démarche qui permet aux acteurs
d’une organisation de mettre en commun et de partager un savoir
(Ensemble d’informations sous forme de cartes et de modèles).
Illustrons notre propos par les 2 schémas ci-dessous :
Organisation classique Organisation neuronale
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- 67. 3.3 L’INTELLIGENCE COLLABORATIVE (2/2)
L’intelligence collaborative conduit à une organisation neuronale (1)
ou chaque acteur du système va se relier aux autres via une, ou
plusieurs cartes mentales. Dans ce type d’organisation le management (2)
disparaît au profit de la performance collective.
Avantages
• Emergence du champs sémantique de l’entreprise
• Modèle gagnant/gagnant
• Révélations des structures sous-jacentes ou cachées
• Accroissement de la dynamique des organisations
Inconvénients
• Refus du changement
• Rupture avec les modèles mentaux existants
• Remise en cause des modes de managements
(1) L’organisation neuronale est une proposition !
(2) Il n’est pas supprimé mais enrichi par plus de transparence et d’efficacité
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- 68. Chapitre IV : Ressources
NB : Notre recherche « webographique » date de Mars 2010. Elle est bien entendu
non exhaustive et doit être reconduite tous les 6 mois.
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- 69. 4.1 NOTION DE META-OUTILS
Les logiciels qui permettent de créer des cartes mentales sont appelés
des «Méta-outils» car ils :
n’enferment ni ne formatent l’utilisateur,
se projettent dans les suites bureautiques,
se situent au niveau conceptuel.
Parler d’outil supplémentaire, en référence à une suite bureautique,
serait très réducteur tant au niveau conceptuel que pratique.
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- 70. 4.1 LES PRINCIPAUX ELEMENTS GRAPHIQUES
Les principaux éléments utilisés dans les logiciels de « Mind-Mapping »
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- 71. 4.1 LES STYLES DE PRESENTATIONS
La plupart des logiciels de “Mind-Mapping” proposent
différents styles de présentations des cartes mentales :
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- 72. 4.1 LES LOGICIELS PROFESSIONNELS (1/3)
Les produits de « Mind-Mapping » à destination des professionnels ( des
entreprises + les administrations) répondent en général à de plus grandes
contraintes que ceux du grand public. Par exemple :
ils proposent une mise à jour régulière du ou des produits,
ils offrent une assistance et/ou un support (Intervention),
ils disposent de modules complémentaires orientés métiers
(Par exemple : gestion de projet, portage sur téléphone mobile, etc.),
certains sont équipés d’API pour adapter le produit aux exigences
de l’entreprise (Développements possibles),
le ou les produits ont davantage d’options, d’images ou d’icones,
une version serveur peut être proposée,
etc.
NB : Il n’y a pas de bon ou mauvais logiciel de « Mind-Mapping ». Il y a un logiciel
qui correspond à des besoins.
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- 73. 4.1 LES LOGICIELS PROFESSIONNELS (2/3)
Société MINDJET :
• Produit : Mindjet MindManager Pro 8
• Site : www.mindjet.com/
Société MATCHWARE :
• Produit : MindView 3 Business
• Site : www.matchware.com/fr/
• Rem : Logiciel orienté gestion de projets
Société NOVAMIND :
• Produit : NovaMind 5 (Pro ou Platinum)
• Site : www.novamind.com
• Rem : Logiciel orienté conception graphique
NB : Il n’y a pas de classement dans notre liste
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- 74. 4.1 LES LOGICIELS PROFESSIONNELS (3/3)
Société MINDGENIUS Ltd :
• Produit : MindGenius 3
• Site : www.mindgenius.com/
Société MIND TECHNOLOGIES :
• Produit : Visual Mind 11
• Site : www.visual-mind.com/
Société COMPUTER SYSTEMS ODESSA :
• Produit : ConceptDraw MindMap 6.2.9
• Site : www.conceptdraw.com
• Vidéo : www.youtube.com/watch?v=rcqghsgtmq0
NB : En fonction des besoins exprimés, il peut être intéressant d’acquérir plusieurs
types de logiciels de « Mind-Mapping ».
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- 75. 4.1 LES LOGICIELS LIBRES : LES « FREEWARE »
Société GEEKNET Inc. :
• Produit : Freemind 0.9
• Site : http://sourceforge.net/projects/freemind
• Vidéo : www.youtube.com/watch?v=f_XEeXdk-Ys&feature=related
Société XMIND, Ltd. :
• Produit : XMind 3.11
• Site : www.xmind.net
● Vidéo : www.youtube.com/watch?v=42VYgbbUcNc
Société EDRAWSOFT :
• Produit : Edraw MindMap
• Site : www.edrawsoft.com
Société GEEKNET Inc. :
• Produit : Freeplane 1.0.41
• Site : http://sourceforge.net/projects/freeplane/
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- 76. 4.1 LES LOGICIELS DE PARTAGE EN LIGNE
Ces sites vous permettent de créer gratuitement vos cartes
mentales en ligne, depuis un navigateur, avec la possibilité de les
partager.
Société EXSWAP (Expert Software Applications ):
• Produit : Mindomo
• Site : www.mindomo.com/
Société MeisterLabs Gmgh :
• Produit : MindMeister
• Site : www.mindmeister.com/
Société LKCollab LLC :
• Produit : bubbl.us
• Site : http://bubbl.us/
Société IRAN Solutions :
•Produit : Mind42
• Site : http://mind42.com/
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- 77. 4.1 TRUCS & ASTUCES
Constat
Un des inconvénients des logiciels de «Mind-Mapping» provient
de la limitation des bibliothèques d’images et des icônes qui sont
fournies. Cependant il est possible d’y pallier.
Sites
Certains sites proposent gratuitement des milliers d’icônes et
d’images qui peuvent considérablement enrichir les cartes :
• www.crystalxp.net (Images *.png + icones)
• www.iconearchive.com (Recherche d’icones par pack)
• http://icones.pro/ (icones gratuites)
• www.iconseeker.com (Moteur de recherche intuitif d’icones)
Astuce
Placer les nouvelles images/icones dans le répertoire du
logiciel de « Mind-Mapping » prévu à cet effet.
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- 78. 4.2 LES SITES WEB
www.idergie.com/ http://mindmappedia.com/
www.180-360.net/ http://iqmatrix.com/
www.petillant.com
NB : La liste n’est pas exhaustive ! Nous avons été volontairement sélectif
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- 79. 4.2 LES BLOGS
Quelques Blogs pour apprendre – échanger – communiquer autour du
« Mind-Mapping »
Français
● www.mapping-experts.fr/ (Blog de EFH)
● www.heuristiquement.com/ (Blog de Philippe BOUKOBZA)
● www.180-360.net/home (Blog de Benoît DELVAUX)
● www.emapsfree.fr (Blog de Jean-Pascal CÔTE)
Anglais
● http://mindmappingsoftwareblog.com/ (Tout sur les logiciels de « Mind-Mapping))
● http://www.illumine.co.uk/ (Blog plein de ressources)
● http://pkab.wordpress.com/2008/01/29/100lebih/
● http://mindmapblog.com/ (Blog de Chance BROWN)
● http://visualthinkmap.ning.com/profile/ThomasTeepe (Blog de T. TEEPE)
● http://ideamapping.ideamappingsuccess.com/ (Blog de Jamie NAST)
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- 80. 4.2 LES VIDEOS
De plus en plus d’auteurs présentent le « Mind-Mapping » à travers
des vidéos. Nous en avons sélectionné quelques unes :
Mind Mapping Finlande
• Auteur : Reportage (En Français)
• Site : www.dailymotion.com/video/x1dmux_mind-mapping-finlande_family
Problem Solving - How your computer can help you think
• Auteur : Thomas Teepe (En Anglais)
• Site : www.youtube.com/watch?v=V_BlvM2vO0o
How Mindmaps can help you learn a language
• Auteur : Tony Buzan (En anglais)
• Site : www.youtube.com/watch?v=XVYDcTNI-_s&feature=related
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- 81. 4.2 LES CARTOTHEQUES
Comment récupérer, partager, échanger vos cartes
mentales ?
MAPPIO
• Site : http://mappio.com
BIGGERPLATE
• Site : www.biggerplate.com
MINDJET TEMPLATE GALLERY
• Site : http://www.mindjet.com/support/template-gallery/
NOVAMIND CONNECT
• Site : http://www.novamind.com/connect
NB : L’utilisation des cartothèques n’est qu’une étape vers des modèles et vers l’I.C.
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- 82. 4.3 BIBLIOGRAPHIE SELECTIVE (1/2)
[1] Tony Buzan : «Dessine-moi l’intelligence » Editions d’organisation
2003 – ISBN : 2-7081-2921-X
[2] Tony Buzan : « Muscler son cerveau avec le Mind-Mapping » Editions
Eyrolles 2008 : www.editions-eyrolles.com – ISBN : 978-2-212-54002-4
[3] F. Le Bihan, P. Mongin, D. Regaud, J-L Deladrière : «Organisez
vos idée avec le Mind-Mapping » Editions Dunod 2009 – ISBN-10 :
2100525913
[4] Benoît Delvaux : « Des idées à la carte – Mind Mapping et Cie pour
manager de 180° à 360° » Editions EMS 2009 : www.editions-ems.fr
ISBN : 978-2-84769-108-5
[5] Edward de Bono : « La boîte à outils de la créativité » Editions
d’organisation 2004 – ISBN : 2-7081-3020-X
[6] Hubert Jaoui : « La créativité mode d’emploi » Editions ESF 1994 –
ISBN-10 : 2710110881
[7] P. Mongin, X. Delengaigne : « Boostez votre efficacité avec
FreeMind » Editions Eyrolles 2009 – ISBN : 978-2-212-12448-4
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- 83. 4.3 BIBLIOGRAPHIE SELECTIVE (2/2)
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- 84. 4.4 AUTRES USAGES DU « MIND-MAPPING » (1/2)
Carte mentale résultant d’une recherche dans le dictionnaire
● WikiMindMap
● Site : www.wikimindmap.org/
Carte mentale en 3D
• Real 3D MindMap
• Site : www.youtube.com/watch?v=RRpVfontK7s
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- 85. 4.4 AUTRES USAGES DU « MIND-MAPPING » (2/2)
La roue magique sous « Google »
Le moteur de recherche « Google » permet d’afficher le résultat d’une
requête sous forme de roue composée de mots clefs qui autorisent la
navigation.
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- 87. 5.1 LES EFFETS BENEFIQUES DU MIND-MAPPING
A titre individuel :
• Valorise l’humain (Visualisation du savoir, efficacité, etc.)
• Redonne confiance (Gain de temps, diminution de la fatigue, etc.)
• Accroît la créativité (Génération et structuration des idées)
• Stimule les activités cognitives
A titre collectif :
• Valorise la collaboration (Base de connaissance, acteurs)
• Redonne du sens au partage (Loi de l’échange : donner et recevoir)
• Rend accessible la connaissance
• Accroît la dynamique des organisations
NB : Il existe une dimension spirituelle au « Mind-Mapping » car certaines cartes ne
sont pas sans rappeler les « mandalas » tibétains. C’est un axe que nous n’avons
pas souhaité développer dans ce support.
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- 88. 5.2 MICROCOSME & MACROCOSME
En partant du postulat qu’une carte mentale est à l’image du neurone,
nous avons voulu mettre en évidence deux univers :
Le microcosme
Il est composé de 2 phases indissociables. Une phase statique qui
correspond à la construction de cartes et de modèles qui vont
permettre à l’être humain de réactiver ses mécanismes cognitifs et
donc de se « re-lier » à son potentiel. Puis, une phase dynamique
mettant en œuvre plusieurs cartes autour d’une même thématique.
Le macrocosme
A cette étape nous considérons que, mû par un besoin ontologique de
communiquer, l’être humain va agir comme un neurone. Lors de la
réalisation d’une carte, il va chercher à se relier systématiquement à
ses pairs pour échanger/partager de l’information et permettre ainsi
l’émergence d’une « intelligence collaborative ».
Il est à noter que chacun de ces univers s’interpénètre, mais on ne peut
accéder au macrocosme sans passer par le premier.
NB : Joël de ROSNAY : « La macrocosme » Editions du seuil 1975, ISBN : 2-020045672
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- 89. 5.3 RESTONS CONNECTES
Vous souhaitez :
faire des suggestions,
témoigner d’une expérience réussie avec le « Mind-Mapping »,
poser des questions,
apporter des critiques constructives sur ce support,
alors n’hésitez pas… contactez-nous via l’adresse suivante :
emapsfree@gmail.com
Vous êtes les bienvenus !
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