Reproduction interdite, tous droits réservés.
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Nouveau produit,                 Notoriété                                  service                                       ...
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Augmentation                       Fidélisation       de la                                      fréquentation            ...
Objectifs marketing    EXEMPLES    Augmenter le nombre de clients dans la BDD    Augmenter les ventes de billets
Axe de      communicationhttp://www.youtube.com/watch?v=K6004mQplzA
Définir l’esprit de sacampagne
• http://art.shop.ebay.com/                                          Arts visuels      • http://www.fineartregistry.com/  ...
Les partenariats                                             Marketing communPartage d’installations                      ...
OffreLa publicité   Produit        Prix                    Marchés                  segments
La promotion des ventes                    Objectif                                  Motiver lesFavoriser l’achat         ...
La promotion des ventes                             Les promotions                               s’adressent Aux consommat...
Pour des promotions efficaces :    Provoquer une interactivité    Susciter l’appât du gain    Favoriser les primes, non le...
La promotion des ventes             La promotion des ventes est             particulièrement efficace             lorsqu’e...
Outils de communication
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Les médias                                 ils travaillent pour des                                               organisa...
Budget
Les outils de mesureSondage de notoriétéSuivi des revenus autonomesNombre de participants individuelsFréquence d’achatAugm...
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Améliorer sa visibilité, la mise en pratique de stratégies gagnantes

  1. 1. Reproduction interdite, tous droits réservés.
  2. 2. FFMO (SWOT)Strengths ( forces), Weaknesses (faiblesses), Opportunities (opportunités), Threats (menaces) Forces Opportunités Faiblesses Menaces
  3. 3. Nouveau produit, Notoriété service Rejoindre nouveauReconnaissance segment de clientèle Objectifs de communication
  4. 4. Objectifs de communication EXEMPLES Augmenter la reconnaissance (compréhension du message) Augmenter la notoriété (spontanée et assistée)
  5. 5. Augmentation Fidélisation de la fréquentation Favoriser Élargissement ventes de la clientèle croiséesAugmentation Objectifs Augmenter visites sur site des revenus marketing web
  6. 6. Objectifs marketing EXEMPLES Augmenter le nombre de clients dans la BDD Augmenter les ventes de billets
  7. 7. Axe de communicationhttp://www.youtube.com/watch?v=K6004mQplzA
  8. 8. Définir l’esprit de sacampagne
  9. 9. • http://art.shop.ebay.com/ Arts visuels • http://www.fineartregistry.com/ et métiers d’art La distribution• http://www.postedecoute.ca/ Musique • http://atuvu.ca/ Concerts, • http://laliste.qc.ca/ musées (billetteries)
  10. 10. Les partenariats Marketing communPartage d’installations Sites web Médias Partage de coûts
  11. 11. OffreLa publicité Produit Prix Marchés segments
  12. 12. La promotion des ventes Objectif Motiver lesFavoriser l’achat intervenants d’un produit ou Inciter à d’un service l’achat
  13. 13. La promotion des ventes Les promotions s’adressent Aux consommateurs Aux représentants(billets gratuits, coupons Aux des ventes de réduction, concours, intermédiaires (primes, cadeaux, etc.) de distribution concours, etc.) (remises de marchandise, rabais, publicité coop, etc.)
  14. 14. Pour des promotions efficaces : Provoquer une interactivité Susciter l’appât du gain Favoriser les primes, non les rabais Coupons- rabais Promotion Promotion croisée dans les médias
  15. 15. La promotion des ventes La promotion des ventes est particulièrement efficace lorsqu’elle est jumelée à d’autres activités de communication telles que la publicité ou le marketing direct.
  16. 16. Outils de communication
  17. 17. Les relations de presse Diffuser des nouvelles
  18. 18. Les médias ils travaillent pour des organisations qui mesurent leur succès et leur rentabilité par les cotes découte et de lectorat (plus ceux-sollicités ci sont élevés plus leslignes éditoriales médias peuventpublic-cible vendre de la publicité).mandats démissions et formatscontraintes (heures de tombée,disponibilités de caméras, de studios, etc.)
  19. 19. Budget
  20. 20. Les outils de mesureSondage de notoriétéSuivi des revenus autonomesNombre de participants individuelsFréquence d’achatAugmentation de l’achalandage (Google Analytics)Augmentation du nombre d’abonnés au bulletin (BDD)Augmentation du nombre de clients (opt in) (BDD)…
  21. 21. Mise en route d’un plan decommunication-marketing Objectifs Communication Marketing Distribution Physique Partenariats Vente Promotion Publicité Relations de presse Mesure

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