2. Sommaire
Notre Histoire Nos Clients Nos Solutions
Notre Entreprise Notre Groupe Notre Engagement
2

3. Notre histoire
ArjoHuntleigh fait partie des leaders
mondiaux sur le marché des
équipements médicaux, offrant des
solutions globales dédiées à la mobilité
des patients et au traitement des plaies.
100% dédié à améliorer la qualité et
l’efficacité des soins.
3

4. …with people in mind
Patients / Résidents: Soignants: La direction et les
• Améliorer la mobilité • Prévenir les légions responsables de services
• Prévenir les chutes dorsales des établissements de
• Favoriser le contact santé:
• Prévenir les
Thrombo-embolies avec le patient / résident • Réduire les couts liés aux
blessures indésirables
• Prévenir les escarres
• Améliorer les processus
• Motiver le personnel
4

5. ArjoHuntleigh se concentre sur 4 événements
indésirables liés à l’immobilité
Chutes Thrombo-embolies Escarres Accidents du travail
Prévention de la douleur et des coûts inutiles
5

6. Tolérance zéro grâce à une politique de manutention des
patients sans risque
• Assurer des soins quotidiens plus sûrs et plus
confortables
• Maintenir et améliorer la mobilité des patients
• Fournir un accès sécurisé et pratique à la douche et
au bain
• Réduire les risques de TVP
• Réduire l’incidence des escarres
• Réduire les charges humaines et économiques des
plaies
• Combattre les infections croisées
6

7. Notre philosophie – Les 8 facteurs positifs
La clé d’une
meilleure prise
en charge c’est
la mobilité des
patients et des
résidents
Nous croyons que des bénéfices financiers peuvent être simplement obtenus
grâce à une meilleure qualité des soins
7

8. Le groupe Getinge
GETINGE AB
Medical Systems Extended Care Infection Control
Plateaux techniques : Hygiène et manutention des
patients Prévention et contrôle des
Blocs opératoires
Prévention et traitement des infections croisées
Chirurgie cardio-vasculaire
escarres Stérilisation
Soins intensifs
Désinfection
8

9. Sommaire
Notre Histoire Nos Clients Nos Solutions
Notre Entreprise Notre Groupe Notre Engagement
9

10. Nos clients
Le secteur de la santé est en constante
évolution et grâce à sa présence
mondiale, ArjoHuntleigh est en mesure de
réagir rapidement aux nouvelles tendances
du marché, tout en conduisant le
changement afin d'améliorer constamment
les soins à travers le monde.
10

11. Les tendances du marché et de l’industrie
Efficacité des soins de santé Solutions de vente Croissance à long terme
Nos clients dont le
Les contraintes budgétaires, le professionnalisme et Le monde occidental reste
vieillissement de la population et l’exigence sont croissants le plus grand marché, mais
la pénurie de personnel dans les nécessitent des les marchés émergents
établissements mettront l’accent partenaires capables de devraient croître rapidement
sur l'efficacité et l’amélioration proposer une gamme à long terme
des soins dans l'ensemble du complète.
secteur
11

12. Economie de la santé
Le coût total des soins est une charge de plus
en plus importante
La prévention des événements indésirables
est une priorité actuelle.
Des solutions visant à diminuer l'apparition de
ces événements deviendront très demandées
12

13. Présent dans la continuité des soins
Soins aux personnes âgées Hôpitaux Soins à domicile
36% 56% 8%
de part de de part de de part de
marché 2011 marché 2011 marché 2011
Leader mondial et une Une gamme unique pour la
Suivi du patient au-delà
expérience unique dans prévention des blessures et
des soins en
les solutions de mobilité l'efficacité des soins. Ayant
établissement
depuis 50 ans pour objectif l'amélioration
des résultats des clients
13

14. Sommaire
Notre Histoire Nos Clients Nos Solutions
Notre Entreprise Notre Groupe Notre Engagement
14

15. Des solutions haut de gamme pour les personnes à
mobilité réduite
Nous fournissons des
produits, services, formations, outils
d'évaluation et de consultation afin de
proposer des solutions complètes aux
établissements de santé.
15

16. “Il ne s’agit pas de produits – Mais de solutions”
Connaissances &
Evaluations
Formation & Marques et
Suivi produits leaders
mondiaux
SAV & Solutions de
Maintenance vente
16

17. Prévenir les événements indésirables à l’hôpital
Escarres Trombo-embolie (DVT)
Chutes des patients Accidents de travail
Les événements
indésirables
=
”Un gouffre financier”
17

18. Bien plus que des produits : Diligent
DiligentTM est la façon dont nous collaborons avec nos
clients afin de créer un changement culturel durable qui se ArjoHuntleigh s’engage sur les
traduit par : résultats attendus !
1. Diminution des blessures des patients et des soignants
2. Diminution des chutes et des escarres acquises à
l’hôpital
Le programme comprend:
• Une évaluation approfondie de l’établissement
• Le matériel approprié
• Un programme de formation du personnel soignant sur
2/3 ans portant sur les techniques de travail et
l’ergonomie
• Un suivi régulier des améliorations
18

19. Bien plus que des produits : le guide ArjoHuntleigh
• Pionnier depuis le début des années
1960, ArjoHuntleigh travaille en étroite collaboration
avec les architectes et les maitres d’œuvres sur des
projets d’établissements de soins partout à travers le
monde.
• Le guide architectes ArjoHuntleigh– un outil pour
l’agencement des établissements de soins :
• Comprendre les besoins des patients et des
résidents en fonction de leur degré de mobilité
• Comprendre comment les aides mécaniques
sont utilisées selon l’espace nécessaire.
• Aider à la sélection des aides mécaniques
appropriées au niveau de mobilité du résident
• Outil web pour les architectes
19

20. Une gamme de produits équilibrés, leaders sur leurs
marchés
1 1 1 4 2 2 Niche 1
20

21. Nos Solutions
Nos Solutions
Developpées grâce à d’importantes études
ergonomiques :
Ce qui ne devrait jamais se • Les aides au transfert mécanisées
produire: • Transferts latéraux doux et efficaces
• Chutes • Ne pas transiger sur l’hygiène
• Blessure du patient/résident • Les lits ergonomiques
• Blessure du soignant/infirmier
• Escarres Developpées grâce à d’importantes études
• TVP – thromboembolie cliniques :
• Infections croisées • Utiliser le matériel de prévention des TVP
• Surfaces thérapeutiques
• Diagnostique avec doppler
21

22. Des solutions haut de gamme pour les personnes à
mobilité réduite
Eviter l’indésirable:
Notre mission est
d'améliorer la sécurité
Désinfection
ergonomique, afin d'éliminer
la manutention manuelle et
les blessures évitables. Tels
que, les chutes, les Hygiene
accidents du travail, la
TVP, les escarres et les Hygiène quotidienne
infections croisées. La douche
Le bain
Therapie
Ventes
Transferts sûrs Autour du lit
Transferts latéraux Sécurité ergonomique SAV
Transferts • Lits médicalisés
Brancards • Lever et repositionnement
Prévention des escarres
Surfaces Thérapeutiques
Thromboembolie (Prevention TVP)
Dopplers vasculaires (Diagnostique)
22

23. Bien plus que des produits:
La prestation de services
ArjoHuntleigh est le partenaire privilégié des établissements de
santé pour la mise à disposition immédiate des supports de
prévention et de traitement des escarres.
A partir de nos 4 centres opérationnels de traitement qualifiés
RABC, et nos nombreuses antennes régionales, ArjoHuntleigh
assure 24h/24 et 7 jours/7 la mise à disposition d’un important
parc locatif de supports parfaitement entretenus et désinfectés.
La qualité de cette prestation de services personnalisée est
sans équivalent: c’est une solution souple, évolutive et
économique qui s’adapte aux attentes et aux contraintes
budgétaires de nos clients.
La prestation de services ArjoHuntleigh est plébiscitée par les
établissements de santé dont les besoins évoluent, qui ne
souhaitent pas investir dans ce type d’équipements ou qui ne
disposent pas de personnel pour l’entretien et la désinfection
des supports.
ArjoHuntleigh s’engage à respecter scrupuleusement les délais
contractuels d’installation des supports afin d’optimiser avec
vous la prise en charge de chaque patient à risque d’escarre.
23

24. Bien plus que des produits:
Le processus de location
24

25. Bien plus que des produits:
Une organisation unique
Une organisation performante
• Logistique avec les antennes régionale de proximité
• Humaine avec des personnes professionnelles, formées et
spécialistes dans chaque métiers
• Informatique avec enregistrement automatique de chaque
opération et communication interne en temps réel et automatique
via PDA grâce à notre propre système de gestion de la prestation
: PSH
• Opérationnelle avec un bâtiment dédié et spécialement
organisé pour le traitement des matelas
• En matériel avec des machines à laver, séchoir et étuves
industrielles et spécifiques
Cette organisation, unique en France, résultat de 15 ans
d’expérience, est nécessaire et indispensable pour assurer
•Une livraison dans le délai demandé du support demandé à
l’endroit demandé (24h/24 et 7 jours/7)
Photo du Centre de Traitement de CHOLET (49)
•De supports garantis en terme d’hygiène, de
fonctionnement, résultat clinique et sécurité
•Une traçabilité de toutes les opérations réalisées (lavage/
désinfection/ transport/installation…) faisant partie intégrante de
notre démarche RABC. 25

26. Bien plus que des produits:
L’accès web PSH Client
Avec l’Espace Client PSH, disponible via Internet, vous consultez notre prestation en détail, en toute
liberté, en un seul clic.
Le nouvel Espace Client, dans sa version résolument interactive vous propose de gérer et de suivre en
temps réel les évolutions de notre prestation.
En quelques clics, 24h/24, et en toute liberté, vous accédez à notre extranet dédié et sécurisé.
Grâce à PSH, nous vous proposons le suivi de notre
prestation en détail :
- Vos contrats de location
- Le suivi de l’ensemble de vos locations
- Nos rapports d’intervention
- La consultation de vos factures
- L’analyse de vos consommations
- L’évolution de vos dépenses
- Le bilan économique & logistique
- …
Toutes ces informations disponibles par
établissement, par pôle, par service & par patient !!!
26

27. Bien plus que des produits:
L’expertise clinique
Les escarres sont source de souffrance pour les patients et constituent d’importantes dépenses pour les
établissements de santé.
La mission du conseiller clinique ArjoHuntleigh, infirmier diplômé d’état, est de vous accompagner au
quotidien en vous proposant de nombreux outils cliniques pour optimiser la prise en charge des patients à
risque et/ou porteurs d’escarres :
• enquêtes de prévalence, enquêtes d’incidence, enquêtes des pratiques
professionnelles (EPP) dans le cadre du chemin clinique du patient
• bilan économique et logistique, bilan d’activités cliniques
• aide à la création de documents internes personnalisés : guides de
choix, posters, arbres décisionnels
• contribution à la création d’un groupe Plaies et Cicatrisation
• actions de formation théorique et pratique des équipes soignantes
• réalisation de modules de formation
• organisation de symposiums sur le thème de l’escarre et de sa prévention.
Toutes ces actions réalisées selon les directives du groupe Plaies et
Cicatrisation de l’établissement, contribuent directement à réduire la
survenue des escarres.
Avec son équipe de conseillers cliniques et sa direction des affaires
médico-économiques, ArjoHuntleigh
vous aide à évaluer l’impact clinique et financier d’une politique de
prévention des escarres.
27

28. Bien plus que des produits:
SAV, Maintenance, Formations & suivi
Nous dispensons des formations sur tous nos produits
en mettant l’accent sur 2 points essentiels :
1. Du point de vue du patient, pour assurer le confort
et préserver sa dignité
2. Du point de vue soignant, pour lui assurer des
méthodes de travail ergonomiques tout en
garantissant la sécurité des patients
1800 commerciaux et techniciens sont à votre service à travers
le monde
Le programme SAV comprend:
• L’installation
• La maintenance préventive et les programmes de certification
• L’enseignement et la formation pratique
• Vente directe des pièces détachées et des accessoires
ArjoHuntleigh
28

29. Overview
Notre Histoire Nos Clients Nos Solutions
Notre Entreprise Notre Groupe Notre Engagement
29

30. Notre entreprise
Avec 4000 employés à travers le
monde, ArjoHuntleigh est une société
mondiale, avec un chiffre d'affaires
annuel de 700 millions d’€, desservant
les besoins des établissements de
soins dans plus de 100 pays.
30

31. Les filiales ArjoHuntleigh et leur contribution au CA
global
30 pays possèdent leur Europe
propre filiale
Continentale
34%
des ventes
UK/Ireland en 2011
Vendu à travers + de 100
pays dans le monde
20%
Amérique des ventes Asie
du Nord en 2011 Pacifique
6 usines sur 5 32% 12%
continents des ventes des ventes
Reste du en 2011
en 2011 monde
2%
des
Leader de marché en
Europe et en Australie ventes
en 2011
Ambitions de croissance
aux Etats-Unis et en Marchés possédant leur propre filiale
Asie Production/assemblage sur site
31

32. Informations financières 2011
Court séjour
37%
55% Soins à domicile
8% Long séjour
30% Gains sur capitaux
70%
Gains sur capitaux récurrents
CA, milliards d’€: 0,7
Collaborateurs: 4,000
Filiales: 30
Usines: 6
32

33. Histoire de l’entreprise
Un vrai leader dans
ARJO lance la première génération ARJO fusionne avec la société l'industrie des soins
de Sara (verticalisateur) et établit la suédoise Getinge et représente le la de santé avec plus
ARJO est créé par Arne norme pour le levage actif. division "Extended Care" au sein de de 4000 employés et
Johansson à Eslöv en Suède. Huntleigh Group Ltd est formé. Getinge. 30 filiales à travers le
monde.
1957 1975 1989 1995 2012
1969 1989 2007
Huntleigh Healthcare’ Huntleigh lance le Nimbus®, ARJO réunit les deux principaux groupes ARJO
prédecesseur du Flowtron support thérapeutique et Huntleigh Technology PLC (HNE France)
Aire Ltd est créé. révolutionnaire et met en place afin de créer une entreprise leader au niveau
le modèle de prestation de mondial proposant une gamme complète de
services au Royaume-Uni. produits et services sous la marque
ArjoHuntleigh.
33

34. Sommaire
Notre Histoire Nos Clients Nos Solutions
Notre Entreprise Notre Groupe Notre Engagement
34

35. Notre Groupe
Le Groupe Getinge est un fournisseur
mondial de premier plan d'équipements
et de systèmes contribuant à améliorer la
qualité et la rentabilité des soins de santé
et de bio-sciences.
35

36. Notre Groupe
GETINGE AB
Medical Systems Extended Care Infection Control
51% 26% 23%
36

37. Notre groupe
Segmentation de la clientèle
8%
10% Hôpitaux
Long Séjour
82%
Sciences de la vie
Le groupe Getinge 2011
Chiffre d’affaires: € 2,420 billion
Collaborateurs: 13 111
37

38. Getinge Group – Une entreprise compétitive soutenue
par une stratégie solide:
Un leader mondial Fournisseur de solution Satisfaction clients
Nous nous efforçons de combiner Getinge met en place ses propres
Nous nous efforcons d’être n°1 ou
produits et savoir-faire afin de canaux de distribution lorsque c’est
n°2 mondial sur nos gammes de
proposer des solutions innovantes. possible.
produits cibles.
Mission
La mission du groupe consiste à offrir des solutions globales comprenant produits, services, savoir-
faire qui contribuent à améliorer l’efficacité des etablissements de santé, permettant ainsi à leurs
acteurs de se concentrer sur les oins.
L’offre de produits Getinge contribue ainsi à une meilleure prise en charge, sécurité et qualité des soins.
38

39. Une croissance soutenue 1993 - 2010
CA 2011 : € 2,420 milliards
Bénéfices 2011: € 381 million
Depuis l’introduction en bourse
en 1993, le Groupe a connu
une croissance annuelle
moyenne des ventes d'env.
15%.
39

40. Sommaire
Notre Histoire Nos clients Nos Solutions
Notre Entreprise Notre Groupe Notre engagement
40

41. Notre promesse
Améliorer la vie, les conditions de
travail et les résultats
41

42. Notre promesse
Nous prenons soin des patients et des
résidents ainsi que de ceux qui s’en occupent.
Nous nous basons sur des faits et sur la
connaissance de nos clients
Nous fournissons des solutions aux problèmes
de nos clients et les aidons à prévenir les
événements indésirables.
Nos solutions vont au-delà des produits: elles
commencent avant la vente et ne se finissent
jamais.
Nous offrons des partenariats uniques avec
des résultats garantis
42

43. 43