Le document décrit le rôle de Facebook dans la communication et la valorisation des bibliothèques de l'université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines. Il aborde la mise en place d'un projet de présence sur Facebook et les stratégies de contenu pour engager les usagers. Enfin, il propose des recommandations pour ceux souhaitant devenir community managers dans ce contexte.

1. Facebook en BU : l’exemple des bibliothèques de
l’Université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines

2. 1. Le monde merveilleux de Facebook

3. a Les autres sur Facebook : et moi, où suis-je ?

4. b Diffuser la « marque » UVSQ : la BU s’y met aussi

5. Services de l’université
Page officielle
Associations
Vie étudiante
Instituts, labos

6. c Marre d’une communication trop formelle (coincée ?) avec les usagers ?
…et changer l’image de la BU et de ses bibliothécaires

7. d Ne rêvons pas trop non plus (sorry…)

8. 2. Des agents, un outil, un projet

9. a La mise en place du projet : questionnements, objectifs, méthode

10. b Impliquer les équipes

11. c Le lancement des 5 pages des BU de l’UVSQ

12. 3. Des comptes « Pro » pour une banque d’accueil numérique

13. a Les formations en deux temps : débutants et administrateurs

14. b Le mémo du publiant

15. c Mais aussi : valoriser son parcours, veiller et diffuser sa veille, communiquer avec les collègues…

16. Groupes pros
Valorisation de son parcours
Veille depuis le fil d’actualités

17. 4. Contenus en folie

18. a La politique de contenus de la DBIST de l’UVSQ

19. Descollections…

20. Desformations…

21. Ettoutuntasd’autresservices…

22. b Des actions de valorisation valorisées ;-)

23. Desexpositionsetdesévènements…

24. 1,2,3,répondez!LibQual…

25. Lesétudiantsdonnentle«la»àlaBU…

26. c Communiquer au quotidien

27. Retourssurl’actualité…

28. Unpetitmotenpassant…

29. Leshoraires,publicationstar…

30. LesespacesdelaBU…

31. Quandtoutnetournepasrond…

32. d Zoom sur la nouvelle BU des sciences de Versailles

33. ChantieretCie…
Application Flickr
Retombée automatique des billets de blog

34. Déménagementetaménagement…

35. LejourJ:l’ouvertureaupublic…

36. Onn’estpaspeufiers…

37. Promouvoirlesnouveauxservices…

38. e Saisir l’occasion

39. Valoriserlemétierdebibliothécaire…

40. Suite…(parcequ’ilyaduboulot)

41. Valoriserlesétudiants…

42. Célébrerlesfans…

43. f L’art de la réponse : entre enthousiasme et modération

44. 5. Vous rêvez d’être community manager ? :
recommandations pour ceux qui n’ont pas le temps (mais chut !)

45. a S’organiser : entre horaires de « fonctionnaire » et réalité des usages des RS

46. b Veiller et évaluer sa page

47. c S’inspirer des entreprises pour créer de l’engagement

48. A vous de jouer !
magalie.le-gall@uvsq.fr
Magalie Le Gall Pro magalielegall magalielegall BU_Versailles
http://www.slideshare.net/magalielegall pour consulter et/ou télécharger cette présentation
1. DBIST UVSQ
2. Bret Kiger (source: Flickr)
3. Certains droitsréservés par
Manish Prabhune
4 et 5. UVSQ
6. LuAnn Snawder Photography
7. Ymonster (source : Flickr)
8. Magic Mike
9. Chiaradellago (source: Flickr)
10. National Geographic
11. DBIST UVSQ
12. Boo (source : Facebook)
13. Réré (Source: Flickr)
14. My Week With Marilyn
15. Someecrads.com
17. Henry Hargreaves(source :
http://www.weheart.co.uk/)
18 à 21. DBSIT UVSQ
22. Dan Cretu (source : Facebook)
23 à 25. DBIST UVSQ
26. Daryna Kossar (source
Facebook)
27 à 42. DBIST UVSQ
43. Certains droits réservés par
vinylmeister
44. The Big Bang Theory (CBS)
45. National Geographic
46. JoJo Neil (source : Flickr)
47. Nestlé (source: Facebook)
48. National Geographic