Le document présente l'importance des tableaux de bord dans la gestion d'une entreprise, définissant leur rôle crucial dans l'évaluation des performances et le diagnostic des situations. Il décrit également un processus en cinq étapes pour élaborer un tableau de bord efficace. Enfin, il souligne la nécessité de contrôler les résultats obtenus pour assurer la progression et la motivation des collaborateurs.